Product Line là gì mà các doanh nghiệp phải chú trọng? Product Line tác động rất lớn đến hiệu quả bán sản phẩm, lợi nhuận thu được và sự phát triển của một tổ chức.

Bạn Đang Xem: Product Line là gì? Tổng quan về Product Line bạn cần biết!

Trong nội dung bài viết này, Prodima sẽ khiến cho bạn hiểu về Product Line và những thông tin xoay quanh chủ đề này để sở hữu cái nhìn xác thực cho những sản phẩm của mình trước lúc tung ra thị trường.

Khai mạc ngay nào!

Product Line là gì?

Product Line – Món đồ, là một nhóm các sản phẩm có liên quan được tiếp thị => được bán dưới một thương hiệu do một tổ chức cụ thể cung cấp.

Một số cụm từ chính cần tập trung để hiểu khái niệm về sản phẩm này là:

• Nhóm sản phẩm liên quan: Là một nhóm sản phẩm gồm có các sản phẩm liên quan dựa trên: đối tượng người tiêu dùng mục tiêu, giá trị, công nghệ sử dụng, thị hiếu của khách hàng…
• Được bán dưới một thương hiệu cụ thể: Các sản phẩm này được nhóm lại với nhau dưới một tên thương hiệu phụ hoặc được cung cấp trực tiếp dưới tên của thương hiệu mẹ.

Product Line vs Product Mix

Mọi người thường nhầm lẫn Product Line và Product Mix (Hỗn hợp sản phẩm) là một trong – nhưng thực sự lại khác biệt đáng kể.

Product Line là một danh mục sản phẩm hoặc nhãn hiệu sản phẩm duy nhất do một tổ chức cung cấp. Nó có thể được xem là một nhóm sản phẩm gồm có tất cả những sản phẩm liên quan thuộc cùng một loại.

Trong những lúc đó, Product Mix là tổng số sản phẩm mà một tổ chức cung cấp cho khách hàng của mình.

• Nói một cách dễ hiểu, sản phẩm là một tập hợp con của hỗn hợp sản phẩm.

Lấy một ví dụ về một tổ chức sữa với những mặt hàng: Sữa, Phô mai, Bơ và Sản phẩm ăn kiêng. Giả sử rằng tổ chức này bán 3 loại sữa, 15 sản phẩm pho mát, 2 sản phẩm bơ và 10 sản phẩm ăn kiêng.

=> Các nhóm sản phẩm này là các Món đồ và một loại các sản phẩm này là Hỗn hợp sản phẩm của tổ chức.

Các ví dụ cụ thể về Product Line

Sau đây là một số ví dụ về sản phẩm để khiến cho bạn làm rõ hơn Product Line là gì và các tổ chức có thể thu lợi từ nó ra sao:

Tổ chức Great Hair Care Products

Great Hair Care Products cung cấp một thương hiệu dầu gội và dầu xả giá rẻ được bán trong các cửa hàng tiện lợi trên toàn thế giới. Gần đây, Great Hair Care Products đã mở rộng Product Line để bổ sung thêm hai sản phẩm mới: máy sấy tóc và máy tạo nếp.

Vì những sản phẩm này đã được ra mắt dưới thương hiệu hiện có, người tiêu dùng sẽ tự động hóa hiểu rằng chúng sẽ sở hữu mặt tại những cửa hàng nơi họ thường mua dầu gội và dầu xả của Great Hair Care Products.

=> Những người dân thường mua dầu gội và dầu xả sẽ sở hữu xu hướng mua thêm máy sấy tóc hoặc máy tạo nếp tóc nếu có nhu cầu về các sản phẩm đó.

Family Grocery

Family Grocery là một chuỗi cửa hàng tạp hóa bán lẻ cung cấp Product Line thực phẩm tự nhiên trong các cửa hàng. Khi công bố sản phẩm, Family Grocery có thể quảng cáo sản phẩm đó cho khách hàng ngày nay.

Việc có những khách hàng thường xuyên nghe biết thương hiệu đồng nghĩa sẽ sở hữu nhiều người nhận ra ngay rằng sản phẩm thực phẩm tự nhiên của hãng sản xuất đạt chất lượng sản phẩm cao.

Sự liên kết thương hiệu với chất lượng sản phẩm thực tế đã hỗ trợ Product Line của tổ chức phát triển mạnh mẽ, dù trước đó họ trước đó chưa từng tung ra sản phẩm của riêng mình.

Tổ chức Wise Tech

Tổ chức Wise Tech là một thương hiệu nổi tiếng thế giới chuyên sinh sản máy tính và công nghệ thông minh. Mỗi năm vào cùng thời khắc, họ sẽ cho công bố một sản phẩm thông minh mới cho Product Line của mình.

Vì Wise Tech được nhiều người nghe biết với những sản phẩm phần cứng và phần mềm chất lượng sản phẩm cao, người hâm mộ của tổ chức đứng xếp hàng để đã dành những sản phẩm gần đây nhất từ ​​Wise Tech. Chính điều này đã mang lại cho Tổ chức Wise Tech một lợi thế cạnh tranh trên thị trường công nghệ hiện nay.

