Cùng với sự phát triển của xã hội, mức sống của con người cũng ngày càng nâng lơn hơn. Vì thế, nhu cầu về du lịch và nghỉ dưỡng cũng tăng so với trước đó. Kéo Từ đó là thời cơ việc làm rộng mở giành riêng cho những bạn đã, đang và sẽ theo học ngành du lịch. Nội dung bài viết này sẽ giúp đỡ bạn làm rõ hơn về ngành du lịch cũng như mức lương, thời cơ nghề nghiệp và list trường tập huấn. Giúp bạn cũng có thể cân nhắc lựa chọn thật kỹ cho chính bản thân mình mình nhé!

I. Ngành Du lịch là gì?

Du lịch gồm có những hoạt động liên quan đến việc vận chuyển của con người thoát ra khỏi nơi trú ngụ trong thời kì không thực sự một năm với nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, tiêu khiển,… tại một địa điểm xác định. Ngày này, du lịch còn được xem là một hình thức xuất khẩu sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ tại chỗ, mang lại hiệu quả kinh tế tài chính rất lớn cho một số quốc gia.

Bạn Đang Xem: Ngành du lịch là gì? Công việc, cơ hội và trường đào tạo hiện nay

Xét về khía cạnh kinh tế tài chính, ngành Du lịch là một ngành kinh tế tài chính tổng hợp gồm nhiều nhóm ngành phòng ban. Các nhóm ngành phòng ban này chuyên tập huấn và phân bổ nhân sự thao tác làm việc trong các tổ chức du lịch, khách sạn, nhà hàng,… nhằm đáp ứng cho nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của khách hàng.

Ngành Du lịch không chỉ đơn giản phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng của con người mà còn làm truyền bá nét đẹp của tổ quốc đến những quốc gia khác. Từ đó đưa nước ta đến gần với những quốc gia khác hơn.

Tìm việc làm, tuyển dụng Call Center có thể bạn quan tâm:

– Viên chức Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

– Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng An Khang

– Viên chức tổng đài Happy Call (Chăm sóc khách hàng)

II. Vì sao nên chọn ngành Du lịch?

– Có thời cơ đi nhiều nơi: Khi theo đuổi ngành du lịch, bạn không chỉ được tham gia trải nghiệm các địa điểm trong nước mà còn tồn tại thời cơ đặt chân đến những vùng đất mới với tự nhiên hùng vĩ, hay cảnh đẹp dễ nhìn và say đắm lòng người. Nếu là người không thích các công việc nhất định một chỗ, có sự ràng buộc thì ngành du lịch đó chính là sự lựa chọn tuyệt vời giành riêng cho bạn.

– Được trải nghiệm văn hóa truyền thống: Vận chuyển và trải nghiệm nhiều nơi tức là các bạn sẽ được gặp gỡ, giao lưu với nhiều người. Các bạn sẽ có thời cơ tiếp cận nhiều nền văn hóa cổ truyền khác nhau khi để chân đến những vùng đất, hay quốc gia khác nhau. Mỗi nền văn hóa cổ truyền sẽ sắc nét đẹp riêng kích thích sự khám phá tiềm tàng trong mỗi người. Từ những giá trị tiếp thu được, bạn dần phát triển mindset của tớ và trở thành hoàn thiện hơn nữa.

– Làm quen với nhiều bè đảng mới: Đặc thù của ngành du lịch đó chính là sự kết nối giữa người với những người, giữa người với mảnh đất nền sau mỗi chuyến du ngoạn. Khi theo đuổi ngành du lịch, các bạn sẽ có thời cơ làm quen được với nhiều bè đảng mới không chỉ trong nước mà với những bè đảng nước ngoài. Lúc này, các bạn sẽ có thời cơ mang nét đẹp của Việt Nam như cảnh đẹp, con người, nhà hàng ăn uống,… giới thiệu đến bè đảng quốc tế.

