Bài học kinh nghiệm

Bạn Đang Xem: Thị trường mục tiêu là gì? Cách xác định thị trường mục tiêu phù hợp

2 December, 2022

Để một doanh nghiệp có thể phát triển mạnh mẽ và tại vị trên thị trường thì nên có cho mình một chiến lược. Chính như vậy yếu tố xác định thị trường mục tiêu là gì cho doanh nghiệp vô cùng quan trọng.

Thị trường mục tiêu là gì?

Thị trường mục tiêu ( Target Market ) là gì? , để sở hữu thể hiểu một cách đơn giản nhất thì đây đây là nơi mà bạn cũng có thể gặp những nguồn khách hàng tiềm năng những người dân mà sẽ sở hữu được nhu cầu quan tâm đến sản phẩm, mặt hàng mà bạn kinh doanh và để sở hữu thể.

Thị trường mục tiêu và đối tượng người tiêu dùng mục tiêu là những thuật ngữ tương tự được sử dụng để chỉ những phân khúc thị trường thị trường mà doanh nghiệp muốn hướng đến, nhưng hai thuật ngữ này còn có ý nghĩa thực tế khác nhau.

• Thị trường mục tiêu là dùng làm đề cập đến một phân khúc thị trường người tiêu dùng cụ thể và được xác định rõ ràng trên thị trường nơi doanh nghiệp muốn bán sản phẩm và dịch vụ của mình và hướng các nỗ lực tiếp thị của mình.
• Đối tượng người sử dụng mục tiêu là một thuật ngữ hẹp hơn và đề cập đến phân khúc thị trường được nhắm mục tiêu bởi quảng cáo sản phẩm.

Mục tiêu của thị trường mục tiêu là gì?

Xác định các yếu tố xung quanh sản phẩm

Việc xác định thị trường mục tiêu có thể tác động đến những quyết định về các yếu tố quan trọng của sản phẩm. Ví như thiết kế, vỏ hộp, đóng gói, định giá, khuyến mãi và phân phối.

Ví dụ: Mỹ phẩm sang trọng và đắt tiền sẽ không còn được bán trong các hiệu thuốc. Một vài giày đắt tiền đi kèm với một chiếc túi dây rút bằng vải thiết kế riêng cũng như một hộp đựng giày. Tất cả những yếu tố này cho đối tượng người tiêu dùng mục tiêu biết rằng họ đã tìm thấy sản phẩm phù hợp.

Phát triển sản phẩm, tăng doanh thu

Thị trường mục tiêu là một phần thiết yếu của kế hoạch phát triển sản phẩm cần được xác định sớm, cũng như lập kế hoạch sinh sản, phân phối, định giá và khuyến mãi. Một đơn vị có thể kiểm soát và điều chỉnh các khía cạnh nhất định của sản phẩm của mình để thu hút nhiều người tiêu dùng hơn trong nhóm mục tiêu của mình.

Khi doanh thu bán sản phẩm tăng lên, đơn vị có thể mở rộng thị trường mục tiêu ra quốc tế, được chấp nhận đơn vị tiếp cận một tập hợp con to nhiều hơn của thị trường mục tiêu ở các khu vực khác trên thế giới. Ngoài ra, các đơn vị có thể thấy thị trường mục tiêu trong nước của họ mở rộng khi sản phẩm của họ trở thành phổ quát trên thị trường. Mở rộng thị trường mục tiêu của sản phẩm là thời cơ tốt để tăng độ nhận mặt thương hiệu và doanh thu.

Lưu ý: Thị trường mục tiêu sẽ giúp sản phẩm của bạn toàn diện hơn, tăng hiệu quả quảng cáo và giúp doanh nghiệp của bạn đạt được mong đợi một cách dễ dàng và xác thực.

Xem thêm: Các vấn đề trong quản lý bán sản phẩm đa kênh và giải pháp xử lý

5 bước xây dựng thị trường mục tiêu

Nghiên cứu thị trường

Để sở hữu thể xác định thị trường mục tiêu một cách hiệu quả, bạn phải thực hiện một số nghiên cứu. Như khai mạc thu thập số liệu thống kê và nghiên cứu tài liệu về các thị trường khác, giúp đỡ bạn hiểu khách hàng tiềm năng và nhu cầu của họ, để bạn cũng có thể ra quyết định tiếp thị tốt hơn.

