Một trong những hoạt động luôn được những doanh nghiệp đặc biệt quan trọng chú trọng và góp vốn đầu tư hiện nay đó đấy là truyền thông. Trong số đó, thông điệp truyền thông được xem là nội dung cốt lõi, giá trị mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng của mình. Vậy có thể hiểu thông điệp truyền thông là gì? Hãy cùng Mona Quảng cáo truyền thông trả lời thắc mắc trên trong nội dung bài viết này nhé.

Bạn Đang Xem: Thông điệp truyền thông là gì? Bí quyết xây dựng thông điệp truyền thông

Thông điệp truyền thông là gì?

Thế giới phẳng mang đến lượng thông tin lớn cho tất cả mọi người mỗi ngày. Tất cả chúng ta có thể tiếp nhận hàng ngàn thông tin truyền thông, truyền bá liên tục. Thực sự rất khó có thể có thể dung nạp tất cả những thông tin với số lượng tài liệu lớn như vậy một cách hiệu quả. Và đó cũng đấy là lý do thông điệp truyền thông được ra đời. Đây là một phương tiện hiệu quả để các thương hiệu có thể gửi thông điệp và thu hút khách hàng.

Trong tiếng Anh, cụm từ Quảng cáo truyền thông Message hay còn được gọi là thông điệp truyền thông. Và đó cũng là tất cả nội dung cốt lõi, trọng tâm nhất mà thương hiệu, doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng của mình. Sát gần đó, đó cũng là cách định hướng khách hàng lưu ý đến sứ mệnh, tầm nhìn của doanh nghiệp.

Ngoài ra, thông điệp truyền thông còn được giảng giải theo một số khía cạnh sau:

• Thông điệp truyền thông là một câu hoàn chỉnh hay cũng xuất hiện thể là một biểu tượng, một cụm từ, một tín hiệu nhận mặt… với mục tiêu để truyền tải nội dung hoặc một giá trị cụ thể đến đối tượng người dùng tiếp cận.
• Là giải pháp mà các ý tưởng, suy nghĩ được trình diễn một cách ngắn gọn, súc tích để truyền tải đến người tiếp nhận mục tiêu thông qua hình thức phù hợp.
• Là tất cả toàn bộ nội dung được mã hóa dưới hình thức các yếu tố mang tính minh họa. Hồ hết dựa trên cơ sở là nền tảng của những phương tiện, phương tiện như hình ảnh, văn bản, âm thanh…

Trong nghành nghề dịch vụ marketing, thông điệp truyền thông luôn là biện hiệu với chủ đích muốn đối tượng người dùng tiếp nhận ghi nhớ, có thể nhận diện trong tiềm thức. Thông điệp truyền thông được tạo ra nhằm mục tiêu gây tác động nhất định đến nhận thức, cảm xúc hay hành vi của người được tiếp nhận. Mục tiêu cuối cùng của việc này là góp phần xây hình thành giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp.

Vì sao các doanh nghiệp cần sử hữu một thông điệp truyền thông?

Mục tiêu lớn số 1 của thông điệp truyền thông đấy là tính tích cực trong sự thay đổi về nhận thức, hành vi hay cảm xúc của nhóm khách hàng tiềm năng, hay rộng hơn là toàn bộ cộng đồng về thương hiệu của bạn.

Bởi trên thực tế, bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức nào thì cũng đều mong muốn thương hiệu của mình được khách hàng ghi nhận, khó quên và có dấu ấn riêng. Ngoài ra, đó cũng là một chiến thuật hiệu quả để nâng cao vị thế cũng như lợi thế của doanh nghiệp trên thị trường có nhiều yếu tố cạnh tranh.

