Chiến dịch marketing là một yếu tố thiết yếu quyết định sự phát triển của một tổ chức. Đóng vai trò làm dụng cụ phát triển brand awareness, quyến rũ khách hàng mới và tăng doanh thu, chiến dịch marketing là thứ mọi marketer cần hiểu và biết phương pháp ứng dụng. Vậy chiến dịch marketing là gì và thế nào là cách sử dụng xác thực?

Bạn Đang Xem: Campaign Marketing Là Gì? Cách Tạo Các Chiến Dịch “Chất Như Nước Cất”

Hãy tìm hiểu ngay qua nội dung bài viết tiếp sau đây của Glints!

Chiến dịch marketing là gì?

Chiến dịch là thuật ngữ chỉ các chiến dịch. Vậy chiến dịch marketing là nói về các chiến dịch tiếp thị, truyền bá sản phẩm thông qua các phương tiện khác nhau như truyền hình, báo in, nền tảng trực tuyến, và đài phát thanh. Chiến dịch marketing là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của một nhãn hàng/thương hiệu.

Chiến dịch marketing hiệu quả không chỉ dựa trên quảng cáo mà còn nhiều khía cạnh như cách vận dụng truyền thông để hướng thông điệp tới người sử dụng. Các doanh nghiệp có thể nâng cao lệch giá và độ nhân diện thương hiệu rất tốt nếu biết vận dụng chiến dịch truyền thông một cách thông minh.

Vì nếu chiến dịch thành công, điều đó có nghĩa một lượng lớn người theo dõi đã nghe biết bạn. Với sức mạnh của social, rất có thể chiến dịch đã trở thành “viral”.

Các loại chiến dịch Marketing thường gặp

Để xây dựng được chiến dịch truyền bá hiệu quả, trước hết bạn cần phải biết các loại phổ quát nhất của chiến dịch marketing là gì.

Digital Marketing Chiến dịch

Digital marketing là một trong các phương pháp thức hàng đầu giúp các doanh nghiệp phát triển trên nền tảng trực tuyến. Thông qua các loạt kênh đa dạng, chúng ta có thể thu hút lượng truy cập về cho website của mình, từ đó xây dựng thương hiệu, truyền bá sản phẩm, và tạo ra lệch giá.

Từng chiến dịch tiếp thị sẽ cần đến những phương tiện digital marketing khác nhau để sở hữu thể đem lại hiệu quả rất tốt. Chẳng hạn:

• SEO tạo lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) trên các thanh dụng cụ tìm kiếm, nâng cao độ nhân diện của không ít website.
• Social đem sự hiện hữu của thương hiệu đến với những người tiêu dùng, và tiếp cận các đối tượng người tiêu dùng khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới.
• Paid chiến dịch (chiến dịch được trả phí) thì giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận nhanh chóng trong khoản thời kì ngắn.

TVC Chiến dịch

TVC Chiến dịch là gì? Viết tắt cho Television Commercials, chiến dịch marketing này là dạng quảng cáo bằng video hoặc hình ảnh để truyền bá cho việc kiện hoặc sản phẩm và dịch vụ của một nhãn hàng.

TVC chiến dịch thường được chiếu trên TV xen kẽ giữa các lớp học. Tuy nhiên hiện nay, TVC còn xuất hiện trên cả social tiêu biểu là Youtube, Facebook để các thương hiệu có thể truyền bá một cách tối đa.

TVC thường có thời lượng từ 10 – 30 giây, tùy thuộc vào thông điệp mà tổ chức và doanh nghiệp muốn giới thiệu đến người xem. Cũng xuất hiện số ít các TVC quảng cáo có thời kì lên tới mức 60 giây.

Influencer Marketing Chiến dịch

Điểm đặc biệt quan trọng của mô hình này trong chiến dịch marketing là gì? Chiến dịch influencer marketing có sự tham gia của không ít KOL, người nổi tiếng. Họ thường được nghe biết nhiều và có fan hâm mộ trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram.

Ngoài xuất hiện trong các đoạn quảng cáo như một đại sứ thương hiệu, các influencer có thể san sẻ ảnh, video, hoặc review về các sản phẩm mà doanh nghiệp muốn truyền bá.

