Job ngon – Lương 12Tr + Huê hồng không giới hạn – Mời bạn xin việc

Thông điệp là gì? Đây là một thuật ngữ được sử dụng rất nhiều trong các nghành nghề dịch vụ đời sống, công việc, nhất là mảng truyền thông – marketing. Và để làm rõ về thông điệp cũng như phương pháp để xây dựng ý tưởng, nội dung thông điệp truyền thông, các bạn hãy theo dõi nội dung bài viết sau này.

Bạn Đang Xem: Thông điệp là gì? Cách viết thông điệp truyền thông

1. Thông điệp là gì? Thông điệp truyền thông là gì?

1.1 Thông điệp là gì?

Có rất rất nhiều cách thức hiểu khác nhau về “thông điệp”. Trong số đó, một số khái niệm được sử dụng phổ quát nhất là:

• Thông điệp là một thông tin cụ thể được truyền tải từ một member, tổ chức hoặc cộng đồng đến một member, tổ chức hoặc cộng đồng khác bằng các cụm từ, câu hoàn chỉnh, biểu tượng hoặc các phương tiện truyền tải khác.
• Thông điệp là một suy nghĩ hoặc ý tưởng được truyền tải thông qua các phương tiện truyền thông. Nó có thể được diễn đạt một cách rõ ràng và ngắn gọn hoặc được truyền tải một cách gián tiếp và kín kẽ.
• Thông điệp là một phối hợp hoàn hảo của nhiều yếu tố khác nhau như tiếng nói, hình ảnh, sắc tố và âm thanh, nhằm truyền đạt ý định của người gửi thông điệp đến đối tượng người tiêu dùng nhận tin.

1.2 Thông điệp truyền thông là gì?

Hiện nay, thông điệp được sử dụng nhiều trong nghành nghề dịch vụ truyền thông, marketing. Vậy thông điệp truyền thông là gì?

Thông điệp truyền thông là thông điệp được truyền tải qua các phương tiện truyền thông như đài phát thanh, truyền hình, báo mạng, tập san, quảng cáo, social, email, tin nhắn văn bản, video và các hình thức truyền thông khác.

Mục tiêu của thông điệp truyền thông là để truyền đạt thông tin, truyền bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu, tạo động lực cho khách hàng mua hàng hoặc đưa ra các thông tin cấp thiết cho xã hội. Thông điệp truyền thông có thể được thiết kế để kích thích cảm xúc, thuyết phục hoặc thay đổi hành vi của người nhận thông điệp.

Trong các chiến lược truyền thông, việc tạo ra thông điệp truyền thông hiệu quả là rất quan trọng để đạt được mục tiêu kinh doanh và tiếp cận được đúng đối tượng người tiêu dùng khách hàng.

Xem thêm: Brand identity là gì? Ví dụ & các yếu tố của cục nhận diện thương hiệu

2. Vai trò của thông điệp truyền thông

Thông điệp truyền thông có vai trò rất quan trọng, nó thể hiện ở 3 khía cạnh đây chính là thông tin/giáo dục, tiêu khiển và thuyết phục. Cụ thể vai trò này thế nào, theo dõi nội dung sau này bạn nhé.

2.1 Thông tin/giáo dục

Xem Thêm : CFC là gì? Khí CFC có tác hại như thế nào?

Thông điệp truyền thông cung cấp thông tin và tri thức giúp người tiếp nhận làm rõ hơn về một vấn đề hoặc tình huống cụ thể. Đó có thể là thông tin về các sự kiện quan trọng, xu hướng mới, những thay đổi trong xã hội, tài chính, văn hóa truyền thống, chính trị hay sức khỏe, giáo dục, khoa học, công nghệ,…

Thông điệp truyền thông cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và ý thức của mọi người về các vấn đề toàn cầu như chuyển đổi khí hậu, bất đồng đẳng xã hội, tình trạng cuộc chiến tranh và hòa bình.

2.2 Tiêu khiển

Nhiều thông điệp truyền thông mang tính tiêu khiển cao, giúp giảm stress, tạo ra cảm giác thoải mái và đem lại niềm vui cho mọi người.

Các phương tiện truyền thông như phim ảnh, truyền hình, âm nhạc và trò chơi điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống tân tiến. Thực tế, tất cả chúng ta cũng được dành khá nhiều thời kì để xem phim, nghe nhạc, chơi game, đọc truyện tranh, tìm kiếm thông tin tiêu khiển trên mạng và xem những lớp học truyền hình để tiêu khiển, thư giãn giải trí.

