Tin nhắn văn bản đã phát triển rất nhiều kể từ lúc tin nhắn trước tiên được gửi từ thời điểm cách đây 30 năm. Chỉ riêng trong năm 2020, người dùng di động ở Mỹ đã gửi đi hơn 2,2 nghìn tỷ tin nhắn văn bản. Trên quy mô toàn cầu, lưu lượng nhắn tin di động từ các doanh nghiệp đạt 2,7 nghìn tỷ tin nhắn trong cùng năm đó, tăng 10% so với năm trước. Tất cả những tin nhắn này đều được gửi qua MMS hoặc SMS. Tin nhắn SMS hoặc MMS là gì? Và bạn có biết sự khác biệt giữa hai loại tin nhắn văn bản này hay là không? Hãy để FPT Shop giúp đỡ bạn trả lời những thắc mắc đó trong nội dung bài viết sau đây.

Bạn Đang Xem: Tin nhắn MMS là gì? MMS khác với SMS như thế nào?

MMS là gì?

MMS là tên gọi viết tắt của Multimedia Messaging Service (Thương Mại & Dịch Vụ nhắn tin đa phương tiện). Như tên gọi, dịch vụ nhắn tin này được chấp nhận người dùng gửi đi các tệp hình ảnh, video và âm thanh trong tin nhắn của họ. MMS vẫn có thể gửi cả văn bản, biểu tượng cảm xúc và liên kết website.

Thống kê cho thấy 90% người dùng sẽ mở một tin nhắn văn bản trong vòng ba phút sau thời điểm họ nhận được tin nhắn đó. Vì vậy, MMS vẫn vẫn là một giải pháp tuyệt vời cho những doanh nghiệp tiếp cận và thu hút cả khách hàng ngày nay và khách hàng tiềm năng.

SMS là gì?

Xem Thêm : Kali Linux là gì? Tại sao hacker thích sử dụng Kali Linux?

SMS là từ viết tắt chung của Short Messaging Service (Thương Mại & Dịch Vụ nhắn tin ngắn). Đây là công nghệ nhắn tin được sử dụng rộng rãi nhất (và là một trong những công nghệ nhiều năm nhất) trên thế giới. Trái ngược với MMS, giao tiếp qua SMS hạn chế hơn và chỉ gồm có các văn bản đơn giản trong các tin nhắn.

Sự khác biệt giữa MMS và SMS

Sự khác biệt lớn số 1 giữa MMS và SMS là khả năng đính kèm các tệp đa phương tiện như hình ảnh, GIF và video. MMS có thể gửi tới 500KB tài liệu (hoặc lên tới mức 5.000 ký tự) và video hoặc âm thanh có độ dài lên tới mức 30 giây. Tùy thuộc vào trong nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin của bạn, ngân sách nhắn tin MMS thường mạnh hơn so với nhắn tin SMS.

Tin nhắn SMS bị giới hạn so với văn bản (gồm có các liên kết) và bạn không thể nhập quá 160 ký tự trong mỗi tin nhắn. Vì tính đơn giản như vậy, mô hình nhắn tin này sẽ rẻ hơn so với phí gửi tin nhắn nhắn MMS. Tỷ lệ gửi tin nhắn nhắn hàng loạt của một trong hai loại khác nhau tùy theo nhà cung cấp, cũng như các khả năng và mức phí gửi tin nhắn nhắn MMS và SMS đi quốc tế.

Điểm giống nhau giữa MMS và SMS

MMS và SMS có một số điểm chung, điều này khiến nhiều người nhầm lẫn khi nói về hai dịch vụ tin nhắn này. Cả hai dịch vụ nhắn tin đều được xây dựng trên cùng một công nghệ cơ sở. Cụ thể, MMS lúc đầu được tạo ra để người dùng SMS có thể gửi các tệp đa phương tiện. MMS và SMS đều được gửi qua mạng di động của một thiết bị di động như điện thoại thông minh hoặc Tablet có tương trợ SIM, điều này còn có tức thị người nhận cấp thiết bị di động có đăng ký gói nhắn tin văn bản để nhận chúng.

Ứng dụng của MMS trong cuộc sống

Xem Thêm : Bộ lạc là gì? Đặc điểm của bộ lạc? Đặc trưng mới của nó?

Hồ hết mọi người đang không còn sử dụng nhiều tin nhắn MMS như trước đó vì họ có nhiều lựa chọn gửi tin nhắn nhắn đa phương tiện mạnh mẽ hơn như Zalo, Messenger, Telegram… Tuy nhiên, MMS vẫn luôn là mảnh đất nền phì nhiêu để các doanh nghiệp tận dụng. Về sau là một số ví dụ về trường hợp sử dụng MMS của rất nhiều doanh nghiệp:

• Tiếp thị và khuyến mãi.
• Gửi chứng cứ hình ảnh cho bên bảo hiểm.
• Phiếu giảm giá, vé và thẻ.
• Tài liệu quảng cáo sự kiện.
• Hướng dẫn bằng video ngắn.
• Hình ảnh chứng cứ về việc vận chuyển giao hàng.
• Biên lai kỹ thuật số và xác nhận tính sổ.
• Lời nhắc sử dụng quà tặng.
• Thông tin còn hàng.
• Giới thiệu khách hàng mới.
• share hình ảnh và video với phòng ban tương trợ khách hàng.
• Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT).

Có thể thấy rõ rằng tin nhắn MMS không hề lỗi thời một tí nào. Thay vào đó, nó được sử dụng ngày càng nhiều hơn cho những chiến dịch tiếp thị sáng tạo để trở thành một kênh thu hút hiệu quả khách hàng mới. Hiểu tin nhắn MMS là gì kiên cố sẽ giúp đỡ bạn thành công hơn trong thế giới kinh doanh văn minh.

Xem thêm:

Mẹo xem trước nội dung tin nhắn Zalo mà không cần mở máy

Cách hạn chế tin nhắn và phản hồi trên Instagram đơn giản, nhanh chóng