Một trong những khái niệm các nhà làm marketing cần nắm vững là “Xúc tiến bán sản phẩm là gì?”. Đó không chỉ thuần tuý là khuyến mãi, giảm giá. Sự ảnh hưởng tác động của xúc tiến bán còn nhiều hơn thế. Trong nội dung bài viết này GEM sẽ san sẻ cho những bạn những thông tin quan trọng về khái niệm này. Hãy cùng theo dõi ngay!

Bạn Đang Xem: Xúc tiến bán hàng là gì? 5 Phương tiện xúc tiến bán hàng hiệu quả!

Xúc tiến bán sản phẩm là gì?

Xúc tiến bán sản phẩm là toàn bộ các hoạt động sinh hoạt của doanh nghiệp mang lại những giá trị tăng thêm, động lực kích thích quyết định mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng hoặc trung gian phân phối, xúc tiến họ mua nhiều hơn, nhanh hơn.

Xúc tiến bán (promotion) là một hoạt động trong marketing mix (4P, 5P thậm chí là là 7P). Thông thường các hoạt động sinh hoạt xúc tiến bán sản phẩm sẽ nhắm vào hai đối tượng người dùng chính: Các trung gian phân phối và người tiêu dùng cuối cùng.

Đối tượng người tiêu dùng của xúc tiến bán sản phẩm

• Với những trung gian phân phối:

Doanh nghiệp thường dùng để làm phủ sóng thương hiệu rộng rãi hơn tới các nhà bán lẻ, siêu thị…Các chính sách khuyến mại, chiết khấu theo khối lượng, số lượng mua hàng; tư vấn tương trợ cách trưng bày hàng; tương trợ tập huấn kỹ năng bán sản phẩm; hợp tác quảng cáo;…

Đây là chiến lược hút khách hàng về trung gian phân phối. Một khi khách hàng mua hàng trong nhà phân phối, người phân phối sẽ lại tiếp tục nhập hàng từ nhà sinh sản.

• Với những người tiêu dùng cuối cùng:

Các nhà làm marketing thường sử dụng cơ chế giao tiếp đẩy – khuyến khích khách hàng sử dụng hàng dùng thử, chơi các trò chơi trúng thưởng, mua hàng để nhận quà tặng…thông qua đó xúc tiến lợi nhuận bán sản phẩm, khắc sâu hình ảnh thương hiệu vào tâm trí khách hàng so với đối thủ, củng cố lòng trung thành với chủ của khách hàng so với thương hiệu. => Như vậy xúc tiến bán tạo ra lực đẩy khách hàng và lực hút từ phía nhà phân phối. Vế 1: đẩy khách hàng tới trung gian: vế 2: trung gian hút khách hàng vào. Như vậy, tổng hợp 2 lực sẽ làm kết quả đạt được là vô cùng khả quan.

Các phương tiện xúc tiến bán sản phẩm là gì?

Đây là những hình thức xúc tiến bán sản phẩm được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Gồm có: Quảng cáo, khuyến mãi, bán sản phẩm trực tiếp, bán sản phẩm thành viên – cùng khai mạc với hình thức trước tiên là quảng cáo.

#1. Quảng cáo

Các hình thức quảng cáo thường gặp hiện nay là quảng cáo trên mạng internet, quảng cáo truyền hình, quảng cáo ngoài trời (banner, áp phích….). Ngoài ra còn có những quy mô khác ví như quảng cáo qua báo chí truyền thông, phương tiện vận chuyển, vật phẩm quảng cáo…

– Quảng cáo trên mạng internet:

Google adwords, Google Shopping, Facebook, Instagram…là những dụng cụ marketing được những doanh nghiệp sử dụng thường xuyên. Với sự tương trợ của nhiều phần mềm phân tích hành vi khách hàng trực tuyến, công nghệ digital footprint giúp các nhà làm marketing khắc họa một cách sinh động và rõ ràng chân dung khách hàng

=> Các chiến dịch quảng cáo từ đó nhắm đúng đối tượng người dùng mục tiêu mang lại hiệu quả lơn hơn với một ngân sách thấp hơn.

– Quảng cáo truyền hình

Là phương thức marketing truyền thống rất được những doanh nghiệp hàng tiêu dùng ưa thích. Với đối tượng người dùng khách hàng đại chúng, doanh nghiệp có thể phủ sóng rộng rãi hình ảnh thương hiệu của mình đến người tiêu dùng một cách thường xuyên.

