Quảng cáo truyền thông Agency – Góc nhìn khách hàng, đại trà:

Quảng cáo truyền thông Agency là một đơn vị hoặc một doanh nghiệp dịch vụ quảng cáo truyền thông . Quảng cáo truyền thông Agency gồm có hai nhánh đây chính là Traditional Quảng cáo truyền thông Agency (chuyên truyền tải nội dung trên TV, newspaper, magazine, radio, OOH) và Digital Quảng cáo truyền thông Agency (chuyên truyền tải nội dung trên các thiết bị kỹ thuật số).

Bạn Đang Xem: Media Agency là gì? Góc nhìn đa chiều và thực tế

Nhiệm vụ của truyền thông media agency là truyển tải nội dung của nhãn hàng, thương hiệu đến đúng người, đúng thời khắc. Vai trò của truyền thông media agency trong thị trường là quan trọng hàng đầu vì thông điệp, ý tưởng vật liệu sẽ vô nghĩa nếu không được truyền tải.

Quảng cáo truyền thông Agency – Góc nhìn trình độ chuyên môn

Về trình độ chuyên môn, Quảng cáo truyền thông Agency chuyên về truyền tải thông điệp (Delivery). Quảng cáo truyền thông agency nắm giữ sự hiểu biết về thói quen, thị hiếu, hành vi và những thông tin liên quan đến khách hàng tiềm năng của nhãn hàng. Từ đó, Nhiệm vụ của Quảng cáo truyền thông Agency là lên kế hoạch, đo lường và tính toán và tối ưu các chiến dịch truyền tải đó, bằng việc sử dụng các phương tiện đa nền tảng, kinh nghiệm nhắm chọn chuyên nghiệp để truyền tải thông điệp đến với những người dùng cuối (End-user).

Xem Thêm : Tìm hiểu về Dash

Trong những lúc đó, Các doanh nghiệp dịch vụ khác trong ngành quảng cáo (sau đây gọi tắt là Agency) thường gặp đó là: Research Agency (chuyên về phân tích thị trường), Creative & Branding Agency (chuyên về làm thương hiệu và thực hiện các ý tưởng), Production Agency (chuyên về sinh sản những vật liệu dựa trên ý tưởng, chiến dịch), PR-Sự kiện-Activation Agency (chuyên dịch vụ PR báo chí truyền thông, sự kiện và kích hoạt sản phẩm, trial).

Nhìn chung lại, các doanh nghiệp này sinh ra để đảm nhận thêm những khía cạnh khác nhau của Marketing Communication (truyền thông marketing đa kênh).

Góc nhìn Thực tế về Quảng cáo truyền thông Agency:

Do sự đa dạng hóa của thị trường va mô hình kinh doanh của đa số Agency nên thị trường hiện nay mang bóng vía của đa số agency đa công suất. Quảng cáo truyền thông Agency có thể đảm nhiệm các vai trò từ research, planning (lên kế hoạch cho ý tưởng và sinh sản), truyền thông media. Sau dần có nhiều agency đã định vị họ thành Quảng cáo truyền thông Solutions Agency, Digital Solutions Agency – các doanh nghiệp giải pháp truyền thông.

Góc nhìn Vui nhộn của đa số đồng nghiệp Agency

Do đặc thù mô hình cam kết và rất năng động, nên các đồng nghiệp trong ngành luôn đối mặt với những thử thách trí tuệ cũng như deadline. Việc làm muộn và phát sinh những bất công trong ngành công nghiệp phát triển hàng đầu ở thời khắc ngày nay là không thể tránh khỏi. Do vậy, các quan hệ giữa khách hàng và agency luôn mang lại những câu truyện vui nhộn, dở khóc dở cười hoặc thậm chí còn là Drama :D. Chúng tôi kinh nghiệm lâu năm và chỉ nhận xét các câu truyện này tại mức độ tiêu khiển, mặc dù thỉnh thoảng nó cũng mang lại những góc nhìn tiêu cực về agency.

Xem Thêm : Giáo dục STEM là gì? Vì sao STEM là ngành học được săn đón nhất hiện nay?

Khi đối chiếu với các bạn chuẩn bị sẵn sàng vào ngành, hãy vững tin vào lựa chọn của mình, vì làm ở đâu mà chẳng có nhiều câu truyện biến động. Quan trọng hơn hết, agency là một môi trường xung quanh nuôi dưỡng và rèn luyện khả năng con người phát triển, đóng góp vào giá trị chung của tập thể, của doanh nghiệp.

Vai trò của Quảng cáo truyền thông Agency

Cũng như bao doanh nghiệp dịch vụ khác, khách hàng dùng doanh nghiệp dịch vụ vì sự chuyên nghiệp, tiết kiệm ngân sách nguồn lực và thừa hưởng kinh nghiệm dày dặn của họ. Các Quảng cáo truyền thông Agency đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng thực hiện truyền tải thông điệp truyền thông.

Một Quảng cáo truyền thông Agency thực hiện tốt nhưng vai trò cơ bản của mình, song song gửi gắm càng nhiều giá trị thêm vào đó cho khách hàng, thì agency đó ngày càng có vai trò quan trọng với khách hàng đó.

Đặc biệt quan trọng trong kỷ nguyên số, Digital Quảng cáo truyền thông Agency được xem là quan trọng trong việc nhắm chọn đúng đối tượng người tiêu dùng, giúp khách hàng nhanh chóng đạt được mục tiêu kinh doanh.

Các thuật ngữ phổ thông về Digital Quảng cáo truyền thông Agency

Sự phát triển của Digital Marketing từ thời điểm năm 2015 đến nay dẫn tới việc hình thành của nhiều Digital Quảng cáo truyền thông Agency. Mỗi agency đều phải có tầm nhìn và hướng đi riêng phục vụ cho những tệp khách hàng nhất định. Đa phần các tên gọi này điều mang giá trị cốt lõi của agency đó:

• Digital Marketing Agency: Agency chuyên phục vụ Marketing tổng thể trên Digital gồm có cả Advertising và PR.
• Digital Solution Agency: Agency chuyên bán giải pháp dựa trên các vấn đề doanh nghiệp đang phạm phải để chuyển đổi số/cải thiện hiệu năng marketing/quảng cáo của doanh nghiệp.
• Digital End-to-end Agency: Agency chuyên biệt về Digital và chỉ làm Digital. Những agency này rải rộng toàn bộ khía cạnh của Digital gồm có Planning / Buying / Optimization.
• Digital Performance Agency: Agency chuyên biệt về hiệu năng quảng cáo nhất là tăng doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận.
• Digital Data Driven Agency: Các doanh nghiệp quảng cáo có công nghệ lõi về tài liệu hoặc truyền tải thông điệp theo khối hệ thống hoặc các doanh nghiệp ra quyết định dựa trên số liệu.

Một số nhầm lẫn thường gặp về thuật ngữ:

Multi truyền thông media và truyền thông media? Multi truyền thông media là truyền thông đa phương tiện, trong đó ám chỉ các sản phẩm, vật liệu kỹ thuật số như video, hình ảnh, ảnh động, … Trong những lúc đó, truyền thông media mang ý nghĩa đây chính là truyền thông. Do đó, một doanh nghiệp multi truyền thông media khác với một doanh nghiệp truyền thông media.