– Nâng cao các kỹ năng mềm: Ngành du lịch là một trong những ngành nghề yêu cầu cao về kỹ năng mềm. Vì vậy mà hiện nay, các trường tập huấn ngành du lịch rất chú trọng đến việc phát triển bộ kỹ năng mềm cho sinh viên. Một số kỹ năng có thể nói đến việc như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề,… Vì tính chất nghề nghiệp phải xúc tiếp với nhiều người, nên kể cả khi tham gia vào thị trường lao động, bạn vẫn sẽ sở hữu nhiều thời cơ phát triển hơn nữa các kỹ năng mềm.

– Thời cơ việc làm rộng mở: Với nhu cầu du lịch ngày càng cao của con người hiện nay, thì các bạn sẽ không phải lo lắng về vấn đề thất nghiệp sau lúc ra trường. Ở Việt Nam, ngành du lịch vẫn còn non trẻ nên cũng sẽ có một vài hạn chế về nhân lực. Trong lúc, ngành nghề lại sở hữu xu hướng phát triển mạnh mẽ trong thời kì gần đây. Điều này đồng nghĩa thời cơ việc làm của các bạn sẽ tăng cao nếu tìm theo học ngành Du lịch.

III. Nội dung tập huấn trong ngành Du lịch

Theo học ngành Du lịch, các bạn sẽ được trang bị nghiệp vụ tay nghề, cùng những kỹ năng thiết yếu mà một người làm nghề du lịch cần phải có. Tại những trường tập huấn hiện nay, ngoài nền tảng tri thức cơ bản, bạn còn được xúc tiếp với những môn chuyên sâu hơn như:

– Quan hệ quốc tế và lễ tân.

– Giao tiếp kinh doanh.

– Marketing du lịch.

– Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, lễ tân, xuất nhập cư du lịch.

– Quản trị kinh doanh lữ khách – khách sạn.

– Quản trị doanh nghiệp du lịch.

– Quản trị chiến lược trong du lịch.

– Tổ chức sự kiện du lịch.

Nếu được học tập trong các trường có thế mạnh về du lịch, các bạn sẽ được trải nghiệm, thực hiện thực tế trong các khách sạn, resort hay trung tâm hội nghị sang trọng. Ngoài những tri thức kể trên, thì sinh viên ngành Du lịch còn được chú trọng tập huấn về ngoại ngữ như tiếng Nhật, Trung, Hàn,… nhất là tiếng Anh để sở hữu thể phục vụ nhu cầu thao tác làm việc với khách hàng nước ngoài.

IV. Tương lai phát triển của ngành Du lịch

1. Triển vọng ngành Du lịch tại Việt Nam

Trong trong năm qua, du lịch tại Việt Nam ngày càng mở rộng và được nghe biết nhiều hơn trên thế giới. Số lượng khách du lịch nước ngoài chọn Việt Nam là nơi nghỉ dưỡng tăng theo từng quý, từng năm.

Không những thế, du lịch Việt Nam dần nâng cao hình ảnh của mình trên thị trường quốc tế. Quốc gia cũng góp phần tạo thời cơ để danh lam, thắng cảnh và nhiều cảnh đẹp của nước ta được truyền bá rộng rãi đến những nước bạn.

Vào đầu xuân năm mới 2020, lần trước nhất trong lịch sử dân tộc, du lịch Việt Nam đã lập kỷ lục đạt 1 triệu khách du lịch chỉ trong vòng 1 tháng. Đây là bước ngoặt khá lớn nhằm xúc tiến du lịch Việt Nam sẽ phát triển hơn nữa trong tương lai.

2. Mức lương của viên chức ngành Du lịch

Du lịch là ngành kinh tế tài chính tổng hợp, gồm có nhiều phòng ban khác nhau. Vì thế, mức lương của những bạn theo đuổi ngành du lịch sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào ngành mà người ta làm. Mức lương của một số công việc cụ thể như sau:

– Hướng dẫn viên du lịch du lịch trong nước và quốc tế sẽ sở hữu mức lương dao động từ 7 – 10 triệu VND/tháng.

– Viên chức điều hành tour sẽ sở hữu mức lương dao động từ 8 – 10 triệu VND/tháng.

