Trước lúc bắt tay vào việc kinh doanh ở bất kỳ nghành nào thì việc trước nhất doanh nghiệp luôn cần phải làm đây là tìm hiểu và nắm được nhu cầu thị trường so với sản phẩm/ dịch vụ đó. Từ đó có thể xây dựng được những chiến lược sản phẩm một cách chuẩn xác và phù hợp.

Bạn Đang Xem: Nhu cầu thị trường là gì? 4 phương pháp nghiên cứu Market Demand

Thế nhưng việc xác định nhu cầu của thị trường không hề đơn giản một tí nào, nó yên cầu các nhà lãnh đạo am hiểm về những Lever của nhu cầu và phương pháp tốt nhằm nghiên cứu nhu cầu thị trường. Nhằm giúp doanh nghiệp có thể xử lý được công việc này dễ dàng hơn, Mona Truyền thông media sẽ cung cấp một số tri thức liên quan đến khái niệm nhu cầu thị trường trong nội dung bài viết này. Cùng Mona Truyền thông media tham khảo nhé!

Khái niệm nhu cầu thị trường là gì?

Nhu cầu thị trường (Market Demand) được hiểu là các nhu cầu, mong muốn của khách hàng với sản phẩm hay dịch vụ nào đó trên thị trường. Dựa theo phân tích của những Chuyên Viên, nhu cầu thị trường thường có 3 Lever: Cần (Need), Muốn (Want) và Nhu cầu (Demand) mà trong đó là:

• Cần (Need): Là các nhu cầu thuộc phần tự nhiên của con người dân có sẵn mà không cần thiết phải do một ai tạo ra. Có thể hiểu đây là những cảm giác thiếu thốn và mong muốn được sử dụng sản phẩm/ dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Mong muốn (Want): Lever này khác với Lever Cần. Mong muốn ở đây là cách cụ thể hoá nhu cầu tự nhiên của con người bằng sản phẩm/ dịch vụ cụ thể nào đó. Lever này sẽ bị các yếu tố như văn hoá, môi trường tự nhiên hay tính cách thành viên tác động mạnh mẽ.
• Nhu cầu (Demand): Là các mong muốn của khách hàng với sản phẩm/ dịch vụ nào đó trên thị trường, có khả năng chi trả để được sở hữu nó. Nhu cầu này thường sẽ bị kinh tế tài chính chi phối.

Tham khảo thêm: Thị trường là gì? Hình thái và chức năng của thị trường

Quy trình dự báo nhu cầu thị trường hiện nay

Dự báo nhu cầu thị trường được xem là một trong những thời đoạn cực kỳ quan trọng so với doanh nghiệm nhằm xác định chiến lược kinh doanh hay marketing của mình. Dựa vào nhận định của những Chuyên Viên, quy trình dự báo nhu cầu thị trường thường sẽ sở hữu 4 bước như sau:

Bước 1: Xác định thị trường tiềm năng

Trước tiên, doanh nghiệp cần xác định được thị trường nào sẽ là thị trường tiềm năng cho sản phẩm/ dịch vụ của mình, một thị trường “hoàn hảo” cần đủ rộng để sở hữu thể bao quát toàn bộ người tiêu dùng bên trong. Doanh nghiệp khi xác định thị trường cần phải lưu ý đến những sản phẩm thay thế sở dĩ nhu cầu về sản phẩm của khách hàng sẽ luôn thay đổi, thường bị tác động bởi yếu tố giá cả và các tác động xã hội.

Xem Thêm : Nhân Viên Điều Phối Là Gì Và Tất Tần Tật Về Công Việc Điều Phối Viên

Nhằm xác định thị trường nào sẽ là thị trường tiềm năng một cách dễ dàng, doanh nghiệp cần dùng các phương pháp phân tích thị trường mục tiêu và thị trường tiềm năng đây là bước đầu cũng là bước rất quan trọng khi chúng ta xác định Market Demand để xâm nhập thị trường.

Tham khảo tìm hiểu thêm: Cụ thể 8 bước giúp chiến lược xâm nhập thị trường thành công

Bước 2: Phân chia tổng nhu cầu vào các thành phần chính của nó

Ở bước tiếp theo này, doanh nghiệp cần phân chia tổng nhu cầu của thị trường vào những thành phần chính của nó nhằm mục tiêu xem xét, thẩm định cũng như đưa ra các suy đoán về các phân khúc thị phần thay thế.