2.3 Thuyết phục

Thông điệp truyền thông đóng vai trò thuyết phục và tác động đến quyết định của mọi người, nhất là trong nghành nghề dịch vụ marketing và quảng cáo.

Một thông điệp truyền thông hiệu quả cần phải chứa đựng các yếu tố như: tin tưởng, sự thuyết phục, tính thú vị, tính hữu ích, tạo cảm hứng và quyến rũ. Bằng phương pháp sử dụng các kỹ thuật truyền thông như lựa chọn từ ngữ, sắc tố, hình ảnh và âm thanh phù hợp, chúng ta có thể tạo ra thông điệp truyền thông thuyết phục và kích thích người tiêu dùng mua hàng.

Xem thêm: Chiến dịch marketing là gì? 5 chiến dịch marketing của rất nhiều nhãn hàng lớn

3. Các dạng thông điệp truyền thông phổ quát

Thông điệp truyền thông có thể được chia thành nhiều loại khác nhau dựa trên các tiêu chí khác nhau. Tại chỗ này là một số loại thông điệp truyền thông phổ quát:

• Theo như hình thức truyền tải: thông điệp có thể được truyền qua nhiều hình thức khác nhau, gồm có truyền qua âm thanh, hình ảnh, văn bản, video, đài phát thanh, truyền hình, báo mạng, social và các kênh truyền thông khác.
• Theo mục tiêu: thông điệp có thể được thiết kế để giáo dục, tuyên truyền, quảng cáo, bán sản phẩm, xúc tiến nhận thức, san sớt thông tin,…
• Theo đối tượng người tiêu dùng: thông điệp có thể được nhắm mục tiêu đến những đối tượng người tiêu dùng nhất định, gồm có khách hàng tiềm năng, người tiêu dùng, nhà góp vốn đầu tư, cộng đồng, xã hội và các đối tượng người tiêu dùng khác.
• Theo phương tiện truyền thông: thông điệp có thể được phân loại theo phương tiện truyền thông mà chúng được truyền tải, gồm có truyền hình, phát thanh, báo mạng, tập san, social, blog và các phương tiện truyền thông khác.
• Theo thời kì: thông điệp có thể được phân loại dựa trên thời kì chúng được truyền tải, gồm có thông điệp ngay tức khắc, thông điệp dài hạn và thông điệp trong tương lai.
• Theo như hình thức sáng tác: thông điệp có thể được phân loại dựa trên hình thức sáng tác của chúng, gồm có văn bản, thơ, nhạc, hình ảnh, video và các hình thức sáng tác khác.

Xem thêm: Bảo trợ truyền thông là gì? Cách tối ưu hoạt động bảo trợ truyền thông

4. Quy trình xây dựng thông điệp truyền thông

Quy trình xây dựng thông điệp truyền thông gồm 5 bước sau:

4.1 Xem xét, thu thập thông tin

Xem Thêm : 3D Modeling là gì? Kỹ năng để trở thành một 3D modeling

Để viết một thông điệp truyền thông hiệu quả, việc xem xét và thu thập thông tin là rất quan trọng. Điều này đảm nói rằng thông điệp của các bạn sẽ phù phù hợp với đối tượng người tiêu dùng mà bạn muốn hướng đến, song song khiến cho bạn tránh các sai trái và làm rõ hơn về văn cảnh cũng như mục tiêu của thông điệp.

4.2 Khai thác, phân tích tài liệu

Sau thời điểm đã hoàn thành việc thu thập đầy đủ thông tin liên quan đến đối tượng người tiêu dùng nhận thông điệp, công việc tiếp theo của bạn là phân tích và tổng hợp thông tin đó để tạo ra một chiếc nhìn tổng quan về thương hiệu so với khách hàng. Như vậy, chúng ta có thể nhìn thấy các khía cạnh tôi đã đạt được cũng như những khía cạnh cần được cải thiện để nâng cao giá trị mà thương hiệu.

4.3 Đưa ra các ý tưởng

Phân tích và xử lý thông tin sẽ cung cấp cho bạn những thời cơ để mang ra các ý tưởng sáng tạo. Thông qua đó, chúng ta có thể có nhiều lựa chọn khác nhau để thảo luận và quyết định hành động cuối cùng về ý tưởng có tiềm năng và thuyết phục nhất.