Cách này giúp người theo dõi của không ít influencer nghe biết các sản phẩm/dịch vụ và có khả năng trở thành khách hàng tiềm năng của hãng sản xuất. Thực tế, marketing chiến dịch này đã trở thành một trong các xu hướng marketing nổi trội nhất hiện nay.

Seasonal Push chiến dịch

Chiến lược Seasonal Push (tạm dịch: Tiếp thị theo mùa) là loại chiến dịch truyền bá sản phẩm hoặc thương hiệu vào từng mùa, mùa liên hoan trong năm, hoặc các dịp sale lớn (như Black Friday). Đây là cách các thương hiệu tận dụng thời khắc người dùng có nhu cầu mua sắm bán cao, từ đó kích thích mua sắm.

Hình thức thường gặp nhất là Festive advertising – loại quảng cáo đưa có chủ đề theo mùa như Giáng sinh, Tết, v.v. Người xem sẽ nghe biết các sản phẩm và chương tringh ưu đãi, khuyến mại, giảm giá qua đây.

Chúng ta cũng có thể thấy sự xuất hiện của không ít Seasonal push chiến dịch mỗi một khi mùa mua sắm rục rịch trở lại.

Sponsored marketing chiến dịch

Chiến dịch sponsored marketing là lúc một doanh nghiệp tài trợ cho việc kiện, báo mạng, một bộ phim truyện, music video, v.v. để truyền bá cho thương hiệu quả mình. Một trong các ví dụ cho chiến lược marketing này là việc xuất hiện rất thường xuyên của nhãn hàng Tiki trong các video âm nhạc của không ít ca sĩ Việt Nam.

Ngoài ra, các thương hiệu điện thoại cảm ứng như Xiaomi, Redmi cũng tài trợ cho những lớp học kịch, các trận đấu cricket. Người dùng có thể thấy logo của không ít nhãn hàng này được in trên áo, trên sân vận động, hoặc các ấn phẩm khác ví như một phần của chương tình tài trợ.

Xem Thêm : LD 50 LÀ GÌ?

Hình thức này thường được sử dụng bởi các thương hiệu có mức chi lớn cho những marketing chiến dịch.

Digital Ads Chiến dịch

Tiếp theo cũng là một trong các chiến dịch marketing thân thuộc. Digital ads chiến dịch là chiến dịch bỏ phí để quảng cáo theo lượt hiển thị, từ đó thu về lượt click và lượt xem để bán một dịch vụ và sản phẩm nhất định. Chúng ta cũng có thể thấy hình thức này qua các Facebook ads, Instagram và Zalo ads.

Điểm đặc biệt quan trọng của hình thức này trong chiến dịch marketing là gì? Chiến dịch digital ads thường được triển khai bởi các Optimizer hoặc viên chức Truyền thông media trong Agency.

Hình thức này còn có thời kì thực thi và nghiên cứu thường ngắn thêm các chiến dịch khác.

Traditional Marketing Chiến dịch

Hình thức chiến dịch marketing truyền thống là hình thức thường yêu cầu khoản chi khá lớn để sở hữu thể truyền bá thương hiệu trên sách báo, bảng tin, đài phát thanh, và hơn thế nữa.

Các dạng quảng cáo này thường được ứng dụng bởi các tổ chức có mức chi vừa phải và hướng đến đối tượng người tiêu dùng người dùng trong khu vực gần.

Các chiến dịch marketing trên đều sở hữu thể mang về lượng doanh thu và tầm ảnh hưởng tác động nhất định cho doanh nghiệp nếu được sử dụng hợp lý.

Các bước xây dựng Chiến dịch Marketing thành công

Quá trình để chúng ta có thể mang hiệu quả đến cho một chiến dịch marketing là gì? Tham khảo các bước sau.

Nhận định độ phù hợp của chiến dịch marketing và kế hoạch tổng thể

Điều quan trọng nhất trong việc xây dựng chiến dịch tiếp thị là lựa chọn ra chiến dịch phù phù hợp với kế hoạch và mục tiêu lớn số 1.

