Thật khó để tưởng tượng một thế giới không có Google. Phương tiện tìm kiếm này cũng như các dịch vụ khác trong hệ sinh thái xanh như Gmail, Google Drive… đã quá thân thuộc với cuộc sống của tất cả chúng ta ngày này, tới mức nhiều người cảm thấy không thể thao tác hiệu quả nếu một ngày nào đó Google đóng cửa vĩnh viễn.

Bạn Đang Xem: Ứng dụng nội địa Naver ‘đè bẹp’ Google tại Hàn Quốc

Google chiếm hơn 80% thị trường tìm kiếm Internet tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tuy nhiên, trong hơn thập kỷ qua, một phương tiện tìm kiếm tới từ châu Á đã thử thách tham vọng thống trị của Google. Đó đấy là Naver, đế chế truyền thông của Nước Hàn. Naver đã lấn sâu vào văn hóa truyền thống Nước Hàn, tương tự kim chi và Tết Trung thu.

“Hãy hỏi Naver”

Thường được nghe biết như “Google của Nước Hàn”, Naver ra mắt năm 1999, trực thuộc tập đoàn Naver. Ngoài Naver, tập đoàn Naver còn sở hữu 50% trong Yahoo Nhật Bản và là tổ chức chủ quản ứng dụng LINE. Chỉ trong vòng hai năm, Naver đã trở thành một trong ba chân kiềng, bên cạnh Daum và Yahoo để rồi đến năm 2003, họ đã xếp hạng nhất về tìm kiếm Internet.

Đứng sau Naver là một nhóm cựu viên chức Samsung, hãng công nghệ nổi tiếng nhất Nước Hàn. Naver là một trong các phương tiện tìm kiếm trước tiên trên thế giới giới thiệu dịch vụ “tìm kiếm toàn diện”, thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trên web rồi hiển thị kết quả trên một trang duy nhất.

Chẳng hạn, khi tìm kiếm về chuyển đổi khí hậu, Naver sẽ tổng hợp và hiển thị các bài báo tiên tiến nhất, liên quan nhất từ các trang báo trong, ngoài nước. Có nhẽ, tính năng mạnh nhất của Naver, tách biệt hoàn toàn với Google, đấy là giao diện được sắp xếp một cách hợp lý, tương tự như một cổng thông tin. So với Google, trang chủ của Naver được cho phép người dùng truy cập nhiều dịch vụ trực tuyến một lúc. Nó cũng cung cấp những chủ đề đang nóng trong thời gian ngày, cũng như thông tin bên lề. Nó mang cảm giác của Yahoo hơn là Google.

Ngoài ra, Naver còn phục vụ nhiều dịch vụ khác ví như tính sổ di động, từ vị, dịch thuật, nghe nhạc. Khi nhấp vào nút “Xem thêm”, người dùng được dẫn đến nhiều dịch vụ hơn nữa, từ đặt vé phi cơ, đặt phòng tiếp khách sạn đến mua xe, chỉnh sửa âm thanh, thậm chí còn cả cơ sở tài liệu trích dẫn và tập san học thuật cho sinh viên.

Xem Thêm : Tên đăng nhập VietinBank iPay là gì? Làm gì khi quên tên đăng nhập Vietinbank iPay

Nói đến học trò, Naver cũng điều hành Junior Naver, phiên bản dành cho những người dùng “nhí”. Vượt qua Yahoo Kids và Daum Kids, Naver Kids hiện là cổng thông tin trực tuyến giành cho trẻ em duy nhất tại Nước Hàn.

Tóm lại, Naver không chỉ là một phương tiện tìm kiếm mà về cơ bản, nó là Reddit, Quora, Apple Pay, YouTube và tất cả dịch vụ Google gộp lại.

Vì sao người Hàn chuộng Naver?

Giao diện của Naver hoạt động như một điểm truy cập duy nhất cho gần như mọi thứ người dùng cần. Điều đó mang đến lợi thế rất lớn cho phương tiện tại Nước Hàn. Không những thế, Naver chỉ sử dụng tiếng Hàn nên một cách tự nhiên, người Hàn tỏ ra ưa thích cỗ máy tìm kiếm “cây nhà lá vườn” này.

Không chỉ kiểm soát và điều chỉnh kết quả tìm kiếm theo độ tuổi, nam nữ, vị trí của người dùng, một phần đáng kể trên Naver cũng dựa trên nội dung do người dùng sáng tạo. Khi Naver mới thành lập, không có nhiều tên miền Nước Hàn trên Internet. Đây là động lực để tổ chức ra mắt “Knowledge iN” năm 2002, một nền tảng hỏi đáp trực tuyến tương tự Yahoo Answers.

