AI Marketing? Đây là một thuật ngữ tương đối mới tại Việt Nam. Cùng Glints tìm hiểu từ A- Z về khái niệm, lợi ích cũng như cách triển khai của hình thức marketing thú vị này nhé.

Bạn Đang Xem: AI Marketing? Lợi Ích Không Tưởng Của AI Trong Marketing

AI Marketing?

AI Marketing là việc sử dụng phối hợp trí tuệ tự tạo AI và Affiliate marketing để truyền bá sản phẩm cho những thương hiệu, từ đó thu về lợi nhuận.

AI Marketing là một thương hiệu được đăng ký bởi Weford Alliance Limited – đơn vị hàng đầu về phát triển trí tuệ tự tạo.

Phương pháp hoạt động của AI Marketing?

Wexford Alliance Limited đã tạo ra những chú robot sử dụng thuật toán trí tuệ tự tạo (AI) để quảng cáo cho sản phẩm bằng Affiliate Marketing.

Điều đặc biệt quan trọng, AI có thể chạy quảng cáo tự động hóa bằng việc tự phân tích tài liệu người dùng.

Phương pháp để thực hiện góp vốn đầu tư vào trong 1 dự án AI Marketing như sau:

• Trước tiên, bạn phải có ngân sách cho quảng cáo bằng phương pháp nạp tiền vào tài khoản AI Marketing.
• Tiếp theo, dựa trên các phân tích tài liệu người dùng AI Marketing sẽ tự động hóa chạy quảng cáo bằng Marketbot một cách tối ưu nhất.
• Khi kết thúc một hợp đồng quảng cáo, đơn vị bán sản phẩm sẽ chi trả cho marketbot. Lợi nhuận thu được sẽ tiến hành chia cho những nhà góp vốn đầu tư và tập đoàn của AI Marketing.

Đọc thêm: Gamification Marketing Là Gì? Xu Hướng Marketing Trong Tương Lai

Ứng dụng của AI trong Marketing

AI Marketing đang ngày càng khẳng định vị trí quan trọng trong hoạt động marketing. Cùng tìm hiểu những những ứng dụng của AI trong marketing là gì nhé.

Quản lý và sáng tạo nội dung

AI có thể tạo ra nội dung cho một sự kiện, một báo tài chính, hay xu vị trí hướng của thị trường. Wordsmith, Contentop là hai lớp học mà nội dung được xây dựng bởi AI.

Khả năng nhận dạng văn bản và giọng nói

AI có thể tiếp nhận thông tin của người dùng khi họ trò chuyện với thiết bị nhờ việc sở hữu công nghệ nhận dạng giọng nói.

Không những thế, Ai có thể nhận dạng văn bản và giao tiếp tự động hóa với những người dùng.

Chẳng hạn, việc khách hàng nhập một thắc mắc bằng văn bản, thì AI có thể trả lời lại bằng một văn bản khác. Tất cả chúng ta có thể đã gặp tính năng trên ứng dụng như facebook messenger.

Member hóa trải nghiệm khách hàng trong các quảng cáo

Các quảng cáo không tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng mặc dù có lượt tương lớn nhưng tỷ lệ chuyển đổi có thể không đảm bảo.

Hạn chế này còn có thể được khắc phục bằng phương pháp sử dụng AI để phân tích và hiểu các đặc điểm của khách hàng dựa trên những tương tác của họ với thương hiệu.

Thông qua đó, các quảng cáo sẽ tiến hành tối ưu, mang tính thành viên hóa mạnh hơn, giúp thu gần khoảng chừng cách giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Thấu hiểu hành vi người dùng

Nhờ việc lần theo “dấu vết” hay lịch sử dân tộc tìm kiếm của con người dưới dạng Cookie trong quá trình họ sử dụng Internet, AI xác định xác thực được hành vi, mong muốn của người dùng để làm tạo ra quảng cáo phù hợp.

Đọc thêm: SEM Là Gì? Tìm Hiểu Công Cụ Không Thể Thiếu Trong Marketing

Thử thách cho AI marketing

Hoạt động marketing văn minh phụ thuộc vào việc thấu hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng.

