Một doanh nghiệp thành công phát triển mạnh khi khách hàng hài lòng với những sản phẩm hoặc dịch vụ do một tổ chức cung cấp. Tuy nhiên, có những yếu tố bên phía ngoài và bên trong khác chịu trách nhiệm cho việc phát triển tiến bộ và duy trì của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nhân khẩu học, kinh tế tài chính, lực lượng pháp luật, v.v. là một số ít yếu tố bên phía ngoài được kết phù hợp với nhau để tạo thành môi trường thiên nhiên vĩ mô. Trái lại, môi trường thiên nhiên vi mô gồm có các yếu tố bên trong như người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, viên chức, cổ đông, nhà cung cấp và phương tiện truyền thông.

Bạn Đang Xem: Môi trường vi mô là gì? Các yếu tố cơ bản và ví dụ về môi trường vi mô?

1. Môi trường xung quanh vi mô là gì?

– Môi trường xung quanh vi mô (Micro environment) đề cập đến môi trường thiên nhiên gồm có tất cả những tác nhân của môi trường thiên nhiên trực tiếp của tổ chức có ảnh hưởng tác động đến hoạt động của tổ chức, vì chúng có ảnh hưởng tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh thường xuyên của tổ chức. Do đó, việc tập luyện và phối hợp tuyệt vời giữa các yếu tố bên trong sẽ nuôi dưỡng sức khỏe cốt lõi của bất kỳ doanh nghiệp nào. Môi trường xung quanh vi mô thường được gọi là môi trường thiên nhiên nhiệm vụ hoặc môi trường thiên nhiên hoạt động.

– Môi trường xung quanh vi mô là môi trường thiên nhiên hoạt động của doanh nghiệp. Điều này là vì hoạt động của môi trường thiên nhiên vi mô có ảnh hưởng tác động trực tiếp và tức thì đến tổ chức . Chúng liên kết với nhau nhiều hơn với tổ chức hơn là các yếu tố môi trường thiên nhiên vĩ mô.

2. Các yếu tố cơ bản và ví dụ về môi trường thiên nhiên:

* Các yếu tố cơ bản: Các yếu tố của môi trường thiên nhiên vi mô gắn liền với tổ chức và chúng không ảnh hưởng tác động đến tất cả những tổ chức hoạt động trong ngành, Theo phong cách tương tự, vì một số yếu tố là đặc thù của tổ chức.

Vì vậy, tất cả chúng ta nói theo một cách rằng môi trường thiên nhiên vi mô là môi trường thiên nhiên mà tổ chức giải quyết và xử lý trong ngành cụ thể của mình, ví dụ như ngành hoặc nhóm chiến lược.

Xem Thêm : Metabolism là gì? Trao đổi chất – Yếu tố quan trọng trong giảm cân

– Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh là yếu tố giúp tổ chức phát triển mạnh mẽ. Đối thủ cạnh tranh là những người dân bán đối thủ hoạt động trong cùng một ngành. Cần phải lưu ý rằng thực chất và cường độ cạnh tranh có ảnh hưởng tác động lớn tới những sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Sự khác biệt hóa sản phẩm là điều giúp tổ chức vượt qua sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Để một tổ chức có thể tồn tại trong cạnh tranh, cần phải theo dõi chặt chẽ các động thái và hành động trong tương lai của đối thủ cạnh tranh (cả ngày nay và tiềm năng), để sẵn sàng chuẩn bị trước, cũng như dự đoán phản ứng của đối thủ cạnh tranh so với các động thái của tổ chức. Hơn nữa, phân tích đối thủ cạnh tranh cũng giúp duy trì hoặc cải thiện Thị Phần và vị thế.

+ Không có tổ chức độc quyền thuần túy nào trên thế giới. Mọi tổ chức dù lớn hay nhỏ đều phải có sự cạnh tranh và đối thủ. Vì vậy tổ chức phải liên tục kiểm tra các đối thủ cạnh tranh của họ. Đơn vị phải đảm nói rằng các sản phẩm của họ có USP làm cho chúng khác biệt và duy nhất trên thị trường. Các sản phẩm được cung cấp cũng phải tốt hơn và rẻ hơn các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

– Các nhà cung cấp: Các nhà cung cấp là người cung cấp các yếu tố nguồn vào như nguyên vật liệu, linh phụ kiện, lao động và lượng sản phẩm & hàng hóa dự trữ khác cho tổ chức để thực hiện những hoạt động sinh hoạt sinh sản. khi có sự không kiên cố về hạn chế nguồn cung cấp, điều này thường tạo sức ép lên các tổ chức và họ buộc phải duy trì hàng tồn kho cao, dẫn đến tăng ngân sách.

+ Các nhà cung cấp có quyền thay đổi vị trí của tổ chức trên thị trường và khả năng của nó. Quan hệ giữa tổ chức và các nhà cung cấp thể hiện một phương trình quyền lực, dựa trên điều kiện kèm theo ngành và sự phụ thuộc của họ vào nhau. Các nhà cung cấp cung cấp cho tổ chức các nguyên vật liệu và các yếu tố sinh sản mà người ta cần để vận hành công việc kinh doanh. Quan hệ giữa tổ chức và các nhà cung cấp là một phương trình quyền lực. Cả hai đều phụ thuộc vào nhau để tồn tại.

+ Vì vậy, tổ chức cần có quan hệ lành mạnh và hòa thuận với những nhà cung cấp của họ. Đây là điều cấp thiết để tổ chức hoạt động trơn tru. Ví dụ, nếu tổ chức có dị đồng với một nhà cung cấp vật liệu thô, nó có thể trì hoãn toàn bộ quy trình sinh sản của họ nhiều ngày.

