Brand positioning hay còn được gọi là định vị thương hiệu là cụm từ được sử dụng thường xuyên trong quá trình làm marketing nói chung và branding nói riêng.

Bạn Đang Xem: Brand Positioning Là Gì? Các Bước Gây Dựng Brand Positioning Nhanh-Gọn-Hiệu Quả

Và nếu như bạn chưa nắm vững brand positioning là gì thì hãy cùng chúng mình tìm hiểu ngay nội dung bài viết sau đây. Theo dõi ngay để biết được brand positioning được xây dựng ra làm sao nhé.

Brand positioning là gì?

Brand positioning được hiểu một cách đơn giản là quy trình định vị thương hiệu của doanh nghiệp ngay trong tiềm thức của khách hàng. Các công việc của brand positioning liên quan trực tiếp đến chiến lược định vị, chiến lược thương hiệu và tuyên ngôn định vị.

Thông qua quá trình định vị thương hiệu doanh nghiệp sẽ phần nào hỗ trợ cho thương hiệu của mình trở thành gần gụi, và luôn ở trong tiềm thức của từng khách hàng. Thông qua brand positioning để giúp khách hàng nhớ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Việc đưa ra chiến lược định vị phù hợp sẽ giúp khách hàng lựa chọn thương hiệu của bạn thay vì chọn các đối thủ cạnh tranh khác trong cùng ngành.

Ngày nay, brand positioning được truyền đạt thông qua nhiều phương tiện khác nhau gồm có giọng điệu và giọng nói, thiết kế trực quan và cách mà doanh nghiệp thể hiện bản thân mình trực tiếp hay trên các phương tiện truyền thông xã hội hiện nay.

Diễn đạt theo ý riêng brand positioning đây là yếu tố quan trọng hỗ trợ cho doanh nghiệp của bạn dễ dàng hơn trong việc xếp loại sức khỏe của chính doanh nghiệp.

Đọc thêm: Brand Awareness Là Gì? Cách Xây Dựng Brand Awareness Hiệu Quả

Vì sao brand positioning quan trọng đến vậy?

Brand positioning hỗ trợ cho thương hiệu của bạn được nhiều khách hàng nhớ đến cho dù bạn có vun đắp nó hay là không. Do đó, việc tạo ra một kế hoạch định vị thương hiệu rất quan trọng và cấp thiết bởi vì nó giúp đỡ bạn dễ dàng hơn trong việc kiểm soát tên tuổi và hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp mình.

Định vị thương hiệu được chấp nhận một doanh nghiệp tạo sự khác biệt so với những đối thủ cạnh tranh. Sự khác biệt này giúp doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu, truyền thông giá trị và biện minh cho việc định giá – tất cả đều tác động đến lợi nhuận của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, không phải tất cả những chiến lược định vị thương hiệu đều giống nhau hoặc có cùng mục tiêu. Tùy thuộc vào thực chất của sản phẩm và ngành kinh doanh của doanh nghiệp mà việc định vị thương hiệu và cách truyền tải thông điệp của các bạn sẽ khác nhau.

Qua đây có thể thấy được định vị thương hiệu quan trọng ra làm sao khi đối chiếu với thương hiệu của một doanh nghiệp. Nếu định vị thương hiệu thành công khách hàng sẽ luôn nhớ đến doanh nghiệp của bạn.

Các bước định vị chiến lược hiệu quả

Làm thế nào để định vị thương hiệu thành công? Đây là thắc mắc rất nhiều quản lý quan tâm khi tiến hành định vị thương hiệu cho chính doanh nghiệp mình. Để thành công trong công cuộc định vị thương hiệu bạn cần phải thực hiện theo những bước sau đây

Tìm ra phương pháp định vị thương hiệu

Xem Thêm : 4 hoa tay bán đậu mù u nghĩa là gì

Cần tìm hiểu và xác định được mong muốn của khách hàng tiềm năng khi đối chiếu với doanh nghiệp của bạn là gì. Từ những gì mà khách hàng mong mong muốn doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc mang đến cho khách hàng những giá trị phù hợp mà người ta đang cần, cũng như đảm bảo lời hứa hẹn của mình khi đối chiếu với khách hàng doanh nghiệp. Việc này sẽ hỗ trợ cho quá trình định vị thương hiệu được đúng đắn và chuẩn xác hơn.

Xác định đối thủ cạnh tranh

Tục ngữ có câu “biết mình biết người, trăm trận trăm thắng”, do đó việc bạn nắm vững về đối thủ cạnh tranh của mình trong cùng một phân khúc thị phần sản phẩm sẽ giúp đỡ bạn dễ dàng hơn trong việc định vị thương hiệu.