Sự phối hợp hình ảnh, âm thanh, sắc tố mang lại tuyệt vời sắc nét in đậm trong tâm trí khách hàng. Có những bài hát quảng cáo sữa thậm chí là đã trở thành hot-trend với lứa tuổi thiếu nhi vì sự dễ thương và vui nhộn. Tuy nhiên ngân sách tương đối cao là điều trừ lớn cho hình thức này. Những doanh nghiệp có tiềm lực tài chính đủ mạnh mới có thể sử dụng.

– Quảng cáo ngoài trời (banner, áp phích…)

Xem Thêm : Vì sao vận mệnh mỗi người khác nhau?

Là hình thức xúc tiến bán sản phẩm thường được sử dụng trong trong khoảng time gần đây. Các doanh nghiệp thường đấu thầu vị trí ở những địa điểm công cộng tập trung đông đối tượng người dùng khách hàng tiềm năng (trung tâm thương nghiệp, siêu thị, điểm chờ xe buýt, trường học, chung cư…) để treo những banner quảng cáo, áp phích thương hiệu…truyền tải thông điệp đến khách hàng tiềm năng.

#2. Khuyến mại

Đây là một trong những phương tiện thể hiện rõ ràng nhất sự ảnh hưởng tác động của xúc tiến bán sản phẩm. Những hoạt động sinh hoạt khuyến mại giúp tăng lợi nhuận vượt trội trong một khoảng chừng thời kì, xúc tiến người tiêu dùng cuối cùng hoặc các trung gian phân phối mua ngay lúc này, nhiều hơn và thường xuyên hơn.

Quảng cáo chỉ có tác động đến tâm trí khách hàng, còn khuyến mại tác động trực tiếp vào hành vi của họ, giúp họ ra quyết định mua hàng nhanh hơn.

• Khuyến mại người tiêu dùng:

Những hình thức dùng thử sản phẩm, tặng phiếu giảm giá, voucher, mua hàng được quà tặng kèm, giảm giá sản phẩm, bốc thăm trúng thưởng…kích thích khách hàng mua hàng.

• Khuyến mại trung gian phân phối:

Qua những hình thức khuyến mại thương nghiệp như: chiết khấu theo số lượng, khối lượng mua hàng; hàng tặng kèm; Hội thi bán sản phẩm;…nhằm tăng cường quan hệ giữa nhà cung cấp và các mạng lưới hệ thống phân phối, khích lệ họ đẩy ra nhiều hàng hơn bằng những lợi ích trực tiếp.

#3. Quan hệ xã hội

Đây là hình thức xúc tiến bán sản phẩm nhằm mục tiêu xây dựng một quan hệ tốt đẹp với xã hội thông qua các phương tiện truyền thông đưa tin hoạt động của doanh nghiệp: báo chí truyền thông, tài trợ, tổ chức sự kiện,….

Để thành công trong một thị trường cạnh tranh như hiện nay, doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc cải thiện quan hệ với khách hàng và trung gian phân phối, họ còn cần cho xã hội quan tâm nhận mặt được hình ảnh thương hiệu lành mạnh và độc đáo của mình.

#4. Bán sản phẩm trực tiếp

Yếu tố này thường bị bỏ qua khi nghiên cứu khái niệm xúc tiến bán sản phẩm là gì. Lực lượng bán sản phẩm rất quan trọng với doanh nghiệp. Họ là những người dân trực tiếp tiếp cận với khách hàng tiềm năng, truyền tải thông điệp truyền thông và phổ thông Khóa học khuyến mại tới khách hàng.

Hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện…cũng được thể hiện qua chính con người của họ.

#5. Bán sản phẩm thành viên

Là hoạt động giới thiệu sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ trực tiếp của người bán sản phẩm cho những khách hàng tiềm năng. Tức thị mặt đối mặt cung cấp thông tin, nhân phản hồi và phản hồi trực tiếp của khách hàng.

Bán sản phẩm thành viên rất quan trọng nó cũng là một kênh để thu để nắm bắt trực tiếp nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Cùng tìm hiểu nội dung bài viết: 7 bước bán sản phẩm thành viên hiệu quả để biết phương pháp một sale man đúng thương hiệu thao tác thế nào nhé?

Các bước thực hiện xúc tiến bán sản phẩm là gì?

Bước trước tiên rất quan trọng trong quá trình lên kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm đó là xác định mục tiêu. Một mục tiêu rõ ràng cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng một cách tối đa các nguồn lực và sử dụng chúng hiệu quả.

