Forum được xem là một trong những giải pháp giúp website của doanh nghiệp được truyền bá một cách nhanh chóng và hiệu quả. Thế nhưng không phải ai dùng website cũng nghe biết lợi ích to lớn của forum trong các kế hoạch định hình và phát triển thương hiệu. Trong nội dung bài viết này Sapo.vn sẽ trả lời cho bạn forum là gì? Ưu điểm và hạn chế của forum cùng các bước để tạo một forum nhanh chóng nhất.

Bạn Đang Xem: Forum là gì? 5 bước tạo forum nhanh chóng hiệu quả

1. Forum là gì? Forum và Website khác gì nhau?

1.1 Forum là gì?

Forum hay còn được gọi là forums là một dạng cộng đồng mà ở đó các thành viên trong forum sẽ đăng tải các chủ đề gồm có: vướng mắc, ý kiến ý kiến, vấn đề xã hội… Từ đó những thành viên khác sẽ vào trả lời và thảo luận.

Chính bởi vậy, forum đây là những cộng đồng thu hút được lượng lớn người tham gia và tương tác. Thậm chí còn, có những forum quy tụ số lượng thành viên “siêu khủng” và đã trở thành địa chỉ tham khảo tin cậy của rất nhiều người như: VOZforums, Tinh tế, Webtretho, Học mãi, Ô Tô Fun…

1.2 Phân biệt Forum và Website

Hiện nay, vẫn còn tương đối nhiều người nhầm lẫn giữa Forum và Website. Sở dĩ xẩy ra điều này là bởi cả Forum và Website đều là những cung cấp thông tin cho những người dùng và thỉnh thoảng nhìn chúng “na ná” nhau. Sau đây là những điểm khác nhau giữa Forum và Website mà có thể bạn chưa chắc chắn.

ForumWebsiteMục đích- Dùng làm trao đổi thông tin giữa các thành viên- Update tin tức hàng ngàyNgười đăng bài- Tất cả những thành viên đều sở hữu thể đăng bài- Quản trị viên có quyền adminNội dung

– Tất cả những chủ đề đều sở hữu thể đưa lên

– Không yêu cầu về cấu trúc trình bày

– Những người dân đăng bài không phải chịu nhiều trách nhiệm

– Liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình

– Viết các bài quảng cáo, cung cấp thông tin chính phủ nước nhà

– Quản trị viên phải chịu trách nhiệm về nội dung đăng của mình

– Có yêu cầu về kiểu cách trình bày

Giao diện

Xem Thêm : Come Off là gì và cấu trúc cụm từ Come Off trong câu Tiếng Anh

– Đơn giản, gọn ghẽ, dễ thao tác sử dụng

– Không yêu cầu quá nhiều về hình thức

– Giao diện đã mắt nhằm thu hút người dùng

– Tốc độ tải trang nhanh, sử dụng tiếng nói HTML

Định hướng phát triển

– Gắn kết cộng đồng vững mạnh hơn

– Là nơi để mọi người dân có thể thoải mái giãi bày ý kiến và ý kiến của mình

– Truyền bá thương hiệu tiến xa hơn

– Tăng độ nhận diện, thu hút khách hàng

– Mang lại doanh thu bán sản phẩm tốt

Xem thêm: Hướng dẫn tạo website: Cách tạo website từ A – Z cho những người mới

2. Ưu điểm và hạn chế của forums là gì?

Forum đã xuất hiện trên internet từ rất mất thời gian vậy nên so với những người dân mới nghe biết forums thường phân vân không biết có nên tham gia hoặc tạo forum để phục vụ cho những chiến lược phát triển của mình hay là không. Để tìm được đáp án của vướng mắc này, hãy cùng tìm hiểu ưu điểm và hạn chế của forums như sau:

2.1 Ưu điểm của forums

• Tạo ra cộng đồng có chung mục tiêu, thị hiếu và các mối quan tâm, dễ dàng giao lưu và tiếp thu thêm được nhiều tri thức.
• Là địa chỉ tin cậy giành cho tất toàn bộ cơ thể truy cập muốn tìm kiếm thông tin và trả lời các thắc mắc.
• Forum giúp tìm kiếm và tiếp cận được lượng khách hàng mới cực kỳ lớn.
• Giúp truyền bá thương hiệu đến mọi người một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
• Những website liên kết với forums sẽ thu được lượng traffic khổng lồ, tạo ra nhiều thời cơ tăng thêm tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện doanh thu một cách vượt bậc cho những doanh nghiệp tham gia forums.