Xem Thêm : Laneige là gì? Có tác dụng gì? Các dòng sản phẩm của Laneige

Việc xây dựng và phát triển một thông điệp truyền thông sẽ giúp mang lại những lợi ích sau:

• Thông điệp truyền thông giúp quyến rũ sự lưu ý song song tăng độ nhận diện thương hiệu của khách hàng.
• Thông điệp truyền thông giúp thiết lập sự cân nhắc, xem xét về sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu khi người dùng có nhu cầu về chúng.
• Thông điệp truyền thông là động lực để khách hàng tiềm năng khai thác, tham khảo vả tìm kiếm thêm nhiều thông tin hơn về sản phẩm, dịch vụ.
• Thông điệp truyền thông giúp cung cấp nhiều thông tin. Nhờ vậy, người dùng tiềm năng sẽ sở hữu được thể tiếp nhận nhiều giá trị mà thương hiệu đó mang lại.

Các dạng thông điệp truyền thông phổ quát hiện nay

Hồ hết các thông điệp truyền thông hiện nay đều được chia thành 2 dạng chính. 2 mô hình này sẽ tiến hành linh hoạt ứng dụng theo từng sản phẩm, dịch vụ vào từng thời đoạn, thời khắc phù phù hợp với mục tiêu chiến lượng của doanh nghiệp.

Thông điệp theo giọng điệu

Không chỉ nắm bắt và tạo tác động đến khía cạnh về tâm lý của người dùng, thông điệp truyền thông còn phải phản ánh được những giá trị, ý nghĩa mang tính nội dung của doanh nghiệp, tổ chức một cách khái quát nhất với một giọng điệu phù hợp. Về giọng điệu, mọi người nên kiểm soát và điều chỉnh để làm cho tương thích, phù phù hợp với tính chất và đặc trưng riêng của từng sản phẩm, dịch vụ.

Thông điệp theo mục tiêu

Mỗi doanh nghiệp, doanh nghiệp đều hướng đến những mục tiêu hoạt động khác nhau. Điều này cũng đấy là lý do khiến cho thông điệp truyền thông được sáng tạo có sự khác biệt. Chúng yêu cầu sự sáng tạo riêng biệt khi đối chiếu với từng loại sản phẩm, dịch vụ trong từng nghành nghề dịch vụ:

• Mục tiêu xã hội, chính trị: Thông điệp truyền thông trong trường hợp này được xây dựng hướng đến việc định hướng, tuyên truyền, giáo dục nhằm kiểm soát và điều chỉnh nhận thức và hành vi của khách hàng.
• Mục tiêu thương nghiệp: Thông điệp truyền thông trong trường hợp này được xây dựng nhằm hướng đến việc định vụ sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đến nhận thức của khách hàng.

Những bước xây dựng thông điệp truyền thông

Thông thường, các đơn vị sẽ cần trải qua 5 bước để tạo ra một thông điệp truyền thông. Cụ thể gồm:

Thời đoạn 1: Xem xét, khai mạc thu thập thông tin, tài liệu

Mỗi doanh nghiệp, tổ chức đều sở hữu một thị trường mục tiêu riêng. Lúc này cần xác định đối tượng người dùng nào là đối tượng người dùng sẽ tiếp nhận tin mục tiêu. Hãy khai thác và thu thập tất cả những thông tin có liên quan đến đối tượng người dùng đó. Những thông tin này sẽ khiến cho bạn quyến rũ sự quan tâm của họ song song hình thành nên giá trị cho chính thương hiệu đó. Các bạn cũng có thể ứng dụng một số phương pháp thu thập như khảo sát, phỏng vấn, feedback…

Thời đoạn 2: Khai thác và xử lý tài liệu

Xem Thêm : Ý nghĩa con số 999 trong luật hấp dẫn là gì?

Sau lúc đã thu thập được đủ tài liệu có liên quan đến đối tượng người dùng nhận tin mục tiêu, mọi người cần nhóm tất cả chúng lại để sở hữu thể đưa ra một Insight thật nói chung của người dùng về thương hiệu. Thông qua đó, hỗ trợ cho bạn thấy được những khía cạnh của người dùng mà người ta đã đạt được, những khía cạnh cần có sự thay đổi, kiểm soát và điều chỉnh nhằm tối ưu giá trị cung cấp cho người tiêu dùng tiềm năng.