Trong quá trình xây dựng chiến dịch marketing, các bạn sẽ phải cân nhắc các yếu tố như:

• Thị trường mục tiêu
• Đối tượng người sử dụng khách hàng
• Cách truyền tải thông điệp truyền bá

Đưa ra KPI và mục tiêu cho chiến dịch

Bước tiếp theo, các bạn sẽ cần lưu ý đến KPI hay đó chính là mục tiêu mà bạn cần phải đạt được khi chiến dịch kết thúc. Hãy liệt kê ra các thông số, ví dụ như thời kì, mức độ tiếp cận, tài chính, lợi nhuận và doanh thu sau chiến dịch, v.v.

Quyết định ngân sách cho marketing chiến dịch

Sở hữu một ngân sách đủ để thực hiện chiến dịch là yếu tố rất quan trọng. Nó sẽ ảnh hưởng tác động trực tiếp tới quá trình hình thành và tổ chức chiến dịch.

Doanh nghiệp không nhất thiết phải luôn có mức ngân sách cao ngất ngưởng cho một chiến dịch tiếp thị. Điều cấp thiết là phải ghi nhận lên kế hoạch và quản lý chi tiêu chặt chẽ để không bị vượt trên mức cần thiết ngân sách đã đề ra.

Lựa chọn kênh truyền thông

Lựa chọn các kênh truyền thông và nền tảng phù hợp là bước tiếp theo trong quá trình xây dựng chiến lược marketing. Từng loại sản phẩm sẽ cần đến kênh tiếp thị nhất định để chúng ta có thể dành được hiệu quả rất tốt.

Theo một nghiên cứu của eMarketer, 59% marketer nhận định social quảng cáo truyền thông marketing là dụng cụ truyền thông giúp thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất.

Ví dụ, so với đối tượng người tiêu dùng khách hàng trẻ như Gen Z, chúng ta có thể sử dụng nền tảng TikTok hoặc Instagram. Khi đối chiếu với đối tượng người tiêu dùng có độ tuổi cao hơn nữa như Millennials, Gen X, chúng ta có thể xem xét đến quảng cáo TVC.

Tạo timeline cho chiến dịch

Ngoài xây dựng timeline và lên kế hoạch xác thực cho những gì các bạn sẽ làm, bạn cần phải xác định những việc cần thực hiện trong thời kì đó. Dù việc xây dựng timeline không thật phức tạp, nhưng đây là một trong những yếu tố quyết định chiến lược của bạn có thành công hay là không.

Khai mạc chiến dịch

Khi thực hiện chiến dịch, bạn cần phải theo sát các deadline và công việc đã đề ra để thực hiện đúng các mục tiêu. Ngoài ra, trong quá trình chạy chiến dịch vững chắc sẽ gặp nhiều trường hợp khó lường. Bạn cần phải có tính sáng tạo và phát triển khả năng xử lý vấn đề để sở hữu thể đối đầu với những trường hợp xấu nhất.

Đo lường và thống kê kết quả

Để theo dõi độ hiệu quả của chiến dịch marketing, nhớ rằng thường xuyên thống kê giám sát bằng phương pháp so sánh kết quả thực với kế hoạch đã dự kiến.

Công thức để thống kê giám sát độ hiệu quả của chiến dịch marketing là:

Xem Thêm : Product launch là gì? và những điều bạn cần biết

Hiệu quả = Những gì sẽ đạt được + thời kì chạy chiến dịch tiếp thị.

Tuỳ chỉnh và tái diễn khi cần

Sau lúc thống kê giám sát và nhận định độ thành bại của một chiến dịch, chúng ta có thể quyết định liệu chiến dịch này còn có nên chạy tiếp trong tương lai hoặc liệu nó có cần chỉnh sửa để được hoàn thiện hơn.

Bạn nên ghi lại mọi thông tin cấp thiết để sở hữu thể tham khảo và rút ra kinh nghiệm cho những chiến dịch sau.

Đọc thêm: Những Ví Dụ Về Chiến Lược Marketing Trên Social Truyền thông media Ấn Tượng

Ví dụ thành công củaChiến dịch Marketing là gì?