Vậy nên, doanh nghiệp cần phải xác định, tìm hiểu về đối thủ để từ đó nắm được những điểm mạnh, điểm yếu của họ là gì. Để biết được những thông tin này bạn cần phải thực hiện phương pháp khảo sát trực tiếp bằng phương pháp:

• Tìm hiểu thông tin của đối thủ trên web của họ.
• Thăm dò những xếp loại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ mà đối thủ đang cung cấp.
• Tận dụng social để biết được những chiến lược marketing mà người ta thực hiện thành công là gì.

Ngoài ra, bạn hãy nhớ là phân tích thị trường để biết được những sản phẩm cũ, hàng nội cạnh tranh ra sao để biết phương pháp xây dựng brand positioning cho doanh nghiệp mình ra làm sao cho phù hợp.

Tạo map định vị thương hiệu

Nếu khách hàng muốn xem thương hiệu của mình trở thành khác biệt so với những thương hiệu khác ví như thế nào trong nhận thức của người tiêu dùng, thì map định vị thương hiệu có thể giúp ích cho bạn trong việc phân tích vấn đề này.

Theo Thương Hội Tiếp thị Hoa Kỳ (AMA),

“Lập map thương hiệu theo cảm nhận đây là biểu đồ trực quan của không ít thương hiệu cụ thể dựa trên các trục, trong đó mỗi trục đại diện thay mặt cho một tính chất được biết là xúc tiến lựa chọn thương hiệu.”

Map định vị thương hiệu gồm có các tính chất quan trọng khi đối chiếu với đối tượng người tiêu dùng mục tiêu của doanh nghiệp. Để thực hiện đúng việc lập map, tốt nhất bạn nên có nhiều phiên bản map dựa trên các nhóm tính chất khác nhau.

Bằng phương pháp đặt thương hiệu và đối thủ cạnh tranh của bạn trên map, các bạn sẽ thấy ai cạnh tranh hơn trong một phân khúc thị phần nhất định so với phần còn sót lại.

Các tính chất được sử dụng trong map được lấy từ các giá trị mà khách hàng của doanh nghiệp đem lại. Cảm nhận về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp được liên kết trực tiếp với những giá trị đó. Cuối cùng, các thương hiệu tập trung vào các giá trị được san sớt sẽ giành thắng lợi.

Xây dựng, củng cố điểm mạnh của mình

Một điều hiển nhiên là lúc một sản phẩm mới chân ướt, chân ráo đặt chân lên thị trường nếu không có chiến lược tiếp thị mới, phù hợp sẽ làm cho sản phẩm đứng trên nguy cơ vỡ nợ rất cao.

Thị trường ngày càng có những phản ánh thực tế về thế mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh và cũng là hàng phố sống sót của nhiều doanh nghiệp mới.

Vì thế để sở hữu thể brand positioning thành công trước tiên doanh nghiệp cần xây dựng brand identity để khách hàng dễ dàng nhận mặt và in sâu vào tâm trí của khách hàng.

Đọc thêm: Branding Marketing Là Gì? Tất Tần Tật Về Làm Brand Marketing

Kim chỉ nam cho thành công của brand positioning là gì?

Xem Thêm : Học cách chào hỏi bằng tiếng Nhật với từ Konbanwa

Dựa vào mục tiêu và tính chất của từng sản phẩm/dịch vụ mà mỗi doanh nghiệp sẽ đưa ra một chiến lược định vị nhất định khi đối chiếu với thương hiệu của mình. Và cho dù bạn đang thực hiện chiến lược định vị thương hiệu cho sản phẩm/dịch vụ nào đi chăng nữa thì cũng cần được tham khảo các tiêu chí sau để để sở hữu kim chỉ nam đúng đắn khi thực hiện, cụ thể:

• Xây dựng brand positioning phù phù hợp với người tiêu dùng tiềm năng mà doanh nghiệp hướng đến: Đây đây là lượng khách hàng tiềm năng có thể trung thành với chủ với thương hiệu của bạn. Việc nghiên cứu trước người tiêu dùng tiềm năng sẽ giúp đỡ bạn dễ dàng thay đổi sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp sao cho phù phù hợp với từng đối tượng người tiêu dùng cụ thể.
• Xác định được thị trường và đối thủ cạnh tranh: Chỉ khi chúng ta cạnh tranh tối với đối thủ của mình bạn mới có thể tại vị trên thị trường và được khách hàng đón nhận.
• Đưa ra những cam kết cụ thể cho thương hiệu: Hãy lan tỏa thương hiệu tốt khi sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn có chất lượng sản phẩm cao.
• Đưa ra những chứng cứ thuyết phục về sản phẩm/dịch vụ trong quá trình xây dựng và truyền bá thương hiệu của doanh nghiệp mình.

