USP là gì? – Là người làm Marketing hay người quản trị cần nắm rõ khái niệm của thuật ngữ này để tìm ra USP của doanh nghiệp bạn. Hãy cùng MarketingAI lời giải USP là gì và những USP nổi trội của khá nhiều thương hiệu trong nội dung bài viết về sau:

Bạn Đang Xem: USP là gì? Những USP nổi bật từ các thương hiệu lớn trên Thế giới

USP là gì? (Ảnh: Internet)

USP là gì ?

USP là viết tắt 3 vần âm đầu của Unique Selling Point, có thể dịch là vấn đề bán sản phẩm duy nhất. USP là một yếu tố để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với đối thủ cạnh tranh, ví như ngân sách thấp nhất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất có thể, sản phẩm trước hết trên thị trường hoặc một số khác biệt khác.

Các USP tốt có chất lượng sản phẩm và dịch vụ độc đáo và có thể giảng giải việc chất lượng sản phẩm và dịch vụ này sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng ra sao, tất cả chỉ bằng một vài từ mang thông điệp đáng nhớ. Nhiều đơn vị trong quá khứ và ngày nay sử dụng USP làm khẩu hiệu của họ, để họ có thể truyền tải chúng tới nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể.

USP có thể được xem như là “những gì bạn có mà đối thủ cạnh tranh của bạn không.” Sử dụng USP là một phương tiện Marketing tuyệt vời để khẳng định vị trí sản phẩm của doanh nghiệp và bán sản phẩm của bạn.

Vai trò của USP là gì?

Một USP rõ ràng có thể là một phương tiện hiệu quả để giúp đỡ bạn định hình và tập trung vào các mục tiêu Marketing để thiết lập thành công thương nghiệp hiệu và sản phẩm. USP nỗ lực truyền đạt những lợi ích độc đáo cho tất cả những người tiêu dùng thường, và là một phần không thể thiếu trong chiến lược xây dựng thương hiệu của đơn vị, giúp chiến dịch trở thành đáng nhớ và tạo tuyệt hảo tích cực trong mắt người tiêu dùng.

Xem Thêm : Bảo tàng dân tộc học tiếng anh là gì? – https://leading10.vn

Bạn biết điều gì để sở hữu thể phân biệt sản phẩm và doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh của bạn, nhưng nếu như bạn không truyền đạt rõ ràng cho khách hàng tiềm năng của mình thông qua tất cả tài sản Marketing mà bạn tạo, điều này sẽ không tạo ra sự khác biệt. Đó là lý do vì sao doanh nghiệp cần xác định USP – tức là xác định điểm riêng biệt duy nhất của mình.

Làm thế nào để phát triển USP độc đáo và mạnh mẽ?

Hãy nhớ rằng USP không phải là một khẩu hiệu nhưng một khẩu hiệu tốt sẽ tóm tắt toàn bộ USP đầy đủ trong một câu để làm cho nó có tác động và tiêu hóa.

Phương pháp để phát triển được sự độc đáo và mạnh mẽ của USP là gì (Ảnh: Aimhigherafrica)

Mục tiêu của USP là trả lời một thắc mắc: “Vì sao khách hàng tiềm năng nên mua hàng của bạn?”. Một USP thành công có thể chỉ là một vài từ (như slogan) hoặc một đoạn văn. Số lượng từ không quan trọng, miễn sao bạn nắm bắt và nêu rõ lời hứa hẹn cho khách hàng, giúp đỡ bạn bạn khác biệt và tạo nên sự mong muốn.

Xác định USP của bạn mở màn với việc nghiên cứu thị trường. Bước trước hết để thiết lập kết nối mạnh mẽ với khách hàng là tìm hiểu điều gì xúc tiến quyết định mua hàng của họ và những gì họ quan tâm. Có nhiều tính năng bán sản phẩm khác nhau, ví như tiện lợi, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thân thiện, độ tin cậy, sự thật sạch, dịch vụ khách hàng,… có thể tác động đến quyết định của khách hàng và lôi kéo họ quay trở lại.

Bạn phải thực hiện nghiên cứu thị trường để tìm hiểu lý do vì sao khách hàng ngày nay của bạn đang chọn thương hiệu của bạn trong cạnh tranh giữa các thương hiệu khác. Nếu khách hàng mới chỉ mở màn và không có khách hàng có thể cung cấp cho bạn cái nhìn như vậy, hãy nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn và tìm kiếm những nghành nghề dịch vụ mà chúng ta có thể cải thiện và đổi mới. Nắm rõ điều gì làm cho đơn vị của bạn trở thành đặc biệt quan trọng ngay từ trên đầu sẽ giúp đỡ bạn phát triển nhanh hơn. Nhiều khách hàngsẽ mua hàng từ bạn hơn và đạt được thu hồi thương hiệu tốt hơn.

