Test Report (Báo cáo giải trình Kiểm thử) là một phần cấp thiết trong quá trình phát triển sản phẩm để đảm bảo sản phẩm của bạn đang rất được hoàn thiện một cách tốt nhất. Tuy nhiên, Test Report là gì? Làm thế nào để để thực hiện được một Test Report hoàn chỉnh?

Bạn Đang Xem: Test Report là gì? Cách thực hiện một Test Report hợp lý

Hãy cùng đọc nội dung bài viết để tìm hiểu về Test Report và cách tối ưu Test Report bạn nhé!

Test Report là gì

Test Report có thể hiểu đơn giản là một bản tóm tắt, trong đó chứa mục tiêu kiểm thử, hoạt động kiểm thử và kết quả. Mục tiêu của test report là giúp những phòng ban liên quan như phòng ban dev, test, phân tích, v.v… nhìn nhận được chất lượng sản phẩm và dịch vụ sản phẩm và liệu sản phẩm hay giải pháp này đã có thể đưa vào vận hành được chưa.

Tuy nhiên, test report không chỉ dùng làm nhìn nhận chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mà còn được sử dụng để những nhà phát triển nắm rõ hơn về quy trình của bài test. Liệu bài test đã đi đúng hướng chưa? Test đã ổn định chưa? Liệu có thể phát hiện vấn đề sớm hơn không?

Do đó, Test Report không chỉ phục vụ cho mục tiêu kiểm tra chất lượng sản phẩm và dịch vụ của sản phẩm, mà còn phục vụ cho việc tăng tốc quá trình ra đời của sản phẩm trong tương lai.

Vì sao Test Report lại cấp thiết

Xem Thêm : Promote là gì? Phân biệt cách sử dụng các từ đồng nghĩa

Hãy lấy một ví dụ đơn giản như sau:

Tổ chức bạn chuẩn bị sẵn sàng chuyển nhượng bàn giao website A cho khách hàng. Sếp hỏi bạn liệu đã có thể chuyển nhượng bàn giao website cho khách chưa. Do team của bạn đã test website này nên bạn vô cùng tự tín đưa ra lời giải đáp là có. Sếp của bạn hoàn toàn tin bạn nên đã chuyển nhượng bàn giao luôn website cho khách.

Sau đó khoảng tầm 1-2 tháng, khách hàng liên tục phàn nàn về những trục trặc và trở ngại xuất hiện trên website. Vì sao hiện tượng kỳ lạ này lại sở hữu thể xẩy ra, team của bạn đã test rồi mà?

Lí do đấy là bạn đã bỏ qua quá trình nhìn nhận và báo cáo giải trình việc quản lý kiểm thử. Không có Test Report, sếp của bạn không có đủ thông tin để nhìn nhận chất lượng sản phẩm và dịch vụ sản phẩm và phải phụ thuộc hoàn toàn vào lời nói của bạn.

Test Report có 3 lợi ích chính:

1. Giúp nhìn nhận được tiến độ ngày nay cũng như chất lượng sản phẩm và dịch vụ sản phẩm của team.
2. Giúp các phòng ban liên quan cùng đưa ra feedback kịp thời.
3. Test Report đóng vai trò như báo cáo giải trình cuối cùng để nhìn nhận xem sản phẩm đã sẵn sàng chuyển nhượng bàn giao hay chưa.

Test Report nên gồm có những phần nào?

Một Test Report tối thiểu nên có 4 phần sau:

• tin tức về dự án: Gồm có tên sản phẩm, tên dự án, mô tả dự án và một vài kết quả đáng nổi trội của dự án
• Mục tiêu Kiểm thử (Test Objectives): Gồm có những thông tin như loại test nào được sử dụng, mục tiêu bài test hướng tới là gì
• Tóm tắt Kiểm thử (Test Summary): Phần này nên gồm có những thông tin về sản phẩm vận hành trong bài test ra sao, test nào pass và test nào failed, hay có test nào không được thực hiện hay là không?
• Kết luận về thiếu sót (Defects): Đây có thể được xem như là phần quan trọng nhất trong Test Report của bạn. Nội dung chính của phần này sẽ nói về trạng thái và ưu tiên cần phải làm. Trong số đó, nói theo một cách về số bugs (lỗi) đã được fix, những việc cần làm, v.v… Để cho sinh động hơn, tất cả chúng ta có thể cân nhắc sử dụng biểu đồ, bảng được hoạt hoá, v.v.. cho xinh đẹp.

Xem Thêm : Hệ Đào Tạo Chính Quy Tiếng Anh Là Gì,, 1709, Ngọc Diệp, 09/10/2020 15:05:04

Test Report của bạn nên có đủ 4 đầu mục trên ở tại mức tối thiểu, tuy nhiên, những dự án phức tạp hơn sẽ yên cầu Test Report có nhiều hơn 4 phần cơ bản trên.

3 tips để viết Test Report tốt hơn

Test Report có thể được xem như là một dụng cụ liên lạc giữa Quản lý Kiểm thử và các phòng ban liên quan. Do đó, nếu một Test Report không rõ ràng có thể khiến các phòng ban khác hiểu nhầm và không thể xử lý vấn đề. Do đó, có một vài lưu ý sau trong quá trình viết test report:

1. Chi tiết cụ thể: Test Report của bạn nên càng chi tiết cụ thể càng tốt, chứ không nên chỉ có thể là một tờ giấy và điền những số lượng vào đó. Một Test Report chi tiết cụ thể nên miêu tả rõ quá trình test, gồm có những loại test đã được thử, những test nào sản phẩm failed và tóm tắt lí do. Nếu chỉ có những số lượng, người đọc sẽ không còn thể hiểu chi tiết cụ thể về những gì bạn đã test.
2. Gọn ghẽ, Dễ hiểu: Những thông tin bạn viết vào Test Report nên gọn ghẽ và dễ hiểu.
3. Theo chuẩn chung: Dù mỗi người dân có thể có một quy trình thao tác làm việc và kiểm thử khác nhau, nhưng team kiểm thử nên thống nhất một mẫu template để tiện theo dõi. Tránh trường hợp mỗi dự án lại sở hữu một mẫu Test Report khác nhau, gây mất cân đối trong quá trình kiểm thử giữa các dự án.

Tìm hiểu thêm:

• Bug là gì? Các loại bug thường gặp
• Debug là gì? Các phương pháp debug hiệu quả
• Bug report là gì và những điều bạn cần phải biết về bug report

Kết luận

Dù công nghệ thông tin đã phát triển mạnh mẽ trong trong thời gian trở lại đây, đồng nghĩa với việc Test Report cũng sẽ phải thay đổi rất nhiều. Tuy nhiên, nguyên tắc cơ bản của Test Report: nhận lại phản hồi và kiểm thử chất lượng sản phẩm và dịch vụ sản phẩm thì trước đó chưa từng thay đổi.

Để tìm ra bugs nhanh nhất, tất cả chúng ta cần loại bỏ bất kể trở ngại và hiểu nhầm giữa các team trong quá trình này, để cho ra đời một Test Report chuẩn chỉ nhất. Mọi người cũng tồn tại thể tham khảo một vài template Test Report khá hay tại đây.

Qua nội dung bài viết này, mong rằng bạn đã hiểu được Test Report là gì. Hãy theo dõi website của Got It Vietnam để nhận thêm nhiều thông tin hữu ích nhé!