• Phân tích các dịch vụ và sản phẩm

Liệt kê từng đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ và những lợi ích mà nó cung cấp. Tiếp theo, lập list những người dân có nhu cầu phù phù hợp với thị hiếu của bạn. Ví dụ: một nhà thiết kế đồ họa có thể chọn nhắm mục tiêu các đơn vị quan tâm đến việc tăng hồ sơ khách hàng của họ.

• Nghiên cứu định tính và định lượng

Xem Thêm : Cách viết thư UPU lần thứ 52 chuẩn nhất

Các nhà nghiên cứu thị trường thường chia công việc của họ thành nghiên cứu định tính (phỏng vấn và nhóm tập trung, với thảo luận tự do và cởi mở) và nghiên cứu định lượng (thường là khảo sát). Bạn cũng tồn tại thể làm cả hai, sử dụng kết quả của nghiên cứu định tính để tạo một cuộc khảo sát mà kết quả của nó có thể được giảng giải bằng phương pháp sử dụng một nhóm trọng tâm khác. Tuy nhiên, nghiên cứu định lượng có ý nghĩa hơn nếu khách hàng có nguồn lực hạn chế.

Phân khúc thị phần thị trường (Market Segmentation)

Nguyên tắc phân đoạn thị trường:

• Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết và xử lý vấn đề gì?
• Những ai có khả năng có thể gặp vấn đề này?
• Các nhóm khác nhau sẽ có những nhu cầu khác nhau hay là không?

Chúng ta cũng có thể có nhiều thị trường mục tiêu, tùy thuộc vào cách họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là lý do vì sao bạn phải đến bước phân khúc thị trường thị trường – chia thị trường mục tiêu thành các phân khúc thị trường khác nhau, thu hẹp thị trường xuống một nhóm người mua có những đặc điểm chính tương tự. Chúng gồm có nam nữ, độ tuổi, mức thu nhập riêng, trình độ học vấn, thuộc tôn giáo, tình trạng hôn nhân gia đình, vùng địa lý, thị hiếu, hành vi mua sắm, v.v. người tiêu dùng tiềm năng lý tưởng cho từng phân khúc thị trường.

Ví dụ: ngành công nghiệp giày thể thao được chia thành nhiều nhóm phân khúc thị trường, phân theo nam nữ, hoạt động hay môn thể thao.

Phân khúc thị phần thị trường theo nhân khẩu học

Nhóm nhân khẩu học là phân khúc thị trường dựa trên số liệu thống kê có thể đo lường và tính toán, ví dụ như:

• Nam nữ
• Tuổi tác
• Công việc, mức thu nhập thành viên
• Tình trạng hôn nhân gia đình (có con hay chưa)
• Giáo dục đào tạo
• Thuộc tôn giáo nào

Xem thêm: Kinh doanh hiệu quả bằng việc xác định nhân khẩu học xác thực

Phân khúc thị phần thị trường theo địa lý

Phân khúc thị phần theo địa lý là để nhắm mục tiêu đến những nhóm người tiêu dùng cùng ở trong một khu vực địa lý cụ thể có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, còn tùy thuộc vào phạm vi kinh doanh và hoạt động của bạn.

• Các khu vực phụ cận
• Mã bưu điện hoặc mã ZIP
• Mã vùng
• Tỉnh, thành phố, quận, huyện (quy mô khu vực, phần trăm dân số, khí hậu,…)
• Khu vực, Quốc gia

Phân khúc thị phần thị trường theo tâm lý học

Phân khúc thị phần tâm lý phân chia thị trường mục tiêu dựa trên từng lớp kinh tế tài chính xã hội hoặc thị hiếu lối sống. Những hiểu biết thâm thúy về tính chất cách và lối sống sẽ giúp đỡ bạn khám phá thói quen mua hàng của khách hàng.