Xem Thêm : Sữa non công thức là gì? Những đặc điểm của sữa non công thức 

– Viên chức sale tour du lịch có mức lương trong khoảng tầm 10 – 12 triệu VND/tháng.

– Viên chức Marketing du lịch sẽ sở hữu lương dao động từ 8 – 10 triệu VND/tháng.

– Viên chức lễ tân Nhà hàng – Khách sạn sẽ sở hữu mức lương trong khoảng tầm 7 – 9 triệu VND/tháng.

– Quản lý Nhà hàng – Khách sạn sẽ sở hữu mức lương từ 15 – 18 triệu VND/tháng.

Nhìn chung, nếu làm các công việc liên quan đến ngành du lịch thì các bạn sẽ có thu nhập tương đối ổn định. Bên cạnh thu nhập nhập chính, bạn cũng có thể có thêm các nguồn phát sinh khác ví như: tiền hoả hồng, tiền tip phục vụ, hướng dẫn khách du lịch,…

3. Thời cơ việc làm ngành Du lịch

– Quản lý, điều hành du lịch: Với vị trí này, các bạn sẽ đảm nhận vai trò người điều phối mọi hoạt động của một Khóa học du lịch như nhận thông tin từ khách hàng, sắp xếp các dịch vụ vui chơi, địa điểm ăn uống, phòng nghỉ, giải quyết và xử lý các vấn đề phát sinh,… Nghe có vẻ là đơn giản nhưng không, vị trí này còn có vai trò rất lớn trong việc quyết định những hoạt động du lịch có diễn ra trơn được hay là không. Cũng vì tiêu chí nêu ra rất lớn, vị trí này yên cầu một người dân có năng lực, kỹ năng lãnh đạo, nhanh nhẹn trong công việc mới có thể đảm nhận được. Thế nên hiện nay có rất ít nhân lực hoạt động ở vị trí này.

– Hướng dẫn viên du lịch du lịch: Là cầu nối giúp khách hàng tìm hiểu và khám phá nhiều hơn với những địa điểm du lịch. Nhiệm vụ chính của công việc này sẽ là đón tiếp khách quý hàng, tổ chức những hoạt động, giới thiệu thông tin về các địa điểm tham quan, phụ trách trực tiếp về các dịch vụ ăn uống, nghỉ dưỡng,… Thực tế hiện nay, hướng dẫn viên du lịch du lịch có đủ trình độ tay nghề tại nước ta đang gặp phải tình trạng thiếu vắng trầm trọng.

– Viên chức Marketing du lịch: Lúc này, các bạn sẽ phải đảm nhận thêm các công việc về nghiên cứu thị trường, xác định insight khách hàng. Từ tài liệu thu thập được, bạn tìm ra những giải pháp hợp lý để vừa chiều lòng khách hàng vừa mang lại hiệu quả cao cho đơn vị.

– Kế toán lữ khách: Thao tác làm việc với vai trò kế toán lữ khách, các bạn sẽ đảm nhận nhiệm vụ quản lý mọi chi tiêu trong suốt quá trình du lịch diễn ra gồm có: ngân sách đi lại, ngân sách ăn ở, ngân sách sinh hoạt,… Không những thế, bạn phải thực hiện thu chi cho một số vấn đề phát sinh khác.

– Viên chức lễ tân nhà hàng, khách sạn: Vị trí này đóng một vai trò quan trọng không thể thiếu trong ngành du lịch. Khi chất lượng sản phẩm phục vụ của nhà hàng, khách sạn tốt sẽ để lại điểm cộng trong mắt khách hàng. Và là yếu tố tiên quyết thuyết phục khách hàng quay trở lại chọn đơn vị sát cánh trong các chuyến du ngoạn tiếp theo. Vì thế, rất cần một lực lượng viên chức lễ tân nhà hàng, khách sạn có đủ kinh nghiệm thao tác làm việc cũng như chuyên nghiệp để sở hữu thể hiểu được tâm lý của khách hàng và phục vụ một cách tốt nhất.

