Hai con mắt của tất cả chúng ta đó là hành lang cửa số tâm hồn, là nơi thể hiện tâm trạng, thái độ rất quan trọng mà ai cũng nhìn vào trước nhất khi xúc tiếp, giao tiếp trực tiếp. Một nghiên cứu gần đây của Stephen Janik và Rodney Wellens tại ĐH Miami cho thấy, có 12,6% sự thu hút của một người được tạo ra từ mồm và có tới 43,4% sự thu hút được tạo ra từ hai con mắt. Tiếng nói của hai con mắt là vô cùng quan trọng, khiến cho bạn truyền tải nhiều vấn đề về tính chất cách con người bạn trong suốt thời khắc lúc đầu của việc gặp gỡ. Vậy thẩm mỹ và nghệ thuật giao tiếp bằng mắt Eye contact thực sự là gì?

Bạn Đang Xem: Eye contact là gì mà đa phần chúng ta không thực hiện đúng khi giao tiếp?

1. Eye contact là gì? Tầm quan trọng của giao tiếp bằng mắt

Eye contact – giao tiếp qua ánh mắt là hình thức giao tiếp phi ngôn từ vượt trội nhất được sử dụng để bổ sung cho giao tiếp tiếng nói thông thường. Trong giao tiếp hàng ngày, ngoài những lời nói, hành động thì giao tiếp qua ánh mắt cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng.

Tất cả chúng ta thường có quan niệm sai lệch rằng, cách giao tiếp bằng mắt tức là phải nhìn trực diện từ ánh mắt đến ánh mắt. Tuy nhiên thực tế so với nhiều người, giao tiếp bằng ánh mắt là một cử chỉ thân tình, nhưng so với một số người khác, đó là một hành động khiến họ cảm thấy không thoải mái.

Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa kết nối thành công. Trong những lúc đó, thẩm mỹ và nghệ thuật giao tiếp gồm có rất nhiều vấn đề. Trước lúc lắng tai và hiểu những điều bạn nói thì người đối diện đã kịp có những tuyệt hảo lúc đầu về bạn qua cái nhìn bên phía ngoài. Họ sẽ xếp loại sơ bộ qua vẻ ngoài của bạn, giọng điệu khi giao tiếp, tiếng nói thân thể và cả kỹ năng giao tiếp qua ánh mắt. Eye contact là gì thì không khó trả lời, đó là giao tiếp ánh mắt. Nhưng không chỉ thuần tuý là cứ mắt chạm mắt thì gọi là ‘eye contact’. Đó là cả một thẩm mỹ và nghệ thuật đặt ánh mắt nhìn của bạn vào đâu. Ví dụ, khi nói chuyện chỉ 2 người mặt đối mặt thì bạn nên nhìn thẳng vào mắt người đối diện. Vậy nhưng những khi phát biểu trước đám đông hàng ngàn người thì sao? Tất cả chúng ta nên được sắp xếp ánh mắt vào đâu và nên thay đổi linh động suốt quá trình nói thế nào? Trong từng trường hợp ta lại sở hữu nguyên tắc khác nhau. Vậy nên học eye contact là gì, cách sử dụng eye contact hiệu quả sẽ ứng dụng được trong hồ hết mọi tình huống giao tiếp trong công việc và cuộc sống. Đây đó là hình thức giao tiếp phi tiếng nói có sức mạnh lớn số 1.

2. Mẹo giao tiếp bằng mắt

2.1. Những lỗi cơ bản khi giao tiếp bằng mắt

• Tránh ánh mắt của người khác

Khi đối chiếu với những người dân mới gặp, chưa thân quen hay người khiến bạn có cảm giác bị lấn lướt, các bạn sẽ khó nhìn thẳng vào mắt họ được. Tránh ánh mắt người khác những lúc này khiến cho bạn cảm thấy an toàn hơn một tí nhưng nó lại hoàn toàn sai khi nói về phong thái sử dụng eye contact hiệu quả. Trốn tránh thể hiện rằng bạn thiếu tự tín, nhu nhược, có điều gì khuất tất và lép vế với những người đối diện.

• Chớp mắt quá nhiều

Xem Thêm : Dồi Trường Là Gì? Mẹo Làm Sạch Dồi Trường

Theo những nhà tâm lý học thì đây đó là một tín hiệu của nói láo. Trừ khi chúng ta đang thực sự bị vấn đề gì trong mắt thì đừng có chớp mắt quá nhiều, nhất là các bạn nữ.

