Hồ hết các doanh nghiệp hiện nay đều cần đến vị trí Business Analyst, những người dân có kinh nghiệm kỹ thuật cao và khả năng xử lý vấn đề nhạy bén, chính vì lẽ này mà nhân lực ngành này luôn luôn được săn đón. Vậy Business Analyst là gì? Hãy cùng Glints tìm hiểu kỹ hơn về vị trí này thông qua những nội dung sau đây nhé!

Bạn Đang Xem: Business Analyst Là Gì? Tất Cả Về Nghề BA Cực Hot Hiện Nay

Business Analyst là gì?

Business Analyst (BA) được hiểu là “Chuyên viên Phân tích Kinh doanh”, tuy nhiên ở Việt Nam mọi người thường quen với cách gọi phổ quát hơn đó là “Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ”.

Đúng như tên gọi, trách nhiệm chính của vị trí này là phân tích và nhìn nhận và đánh giá các quá trình kinh doanh của tổ chức để xác định những vấn đề cần được cải thiện, từ đó đề xuất ra hướng giải quyết và xử lý cụ thể. BA có thể là những người dân thao tác trực tiếp với khách hàng để thông qua đó nhận đóng góp ý kiến và chuyển thông tin về nội bộ để xử lý. Ngoài ra, BA còn đảm nhận vai trò quản lý tài liệu kỹ thuật.

Ví dụ: một doanh nghiệp đang gặp vấn đề trong việc phát triển, Business Analyst sẽ thao tác với những bên liên quan để mang ra những giải pháp cụ thể và để đáp ứng được những yêu cầu được đề ra. BA có thể linh động trong việc sử dụng các giải pháp để đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà không phải dùng đến phần mềm. Họ có thể đề xuất thay đổi chính sách hay kiểm soát và điều chỉnh quy trình hoặc thuần tuý là tập huấn, tập huấn cán bộ công viên chức của tổ chức. Sau thời điểm trình bày kế hoạch và được thông qua, BA cùng các đội kỹ thuật và kinh doanh sẽ tiến hành xây dựng, triển khai.

Tải trọn bộ mẫu CV giành cho Business Analyst hoàn toàn miễn phí tại đây:

Làm BA là làm gì?

Trách nhiệm của Business Analyst gồm có kiến ​​thức sâu rộng về phân tích, dự báo và lập ngân sách tài chính, cũng như nắm vững về các yêu cầu giải trình và quy định, các yếu tố thành công và các chỉ số hoạt động.

Xem Thêm : Tổng diện tích sàn xây dựng là gì và cách tính theo quy định?

Ở chỗ này là bản mô tả công việc của Business Analyst, sẽ cung cấp cho những nhà phân tích kinh doanh tham vọng một ý tưởng về các nhiệm vụ mà người ta cần thực hiện:

• Khả năng thao tác với đồng nghiệp và các bên liên quan để hiểu sâu hơn về các yêu cầu kinh doanh quan trọng.
• Khả năng phân tích mô hình tài liệu để mang ra Kết luận hợp lý.
• Phát triển các giải pháp sáng tạo để thay đổi chiến lược và hoạt động, đây là vai trò chính của Business Analyst.
• Thành thục trong việc phát minh ra các quy trình hoặc mạng lưới hệ thống cấp thiết để thực hiện các thay đổi.
• Giao tiếp hiệu quả và kỹ năng giữa các thành viên để tương tác với quản lý cấp cao về việc thực hiện các thay đổi.
• Tri thức và kinh nghiệm vững chắc trong việc nhìn nhận và đánh giá tác động của những thay đổi.
• Năng lực viết giải trình và thuyết trình để làm nổi trội ảnh hưởng tác động của những thay đổi bạn đã thực hiện.
• Thực hiện các bài kiểm tra, khảo sát và hội thảo chiến lược là một phần trong hoạt động hàng ngày của bạn.

Đọc thêm: Data Analyst Là Gì? Cơ Hội Và Triển Vọng Nghề Nghiệp Tại Việt Nam

Kỹ năng cần có để trở thành một Business Analyst

Nếu như khách hàng còn băn khoăn không biết những kỹ năng cần có để trở thành một Business Analyst là gì thì sau đây Glins sẽ trả lời cho bạn:

1. Kỹ năng về mặt kỹ thuật

Để xác định các giải pháp kinh doanh, các Business Analyst nên nhận thức đầy đủ về các nền tảng công nghệ hiện có và các công nghệ mới nổi, để xác định kết quả tiềm năng mà người ta có thể đạt được thông qua chúng. Thiết kế các mạng lưới hệ thống quan trọng trong kinh doanh và các dụng cụ phần mềm kiểm tra cũng là những kỹ năng về mặt kỹ thuật quan trọng và là yêu cầu phổ quát trong mô tả công việc của BA ngày này.