– Khách hàng: Sự thành công của tổ chức phụ thuộc rất nhiều vào mức độ hiệu quả của tổ chức đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, điều này mang lại lợi nhuận cho tổ chức và cũng cung cấp giá trị cho khách hàng. Đơn vị cần phải phân tích những gì khách hàng mong đợi từ sản phẩm và dịch vụ của họ để tổ chức có thể đáp ứng họ. Cần phải lưu ý rằng nếu không có khách hàng thì không doanh nghiệp nào có thể tồn tại lâu dài được.

+ Vì vậy, mục tiêu chính của tổ chức là tạo ra và giữ chân khách hàng, để duy trì hoạt động của mình. Mục tiêu chính cho việc tồn tại của hồ hết các tổ chức là thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Mục tiêu của doanh nghiệp là làm hài lòng khách hàng và thu được lợi nhuận. Vì vậy, mục tiêu cuối cùng là cung cấp các sản phẩm / dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với giá tốt nhất. Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến thất bại của doanh nghiệp. Đây là lý do vì sao việc lắng tai khách hàng và coi trọng phản hồi của họ ngày càng trở thành quan trọng. Đây là lý do vì sao các cuộc khảo sát về người tiêu dùng của khách hàng ngày càng có tầm quan trọng trong thị trường ngày này .

Xem Thêm : File mềm là gì? Những thông tin cơ bản về file mềm

– Người trung gian: Người trung gian đề cập tới những trung gian tiếp thị gồm có các đại lý, thương gia, nhà phân phối, đại lý, người tiểu thương, v.v. tham gia vào chuỗi cung ứng của tổ chức, trong việc dự trữ và vận chuyển sản phẩm & hàng hóa từ vị trí nguồn của họ tới điểm đến của họ. Nó đóng vai trò vai trò là cầu nối giữa tổ chức kinh doanh và người tiêu dùng cuối cùng.

– Cổ đông: Cổ đông là chủ sở hữu thực sự của tổ chức, những người dân góp vốn đầu tư tiền tài họ vào hoạt động kinh doanh của tổ chức, bằng phương pháp mua cổ phiếu mà người ta được trả cổ tức thường niên như một khoản lợi tức. Cổ đông có quyền biểu quyết trong cuộc họp đại hội đồng của tổ chức. Cổ đông góp vốn đầu tư vào tổ chức, nhưng họ không chỉ thuần tuý là nhà góp vốn đầu tư. Họ sở hữu CP của tổ chức, vì vậy họ thực sự là chủ sở hữu của tổ chức theo một cách nào đó. Điều này còn có tức là họ có tiếng nói trong việc điều hành một tổ chức. Các cổ đông cũng sẽ yêu cầu hoàn vốn góp vốn đầu tư của họ. Vì vậy nhiệm vụ của tổ chức là phải thu được lợi nhuận và chuyển quyền lợi này cho những cổ đông. Họ phải tạo ra tài sản cho những cổ đông này. Để giữ tiền lãi, họ cũng phải trả cổ tức. Vì vậy tổ chức phải tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa sức khỏe của tổ chức và lợi ích cho những cổ đông.

– Người lao động/ viên chức: Việc bố trí đúng người vào đúng công việc và giữ chân họ lâu dài bằng phương pháp duy trì động lực cho viên chức là rất quan trọng so với quá trình hoạch định chiến lược. Huấn luyện và phát triển đóng vai trò như một hướng dẫn cho viên chức của tổ chức nhằm đảm bảo lực lượng lao động update. Một lực lượng lao động có trình độ và năng lực có thể giúp tổ chức đạt được thành công với rất ít nỗ lực.

+ Viên chức hay lao động là một trong những yếu tố quan trọng nhất của sinh sản so với một tổ chức. Nguồn nhân lực là một yếu tố quan trọng trong sự thành công (hay thất bại) của một doanh nghiệp. Do đó, việc tuyển dụng đúng người, phù thống nhất với tổ chức của bạn là điều quan trọng hàng đầu. Và việc huấn luyện và phát triển những viên chức này cũng rất cấp thiết. Nếu không thận trọng trong vấn đề này, tổ chức không bao giờ có thể thành công, bởi vì viên chức là xương sống của mọi tổ chức.

– Phương tiện truyền thông: Việc quản lý các phương tiện truyền thông dù là phương tiện truyền thông điện tử, báo mạng hay social đều thực sự quan trọng không chỉ để tạo ra một hình ảnh tích cực và trong sạch về tổ chức và sản phẩm của tổ chức trước người theo dõi mà còn để tương trợ tổ chức xây dựng tiếng tăm tốt trên thị trường.

+ Việc sử dụng đúng các phương tiện truyền thông có thể tạo ra sự điều kỳ diệu cho tổ chức và xúc tiến lệch giá bán sản phẩm của tổ chức. Khi doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp hoạt động trong cùng ngành, có cùng các yếu tố môi trường thiên nhiên vi mô, thành công tương đối của tổ chức dựa trên hiệu quả tương đối của tổ chức trong việc ứng phó với những yếu tố này. Mọi tổ chức đều cần tới những phương tiện truyền thông để truyền bá thương hiệu và tiếp thị sản phẩm của họ. Vì vậy, tổ chức cần duy trì quan hệ và hiện trạng của họ với giới truyền thông.

+ Bất kỳ thông tin tiêu cực nào trên các phương tiện truyền thông đều phải có thể dẫn đến tổn thất lớn cho tổ chức. Đây là lý do vì sao các tổ chức thuê các nhà quản lý PR để giúp họ sử dụng các phương tiện truyền thông có hiệu quả tích cực.