– Phục vụ bàn, bar, buồng, bếp: Các bạn sẽ là người xúc tiếp trực tiếp với khách hàng khi thao tác làm việc tại vị trí này. Để biết được chất lượng sản phẩm phục vụ có tốt hay là không, khách hàng sẽ nhận định qua người phục vụ. Vì thế, hiện nay vị trí này thường tuyển những người dân có khả năng chịu đựng tốt, khéo giao tiếp, xử lý tình huống và có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.

V. Thi tuyển sinh ngành Du lịch

1. Ngành Du lịch thi khối nào?

Để đăng ký thi vào ngành Du lịch thì có rất nhiều khối. Cụ thể như sau:

– C00 Văn, Sử, Địa

– A00 Toán, Lý, Hóa

– A01 Toán, Vật lí, Tiếng Anh

– D01 Ngữ văn, Toán, Tiếng Anh

– D07 Toán, Hóa, Anh

– D14 Ngữ văn, Lịch sử vẻ vang, Tiếng Anh

– D15 Ngữ văn, Địa lý, Tiếng Anh

– D10 Toán, Địa lí, Tiếng Anh

– D78 Ngữ văn, Khoa học xã hội, Tiếng Anh

– D90 Toán, Khoa học tự nhiên, Tiếng Anh

– C02 Ngữ văn, Toán, Hóa học

– D96 Toán, Khoa học xã hội, Anh

– D79 Ngữ văn, Khoa học xã hội, Tiếng Đức

– D81 Ngữ văn, Khoa học xã hội, Tiếng Nhật

– D82 Ngữ văn, Khoa học xã hội, Tiếng Pháp

Tuy nhiên, sẽ sở hữu 4 khối chính cho bạn lựa chọn đó là khối A00, A01, C00 và D01.

2. Ngành Du lịch lấy bao nhiêu điểm?

Để đăng ký thi tuyển vào ngành du lịch bạn cũng có thể lựa chọn các hình thức khác nhau như thi Tốt nghiệp Trung học Phổ thông, xét học bạ hoặc tham gia kỳ thi nhận định năng lực.

Từ đó trong năm 2021, với hình thức tham gia dự thi Tốt nghiệp Trung học Phổ thông, mức điểm nguồn vào của ngành Du lịch rơi vào khoảng tầm 14 – 27,3 điểm. Trường tập huấn lấy điểm rất chất lượng là Trường Đại Học Văn hóa truyền thống thủ đô hà nội với 27,3 điểm khối C00.

Xem Thêm : Hoá đơn đỏ là gì? 7 điều quan trọng về hóa đơn đỏ bạn cần biết

Riêng với hình thức xét học bạ, điểm tuyển sinh của ngành Du lịch sẽ trong khoảng tầm 15 – 28 điểm. Và hình thức thi nhận định năng lực có mức điểm tuyển sinh trong khoảng tầm 600 – 650 điểm.

Năm 2022, với hình thức tham gia dự thi Tốt nghiệp Trung học Phổ thông, mức điểm nguồn vào dao động trong khoảng tầm từ 14 – 31,85 điểm. Trường tập huấn lấy điểm rất chất lượng là Trường ĐH Văn hóa truyền thống thủ đô hà nội với số điểm là 31,85 điểm khi đối chiếu với tổng hợp xét tuyển A01, D01, D07, D09. Khi đối chiếu với hình thức xét tuyển học bạ, điểm tuyển sinh của ngành Du lịch sẽ trong khoảng tầm 20 – 25 điểm. Với hình thức thi nhận định năng lực, mức điểm tuyển sinh nằm trong khoảng tầm 650 – 800 điểm.

VI. Trường tập huấn chuyên ngành Du lịch

1. Tại miền Bắc

– Trường ĐH thủ đô hà nội: Là ngôi trường chuyên tập huấn và nghiên cứu ngoại ngữ ở trình độ ĐH và sau ĐH lớn số 1 Việt Nam. Không những thế, ngôi trường này là cơ sở giáo dục công lập trước nhất tại Việt Nam giảng dạy tất cả những chuyên ngành hoàn toàn bằng tiếng Anh. Không những thế, chuyên ngành Du lịch của Trường ĐH thủ đô hà nội được tập huấn hoàn toàn bằng ngoại ngữ. Nhằm nâng cao khả năng học hỏi cho sinh viên và trau dồi thêm được nhiều ngoại ngữ phục vụ cho tính chất công việc.