Mô hình SMART là một dụng cụ hữu ích các nhà làm marketing có thể sử dụng để lên một mục tiêu cụ thể, rõ ràng, khả thi.

#1. Xác định mục tiêu

Lưu ý: khi để mục tiêu cho kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm đó là cần dựa trên mục tiêu chung của tất cả chiến lược marketing tổng thể, ngân quỹ tài chính mà doanh nghiệp có thể chi ra cho hoạt động xúc tiến là bao nhiêu?

Xem Thêm : Nghĩa vụ Thuế là gì? [Cập nhập 2023]

=> Trên những cơ sở đó mới xác định mục tiêu của kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm.

Các mục tiêu có thể của kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm là: – Mục tiêu lợi nhuận – kết quả trước mắc và cuối cùng là mang về lợi nhuận, lợi nhuận cho doanh nghiệp.- Phủ sóng thương hiệu – khiến khách hàng biết hoặc nhận thức hoặc yêu thích thương hiệu của doanh nghiệp.- Xâm nhập thị trường – khiến thị trường mới nghe biết và mua hàng của doanh nghiệp.- Chăm sóc khách hàng – củng cố mức độ trung thành với chủ của khách hàng so với thương hiệu, thu hút những khách hàng tiềm năng mới (những người dân đang lưỡng lự không biết nên chọn sản phẩm của thương hiệu nào…).

Doanh nghiệp cũng cần phải xác định rõ ràng xem đối tượng người dùng hướng đến của chiến lược xúc tiến bán sản phẩm là ai – người tiêu dùng cuối cùng, trung gian phân phối hay cả hai. Để sở hữu những giải pháp triển khai phù hợp.

#2. Lựa chọn phương tiện

Sau khoản thời gian đã xác định được rõ ràng mục tiêu của kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm là gì thì nhiệm vụ của nhiều nhà làm marketing là lựa chọn phương tiện xúc tiến. Tùy theo đối tượng người dùng hướng tới của kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm là ai, ngân sách tài chính của doanh nghiệp có thể chi, nguồn nhân lực của tổ chức cho kế hoạch xúc tiến mà lựa chọn phương tiện phù phù hợp với kế hoạch triển khai.

Ví dụ: khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp là những người dân lớn tuổi, thường xem tivi hơn là lên mạng internet, doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh, thì quảng cáo truyền hình lại là sự việc lựa chọn tối ưu hơn là quảng cáo google, facebook.

Việc lựa chọn phương tiện chuẩn xác ảnh hưởng tác động rất lớn tới hiệu quả của kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm, vì vậy các nhà làm marketing cần cân nhắc để xác định được phương tiện phù hợp.

#3. Xây dựng Khóa học

Doanh nghiệp bạn lên kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm, và đối thủ cũng vậy. Vì thế, hãy xây dựng một Khóa học với những ý tưởng sáng tạo, quyến rũ, tác động đúng tới insight khách hàng tiềm năng để đạt hiệu quả tối đa nhất.

#4. Thử nghiệm trước Khóa học xúc tiến

Việc thử nghiệm trước sẽ giúp các nhà làm marketing xác định xem những nỗ lực trước đó có chuẩn xác hay là không? khách hàng có hứng thú với những ý tưởng đưa ra hay là không?

=> Từ đó có giải pháp kiểm soát và điều chỉnh kịp thời để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa.

#5. Thực hiện và kiểm tra

Triển khai từng bước trong kế hoạch hành động, kiểm tra và củng cố trong từng thời đoạn để xử lý kịp thời những biến cố phát sinh.

#6. Đánh giá và thẩm định kết quả

Bước cuối cùng trong kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm là đánh giá và thẩm định kết quả và rút ra bài học kinh nghiệm kinh nghiệm. Đây sẽ là những cơ sở thông tin hữu ích để doanh nghiệp triển khai những dự án tiếp theo được hiệu quả.

Trên đây là những thông tin giải nghĩa về khái niệm xúc tiến bán sản phẩm là gì. GEM hy vọng rằng bạn đã sở hữu cái nhìn tổng quan về khái niệm, phương tiện và các bước triển khai một kế hoạch xúc tiến bán sản phẩm ra làm sao. Chúc bạn thành công trong những dự án marketing sắp tới!

ID nội dung bài viết: (+84) 089 806 1234

GEM Digital Marketing Agency

• Đơn vấn tư vấn Digital Marketing Tổng thể
• Triển khai đa kênh tiết kiệm ngân sách & hiệu quả.
• Liên hệ hotline: 0906222886