Trên thế giới đã có nhiều chiến dịch marketing thành công hơn mong đợi và trở thành các thước đo chuẩn mực cho những thế hệ sau. Tất cả chúng ta có thể nhìn qua một số ví dụ sau.

Nike – You Can’t Stop Us

Một trong các chiến dịch được nhắc đến rất nhiều trong giới thể thao là quảng cáo của Nike. You Can’t Stop Us gửi gắm thông điệp chống phân biệt nam nữ và phân biệt chủng tộc. Yếu tố này được lồng ghép rất tinh tế bằng định dạng chia đôi màn hình hiển thị cùng các đoạn video được ghép khớp gần như hoàn toàn.

TVC Chiến dịch này đã nhận được được sự ửng hộ của người xem toàn thế giới.

Spotify – Cosmic Playlists

57% thế hệ Millennial trẻ tin vào sự xác thực của cá cung hoàng đạo. Dựa trên số liệu này, nền tảng âm nhạc Spotify đã tạo các list nhạc giành riêng cho 12 cung hoàng đạo vào năm 2019.

Doanh nghiệp đã dựa vào phân tích của nhà chiêm tinh học và tạo các playlist với những bài hát giành riêng cho cung hoàng đạo của người nghe. Đây là chiến dịch marketing rất thông minh và thành công.

Spotify sử dụng các sự kiện, poster, các mặt hàng lồng ghép với những cung hoàng đạo để truyền bá sản phẩm và thương hiệu của mình. Trong thời kì ngắn, Spotify đã thu về hơn 20 triệu lượt nghe với chuỗi series rất đặc biệt quan trọng giành riêng cho tập thể người nghe này.

Lay’s – Do Us a Flavor

Đầu năm mới 2012, hãng khoai tây chiên Lay’s phát động chiến dịch Do Us a Flavor. Họ xin các gợi ý về mùi vị khoai tây chiên mới từ khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông xã hội và tin nhắn.

Với cách tiếp cận này, lệch giá của Lay’s tăng 12% và lượng follower của hãng sản xuất cũng tăng gấp 3 lần thường ngày.

Aflac – Aflac Duck

Vào trong time 1990, AFLAC (the American Family Life Assurance Company) mất 9 năm để xây dựng tên tuổi dựa trên cách marketing truyền thống nhưng cũng chỉ nâng được độ nhận diện tầm 6-7%.

Nhưng khởi nguồn từ năm 2000, sau khoản thời gian sử dụng thiêng vật Vịt Aflac với tiếng kêu “Aflac!” đặc biệt quan trọng trong quảng cáo, họ đã tiếp tục tăng tỷ lên nhận diện lên tới mức 90%.

Chú vịt trước hết được đánh giá như yếu tố gây hài nhưng đã tình cờ trở thành nhân vật quan trọng trong chiến dịch marketing, mang thương hiệu của tổ chức bảo hiểm này đến với người theo dõi.

Điện Máy Xanh

Tại Việt Nam, quảng cáo của Điện Máy Xanh đã một thời làm mưa làm gió với sự khôi hài và gần gụi. Hãng đã sử dụng các nhân vật nhảy múa với y phục màu xanh đặc trung và bài hát vui nhộn khá bắt tai.

Lượng xem quảng cáo trên TV và Youtube của Điện Máy Xanh đã tiếp tục tăng rất cao. Hình tượng của nhãn hàng cũng sẽ có độ nhận diện rất lớn mạnh kể cả đến ngày nay.

Lời kết

Sức mạnh của chiến dịch marketing là gì với những doanh nghiệp? Với một chiến dịch thành công, mức lợi nhuận và độ ảnh hưởng tác động của không ít nhãn hàng đến người tiêu dùng là không tưởng.

Để tồn tại trên thị trường, các tổ chức và doanh nghiệp nên chú trọng việc xây dựng các chiến dịch Marketing gây tuyệt vời mạnh đến khách hàng.

Mong rằng với thông tin của Glints về chủ đề Chiến dịch Marketing, chúng ta có thể dành được nguồn tri thức hữu ích để xây dựng được chiến dịch hiệu quả nhất,

Tác Giả