Chúng tôi rất vui mừng chia sẻ kiến thức về từ khóa Turndown service la gi và hi vọng rằng nó sẽ hữu ích cho các bạn đọc. Bài viết tập trung trình bày ý nghĩa, vai trò và ứng dụng của từ khóa trong việc tối ưu hóa nội dung trang web và chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các phương pháp tìm kiếm, phân tích và chọn lọc từ khóa phù hợp, kèm theo các chiến lược và công cụ hữu ích. Hi vọng rằng thông tin chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược thành công và thu hút lưu lượng người dùng. Cảm ơn sự quan tâm và hãy tiếp tục theo dõi blog của chúng tôi để cập nhật kiến thức mới nhất.
Turndown Service là thuật ngữ khá thân thuộc tại phòng ban phòng buồng trong khách sạn. Vậy bạn có biết Turndown Service là gì? Các công việc cần làm khi phục vụ Turndown Service? Hãy tìm hiểu điều này cùng Hoteljob.vn!
Bạn Đang Xem: Turndown Service là gì? Các công việc cần làm khi phục vụ Turndown Service nhân viên Housekeeping cần biết
Xem Thêm : Cách dùng AirDroid theo dõi điện thoại người yêu, vợ, chồng, con cái
Ảnh nguồn Internet
Turndown Service là gì?
Turndown Service được hiểu là một trong những loại dịch vụ dọn phòng vào buổi tối tại khách sạn, khi khách đã thoát khỏi phòng. Khoảng tầm 6-7 giờ tối, viên chức Housekeeping sẽ tiến hành dọn phòng, sắp xếp, bố trí phòng ngăn nắp và không quên để lại lời chúc tốt đẹp đến khách sau lúc công việc hoàn thành. Thương Mại & Dịch Vụ này tạo cho khách cảm giác thoải mái, hài lòng trước lúc ngủ.
Xem Thêm : Chill là gì? Giải mã trào lưu chill của gen Z
Khách thường chỉ được vận dụng phục vụ Turndown Service tại những khách sạn 4 – 5 sao.
Tham khảo thêm: Những lưu ý nên biết để làm tốt công việc của viên chức Housekeeping
Các công việc cần làm khi phục vụ Turndown Service
Thương Mại & Dịch Vụ dọn phòng vào buổi tối của viên chức Housekeeping tại khách sạn gồm có:
Thu dọn và làm vệ sinh vật dụng, trang thiết bị trong phòng
- Đổ gạt tàn thuốc lá, dọn rác trong phòng và trong phòng tắm
- Thu dọn các đồ dùng bừa bãi như các tờ báo; gập gọn và đặt nó ngay ngắn lên bàn
- Rửa sạch các cốc thủy tinh đã sử dụng
- Kiểm tra đồ trong tủ lạnh, nếu khách đã dùng đồ thì phải báo ngay cho thư ký buồng
- Kiểm tra và bổ sung, thay mới đồ văn phòng phẩm, các đồ đặt miễn phí khác cho khách như nước uống, khăn giấy, coffee, trà,…
- Lau phòng tắm (nếu cần)
- Thay khăn mặt mới cho khách (nếu khách đã sử dụng)
- Kiểm tra và thay các đồ đặt trong phòng tắm như giấy, xà phòng, kem đánh răng,…
- Kéo rèm chắn sáng
- Dọn giường cho khách sẵn sàng ngủ
- Khéo léo để lại lời chúc kèm món quà chúc khách ngủ ngon (thường là một thanh Socola hoặc những con thú ngộ nghĩnh bằng khăn đặt trên giường,…)
Lưu ý: nếu trong phòng có giường phụ, viên chức buồng phải đảm bảo xếp đặt đủ các đồ dùng, vật dụng cấp thiết như đồ vải, xà phòng, kem đánh răng, bàn chải,…
Xem Thêm : Cách dùng AirDroid theo dõi điện thoại người yêu, vợ, chồng, con cái
Ảnh nguồn Internet
Dọn giường cho khách sẵn sàng ngủ
Ở bước dọn giường cho khách sẵn sàng ngủ, viên chức buồng cần:
- Cất gối trang trí vào tủ
- Gập vỏ chăn đúng quy định, ngăn nắp, gọn ghẽ
- Đặt thực đơn của khách sạn lên chiếc gối gần điện thoại cảm ứng thông minh nhất (với mục tiêu kích thích khách sử dụng dịch vụ, tạo tham gia nhanh nhất để khách thực hiện công việc đặt dịch vụ,…)
- Đặt bản vướng mắc khảo sát ý kiến của khách dưới tờ thực đơn trên gối vừa đặt trong trường hợp khách tại phòng đó check-out vào hôm sau
Lưu ý: Trường hợp là phòng đôi mà chỉ có một khách ở thì chỉ có dọn chiếc giường gần phòng tắm hơn.
Xem thêm: Quy trình phục vụ buồng viên chức phòng buồng nên biết
Hy vọng những san sẻ trên đây của Hoteljob.vn sẽ giúp viên chức phòng buồng mới vào nghề hiểu được Turndown Service là gì, quy trình thực hiện Turndown Service ra sao, đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu công việc, mang tới sự hài lòng chất lượng cao cho khách tạm cư về chất lượng sản phẩm và dịch vụ dịch vụ của khách sạn.
Ms. Smile