2.2 Hạn chế của forums

• Cần phải có những chiến lược thu hút thành viên tham gia và đăng ký song song cũng phải tìm phương pháp để xúc tiến những thành viên này đăng bài để forums của bạn có tương tác.
• Các nội dung được đăng trên forums thường rất khó kiểm soát đặc biệt quan trọng so với những forums có lượng thành viên lớn.
• Nếu forums của bạn thu hút được lượng người truy cập “khủng” mỗi ngày tức là lượng băng thông của các bạn sẽ bị tiêu tốn rất nhiều.

Nhìn chung, nếu khách hàng biết phương pháp tận dụng forums thì đây có thể sẽ là một địa chỉ mang lại cho bạn không chỉ tri thức mà còn tạo ra nhiều giá trị về khách hàng, doanh thu cũng như định vị thương hiệu. Vậy nên, nếu có thời cơ thì bạn cũng có thể tham gia forums hoặc tự tạo cho mình một cộng đồng cũng là ý kiến không tồi giành cho những ai đang xuất hiện ý định kinh doanh trực tuyến.

Xem thêm: Băng thông là gì? 5 phần mềm kiểm tra băng thông website

3. 5 bước tạo forum nhanh chóng, hiệu quả

Như đã nói ở phần trên, nếu khách hàng biết tận dụng tất cả những thế mạnh của forum thì đây thực sự sẽ là nơi tạo ra rất nhiều giá trị cho bạn. Sau đây, Sapo Web sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để tạo forum cực kì hiệu quả.

Bước 1: Lựa chọn sever

Xem Thêm : 500 anh em là gì, Nguồn gốc ý nghĩa trào lưu 500 anh em Facebook

Sever là điều kiện kèm theo bắt buộc mà bạn phải phải trang bị cho forum của mình vì đây đây là nơi lưu trữ và xử lý tài liệu đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình hoạt động của forum sau này. Thường khi tìm hiểu về sever các bạn sẽ cần phải có tri thức về hosting, server,…Nhưng nếu khách hàng đang có ít kinh nghiệm về mảng này cách tốt nhất bạn nên tìm tới những đơn vị thiết kế website bán sản phẩm và cung cấp các giải pháp liên quan đến website để nghe tư vấn và lựa chọn được dịch vụ phù hợp.

Bước 2: Sử dụng những phần mềm để tạo forum

Để tối ưu ngân sách xây dựng forum, bạn hãy tham khảo 5 phần mềm tạo forum nổi tiếng sau đây:

• Muut

Nếu như bạn đang tìm kiếm một phần mềm xây dựng forums đơn giản thì Muut đây là cái tên bạn nên tham khảo. Tại Muut bạn cũng có thể thiết lập nên những forums chỉ với những thao tác gọn ghẽ đơn giản. Ngoài ra, Muut cũng tích hợp hồ hết những dụng cụ cấp thiết so với forums trừ ứng dụng tin nhắn riêng tư.

• phpBB

Phần mềm tạo forums tiếp Từ đó đây là phpBB. Điểm cộng của phpBB đó đây là một forums có mã nguồn mở, bạn hoàn toàn có thể tham khảo và nhờ việc trợ giúp từ những nhà phát triển khác tại đây. Sử dụng phpBB các bạn sẽ được miễn phí rất nhiều thứ trừ phí lưu trữ web.

• bbPress

Mọi người thường nghe biết bbPress là phần mềm sử dụng cho những website WordPress, tương trợ tạo lập và cải tiến các forum trên cơ sở blog. Bạn hoàn toàn có thể thiết lập và kiểm tra tốc độ trên trang quản trị của mình.

• Vanilla

Vanilla là một phần mềm mở được chấp nhận bạn lưu trữ tất cả những thông tin tài liệu của website trên điện toán đám mây. Ngoài ra, Vanilla cũng cung cấp cho những người dùng những tính năng tương trợ người dùng và hứa hứa hẹn trong tương lai sẽ tiến hành góp vốn đầu tư và phát triển mạnh hơn nữa.

