ATL, BTL và TTL là gì? Hai mục tiêu thiết yếu và lớn số 1 của Marketing ngày này đó chính là xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người dùng và tăng cường hoạt động kinh doanh, bán sản phẩm hiệu quả. Vậy ATL là gì? BTL là gì? và TTL là gì? Đây được hiểu là các nhóm các giải pháp, hoạt động phục vụ cho 2 mục tiêu đó. Các thuật ngữ này là vô cùng quan trọng và không thể không biết khi nhắc đến marketing. Nó giúp chúng ta hình dung toàn cảnh và trả lời cho thắc mắc “Marketing là làm gì?”

Bạn Đang Xem: ATL, BTL, TTL là gì? Thuật ngữ bạn không thể không biết khi làm marketing

Cho tới nay, vẫn chưa xuất hiện khái niệm rõ ràng và không có từ tương đương tiếng Việt về Above the line (ATL), Below the line (BTL) và Through The Line (TTL). Đây là từ ngữ giới kinh nghiệm tay nghề thực hiện marketing thường dùng để làm phân loại những hoạt động xây dựng thương hiệu thành hai nhóm theo phương pháp, phương tiện cũng như phương thức hoạt động.

Có thể các bạn sẽ thắc mắc từ “line” được đề cập trong tên gọi của ATL và BTL, TTL tức thị gì? Đó là đường nối (line) thông điệp của thương hiệu truyền đến người tiêu dùng. Để truyền thông điệp này còn có 2 mảng lớn, được phân chia trên (above) và dưới (below) đường nối đó:

Khái niệm ATL là gì? BTL là gì? TTL là gì?

ATL là gì? (Above the line là gì?)

ATL (Above the line) là các mô hình Marketing có độ phủ rộng, đối tượng người tiêu dùng sẽ là mass audience (số đông khách hàng) và nhắm vào mục tiêu xây dựng mạng lưới hệ thống nhận diện, tăng đều độ nhận diện và xây dựng hình ảnh của thương hiệu.

Khái niệm ATL là gì? Above the line là gì? ATL trong marketing là gì? (Ảnh: biddlecubed.com.au)

Mô hình này thường được ứng dụng trên các phương tiện truyền thông đại chúng đại chúng như: TV, Radio, quảng cáo báo chí truyền thông (Print Ads), quảng cáo ngoài trời OOH… những kênh truyền thông có thể cùng lúc tiếp cận số đông người tiêu dùng. Hoạt động chính của ATL xoay quanh: Quảng cáo truyền thông, Sponsorship (tài trợ) và PR,… những hoạt động nhằm xây dựng và khắc sâu hình ảnh thương hiệu vào khách hàng và thường sẽ tiến hành Brand team đảm nhận về mặt chiến lược và kế hoạch.

Một ví dụ cho hoạt động ATL mà tất cả chúng ta có thể thấy hàng ngày là các quảng cáo trên TV. Những quảng cáo này được phát sóng rộng rãi trên nhiều kênh cùng với thông điệp thống nhất có thể tiếp cận tới hàng triệu người xem một lúc.

Xem Thêm : Leader là gì? Kỹ năng và yếu tố cần có để thành leader giỏi

Một ví dụ khác cho ATL đó là TVC quảng cáo của Coca-Cola mang tên “Hilltop” vào năm 1971.

Đường line là gì? ATL viết tắt của từ gì? ATL là gì?

BTL là gì? (Below the line là gì?)

Khác với ATL, BTL là gì? BTL viết tắt của cụm từ Below the line là mô hình Marketing hướng tới nhóm người tiêu dùng mục tiêu ở phạm vi nhỏ hẹp hơn với mục tiêu đó chính là tạo ra lòng trung thành với chủ của khách hàng bằng việc tạo ra cảm hứng và niềm tin cho tất cả những người tiêu dùng, xúc tiến họ tìm hiểu và sử dụng sản phẩm.