Brand positioning và các ví dụ tiêu biểu

Có rất nhiều doanh nghiệp đã xuất sắc trong việc định thương hiệu cho doanh nghiệp mình. Về sau là một số ví dụ tiêu biểu mà bạn cũng có thể tham khảo để nắm vững hơn về tầm quan trọng của định vị thương hiệu, cụ thể:

Starbucks so với Dunkin’

Thương hiệu màu xanh lá cây và nâu của Starbucks đối lập trực tiếp với màu hồng và cam tươi sáng của Dunkin. Nó cũng thể hiện trong các chiến lược của họ.

Chiến lược của Starbucks tập trung vào chất lượng sản phẩm. Trên trang Coffee Finder của mình, thương hiệu này tuyên bố,

“Các bậc thầy về cafe của chúng tôi đã gạn lọc kiến ​​thức nếm thử nhiều năm của họ thành ba thắc mắc đơn giản để giúp đỡ bạn tìm được loại cafe Starbucks mà bạn kiên cố yêu thích.”

Starbucks mong muốn truyền tải sự tập trung vào chất lượng sản phẩm hơn là số lượng và thậm chí là là việc sẵn có.

Dunkin ‘tập trung vào cả khả năng đứng vị trí số 1 trong ngành và khả năng sẵn có trên phạm vi rộng, và do đó chiến lược của họ là dựa trên sự tiện lợi và đi đầu. “Dunkin’ là chuỗi cửa hàng cafe và bánh nướng hàng đầu thế giới, phục vụ hơn 3 triệu khách hàng mỗi ngày”, thương hiệu này tuyên bố, nhấn mạnh vấn đề mức độ tiện lợi khi chỉ việc ghé thăm để thưởng thức cafe.

Popeyes so với Chick-Fil-A

Popeyes sử dụng chiến lược khác biệt hóa trong những khi Chick-Fil-A đưa ra phương pháp tiếp cận dựa trên chất lượng sản phẩm/dịch vụ khách hàng nhận được. Điểm độc đáo của Chick-Fil-A là các chiến lược định vị thương hiệu của nó đều công khai và kín đáo.

Các bạn sẽ hiếm lúc nghe đến thấy đơn vị khoe khoang về dịch vụ khách hàng xuất sắc của mình, chỉ đơn giản là để hành động của viên chức tự nói lên tất cả những gì mà thương hiệu này muốn cho khách hàng thấy.

Mặt khác, Popeyes không kinh doanh dịch vụ khách hàng đặc biệt quan trọng – họ ngang hàng với những đối thủ khác trong ngành thức ăn nhanh. Tuy nhiên, điểm nổi trội của doanh nghiệp này giữa đám đông đây là một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh có thể giữ được vị trí hàng đầu của mình khi so sánh trực tiếp với tiêu chuẩn vàng trong ngành là Chick-Fil-A.

Target so với Walmart

Walmart đã trở thành tiêu chuẩn công nghiệp về mua sắm thuận tiện và rẻ tiền cho mọi thứ, từ hàng tạp hóa đến vật tư xe hơi. Nhà bán lẻ lớn tập trung thấp hơn vào định vị dựa trên chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng – hai trong số các ngành mà Target đã ứng dụng.

Việc tạo ra trải nghiệm mua sắm khác biệt sẽ giúp khách hàng cảm nhận được điểm khác nhau giữa hai thương hiệu này. Những khách hàng quen của Walmart nhận thấy mức giá thấp và sự tiện lợi của việc có một cửa hàng chỉ cách đó vài dãy nhà là đáng giá.

Đọc thêm: Brand Identity Là Gì? Ví Dụ Về Các Brand Identity Thành Công

Tóm lại

Nội dung bài viết trên của Glints đã san sớt cụ thể chi tiết đến bạn brand positioning là gì? Và làm thế nào để tạo chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả cho doanh nghiệp mình.

Mong rằng những san sớt trên của chúng mình sẽ giúp đỡ bạn nắm vững hơn về brand positioning từ đó đưa ra những chiến lược phù hợp cho sản phẩm/dịch vụ và giúp khách hàng định vị rõ ràng thương hiệu doanh nghiệp mình.

Tác Giả