– Trường ĐH Văn hóa truyền thống thủ đô hà nội: Thành lập ngày 26/3/1959, có trụ sở chính của Trường được đặt tại quận Q. Đống Đa, thủ đô thủ đô hà nội. Trường trực thuộc Bộ Văn hóa truyền thống, Thể thao và Du lịch nhưng do Bộ giáo dục và đào tạo và Tập huấn quản lý về tập huấn. Khi đối chiếu với ngành Du lịch, trường sẽ trang bị cho sinh viên lý thuyết chuyên sâu trong ngành, nắm vững kỹ thuật và có tri thức thực tế để sở hữu thể giải quyết và xử lý vấn đề phức tạp. Song song phát triển kỹ năng mềm cơ bản để phục vụ cho nhu cầu công việc.

– Viện ĐH Mở thủ đô hà nội: Đây là một cơ sở giáo dục ĐH công lập với nhiều Lever, nhiều ngành, nhiều ngành có quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm cao trong mạng lưới hệ thống giáo dục Việt Nam. Trường gồm có 18 ngành tập huấn ở trình độ ĐH, 8 ngành tập huấn trình độ Sau ĐH (Thạc sỹ, tiến sĩ),… Không những thế, ngành Du lịch là một trong những ngành hàng đầu của trường. Ngành chuyên tập huấn ra nguồn nhân lực chất lượng sản phẩm cho doanh nghiệp du lịch trong nước.

– Trường ĐH Kinh tế tài chính Quốc dân: Đây là một trường ĐH định hướng nghiên cứu đứng đầu trong khối các trường tập huấn về Kinh tế tài chính, Quản lý và Quản trị kinh doanh ở Việt Nam. Trường nằm trong nhóm ĐH trung tâm quốc gia, là một trong những trường ĐH Quý giá và xuất sắc nhất Việt Nam. Trường hiện tập huấn 33 ngành với 80 Khóa học tập huấn phủ khắp toàn bộ các ngành của nền kinh tế tài chính. Ngành Du lịch là một trong những ngành hàng đầu mà trường tập huấn. Đặc biệt quan trọng sau lúc tốt nghiệp, hồ hết sinh viên trường này đều phải sở hữu công việc ổn định với mức thu nhập tương đối tốt.

– Trường ĐH Thương nghiệp: Đây là trường ĐH công lập, trực thuộc mạng lưới hệ thống giáo dục quốc dân được xác nhận đạt Tiêu chuẩn kiểm định chất lượng sản phẩm trường ĐH theo quy định của Bộ giáo dục và đào tạo và Tập huấn. Trường ĐH Thương nghiệp là trường ĐH đa ngành, hàng đầu trong các ngành Quản lý kinh tế tài chính, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Tài chính – Nhà băng, Du lịch, Thương nghiệp điện tử,… tại Việt Nam. Từ khi thành lập cho tới nay, nhà trường đã tập huấn hàng chục nghìn nghìn Cử nhân kinh tế tài chính, cán bộ quản lý thương nghiệp và nhất là các nhân sự xuất sắc ưu tú trong ngành du lịch.

2. Tại miền Nam

– Trường ĐH Khoa học – Xã hội Nhân văn TP. Hồ Chí Minh: Là thành viên của mạng lưới hệ thống ĐH Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, thuộc TOP 301 – 500 trong 786 cơ sở giáo dục ĐH hàng đầu tới từ 78 quốc gia do QS GER 2022 xếp hạng. Không những thế, ngôi trường này còn nằm trong TOP 601 – 800 trường ĐH trên thế giới trong ngành Khoa học Xã hội (THE 2022) và thuộc TOP 193 thế giới về chất lượng sản phẩm đầu ra của cựu sinh viên. Trường tập huấn các ngành như Khoa học xã hội và hành vi, Khoa học nhân văn, Báo mạng và thông tin, Kinh doanh và quản lý, Khách sạn, Du lịch, Thể thao,… Trong số đó, ngành du lịch là một trong những ngành tập huấn nổi trội và chất lượng sản phẩm của trường.