Xem Thêm : Chỉ số ROS là gì? Chỉ số ROS bao nhiêu là tốt? Cách tính và ứng dụng

Khả năng quyết định theo thời kì thực, dựa trên tài liệu đã đưa các giải pháp marketing bằng AI lên vị trí hàng đầu cho những người dân làm marketing. Tuy nhiên, hàng ngũ marketing phải sáng suốt khi quyết định phối hợp AI vào chiến dịch marketing sao cho hiệu quả nhất.

Sự phát triển và sử dụng của tương đối nhiều phương tiện AI marketing vẫn đang ở những bước đầu. Do đó, có nhiều thử thách khi đưa Ai vào chiến lược digital marketing của thương hiệu.

Thời kì huấn luyện và chất lượng sản phẩm và dịch vụ tài liệu

Các phương tiện AI marketing không thể tự biết phương pháp hoạt động để đạt đạt được những mục tiêu marketing. AI marketing yêu cầu thời kì và huấn luyện giống như một con người để sở hữu thể học về mục tiêu của tổ chức, thị hiếu của khách hàng, xu hướng, hiểu tổng quan về văn cảnh, và thiết lập tay nghề.

Quá trình học tập này cũng yêu cầu đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tài liệu. Nếu các phương tiện AI marketing không được huấn luyện với tài liệu chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt, xác thực, đúng lúc, và mang tính thay mặt thì sẽ dẫn tới các quyết định thiếu xác thực.

Quyền riêng tư

Người tiêu dùng và các đơn vị quản lý đang phá vỡ cách mà các tổ chức sử dụng tài liệu của họ.

Các team marketing kỹ thuật số cần vững chắc sử dụng tài liệu người tiêu dùng một cách có đạo đức và tuân thủ các tiêu chuẩn khi thức hiện một chiến dịch AI marketing. Nếu không, các phương tiện marketing dựa trên AI sẽ sở hữu được nguy cơ bị phạt nặng, và ảnh hưởng tác động đến uy tín của mình.

Nhận góp vốn đầu tư

Các team digital marketing rất khó có thể có thể chứng minh giá trị của tương đối nhiều khoản góp vốn đầu tư AI marketing cho những nhà góp vốn đầu tư. Trong lúc KPIs giống như ROI và hiệu quả có thể định lượng dễ dàng nhưng việc cho thấy hoạt động marketing bằng AI đã cải thiện trải nghiệm khách hàng hay tăm tiếng thương hiệu thế nào có thể thiếu rõ ràng hơn.

Do đó, các team digital marketing cần đảm bảo họ có những phương tiện đo lường và thống kê phù hợp để phân bổ những lợi ích định tính này cho những khoản góp vốn đầu tư vào AI.

Phương pháp triển khai tốt nhất

Bởi vì AI marketing là một phương tiện mới trong hộp phương tiện của người làm digital, phương pháp tốt nhất để hướng dẫn triển khai của team marketing vẫn không được quyết định.

Mọi team digital marketing nên cân nhắc hiệu quả dài hạn của việc triển khai chiến lược AI Marketing, không nên chỉ có thể tạm dừng ở những lợi ích ngắn hạn.

Thích ứng với toàn cảnh marketing đang thay đổi

Sự xuất hiện của AI marketing dẫn tới sự việc gián đoạn trong các hoạt động sinh hoạt marketing trong thời gian ngày. Các marketer phải thẩm định công việc sẽ bị thay thế và các công việc sẽ tiến hành tạo ra.

Đọc thêm: PoD Trong Marketing Là Gì? 3 Hình Thức Tạo Nên Sự Khác Biệt Trong Chiến Lược Marketing

Cách sử dụng AI marketing

Một vài yếu tố quan trọng khi triển khai bất kỳ phương tiện AI marketing mà các digital marketer cần lưu ý.

Thiết lập mục tiêu

Thiết lập mục tiêu rõ ràng và phân tích marketing là công việc vô cùng quan trọng trước lúc lớp học AI marketing mở màn.

Khai mạc bằng việc phân đoạn thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có thể tập trung các nguồn lực để tối ưu hiệu quả hoạt động marketing. Tiếp theo, việc thiết lập KPIs rõ ràng có thể giúp doanh nghiệp làm sáng tỏ một chiến AI marketing thành công thế nào.

Điều này cũng rất quan trọng cho những mục tiêu định tính như cải thiện trải nghiệm hay lòng tin yêu thương hiệu của khách hàng, v.v.