Bước 3: Suy đoán các yếu tố tác động đến nhu cầu thị trường

Khi đã có những số liệu thống kê liên quan đến Market Demand, đây là lúc các nhà quản trị doanh nghiệp cần phải đưa ra nhận định, suy đoán của mình về những nguyên nhân gây ra các sự thay đổi về nhu cầu trong quá khứ.

Bước 4: Phân tích độ nhạy

Ở một số trường hợp, việc giả thiết nhu cầu thị trường sẽ ảnh hưởng tác động bởi những biến số về kinh tế tài chính vĩ mô và sự phát triển của thị trường, đôi lúc sẽ cho ra kết quả không chuẩn xác, dễ dẫn đến hiểu nhầm. Thế nên, việc phân tích độ nhạy sẽ mang đến một chiếc nhìn thâm thúy, chuẩn xác hơn thông qua cách thay đổi những giả thiết cũng như định lượng về sự việc tác động của chúng so với nhu cầu của thị trường.

Các phương pháp nghiên cứu nhu cầu thị trường

Xem Thêm : Vi điều khiển là gì? Cấu tạo và ứng dụng của nó trong lĩnh vực điện tử

Sau đây sẽ là một số phương pháp giúp doanh nghiệp nghiên cứu nhu cầu thị trường hiệu quả đã được nhiều Chuyên Viên nhận định là phù phù hợp với nhiều nghành ngành nghề hiện nay.

Quan sát hành vi người tiêu dùng

Khách hàng sẽ là người trực tiếp sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp, chính vì vậy đây sẽ là những người dân đưa ra ý kiến khách quan, chuẩn xác nhất về những khó khăn cũng như nhược điểm mà người ta gặp phải khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của đơn vị. Việc quan sát được hành vi mua sắm của người tiêu dùng sẽ hỗ trợ cho tất cả chúng ta nắm bắt tâm lý cũng như nhu cầu mà khách hàng quan tâm một cách dễ dàng hơn.

Phương pháp này còn có ý nghĩa rất quan trọng trong việc quyết định mua sản phẩm và có tính ảnh hưởng tác động đến những chiến lược marketing hay bán sản phẩm của doanh nghiệp.

Tham khảo thêm: Hành vi khách hàng là gì? Các bước nghiên cứu hành vi khách hàng

Thử nghiệm các sản phẩm mẫu

Một trong những phương pháp giúp doanh nghiệp có thể rất dễ hiểu được nhu cầu của thị trường, phản ứng khách hàng so với sản phẩm của đơn vị, đây là dùng các sản phẩm mẫu trưng bày cho khách hàng trải nghiệm thử. Sau thời điểm quan sát và theo dõi thái độ, cử chỉ của khách hàng, doanh nghiệp sẽ biết được là nên chọn chiến lược giá và marketing nào, và sử dụng chúng sao cho phù phù hợp với nhu cầu mà thị trường đang quan tâm.

Mở cuộc khảo sát

Nhằm làm rõ nhu cầu thị trường, doanh nghiệp có thể thực hiện một số cuộc khảo sát để thăm dò ý kiến, phản hồi từ phía khách hàng để xem mức độ hài lòng của họ so với sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp đang là ra sao. Các cuộc khảo sát có thể được triển khai thông qua các kênh như email, điện thoại cảm ứng thông minh, điều tra trực tiếp…

Triển khai các nhóm trung tâm

Doanh nghiệp có thể triển khai các nhóm trung tâm nhằm thảo luận về chất lượng sản phẩm, tính năng của sản phẩm cũng như dịch vụ để giúp doanh nghiệp đưa ra được những nghiên cứu, nhu cầu thị trường một cách chuẩn xác hơn bên cạnh việc khảo sát các nhu cầu của khách hàng trên thị trường.

Việc xác định nhu cầu thị trường đây là một thời cơ mà doanh nghiệp nắm bắt được rõ ràng nhất những nhu cầu và mong muốn của khách hàng so với sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp, rồi từ đó xây dựng các chiến lược bán sản phẩm tối ưu nhất.

Thông qua nội dung bài viết trên, Mona Truyền thông media mong rằng độc giả đã phần nào làm rõ được về khái niệm cũng như quy trình triển khai và các phương án nghiên cứu nhu cầu thị trường một cách hiệu quả. Mona chúc bạn thành công!