BTL còn hỗ trợ phát triển thị trường phân phối, xúc tiến bán lẻ, tiêu dùng với mục tiêu ngắn hạn và tạo hiệu quả trực tiếp, ví dụ như phát hàng mẫu, tiếp thị trực tiếp, tổ chức sự kiện, khuyến mãi cho tất cả những người tiêu dùng, khuyến mãi cho mạng lưới hệ thống đại lý và bán lẻ, phát mẫu dùng thử,…. Mục tiêu của hoạt động BTL đó là làm sao bán được nhiều hàng nhất có thể.

Mô hình này thường được ứng dụng để nhắm vào đối tượng người tiêu dùng cụ thể với những đặc điểm và thói quen khác nhau bằng những hoạt động như Trade & Consumer Promotion, Merchandise… Cụ thể chi tiết hơn sẽ là POP (Point Of Purchasing), Promotion Chiến dịch & Sampling (các loại Khóa học khuyến mãi và cho dùng thử sản phẩm), Direct marketing & Activations (những hoạt động tiếp thị trực tiếp, tác động thẳng đến người tiêu dùng tại gia đình, tại đại lý bán lẻ,… ).

BTL thường ít sử dụng phương tiện truyền thông hơn ATL và chủ yếu tập trung vào những điểm bán hàng và thường sẽ tiến hành đảm nhận bởi Trade team và hàng ngũ Sales nhằm tối đa hóa lợi nhuận. Những ví dụ thực tế mà tất cả chúng ta có thể quan sát tại những siêu thị lớn là những hoạt động trưng bày tại điểm bán, những booth trưng bày hoặc quầy sampling,…

BTL là gì? Below the line là gì? Sự khác biệt giữa BTL và ALT là gì? Trưng bày sản phẩm bột giặt OMO tại điểm bán. (Ảnh: mobiwork.vn)

Cho tới nay, các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang chi nhiều tiền trong ngân sách của mình vào hoạt động ATL, bình quân khoảng chừng 70% tổng ngân sách cho hoạt động marketing. Chính vì thế những hoạt động BTL hiện vẫn ở hàng thứ yếu. Nhưng xu vị trí hướng của hoạt động marketing t ới đây là sẽ không còn tạo ra “ranh giới” (line) rành rọt giữa ATL và BTL nhằm tạo ra sự cộng hưởng giữa hai hoạt động này.

Nếu ATL là việc hứa hứa hẹn với khách hàng thì BTL đó chính là một phần trong chiến lược thực hiện lời hứa hẹn đó. Nếu ATL chỉ giúp người tiêu dùng quan sát, nhìn và nghe về sản phẩm thì BTL ra đi hơn bằng những hoạt động marketing trải nghiệm sản phẩm như: nếm, ngửi, dùng thử… Việc phối hợp ATL và BTL sẽ hỗ trợ cho chiến dịch marketing được vẽ lại như một bức tranh tổng thể, đa dạng và nhiều sắc tố.

Như đã phân tích trên đây, BTL và ATL có nhiều điểm khác nhau, không có hoạt động nào là tốt nhất vì chúng luôn bổ sung, tương trợ lẫn nhau trong quá trình thực hiện chiến lược marketing. Mặt khác các dạng hoạt động tiếp thị mới liên tục xuất hiện và phát triển và không chỉ bó hẹp trong 2 mảng ATL và BTL nữa. Bởi vậy đã xuất hiện Through The Line (TTL) mô hình Marketing thứ 3.

BTL là gì trong Marketing? BTL viết tắt của từ gì? Doanh nghiệp nên sử dụng Below the line ra sao cho hiệu quả?

TTL là gì? (Through The Line là gì?)

Xem Thêm : Yuki và Yuuki – Ý nghĩa và tên bằng tiếng Nhật

TTL là từ viết tắt của cụm từ Through The Line đây là một mô hình Marketing còn rất mới nhưng được ứng dụng bởi hồ hết tất cả những thương hiệu. TTL là hoạt động phối hợp cả ATL và BTL để sở hữu thể tương tác với khách hàng tại nhiều kênh quảng cáo khác nhau và tại nhiều thời khắc khác nhau với một thông điệp thống nhất được truyền tải. Các hoạt động sinh hoạt TTL có thể được hồ hết ứng dụng trên hồ hết tất cả những kênh.