• Mắt sớn sác biến động

Này cũng là một trong những biểu hiện của nói láo. Hai con mắt cứ sớn sác kiên cố không khiến ai tin tưởng để lắng tai ngay từ trên đầu chứ đừng nói đến việc kỹ năng thuyết trình hiệu quả hay là không. Hai con mắt này cũng tạo cảm giác bạn đang nông cạn, không tập trung.

• Mắt lờ ngờ vô hồn

Hai con mắt mỏi mệt, vô hồn, trống rỗng khiến người khác nghĩ ngay bạn là một người ngơ ngơ, không đáng tin cậy và tất nhiên sẽ chẳng ai buồn lắng tai bạn nữa, dù nội dung nói có hay đến đâu.

2.2. Những thủ pháp cần hiểu rõ

Giao tiếp qua ánh mắt là một chiếc chìa khóa mật để bạn cũng có thể xây dựng những quan hệ lâu dài ngay cả những lúc lời nói của bạn đã kết thúc. Một bài thuyết trình mà bạn thực hiện không chỉ thuần tuý là bài hội thoại một chiều từ phía bạn, mà bạn đang hội thoại 2 chiều với những người nghe. Khi đối chiếu với một số member, họ có thể không giao tiếp bằng lời nói, nhưng họ lại thực hiện giao tiếp với ánh mắt hay tiếng nói thân thể và vẻ mặt. Bạn càng tương tác giao tiếp qua ánh mắt tốt với những người nghe, sẽ càng nhận được những phản hồi tốt từ họ và bài thuyết trình của các bạn sẽ thành công hơn.

Cách người thành công sử dụng tài liệu tiếng anh cho tất cả những người đi làm việc là gì? Đơn giản, hãy lưu giữ cho mình một số bí kíp sau đây để sở hữu thể giao tiếp thông qua ánh mắt, giao tiếp tiếng anh tốt nhất, thu hút nhất với những người đối diện:

– Nhìn thẳng vào người đối diện một cách hợp lý: Nhìn vào mắt và gương mặt của người bạn đang hội thoại là sự việc lịch sự tối thiểu. Tuy nhiên, cứ nhìn thẳng chằm chằm cả buổi sẽ rất ngại ngùng cho tất cả hai. Hãy linh động thân thể và ánh mắt, thỉnh thoảng đưa mắt sang phạm vi xung quanh để cả hai không bị căng thẳng. Tuy nhiên bạn không được đảo mắt triền miên, điều đó rất mất lịch sự.

Xem Thêm : TÀI SẢN CỐ ĐỊNH –FIXED ASSETS

– Không đá lông nheo với những người khác giới, ngoại trừ tình huống bạn đang diễn tả một mẩu truyện gì đó khôi hài.

– Không cúi đầu thấp, hướng mắt nhìn xuống chân, đây là hành vi thể hiện sự tự ti rất rõ ràng ràng hoặc hay có ở người phạm tội.

– Không nhìn người khác lúc họ đang gắp thức ăn hay đang ăn vì sẽ làm họ ngần ngại, lúng túng và mất tự nhiên.

– Nếu khách hàng đang nhờ vả người khác thì không nên nhìn chằm chằm vào họ lúc đang nói lời yêu cầu. Ánh nhìn chằm chằm trực diện khiến người khác cảm thấy bị ép và sức ép hơn.

– Kỹ năng lắng tai cũng rất quan trọng và có thể phối hợp để hài hòa cùng eye contact. Khi nghe tới người khác nói chuyện, tất cả chúng ta nên có ánh mắt chú tâm, tập trung để thể hiện sự tôn trọng.

Những tri thức trên chỉ là một phần nhỏ trong mảng kỹ năng giao tiếp bằng mắt. Muốn biết eye contact là gì và thuần thục kỹ năng giao tiếp đúng đắn trong xã hội tân tiến ngày này, bạn cũng có thể tham gia lớp học đặc biệt quan trọng Public Speaking của English Town. Với môi trường thiên nhiên tiếng Anh 100% cùng rất nhiều tri thức mới lạ và độc đáo thú vị, nhiều bài thực hiện thiết thực cũng như hoạt động có một không 2 trong lớp học này. Tìm hiểu ngay và cùng khám phá thêm các khóa học tiếng Anh giao tiếp, khóa học tiếng Anh cho tất cả những người đi làm việc cùng English Town nhé!