4.4 Thống nhất ý tưởng

Để đảm bảo tính chuẩn xác, hiệu quả, bạn phải thống nhất ý tưởng sau thời điểm đã thảo luận và tranh biện kỹ lưỡng. Chúng ta cũng có thể dựa trên quy tắc SMILE để xếp loại ý tưởng và đưa ra sự lựa chọn tốt nhất.

Trong số đó, quy tắc SMILE gồm 5 yếu tố đây chính là:

• S: Simple (Đơn giản): Ý tưởng nên đơn giản và dễ hiểu.
• M: Meaningful (Có ý nghĩa): Ý tưởng nên mang lại giá trị, có ý nghĩa cho doanh nghiệp và khách hàng.
• I: Impactful (Có tác động): Ý tưởng nên có tác động tích cực đến doanh nghiệp và thị trường.
• L: Legal (Pháp lý): Ý tưởng nên tuân thủ các quy định pháp lý và pháp luật hiện hành.
• E: Easy (Dễ thực hiện): Ý tưởng nên dễ dàng thực hiện và triển khai trong thực tế.

4.5 Viết thông điệp truyền thông

Sau thời điểm đã thống nhất ý tưởng, các bạn sẽ bắt tay vào viết thông điệp truyền thông. Trong số đó, các bạn sẽ cần đảm bảo những vấn đề sau:

• Xác định mục tiêu và người theo dõi đối tượng người tiêu dùng.
• Sử dụng ngôn từ đơn giản và dễ hiểu.
• Tạo sự thu hút bằng ảnh, video, âm thanh hoặc phong cách viết.
• Đưa ra lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Kết thúc với một lời kêu gọi hành động rõ ràng.
• Nhận định và kiểm soát và điều chỉnh nếu cấp thiết để đảm bảo tính hiệu quả và khả thi.

5. Lưu ý khi viết thông điệp truyền thông

Thông điệp truyền thông hiệu quả cần tuân theo những tiêu chí sau:

• Đơn giản, ngắn gọn và dễ tiếp thu: Thông điệp cần tối ưu về độ dài và bao quát nội dung quan trọng để in sâu vào tâm trí khách hàng.
• Trung thực và chuẩn xác: Thông điệp cần thể hiện được sự thứ hạng và chuyên nghiệp của thương hiệu, song song cần phải đúng sự thực để không mếch lòng tin của khách hàng.
• Sử dụng tiếng nói thông dụng, phổ quát: Bạn phải trình bày thông điệp bằng tiếng nói dễ hiểu, phù phù hợp với mức độ hiểu biết của khách hàng.
• Liên kết chặt chẽ với chủ đề: Thông điệp truyền thông cần có quan hệ chặt chẽ với chủ đề để gây tuyệt hảo và thu hút khách hàng.
• Quyến rũ trong câu từ và hình thức: Câu từ và hình thức thông điệp phải quyến rũ để thu hút sự lưu ý của khách hàng.
• Phù phù hợp với văn hóa truyền thống: Thông điệp cần được thiết kế phù phù hợp với văn hóa truyền thống và tâm lý của khách hàng để đạt hiệu quả cực tốt.

6. Tham khảo một số thông điệp truyền thông tuyệt hảo

Có rất nhiều thông điệp truyền thông tuyệt hảo, thu hút được đông đảo sự quan tâm của xã hội, khách hàng, trong đó phải nói tới như:

• Thông điệp “Pokemon là có thật. Hãy cứu lấy chúng” – kêu gọi mọi người hãy chung tay bảo vệ thú hoang dã của quỹ Bảo tồn Tự nhiên Quốc tế.
• Bức tranh kêu gọi mọi người tham gia hiến máu cùng thông điệp “Khi chúng ta hiến máu cũng là lúc bạn tiếp thêm nguồn sống cho tất cả những người khác”.
• Thông điệp “Đây là cách mà môi trường xung quanh đang sống: Cố gắng nỗ lực chỉ để tồn tại” – bức hình kêu gọi mọi người bảo vệ tự nhiên ở ở Goiás, Brazil.
• Thông điệp về lao động trẻ em “Nếu khách hàng không lên tiếng, nó sẽ không còn bao giờ tạm ngừng”.
• …

Như vậy, nội dung bài viết trên đây đã hỗ trợ các bạn hiểu “thông điệp là gì?”, “thông điệp truyền thông là gì?” cùng phương pháp để xây dựng thông điệp truyền thông hiệu quả. Hy vọng rằng các chúng ta có thể vận dụng được những tri thức này vào công việc để đạt được hiệu quả cực tốt.

(Theo JobsGO – Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)