Sop là viết tắt của từ gì?

SOP là viết tắt của từ Standard operating procedure – Quy trình thao tác chuẩn, là một khối hệ thống quy trình được tạo ra với mục tiêu hướng dẫn và duy trì chất lượng sản phẩm công việc. Nếu thực hiện đúng theo những bước trong quy trình này sẽ giúp tất cả chúng ta tránh khỏi các sơ sót có thể xẩy ra, đặc biệt quan trọng giúp cho tất cả những người mới nhanh chóng làm quen với môi trường xung quanh thao tác.

Bạn Đang Xem: SOP là viết tắt của từ gì? Hướng dẫn vận hành quy trình chuẩn SOP

Các quy trình thao tác chuẩn SOP được ứng dụng trong nhiều nghành nghề dịch vụ, ngành nghề khác nhau như y tế, hàng không, khách sạn, nhà hàng, giáo dục, công nghiệp… và cả quân sự chiến lược.

Một số khái niệm khác liên quan đến SOP

Như giới thiệu ở trên thì những bạn đã biết SOP được ứng dụng phổ quát ở rất nhiều nghành nghề dịch vụ đúng không nhỉ? Sau này chúng tôi sẽ giới thiệu một số khái niệm khác của SOP mà bạn phải biết.

SOP là gì trong sinh sản?

SOP trong sinh sản là khối hệ thống quy trình được lập ra nhằm đảm bảo cho mọi quá trình sinh sản và cung ứng dịch vụ được diễn ra theo như đúng chuẩn mực và đạt chất lượng sản phẩm nhất. Từ đó, hạn chế tối đa được những sơ sót có thể xẩy ra, giúp cho tất cả những người lao động hình thành được thói quen thao tác theo quy trình chung nhằm nâng cao năng suất lao động cũng như hiệu quả công việc.

SOP là gì trong ngành Dược?

SOP trong ngành Dược được khái niệm là quy trình hay thao tác chuẩn được văn bản hóa về các trình tự, thao tác hoạt động trong nhà thuốc, kiểm soát chặt chẽ các quá trình mua, bán dược phẩm và định hình chất lượng sản phẩm sản phẩm… sao cho đạt hiệu quả nhất.

Xem Thêm : Hai Anh Em Typedef Và Define Trong C++

Các quy trình chuẩn này phải được xây dựng và thông qua với tất cả những viên chức, lấy ý kiến của họ để tạo thành một SOP hoàn thiện và chuẩn xác nhất. Sau đó, người chủ thuốc sẽ phê duyệt và quy trình sẽ chính thức có hiệu lực (lưu ý: cần ghi rõ thời kì: ngày, tháng, năm trên văn bản).

SOP là gì trong xuất, nhập khẩu?

SOP trong xuất, nhập khẩu là khối hệ thống quy trình thao tác chuẩn gồm có tổng thể nhiều công việc có liên quan đến: sản phẩm & hàng hóa, vận chuyển, đóng gói, lưu kho và dữ gìn và bảo vệ sản phẩm & hàng hóa cho tới lúc được tiêu thụ đến tay người tiêu dùng. Mạng lưới hệ thống thao tác chuẩn SOP này sẽ hỗ trợ cho doanh nghiệp có thể tiết kiệm ngân sách và chi phí được tối đa thời kì, công sức của con người cũng như tiền nong một cách có hiệu quả/

Lợi ích khi sử dụng quy trình thao tác chuẩn SOP

• Tiết kiệm ngân sách và chi phí thời kì, cải thiện hiệu suất bởi việc xây dựng quy trình cụ thể giúp công việc trở thành thuần thục, dữ thế chủ động và nhanh chóng hơn
• Góp phần hạn chế và ngăn ngừa lãng phí các nguồn tài nguyên
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định nhất, tăng năng suất thao tác: cụ thể, công việc được thực hiện theo quy trình SOP luôn luôn được hoàn thành đúng thời hạn và hoàn thành theo một cách giống nhau.

Thông qua đó có thể thấy, việc xây dựng quy trình thao tác chuẩn SOP là một trong những phương tiện hữu ích giúp cho những doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả và khoa học hơn. Hay nói cách khác, quy trình này đóng một vai trò quan trọng trong việc vận hành và phát triển của một doanh nghiệp.

Làm thế nào để xây dựng được một quy trình thao tác chuẩn SOP?