Giai cấp kinh tế tài chính – xã hội có thể được phân chia như sau:

Thị hiếu và Thói quen mua sắm

Phân khúc thị phần thị trường dựa trên thị hiếu, tức là tâm lý lựa chọn sản phẩm và dịch vụ phản ánh thị hiếu về lối sống của người mua, gồm có thị hiếu, niềm tin, hoạt động tiêu khiển, nguồn thông tin ưa thích, v.v.

Ví dụ gồm có những người dân thích lối sống thành thị trái ngược với lối sống nông thôn hoặc ngoại thành, những người dân yêu thú nuôi hoặc những người dân quan tâm thâm thúy đến những vấn đề môi trường thiên nhiên.

Phân khúc thị phần thị trường theo hành vi

Kiểm tra hành vi mua sẽ giúp đỡ bạn hiểu xác thực điều gì xúc tiến mọi người mua sản phẩm của bạn.

Trả lời một số thắc mắc sau:

• Điều gì xúc tiến khách hàng mua?
• Thị hiếu của khách hàng chung là gì?
• Ai là người sẽ ra quyết định mua hàng?
• Họ mua một sản phẩm khoảng chừng bao lâu một lần?
• Tỷ lệ sử dụng sản phẩm
• Họ đang mua trực tuyến thông qua Website của bạn hay họ muốn xem sản phẩm tại cửa hàng trước lúc mua?
• Lý do mua là gì?
• Thời kì để họ ra quyết định mua?
• Bạn biết thông tin này dựa vào hình thức nào?
• Họ đang mua những sản phẩm nào khác?

Nâng cao: Một doanh nghiệp sẽ sở hữu được thể có nhiều hơn một thị trường mục tiêu, gồm có:

• Thị trường mục tiêu đây là mục tiêu chính
• Thị trường mục tiêu thứ cấp không lớn nhưng vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển.

Xem Thêm : Sodium citrate là gì? Tổng hợp tất cả các thông tin cần biết về chúng

Ví dụ: Quảng cáo đồ chơi trực tiếp cho trẻ em. Cha mẹ của họ là hậu mãi.

Lưu ý: Điều quan trọng là phải tập trung vào phân khúc thị trường người tiêu dùng tiềm năng. Bởi vì nó sẽ được chấp nhận đơn vị của bạn nhắm mục tiêu xác thực, hình dung các chiến lược truyền thông và thích ứng tốt nhất với tệp khách hàng của bạn.

Xem thêm: Những xu hướng tiêu dùng của khách hàng đáng quan tâm nhất

Xác định người tiêu dùng tiềm năng

Công nghệ tiến bộ giúp xác định nhân khẩu học và tâm lý học của người dùng dễ dàng hơn:

• Nền tảng xã hội: Hồ hết các website xã hội đều cung cấp bảng phân tích nhân khẩu học miễn phí về những người dân theo dõi bạn trong nghành phân tích chính.
• Tận dụng địa chỉ email: Nếu khách hàng có list gửi thư của khách hàng, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm email để lấy thông tin nhân khẩu học rõ ràng.

• Tận dụng tài liệu bán sản phẩm của riêng bạn khi có sẵn: tài liệu bộ xử lý tính sổ hoặc lịch sử hào hùng quảng cáo. Kiểm tra xem khách hàng của bạn đang xuất hiện sức mua gì và khi nào? ví tiền mua hàng trung bình tại cửa hàng? Thời kì nào trong thời gian ngày là họ sẽ bận rộn nhất? Khi nào thì lượng mua tăng / giảm đột ngột?
• Hỏi khách hàng ngày nay: Bạn cũng tồn tại thể sử dụng khảo sát khách hàng qua email, Smartphone hoặc gặp trực tiếp.
• Hãy thử tìm kiếm trực tuyến các nghiên cứu mà những người dân khác đã thực hiện về mục tiêu kinh doanh của bạn.
• Tìm các bài báo và blog trên tập san nói hoặc nói về thị trường mục tiêu của bạn.
• Xem lại kết quả của một cuộc khảo sát hoặc cân nhắc việc tự tạo một cuộc khảo sát.

Sau đó, nhắm mục tiêu các nỗ lực tiếp thị của bạn để giảng giải sản phẩm hoặc dịch vụ của các bạn sẽ phù phù hợp với lối sống của họ ra làm sao và nó sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ ra làm sao.