2. Kỹ năng giao tiếp

Thực chất của công việc BA liên quan đến việc tương tác với những nhà phát triển, khách hàng, người dùng cuối và ban quản lý. Thành công của một dự án phụ thuộc vào cách mà BA truyền đạt thông tin rõ ràng và cụ thể, ví dụ như các thay đổi được yêu cầu, kết quả thử nghiệm và các yêu cầu của dự án một cách rõ ràng ra làm sao. Thông thạo trong giao tiếp là kỹ năng cần có khi đối chiếu với bất kỳ nhà phân tích kinh doanh nào.

3. Kỹ năng phân tích

Bộ kỹ năng của BA nên gồm có các kỹ năng phân tích thượng hạng để giảng giải và chuyển các nhu cầu của khách hàng thành các quy trình hoạt động. Hồ hết các mô tả công việc của Business analyst đều gồm có các kỹ năng phân tích xuất sắc để phân tích tài liệu, tài liệu, khảo sát người dùng và quy trình thao tác, những kỹ năng này sẽ đưa ra các giải pháp giải quyết và xử lý vấn đề, là những điều cần phải có.

4. Kỹ năng quản lý

Từ việc lập kế hoạch phạm vi dự án và chỉ huy lực lượng lao động, đến dự báo ngân sách và quản lý các yêu cầu thay đổi, cũng như giám sát các hạn chế về thời kì, đây chỉ là một số khía cạnh của mô tả công việc của BA. Là một vai trò công việc liên ngành, các chuyên viên phân tích nghiệp vụ nên có kỹ năng quản lý cấp cao để xử lý các dự án từ trên đầu đến cuối.

5. Khả năng ra quyết định

Xem Thêm : DHCP Relay Là Gì? Cấu Hình DHCP Relay Như Thế Nào ?

Kỹ năng ra quyết định hợp lý là yêu cầu bắt buộc trong bất kỳ bản mô tả công việc của chuyên viên phân tích kinh doanh. Họ phải có khả năng nhìn nhận và đánh giá nguồn vào từ các bên liên quan, phân tích tình huống và lựa chọn kế hoạch hành động phù hợp. Về khả năng tồn tại và duy trì lợi nhuận, khả năng tồn tại của một tổ chức sẽ phụ thuộc đáng kể vào kỹ năng ra quyết định của khá nhiều BA.

Các vướng mắc thường gặp về nghề BA là gì?

1. Business Analyst là gì?

Business Analyst là một thành viên phân tích thống kê các tập tài liệu lớn để xác định những cách hiệu quả để xúc tiến hiệu suất của tổ chức. Sử dụng phân tích tài liệu, một nhà phân tích kinh doanh thu được những thông tin rõ ràng và cụ thể có ý nghĩa để giúp cải thiện các quyết định kinh doanh.

1. Business Analyst liệu có phải là công việc IT không?

Mặc dù một chuyên viên phân tích nghiệp vụ đóng vai trò là người liên lạc giữa công nghệ thông tin và Trụ sở điều hành, hiểu tài liệu được phân tích để mang ra các quyết định kinh doanh, nhưng họ không phải lúc nào thì cũng thuộc công việc công nghệ thông tin. Nếu một chuyên viên BA chuyên về ngành công nghệ thông tin, thì họ được gọi là Nhà phân tích kinh doanh công nghệ thông tin.

1. Ba vai trò chính của một nhà phân tích kinh doanh là gì?

Ba vai trò chính của một nhà phân tích kinh doanh – BA là phân tích các mô hình tài liệu và đưa ra các Kết luận hợp lý, phát triển các giải pháp sáng tạo cho những thay đổi chiến lược và hoạt động cũng như ngân sách hay dự báo để đảm nói rằng ngân sách không vượt quá giới hạn.

1. Điều gì tạo nên một Nhà phân tích kinh doanh giỏi?

Một Business Analyst giỏi là một người giao tiếp, giải quyết và xử lý vấn đề và tư duy phản biện mạnh mẽ. Họ được yêu cầu đưa ra các giải pháp sáng tạo và đột phá cho những vấn đề.

1. 3 kỹ năng quan trọng nhất của một nhà phân tích kinh doanh là gì?

3 kỹ năng quan trọng nhất mà một nhà phân tích kinh doanh nên có là giao tiếp tốt, đổi mới và là người giải quyết và xử lý vấn đề tài hoa.

Lời kết

Hy vọng rằng thông qua nội dung bài viết này các bạn đã sở hữu thể hiểu hơn về công việc Business Analyst là gì, những kỹ năng mà bản thân cần trang bị khi theo đuổi ngành nghề này và thời cơ nào giành cho bạn. Hãy nhớ là ghé thăm Glints để nhận được nhiều nội dung hữu ích nữa nhé!

Tác Giả