Ý tưởng của thông điệp truyền thông sẽ phụ thuộc vào ĐK cụ thể của từng doanh nghiệp, doanh nghiệp để mang ra được lựa chọn phù hợp. Ý tưởng cần được xác định theo những tiêu chí như sự độc đáo, mới mẻ và lạ mắt, khác biệt… dựa trên lợi ích, đặc tính hay định vị thương hiệu của chính tổ chức đó.

Thời đoạn 3: Hành động

tin tức sau khoản thời gian được xác định và xử lý sẽ giúp tạo ra những ý tưởng sáng tạo. Cần đưa ra được nhiều ý tưởng khác nhau để thảo luận, tranh cãi để sở hữu thể lựa chọn ra được một ý tưởng có sức thuyết phục nhất.

Thời đoạn 4: Thống nhất các ý tưởng

Hình thành hay đúng hơn là thống nhất ý tưởng sau khoản thời gian đã thảo luận và tranh cãi một cách kỹ lưỡng với rất nhiều ý tưởng khác nhau. Ý tưởng đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí sẽ tiến hành nhận định và đánh giá dựa trên quy tắc SMILE.

Thời đoạn 5: Xây dựng ý tưởng theo như đúng yêu cầu thực tiễn

Ý tưởng thông thường sẽ tiến hành phác thảo dưới hình thức các mẫu truyền bá hoặc kịch bản. Ý tưởng này cũng sẽ tiến hành công bố trước người dùng tiềm năng trong sự kiện trình bày ý tưởng. Việc hình dung rõ nét được ý tưởng và nhận định và đánh giá được mức độ khả thi của nó, thông điệp truyền thông lúc này cũng cần phải phải được đảm bảo tính hiệu quả.

Một thông điệp truyền thông cần đáp ứng các tiêu chí gì?

Sau lúc đã hiểu được thông điệp truyền thông là gì. Hãy xem xét những tiêu chí sau để nhận định và đánh giá một thông điệp truyền thông:

• Ngắn gọn, đơn giản và dễ tiếp nhận: Thông điệp truyền thông không nên quá phức tạp với những câu chữ cầu kỳ, hoa mỹ. Nó cần được tối ưu về độ dài, nội dung có tính nói chung, khái quát để sở hữu thể đi sau vào tâm trí khách hàng.
• Chuẩn xác và trung thực: Người dùng thường không thích những thông điệp không thực tế, quá phóng đại. Chính vì vậy, khi thiết kế mọi người cần thể hiện được sự chuyên nghiệp và thứ hạng của nó.

• Ngôn từ phổ quát, thông dụng: Khách hàng tiềm năng của một thương hiệu không phải lúc nào thì cũng chung đối tượng người dùng, mức độ hiểu biết của họ có sự khác nhau. Do đó, việc sử dụng nhiều tiếng nói mang tích chuyên ngành, phức tạp… có thể khiến cho đối tượng người dùng người dùng không thể tiếp nhận được chúng.
• Liên kết chặt chẽ với chủ đề: Một thông điệp truyền thông hay, quyến rũ không có tức thị nó có sự hiệu quả nếu nó không thực sự nếu nó không có quan hệ với chủ đề. Sát gần đó, thông điệp truyền thông cũng không có tác động đến hành vi mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của người dùng dù họ thực sự có cảm thấy nó thú vị.
• Sự quyến rũ trong hình thức và câu từ: Đó đấy là cách mà các thương hiệu nắm vững về khách hàng của mình.
• Phù phù hợp với văn hóa truyền thống: Tiêu chí này sẽ phụ thuộc vào quá trình nghiên cứu thị trường trước lúc thực hiện xây dựng thông điệp truyền thông. Nếu cách trình bày sơ sài, nó sẽ đưa bạn đến những hậu quả tai hại.

Trong thời đại các thương hiệu có sự cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, thông điệp truyền thông ngày càng trở thành quan trọng và cấp thiết. Trên đây là toàn bộ thông tin về thông điệp truyền thông cũng như những yếu tố mà thông điệp truyền thông cần có. Với những thông tin trên, mong rằng mọi người sẽ hiểu hơn và tạo ra được thông điệp tốt nhất mang lại sự hiệu quả trong việc marketing của mình.