“Consultant” là một trong những nghề nghiệp được giới trẻ đặc biệt quan trọng quan tâm trong trong time gần đây. Ngành nghề này sẽ không chỉ đóng vai trò quan trọng trong các doanh nghiệp mà còn đem lại thu nhập từ ổn áp đến mức “khủng”.

Bạn Đang Xem: Consultant Là Gì? Cơ Hội Nghề Nghiệp Các Nghề Tư Vấn Viên “Hot” Nhất Hiện Nay!

Consultant là gì? Các nghề technical consultant, sales consultant, business consultant là gì và làm thế nào để chúng ta cũng có thể theo đuổi nghề này? Cùng tìm hiểu ngay sau đây.

Khái niệm Consultant là gì

Consultant là thuật ngữ chuyên ngành chỉ hàng ngũ tư vấn viên của một doanh nghiệp. Phòng ban này còn có trách nhiệm đưa ra nhận xét, xếp loại, lời khuyên về một tình huống hiện hữuu dựa trên nghiệp vụ và kỹ năng tay nghề.

Trong doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm và dịch vụ, các tư vấn viên đảm nhiệm công việc tương trợ và chăm sóc khách hàng, đưa ra lời khuyên, thuyết phục và giải quyết và xử lý vấn đề mà khách hàng có.

Vai trò của Consultant trong doanh nghiệp

Consultant có thể không đứng ra tạo doanh thu trực tiếp cho doanh nghiệp như phòng ban sales, nhưng họ đóng góp vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng và tạo uy tín cho tất cả doanh nghiệp.

Mặt khác, lý do chính để các doanh nghiệp tuyển dụng các Consultants là họ có lượng tri thức chuyên sâu về một kỹ năng tay nghề nhất định, từ đó có thể giải quyết và xử lý những vấn đề tiềm tàng mà doanh nghiệp có thể gặp phải.

Các tư vấn viên còn góp phần cải thiện hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp hoặc giúp doanh nghiệp phát triển theo khunh hướng mới với mức rủi ro tối thiểu.

Kỹ năng cần có của Consultants là gì?

Consultant phải thao tác làm việc trực tiếp với đối tác và khách hàng. Một tư vấn viên chuyên nghiệp, dù là BA Consultant, IT Consultant hay HR Consultant, sẽ cần một số yêu cầu tương đối cao.

1. Kỹ năng giao tiếp

Tính chất công việc của Consultant song song với giao tiếp. Họ sẽ thường xuyên thao tác làm việc với nhiều người: trực tiếp trao đổi và thuyết phục khách hàng, thao tác làm việc với nhiều phòng ban để mang ra định hướng thích hợp cho doanh nghiệp.

Bởi vậy, rèn luyện được kỹ năng giao tiếp khéo léo, tinh tế sẽ khiến cho bạn tạo thiện cảm, tuyệt vời để tăng thời cơ ký phối hợp đồng và giữ chân khách hàng.

Phối hợp kỹ năng này với tiếng nói thân thể thích hợp, các bạn sẽ có tiềm năng là một tư vấn viên xuất sắc,

2. Khả năng nghiên cứu, phân tích

Trong công việc tư vấn, viên chức tư vấn sẽ gặp nhiều tình huống khá phức tạp. Để ứng phó với sự biến động thị trường và những trường hợp khó lường, lúc này kỹ năng cần có của Consultant là gì?

Các bạn sẽ cần đến khả năng quan sát và phân tích thật kỹ những vấn đề phát sinh, từ đó đưa ra những kế hoạch tương thích với nhu cầu của khách hàng, có thể thay đổi cục diện của những tình huống khó nhằn xẩy ra với doanh nghiệp.

3. Kỹ năng lắng tai

Xem Thêm : Taro là gì? Cấu tạo taro, bảng tra của mũi khoan và taro, mua mũi

Với consultant, khả năng lắng tai cũng quyết định họ có thể thành công hay là không.

Kỹ năng này khiến cho bạn đưa ra những lời khuyên phù hợp và hữu ích với khách hàng. Không dừng lại ở đó, biết lắng tai đây chính là thể hiện sự tôn trọng doanh nghiệp và khách hàng.

4. Quản lý thời kì

Khối lượng công việc của Consultant không hề ít, đặc biệt quan trọng với số lượng khách hàng và những trường hợp phát sinh.

Nếu biết quản lý thời kì hợp lý, các bạn sẽ có thể phục vụ khách hàng một cách tối ưu, song song đảm bảo mọi đầu việc đều được hoàn thành đúng thời hạn.

Đọc thêm: 12 Cách Phát Triển Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian Hiệu Quả Bạn Nên Thử Ngay!

5. Tính nhẫn nại

Làm consultant là thời cơ để bạn gặp nhiều người và mở rộng quan hệ. Tuy nhiên, sẽ sở hữu khách hàng khó tính khó nết, hoặc giao tiếp không được rõ ràng. Đây là lúc bạn cần phải tới sự nhẫn nại để sở hữu thể thấu hiểu và dàn xếp mọi việc một cách ổn thoả.

Hơn nữa, với mỗi khách hàng, các bạn sẽ có sự tương tác rất khác nhau. Biết làm chủ cảm xúc và đối xử lịch sự với khách hàng sẽ khiến cho bạn tránh gặp khiếu nại, và giữ chữ tín cho chính bản thân cũng như toàn doanh nghiệp.