– Trường ĐH Ngoại ngữ – Tin học TP. Hồ Chí Minh: Được thành lập ngày 26/10/1994 theo quyết định số 616/TTg của Thủ tướng Chính phủ nước nhà. Trường hiện tập huấn 8 khoa gồm: khoa Ngoại ngữ, khoa Công nghệ tin tức, khoa Tiếng nói và Văn hóa truyền thống phương Đông, khoa Quản trị Kinh doanh, khoa Du lịch – Khách sạn, khoa Quan hệ Quốc tế, khoa Lý luận Chính trị, khoa Kinh tế tài chính – Tài chính và Khoa Luật. Trong số đó, khoa Du lịch là khoa khá nổi trội của trường bởi có chất lượng sản phẩm tập huấn tốt, thường xuyên tổ chức các buổi thực hiện để ứng dụng lý thuyết vào thực tế.

– Trường ĐH Kinh tế tài chính TP. Hồ Chí Minh: Đây là trường ĐH đa ngành tại Việt Nam, nằm trong nhóm ĐH trung tâm quốc gia. Ngoài ra, Trường ĐH Kinh tế tài chính Thành phố Hồ Chí Minh còn được nhận định là một trong 1000 trường ĐH chuyên ngành kinh tế tài chính – kinh doanh đứng đầu thế giới. Tuy trường chuyên tập huấn về ngành kinh tế tài chính nhưng ngành du lịch vẫn được tạo mọi nhập cuộc để sở hữu thể đạt được tiêu chuẩn tốt nhất.

– Trường Cao đẳng Văn hóa truyền thống TP. Hồ Chí Minh: Là một trong những trường cao đẳng chuyên tập huấn đa ngành từ Đạo diễn sân khấu, Diễn viên, Thanh nhạc đến Du lịch,… Trường tập huấn hướng dẫn du lịch chuyên nghiệp có tri thức, kỹ năng và ý thức đạo đức trong nghề nghiệp. Ngoài tri thức chung, tri thức cơ sở và tay nghề thì trường còn tăng dần đều tập huấn chuyên sâu giúp sinh viên thích ứng nhanh với thực tế công việc.

VII. Tố chất cần có của sinh viên khi tham gia học ngành Du lịch

Trình độ ngoại ngữ: những công việc liên quan tới ngành Du lịch đều cần xúc tiếp và giao tiếp nhiều với những người nước ngoài. Nếu muốn có những thời cơ việc làm cũng như thăng thiến, bạn phải trau dồi và rèn luyện khả năng ngoại ngữ của tớ.

Khả năng làm chủ tìm huống: trong quá trình làm nghề, đặc biệt quan trọng các ngành dịch vụ như du lịch, các bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều tình huống bất thần phát sinh. Khi đó, bạn phải đủ tĩnh tâm, khả năng để nắm bắt và quyết định hành động nhanh, xử lý tình huống và không làm mọi chuyện bị rối hơn.

Kỹ năng quan sát: đây là một trong những kỹ năng quan trọng giúp đỡ bạn nắm bắt được cảm xúc, tình trạng của khách hàng cũng như những tình huống bất thần để sở hữu thể đảm bảo đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Kỹ năng quản lý, tổ chức, sắp xếp công việc: việc tổ chức và lên kế hoạch cho một chuyến du lịch ắt hẳn là điều tối quan trọng, yên cầu sự cẩn thận, tỉ mỉ và chu đáo.

Kỹ năng giao tiếp: kỹ năng này sẽ giúp đỡ bạn xử lý cũng như ứng biến các tình huống bất thần một cách ổn thỏa.

Sức khỏe tốt: bạn phải đảm bảo một thể trạng tốt để sở hữu thể liên tục vận chuyển, bao quát cũng như đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ.