Chiến lược thị trường mục tiêu

Nhà tiếp thị có thể chọn cho mình một hoặc nhiều thị trường để nhắm đến những mục tiêu nỗ lực của mình. Các chiến lược thị trường mục tiêu có thể được chia thành ba loại:

Tiếp thị đa phân khúc thị trường

Tiếp thị đa phân khúc thị trường đề cập đến hoạt động nhắm mục tiêu nhiều hơn một phân khúc thị trường thị trường. Một số đơn vị sẽ tiếp thị cùng một sản phẩm cho những phân khúc thị trường khác nhau theo những cách khác nhau, trong những lúc một số đơn vị sinh sản các sản phẩm khác nhau để phục vụ cho những phân khúc thị trường thị trường khác nhau.

Ví dụ: Bán phụ tùng xe hơi cho những nhà sinh sản xe hơi và các thành phẩm khác cho tất cả những người tiêu dùng cuối cùng là một chiến lược tiếp thị đa phân khúc thị trường.

Tiếp thị tập trung

Tiếp thị tập trung đề cập đến hoạt động hướng mọi nỗ lực tiếp thị đến một phân khúc thị trường thị trường.

Ví dụ: Chỉ bán phụ tùng xe hơi đến cho những nhà chuyên về sinh sản xe hơi là một chiến lược tiếp thị có mục tiêu.

Nhắm mục tiêu vi mô

Nhắm mục tiêu vi mô là một chiến lược nhắm mục tiêu tương đối mới. Gồm có việc cô lập các thị trường và thu thập càng nhiều tài liệu càng tốt. Để nhắm mục tiêu chúng Theo phong cách được thành viên hóa.

Kinh nghiệm tay nghề hóa sản phẩm

Chúng ta cũng có thể định vị sản phẩm của mình để thu hút nhiều phân khúc thị trường hoặc bạn cũng có thể tạo sản phẩm chỉ cho một phân khúc thị trường.

Ví dụ: Doanh nghiệp tạo ra phần mềm mà các chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng để xây dựng website và tạo khách hàng tiềm năng. Các tính năng đặc biệt quan trọng phù phù hợp với nhu cầu của những cơ quan tiếp thị. Khi sản phẩm phát triển, nó tiếp tục bổ sung các dụng cụ cho thị trường mục tiêu thay vì tất cả những chủ doanh nghiệp nhỏ cần một website.

Tóm lại

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo GoSELL, với bộ dụng cụ Marketing giúp bạn cũng có thể phân nhóm và tự động hóa quản lý khách hàng theo nhân khẩu học, hành vi mua sắm của khách hàng. Không những vậy, phần mềm GoSELL còn hỗ trợ bạn dễ dàng xây dựng chiến dịch Marketing cho từng phân nhóm khách hàng một cách nhanh chóng hơn.

• Thư điện tử Marketing: Khiến cho bạn truyền bá thương hiệu rộng rãi và duy trì kết nối với khách hàng.
• Google Analytics: Khiến cho bạn phân tích hành vi mua sắm của khách hàng, với những tính năng thông minh như nhìn nhận và đánh giá, đo lường và tính toán hiệu quả của đa số chiến dịch tiếp thị.
• Facebook Px: Được GoSELL tích hợp vào trên website của bạn giúp theo dõi hành vi mua sắm của khách hàng, nhằm điều phối các bài quảng cáo của bạn đến đúng với những khách hàng tiềm năng.
• Thông tin đẩy: Với tính năng này giúp bạn cũng có thể dễ dàng giới thiệu sản phẩm mới cũng như các Khóa học Marketing đến với khách hàng thông qua các thông tin đẩy được tích hợp sẵn trên website, landing page, app bán sản phẩm một cách không giới hạn và miễn phí.

Thông qua nội dung bài viết phía bên trên mong rằng những thông tin chúng tôi đưa ra đã hỗ trợ bạn trả lời thắc mắc “Thị trường mục tiêu là gì? Cách xác định thị trường mục tiêu?”.

Hy vọng thông qua nội dung bài viết này, đã hỗ trợ bạn biết phương pháp xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp cho sản phẩm mình kinh doanh và ngày càng phát triển hơn nữa.