USP thường được nhóm thành các loại sau: giá, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, dịch vụ, tốc độ, lựa chọn, tiện lợi, đảm bảo, tùy chỉnh, độc đáo và trình độ chuyên môn hóa. Chọn một trong này sẽ là cốt lõi của lời hứa hẹn của bạn và thao tác từ đó.

Để kết tinh và truyền đạt những điểm mạnh độc đáo của bạn, hãy nêu lên và trả lời những thắc mắc sau:

• Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp có đặc biệt quan trọng gì?
• Những gì mà sản phẩm doanh nghiệp có nhưng đối thủ cạnh tranh lại không có?
• Điều khác biệt đó có dễ dàng bị sao chép?
• Sức mạnh này còn có thể được truyền đạt dễ dàng không?

Những USP nổi trội của khá nhiều thương hiệu

M & Ms: “Sô cô la sữa tan chảy trong mồm bạn, không phải trong tay bạn”

Xem Thêm : Bột agar là gì? Có mấy loại, mua bột agar ở đâu

(Ảnh: Interesting facts)

Đây là một ví dụ về phong thái một USP kỳ quặc có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng. Ai sẽ nghĩ đến việc tạo ra USP trên thực tế là sản phẩm của bạn không tan chảy khi chúng ta giữ nó? M & Ms đã làm điều đó. USP này cho thấy, miễn sao một lợi ích có ý nghĩa khi đối chiếu với khách hàng tiềm năng, thì nó sẽ hiệu quả. Trong trường hợp này, thực tế là vỏ kẹo M & M giữ cho sô cô la bên trong không bị rỉ ra và làm bẩn tay bạn là một lợi thế nhất định cho khách hàng.

Domino’s Pizza: “Bạn nhận được bánh pizza nóng giao tận nơi trong 30 phút hoặc thấp hơn, nếu không, các bạn sẽ nhận nó miễn phí”

(Ảnh: Pinterest)

Khẩu hiệu này thực sự quá dài để trở thành quyến rũ nhưng nó vẫn là một USP tuyệt vời bởi vì nó thể hiện sự đảm bảo rõ ràng. Các quy chế của thỏa thuận hợp tác được nêu lên để nhất là Domino’s Pizza là về giao hàng và cam kết chất lượng sản phẩm và dịch vụ Pizza nóng. USP này đã hỗ trợ hãng pizza này thành công tuy nhiên đáng buồn thay, Domino’s không còn sử dụng khẩu hiệu này hoặc cung cấp thỏa thuận hợp tác này vì nó dẫn đến một loạt các tai nạn đáng tiếc xe hơi khi tài xế giao hàng.

DeBeers: “Xoàn là mãi mãi”

Có một lý do khẩu hiệu này đã được sử dụng khoảng chừng từ thời điểm năm 1948 và vẫn còn được sử dụng ngày hôm nay. Khẩu hiệu chỉ ra rằng một viên xoàn, hầu như không thể phá vỡ, sẽ tồn tại mãi mãi và do đó nó tượng trưng cho tình yêu vong mạng và vĩnh cửu. Kết quả là, xoàn trở thành sự lựa chọn gần như thể hoàn hảo 100% cho nhẫn đính ước.

(Ảnh: Kainoto)

Không có gì ngạc nhiên khi tập san Advertising Age đặt tên cho khẩu hiệu này là khẩu hiệu quảng cáo tốt nhất của thế kỷ 20. Trong khẩu hiệu này đã chứa đựng USP hoàn hảo cho DeBeers và giúp hãng gây tuyệt hảo trong tâm các khách hàng.

Tóm lại

USP (Unique Selling Point) là đặc điểm bán sản phẩm duy nhất. USP được xem như là phương pháp để doanh nghiệp nổi trội giữa hàng ngàn đối thủ khác. Doanh nghiệp cần chú trọng tìm ra USP độc đáo bằng phương pháp tạo ra giá trị duy nhất của doanh nghiệp để đã dành lợi thế Marketing tuyệt vời.

Nguồn tham khảo: USP là gì https://marketingai.admicro.vn/usp-la-gi-nhung-usp-noi-bat-cua-cac-thuong-hieu/