Với Knowledge iN, bất kỳ ai cũng đều có thể đặt vướng mắc về mọi thứ, lời giải đáp hữu ích nhất sẽ tiến hành nhiều bình chọn nhất hoặc thưởng điểm. Knowledge iN đã hỗ trợ Naver mở rộng đáng kể nội dung bằng tiếng Hàn và cuối cùng ngăn ngừa sự bành trướng của Google. Ngày nay, nền tảng có hơn 459 triệu lời giải đáp và hơn 15.000 vướng mắc mỗi ngày.

Theo nghiên cứu của tổ chức tiếp thị ASK Marketing, tính đến tháng 5/2021, Naver chiếm khoảng tầm 62% thị trường phương tiện tìm kiếm tại Nước Hàn, còn Google xếp thứ hai với 33%. Vài năm gần đây, Google tích cực kiểm soát và điều chỉnh dịch vụ nhằm đối đầu trực tiếp với Naver như cải thiện SEO để cung cấp kết quả tìm kiếm tốt hơn. Dù vậy, báo cáo giải trình của hãng sản xuất nghiên cứu Statista chỉ ra tới 93,5% người được hỏi trong nước nói họ vẫn thích dùng Naver hơn khi tìm kiếm thông tin trên mạng.

Xem Thêm : ĐẦU TƯ TIỀN ẢO LÀ GÌ?ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG TIỀN ẢO

Trái lại, Naver không ngủ quên trên thắng lợi mà liên tục nâng cấp sản phẩm và dịch vụ trên cả thị trường trong nước lẫn quốc tế. Tháng 10/2003, Naver giới thiệu Naver Blog, phục vụ như cầu nối giữa người nổi tiếng, doanh nghiệp với người theo dõi của họ. Người dùng dành khoảng tầm 50% thời kì để đọc blog trên Naver Blog. Các blog thường viết với giọng văn thân thiện, giúp độc giả cảm thấy sự rét mướt của họ và chủ nhân blog.

Naver vẫn đang phát triển mạnh mẽ. Gần đây, tổ chức thâu tóm về nền tảng kể chuyện Wattpad của Mỹ với giá 600 triệu USD và chuẩn bị sẵn sàng IPO tại Mỹ. Ngoài ra, Naver còn phát triển phương tiện trí tuệ tự tạo mới để nâng cao kết quả tìm kiếm.

Lời đáp trả của Nước Hàn trước Google

Bất chấp những nỗ lực nhằm tăng cường sự hiện hữu tại Nước Hàn, dường như Google vẫn chưa thể toại nguyện khi Naver vẫn thống trị thị trường tìm kiếm nước này. Thành công của Naver là vì nó được người Hàn xây dựng cho những người Hàn.

Theo nhiều nhà phân tích, công nghệ không phải điều duy nhất khiến Naver đạt thành công như vậy. Chìa khóa nằm ở trong phần Naver nắm bắt văn hóa truyền thống tìm kiếm của khách hàng trong nước một cách nhậy bén rồi phản ánh trong kết quả tìm kiếm. Tất cả chúng ta dễ dàng hiểu được sức mạnh của Naver trước Google khi thực hiện một tìm kiếm đơn giản. Thực tế, phương tiện giới thiệu nhiều loại kết quả tìm kiếm khác nhau trước lúc Google Universal Search xuất hiện. Ngay từ lúc ra đời, Naver đã có hơi hướm của một phương tiện tìm kiếm xã hội, trong những khi Google vẫn loay hoay tìm cách đến đây.

Một điều quan trọng khác là thuật toán của Naver xây dựng xoay quanh tiếng nói mẹ đẻ là tiếng Hàn. Nó giúp kết quả trả về xác thực hơn trong nhiều trường hợp do ngữ pháp tiếng Hàn khác với tiếng Anh.

Naver hiện là một phần không thể tách rời trong văn hóa truyền thống Nước Hàn. Sau hơn 20 năm thăng trầm, tận mắt chứng kiến nhiều đối thủ đến rồi lại đi, tổ chức vẫn tại vị nhờ không ngừng nghỉ đổi mới, từ một cổng thông tin tập trung vào công nghệ tìm kiếm cốt lõi đến tái tạo bản thân thành “thế lực” lớn trong kỷ nguyên di động. Dù gần đây, Google, Facebook và YouTube ngày một phổ thông tại đây, họ vẫn xếp sau Naver và các dịch vụ Internet trong nước khác.

Du Lam