TTL là gì? Through the line là gì? Ttl là viết tắt của từ gì? (Ảnh: Px Creative)

Các trường hợp cụ thể mà tất cả chúng ta có thể thấy với hoạt động TTL là những quảng cáo gồm có cả thông tin đặt hàng cho khách hàng, những code giảm giá được tích hợp khi tương tác trên social….

TTL được cho phép thương hiệu tiếp cận khách hàng theo nhiều phương diện, giúp khách hàng tiếp nhận thông tin dễ hơn. Ví dụ như khách hàng sẽ sở hữu được thể xem những quảng cáo truyền hình, nghe đài phát thanh quảng cáo và vừa có thể được trao một tờ rơi ở góc cạnh đường.

Việc Brand Marketing và Trade marketing bổ sung lẫn nhau vừa giúp khuếch trương thương hiệu, vừa kích thích nhu cầu mua sắm hàng của người tiêu dùng khiến TTL trở thành vô cùng hiệu quả và ngày càng trở thành phổ thông.

TTL trong marketing là gì? TTL là gì? Performance Marketing là gì? (Ảnh: Thế giới di động)

Sự kiện “1.000 dế yêu giá 1.000đ” của Tổ chức Cổ phiếu Thế giới di động có thể xem là một trong những ví dụ thành công đưa thương hiệu vào cuộc sống. Với ngân sách marketing không nhiều, các marketer đã lựa chọn kênh quảng cáo phù phù hợp với túi tiền tài mình, chủ yếu tập trung vào quảng cáo trực tuyến và báo in, việc truyền bá rộng rãi trên phương tiện truyền thông đại chúng (ATL) trong một thời kì ngắn đã tiếp tục tăng độ nhận diện về thương hiệu. Từ đó lượng khách hàng tìm tới các showroom không ngừng nghỉ tăng lên.

Bước tiếp theo thegioididong.com thực hiện việc tặng miễn phí các dịch vụ thiết lập nhạc nền, trò chơi… ngay tại điểm bán ra cho mọi khách hàng đến với showroom (BTL) khiến lượng điện thoại cảm ứng đẩy ra tăng vọt. Và kết quả mà chuỗi hoạt động này đem lại ngoài sức mong đợi của doanh nghiệp: doanh thu từ 28.000 điện thoại cảm ứng trong tháng 8 đã nhảy vọt lên 37.000 chiếc vào tháng kế tiếp. Số khách hàng ghé thăm website của đơn vị trong tháng 9 đạt 266.000 lượt/ngày. Đây đó chính là biểu hiện của Through the line. Việc phối hợp khéo léo ATL và BTL đã mang lại hiệu quả bất thần cho Thegioididong, một bài học kinh nghiệm lớn mà các thương hiệu ngày này nên noi theo học hỏi.

Suy cho cùng, mục tiêu lớn số 1 mà các marketer hướng đến vẫn là một thương hiệu mạnh trong tâm trí của người tiêu dùng và thương hiệu ấy phải sống tốt trên thị trường. Bởi vậy, không nên tách rời hay quá tập trung vào riêng ATL, BTL hay TTL. Việc ứng dụng các mô hình Marketing này cần thay đổi linh hoạt để đạt được hiệu quả cực tốt.

Hi vọng rằng việc nắm vững ATL là gì, BTL là gì và TTL là gì trong nội dung bài viết của chúng tôi sẽ giúp cho những bạn thực hiện được 2 mục tiêu lớn là phát triển thương hiệu mạnh trong tâm trí khách hàng và phát triển thương hiệu vững bền trên thị trường. Chúc các bạn thành công.

MarketingAI sưu tầm