• Kunena

Kunena là phần mềm hoàn toàn miễn phí, là nơi bạn cũng có thể thỏa sức tạo dựng những forums chuyên nghiệp bằng những tác vụ đơn giản, nhanh gọn. Không chỉ có thế, Kunena cũng cung cấp nhiều chức năng mở rộng cho những forums trên platform Joomla…chuyên sử dụng cho những quản trị viên.

Bước 3: Tạo nội quy forums

Sau lúc đã tạo dựng xong cho mình một forum phù hợp, tiếp theo bạn hãy tiến hành nghiên cứu và đề ra cho forums của mình những nội quy nhằm xây dựng một cộng đồng văn minh, phát triển lành mạnh sau này. Chúng ta có thể tham khảo các nội quy cơ bản sau đây:

• Quy định chống phân biệt đối xử
• Quy định về nội dung đăng tải (không đăng các bài chống phá, kích động…)
• Quy tắc kiểm duyệt và đăng bài
• Những tiếng nói bị cấm sử dụng
• Không quảng cáo, không spam
• ….

Để các thành viên chấp hành và tuân thủ nội quy, bạn nên ghi những quy định này tại đầu forums và những thành viên mới tham gia cần phải đồng ý nội quy mới được xét duyệt.

Bước 4: Lựa chọn chủ đề của forums

Mặc dù lựa chọn chủ đề forums bạn đã phải lên ý tưởng ngay từ khi có ý định tạo dựng forum, tuy nhiên tại bước này điều bạn phải làm là thực hiện hoá ý tưởng đó bằng phương pháp sắp xếp các chủ đề nội dung chủ đạo của forums trong tương lai. Để làm được điều này bạn hãy trả lời những vướng mắc như:

• Forum này giành cho những đối tượng người dùng nào?
• Nhân khẩu học của họ (tuổi, ngành nghề, quan hệ, thị hiếu…)
• Những điều họ cần tìm hiểu khi tham gia forums là gì?
• …

Sau lúc trả lời được những vướng mắc này các bạn sẽ dễ dàng tìm ra định hướng phát triển nội dung cho forums của mình trong tương lai sau này.

Bước 5: Quản trị forum

Việc quản trị forum sẽ quyết định khá nhiều chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng như tính lâu dài và gắn kết của forums. Để quản trị forum tốt, bạn phải làm tốt những công việc sau đây:

• Thường xuyên tương tác với những thành viên: Hãy trả lời hoặc để lại cảm xúc tại những bài đăng của nhiều thành viên để những người dân trong forums cảm thấy mình được quan tâm và chào đón nhất là với những người dân mới tham gia forums của bạn.
• Tạo ra vùng an toàn: Hãy bảo vệ cộng đồng của bạn trước tất cả những đả kích ngôn từ, hãy đảm nói rằng tất cả những ý kiến đều được trình bày một cách văn minh và lịch sự nhất.
• Thẳng cánh với những thành viên chống đối: Thỉnh thoảng việc quá nhân nhượng lại đây là nguyên nhân khiến các thành viên khác trong forums của bạn thấy bất công. Vậy nên so với những trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần tìm cách kick thoát khỏi forum và ngăn chặn những thành viên này tìm cách trở về chống phá forums của bạn.

Tổng kết

Có thể thấy forum là một trong những cộng đồng cung cấp thông tin lớn mạnh và nhiều năm nhất trên internet hiện nay. Tuy nhiên bạn phải phải nắm rõ forum là gì để tránh nhầm lẫn giữa hai khái niệm thiết kế forum và thiết kế website bán sản phẩm.

Ngoài ra, bạn cũng có thể có thể tạo dựng những forum cho riêng tôi chỉ với 5 bước cơ bản gồm: Lựa chọn sever → Sử dụng phần mềm tạo forum → Tạo nội quy forum → Sắp xếp nội dung forum → Quản trị forum.

Hy vọng với tất cả những thông tin cung cấp trong nội dung bài viết này đã hỗ trợ bạn hiểu hơn forum là gì? Ưu điểm và hạn chế của forums là gì cùng với cách xây dựng và quản lý forums hiệu quả. Chúc các bạn sẽ sớm sở hữu cho mình một forum lớn mạnh và hứa hẹn tái ngộ bạn tại những bài blog tiếp theo.