Các Consultant phổ quát ngày nay

Với vai trò đa dạng và quan trọng, hầu như mọi ngành nghề đều cần đến Consultant. Các ngành phổ quát rất ưa thích Consultant gồm có: Kinh doanh, giáo dục & đào tạo, Chăm sóc sức khoẻ, Công nghệ thông tin, Quản lý…

Vậy những ngành nghề “hot” nhất cho Consultant là gì?

1. Technical consultant là gì?

Technical consultant, hay còn gọi là IT Consultant, là một trong những ngành phổ quát nhất cho nghành nghề dịch vụ tư vấn. Trong thời kỳ phát triển mạnh mẽ của công nghệ, các tư vấn viên công nghệ thông tin được tìm kiếm và tuyển dụng liên tục.

Công việc của một IT consultant gồm có hiệp tác với khách hàng để hướng dẫn và đưa ra lời khuyên trong việc sử dụng công nghệ thông tin, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh hoặc giải quyết và xử lý vấn đề gặp phải.

Bạn cũng sẽ góp phấn cải tiến cỗ máy và độ năng suất của mạng lưới hệ thống IT cho nhiều doanh nghiệp, nếu khách hàng quyết định làm một technical consultant.

Thu nhập trung bình: 20,1 triệu/tháng

2. Business consultant là gì?

Tư vấn viên kinh doanh có vai trò cung cấp các hướng dẫn trực quan để cải thiện phương pháp vận hành của hoạt động kinh doanh.

Nhìn chung, nếu doanh nghiệp gặp khó khăn với những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh như: kế hoạch, chiến lược kinh doanh, năng suất thao tác làm việc, nhân lực, hiệu quả kinh doanh…, business consultant sẽ ra tay giải quyết và xử lý.

Xem Thêm : Giới nguyên sinh là gì? Đặc điểm? Bao gồm những loài nào?

Thu nhập trung bình: 16,5 triệu VND/tháng

3. Sales consultant là gì?

Trong các loại consultant, sales consultant cũng rất được ưa chuộng. Họ có nhiệm vụ lựa chọn dịch vụ và sản phẩm phù phù hợp với nhu cầu khách hàng, tư vấn khách hàng.

Nếu các viên chức tư vấn khác thường thao tác làm việc với client (khách hàng doanh nghiệp), thì sales consultant hay thao tác làm việc với cả khách hàng member và khách hàng doanh nghiệp.

Thu nhập trung bình: 16 triệu VND/tháng

4. Management consultant là gì?

Cố vấn doanh nghiệp, hoặc tư vấn quản trị, là những người dân chịu trách nhiệm giúp doanh nghiệp giải quyết và xử lý các vấn đề liên quan đến hiệu suất vận hành. Công việc của họ gồm có các mục chính như tư vấn chiến lược, tư vấn vận hành, và tư vấn nhân sự.

Nền kinh tế tài chính Việt Nam ngày càng phát triển, kéo Từ đó là nhu cầu tuyển dụng các cố vấn quản trị. Nếu như khách hàng đang thắc mắc ngành học cho management consultant là gì, chúng ta cũng có thể tham khảo rất nhiều ngàng đa dạng: Economics, Business, Health, Marketing, Medicine, Engineering, IT, Law, …

Thu nhập trung bình: $2000-$3500/tháng

5. Recruitment consultant là gì?

Tư vấn viên tuyển dụng đây chính là cầu nối giữa người lao động và doanh nghiệp. Chuyên viên tư vấn tuyển dụng sẽ cần đến kỹ năng của viên chức bán sản phẩm và của tất cả một headhunter.

Làm nghề này, các bạn sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm và phân bổ ứng viên phù hợp cho vị trí mà doanh nghiệp khách hàng (client company) đang cần tuyển.

Thu nhập trung bình: 19,1 triệu VND/tháng

6. Marketing consultant là gì?

Một tư vấn viên tiếp thị (marketing consultant) là người thao tác làm việc với những doanh nghiệp để tạo dựng và thực hiện các chiến lược marketing. Các bạn sẽ giúp xác định mục tiêu marketing của doanh nghiệp, giúp họ lập kế hoạch tiếp thị chi tiết cụ thể, và phối hợp cách tiếp thị phù hợp (như content marketing…) để mang thông điệp đến thị trường.

Các bạn sẽ cần nghiên cứu thị trường cũng như insight của khách hàng để sở hữu thể vạch ra kế hoạch hợp lý.

Thu nhập trung bình: 13-15 triệu VND/tháng

Thời cơ thao tác làm việc Consultant

Nghề Consultant đang rất được ưa thích bởi sự đa dạng và thu nhập tương đối cao. Các bạn trẻ có muốn thử sức với nhiều ngành nghề và có lương ổn định sẽ rất thích phù hợp với vị trí công việc này.

Tại Glints, các bạn sẽ có thể tìm thấy thời cơ thao tác làm việc cho mình tại nhiều doanh nghiệp, doanh nghiệp chất lượng sản phẩm. Đừng ngại để tìm hiểu ngay bạn nhé!

Tác Giả