Bất kỳ một ngành nghề nào nếu muốn xây dựng được một quy trình thao tác chuẩn SOP đều cần trải qua những bước sau đây:

• Bước 1: Lập list các quy trình công việc
• Bước 2: Lập kế hoạch cho SOP
• Bước 3: Trao đổi với viên chức về quy trình SOP
• Bước 4: Ghi chú xem xét quá trình
• Bước 5: Update SOP thường xuyên

Sát đó, để việc vận hành quy trình SOP đạt hiệu quả cần lưu ý một số điểm sau đây:

• Tất cả những công việc đều phải có SOP
• Nội dung cần rõ ràng và dễ hiểu để các viên chức đều phải có thể tiếp thu cũng như thực hiện được
• Các SOP phải được xem xét, phê duyệt và cho ra đời bởi những người dân có thẩm quyền, đồng phải phải luôn luôn được xem xét và update thường xuyên
• Nội dung và hình thức có thể thay đổi linh hoạt để phù phù hợp với từng phòng ban, phòng ban.

Hướng dẫn vận hành quy trình chuẩn SOP

Xem Thêm : Oracle ERP là gì? Đánh giá toàn diện về phần mềm Oracle ERP

Để ứng dụng quy trình chuẩn SOP một cách hiệu quả, bạn nên tham khảo các quy chuẩn vận hành của SOP không chỉ với khi đối chiếu với viên chức mặc cả với cấp quản lý.

Khi đối chiếu với cấp quản lý

Nhà quản lý là người trực tiếp hướng dẫn và truyền đạt quy trình SOP đến viên chức cấp dưới. Do đó, người quản lý cần nắm được những quy trình công việc, kiểm soát công việc chặt chẽ, kịp thời phát hiện và xử lý những sơ sót xẩy ra trong quá trình thực hiện. Song song, người quản lý cần phải biết phương pháp lắng tai ý kiến viên chức về các vấn đề phát sinh hoặc không phù hợp để không ngừng nghỉ hoàn thiện và cải tiến quy trình SOP.

Khi đối chiếu với viên chức

Viên chức là đối tượng người tiêu dùng trực tiếp thực hiện công việc và chịu trách nhiệm tuân theo quy trình SOP chuẩn dưới sự hướng dẫn của cấp trên. Vì vậy, họ phải có ý thức tự giác hoàn thành tốt công việc được giao và không làm sai nghiệp vụ của mình. Song song, viên chức có thể góp ý, đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng sản phẩm sản phẩm, dịch vụ cũng như hỗ trợ cho công việc đạt hiệu quả mạnh hơn.

Tuy nhiên, cần lưu ý, viên chức không phải là người nêu ra quy trình SOP nên họ không được tự ý sáng tạo hoặc thay đổi quy trình có sẵn. Mọi sự thay đổi phải được xin ý kiến, đề xuất và thông qua với cấp trên trước lúc thực hiện. Đặc biệt quan trọng, viên chức cần lắng tai ý kiến đóng góp khách quan của khách hàng để sở hữu những đề xuất nhằm cải thiện quy trình SOP hiệu quả hơn.

Chắc hẳn với những san sớt trên đây của chúng tôi thì những bạn đã hiểu được SOP là viết tắt của từ gì rồi đúng không nhỉ? Hy vọng ngoài vấn đề trên, các các bạn sẽ nắm vững hơn về tầm quan trọng của quy trình thao tác chuẩn SOP, từ đó ứng dụng hiệu quả vào công việc cũng như doanh nghiệp của mình. Nếu có bất kỳ điều gì thắc mắc cần trả lời, vui lòng liên hệ cho chúng tôi qua hotline 0976.389.199 để được tương trợ tận tình và kỹ lưỡng nhất!

Tham khảo thêm các dịch vụ mà ISOCERT cung cấp:

• ISO 9001:2015 về Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng
• ISO 14001:2015 về Hệ Thống Quản Lý Môi Trường
• ISO 13485:2016 về Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng cho nghành nghề dịch vụ Trang Thiết Bị Y Tế
• ISO 22000:2018 về Hệ Thống Quản Lý An Toàn Thực Phẩm
• ISO 45001:2018 về Hệ Thống Quản Lý An Toàn và Sức Khỏe Nghề Nghiệp
• ISO/IEC 27001:2013 về Hệ Thống Quản Lý An Toàn Thông Tin

Ngày update: 23-10-2021