Tiêu chuẩn bảo mật thông tin tài liệu

Đảm nói rằng nền tảng AI Marketing của các bạn sẽ không phạm phải các sai trái khi sử dụng tài liệu và các tiêu chuẩn về quyền riêng tư được thiết lập vào các nền tảng marketing AI để duy trì sự tuân thủ và lòng tin của người tiêu dùng.

Số lượng và nguồn tài liệu

Để mở màn với hoạt động marketing dựa trên AI, người làm digital marketing cần có một lượng lớn tài liệu theo ý của mình. Tài liệu này sẽ huấn luyện phương tiện AI marketing về thị hiếu của khách hàng, xu hướng phía bên ngoài, và các yếu tố tác động tới sự thành công của chiến dịch.

Các tài liệu này còn có thể được lấy từ phần mềm quản lý khách hàng, các chiến dịch marketing trước đó, website, hoặc các bên thứ 3.

Có tài năng về khoa học tài liệu

Xem Thêm : Andy OS (Andy Android Emulator) 47.260.1096.26 Phần mềm giả lập Android trên máy tính

Việc thiếu tri thức, tay nghề về khoa học tài liệu có thể gây khó khăn khi thao tác làm việc với lượng lớn tài liệu và truyền đạt ý tưởng.

Do đó, để mở màn lớp học AI marketing, doanh nghiệp có thể hợp tác với một bên thứ ba – AI Marketing consultant tương trợ thu thập và phân tích tài liệu cho việc huấn luyện các phương tiện nhằm tối ưu hóa hoạt động.

Duy trì chất lượng sản phẩm và dịch vụ data

Cũng giống như với machine learning, các lớp học AI marketing sử dụng lượng lớn tài liệu. AI marketing sẽ học phương pháp để thực hiện xác thực, và quyết định hiệu quả. Tuy nhiên, khi tài liệu không đảm bảo, các quyết định có thể không đúng.

Do vậy, trước lúc triển khai hoạt động marketing bằng AI, các marketer cần đảm bảo nguồn tài liệu chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thật sạch sẽ. Chúng ta có thể xem xét 7 điều quan trọng cho tài liệu như:

• Tính kịp thời

• Tính hoàn chỉnh

• Tính nhất quán

• Mức độ liên quan

• Tính sáng tỏ

• Sự xác thực

• Tính thay mặt

Tạo một chiến lược AI marketing tích hợp

Việc phối hợp AI marketing với những chiến lược marketing ngày nay sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn so với việc chỉ thực hiện một mình AI Marketing.

Các phương tiện AI marketing tạo ra nhiều thời cơ để tối ưu các bước của chiến lược marketing như giảm thiểu rủi ro, phân tích tài liệu, v.v.

Lợi ích AI Marketing?

Cùng Glints tìm hiểu cụ thể chi tiết những lợi ích mà hoạt động marketing bằng AI mang lại nhé.

Tăng ROI của chiến dịch

Nền tảng AI có thể quyết định nhanh chóng về kiểu cách đặt quảng cáo ở vị trí nào thì hiệu quả, hoặc cách phân bổ ngân sách tốt nhất cho những phương tiện truyền thông để thu hút khách hàng và nhận được nhiều giá trị nhất từ chiến dịch

Quan hệ khách hàng tốt hơn & Member hóa theo thời kì thực

Marketing bằng AI giúp thương hiệu truyền tải thông điệp được thành viên hóa đến khách hàng tại những thời khắc thích hợp trong vòng đời khách hàng.

Không những thế, còn làm người làm digital marketing xác định khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

Tính toán hoạt động marketing nâng cao

Hoạt động marketing bằng AI được cho phép doanh nghiệp có góc nhìn tổng quan hơn về những gì đang hoạt động và có thể mở rộng trên các kênh và phân bổ ngân sách tương ứng.

Tạm kết

Trên đây là toàn bộ những thông tin cơ bản về AI marketing là gì mà Glints muốn san sớt tới bạn. Hy vọng qua nội dung bài viết này, các bạn sẽ có thêm nhiều tri thức về hoạt động marketing thú vị này.

Nếu khách hàng còn bất kỳ thắc mắc nào về AI marketing, vui lòng để lại phản hồi để Glints trả lời cụ thể chi tiết nhé.

Tác Giả