Kiểm soát cảm xúc tốt:hãy luôn có một chiếc đầu lạnh trong bất kì hoàn cảnh nào, nóng giận sẽ làm bạn đưa ra những quyết định sai trái. Hãy làm chủ cảm xúc của tớ và luôn cởi mở, vui vẻ với khách hàng.

VIII. Những khó khăn thường gặp khi làm trong ngành du lịch

Giờ giấc thất thường: Khối lượng công việc của rất nhiều hướng dẫn viên du lịch du lịch thường sẽ nhiều và tập trung vào vào cuối tuần hoặc vào vào những ngày nghỉ ngơi dịp lễ. Khó khăn phải nói đến việc là hướng dẫn viên du lịch du lịch thường xuyên phải xa nhà, có khi kéo dãn nhiều tuần liền, thậm chí là đó là dịp lễ, Tết,… Bởi vậy, họ có ít có thời kì sum vầy bên gia đình trong những dịp đặc biệt quan trọng.

Thành thục ngoại ngữ: đây là yêu cầu bắt buộc của người làm trong ngành Du lịch vì khách của bạn cũng có thể tới từ tất cả mọi nơi trên thế giới. Do đó, ngoài tiếng mẹ đẻ và “tiếng nói quốc tế” là tiếng Anh, bạn phải trang bị thêm vào cho mình một ngoại ngữ khác, có thể là tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha…. Biết nhiều ngoại ngữ đó chính là chìa khóa vàng giúp đỡ bạn mở ra nhiều cánh cửa thời cơ của mình trong ngành Du lịch.

Yên cầu phối hợp nhiều kỹ năng cùng lúc: vì du lịch là một ngành dịch vụ cung cấp trải nghiệm và vận chuyển, nên những người dân làm du lịch không chỉ phải có vốn tri thức văn hóa truyền thống, khả năng ngoại ngữ mà còn cần khả năng phối hợp nhuần nhuyễn các kỹ năng mềm khác. Ví dụ, hướng dẫn viên du lịch cần phải có khả năng quan sát, bao quát, đảm bảo an toàn của những người dân trong đoàn, giao tiếp với khách hàng, kỹ năng chụp hình, sơ cấp cứu,…

Xúc tiếp với nhiều khách hàng khó tính khó nết: mỗi ngày, viên chức ngành du lịch phải xúc tiếp với hàng trăm người với nhiều cá tính khác nhau. Và trong đó, việc phải tiếp với những khách hàng khó tính khó nết, thậm chí là thỉnh thoảng có những yêu cầu vô lý là rất khó tránh khỏi. Này cũng là một thử thách không nhỏ khi đối chiếu với người làm nghề du lịch, họ phải có sức chịu đựng tốt và khả năng quản lý cảm xúc, hành vi cũng như kỹ năng xử lý tình huống tốt.

Kiểm soát hành vi, cảm xúc: như đã đề cập, công việc của người làm du lịch như “làm dâu trăm họ”, phải xúc tiếp với nhiều kiểu người khác nhau mỗi ngày. Bởi vậy, họ cần phải có khả năng kiểm soát hành vi, cảm xúc cũng như quản lý lời nói, thái độ tốt để sở hữu thể làm tốt công việc của tớ, giữ được hình ảnh chuyên nghiệp của đơn vị cũng như bản thân họ.

Xem thêm:

– Quản trị khách sạn là gì? Thời cơ việc làm và trường tập huấn

– Intern là gì? Phương pháp để ghi điểm khi thực tập tại doanh nghiệp

– Cách viết CV xin thực tập cho tất cả những ngành chuyên nghiệp, tạo tuyệt vời mạnh

Hy vọng sau lúc đọc nội dung bài viết này, các bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về ngành du lịch và nhận mặt bản thân có phù hợp ngành này sẽ không. Nếu như khách hàng thấy nội dung bài viết này hữu ích, vậy thì hãy nhờ rằng san sẻ với mọi người nhé. Chúc bạn luôn thành công trong công việc lẫn cuộc sống!

Nguồn tham khảo

https://vi.wikipedia.org/wiki/Du_lịch