Xem Thêm : Dòng Tiền Thuần Của Doanh Nghiệp Là Gì? – Stock Farmer

Mỗi lần ra mắt sản phẩm được chấp nhận Wise Tech mở rộng Thị phần và thu hút nhiều khách hàng mới trực tiếp đến cửa hàng để thử sản phẩm mới. Một phần trong chiến lược tiếp thị Product Line là sản phẩm được cung cấp rộng rãi để sử dụng trong các cửa hàng, vì vậy khách hàng có thể dùng thử sản phẩm trước lúc mua, tăng cường thêm sự hài lòng hơn của khách hàng khi đối chiếu với sản phẩm.

Cách Product Line hoạt động

Các sản phẩm được phát triển như một chiến lược tiếp thị để tận dụng tối đa khách hàng của thương hiệu. Chiến lược hoạt động dựa trên nguyên tắc: Khách hàng có nhiều khả năng phản ứng tích cực hơn với những thương hiệu mà người ta đã biết trước đó và sẵn sàng mua các sản phẩm mới dựa trên trải nghiệm tích cực của họ với thương hiệu trong quá khứ.

Các sản phẩm khác nhau được thêm vào dưới cùng một tên thương hiệu để “mượn” sự tác động tích cực của thương hiệu mẹ. Các doanh nghiệp thường mở rộng Product Line, trong đó các sản phẩm hoặc sản phẩm mới toanh được thêm vào cùng một danh mục sản phẩm dưới cùng một tên thương hiệu như: mùi vị, hình thức, sắc tố, thành phần mới…

Các quyết định Product Line

Các quyết định về sản phẩm đề cập tới các quyết định liên quan đến việc bổ sung hoặc xóa khỏi hoặc (các) sản phẩm khỏi các sản phẩm hiện có. Các quyết định như vậy được chia thành:

• Line Filling Decision (Quyết định làm đầy dòng): Nó liên quan đến việc thêm một sản phẩm mới trong sản phẩm ngày nay để tăng cường thêm sự cạnh tranh và tăng thời hạn sử dụng cũng như xây dựng cơ sở khách hàng lâu dài.
• Line Pruning Decisions (Quyết định cắt tỉa dòng): Nó liên quan đến việc loại bỏ một sản phẩm không sinh lời khỏi sản phẩm hiện có để tránh thua lỗ và tăng lợi nhuận trung bình.

Mở rộng Product Line

Tiện ích mở rộng sản phẩm là một phương tiện phổ thông mà các nhà quản lý sản phẩm sử dụng để mở rộng dịch vụ của một thương hiệu cho khách hàng của mình. Quy trình này sẽ thêm các sản phẩm mới vào sản phẩm hiện có, vì những lý do sau:

• Giảm rủi ro: Khi một thương hiệu đã có chỗ đứng trên thị trường, việc tung ra một sản phẩm mới sẽ gặp ít rủi ro hơn. Bạn đã sở hữu một nền tảng tiếp thị vững chắc, tạo ra một môi trường xung quanh truyền bá và bán sản phẩm tiện lợi hơn.
• Mức độ trung thành với chủ: Sự trung thành với chủ của khách hàng thêm phần thưởng cho những sản phẩm mới vì khách hàng có nhiều khả năng mua hàng từ các tổ chức mà người ta đã mua.
• Thương hiệu ngày nay: Cũng góp phần mở rộng sản phẩm vì nó giúp khách hàng thân thuộc với thương hiệu và dễ dàng tiếp nhận sản phẩm mới.
• Các phiên bản của sản phẩm: Cung cấp nhiều phiên bản của cùng một sản phẩm là một chiến lược tạo ra ít rủi ro hơn vì được chấp nhận khách hàng khai mạc tìm hiểu với một sản phẩm ban sơ cho tới phiên bản nâng cấp hơn.
• Tăng Thị phần: Việc giới thiệu một sản phẩm mới cho một thương hiệu đã tồn tại sẽ làm tăng Thị phần của tổ chức với cơ sở khách hàng ngày nay.

Chiến thuật sản phẩm với Depth và Length

Product Line Depth (Độ sâu Món đồ)

Khi thảo luận về các Product Line, điều quan trọng là phải hiểu ý tưởng về “độ sâu của sản phẩm”. Nó đề cập đến số lượng sản phẩm được cung cấp trong một sản phẩm cụ thể.

Tuy nhiên, việc duy trì độ sâu quá thấp có thể tác động đến quyết định của khách hàng. Nếu duy trì độ sâu quá cao có thể làm loãng nhận thức của người dùng về sản phẩm và làm mất đi đi lợi nhuận bán sản phẩm.

Ví dụ, hãy xem xét hai tình huống sau:

Độ sâu thấp

Một tổ chức có thể giữ độ sâu cho sản phẩm trái cây của mình: đồ uống xoài và Đồ uống dâu tây (hai sản phẩm trong một Product Line).

Một người thích uống rượu nho có thể không phải là khách hàng tiềm năng của tổ chức – vì họ không cung cấp sản phẩm này. Điều này sẽ hạn chế thị trường mục tiêu của tổ chức và làm giảm lợi nhuận bán sản phẩm.

Độ sâu cao

Một tổ chức có thể giữ độ sâu sản phẩm: đồ uống xoài, đồ uống dâu tây, đồ uống ổi, đồ uống nho và đồ uống dưa hấu (năm sản phẩm trong một Product Line).

Giữa một loạt các sản phẩm này còn có thể tác động xấu đến lợi nhuận của tổ chức nếu một trong những sản phẩm này sẽ không rất được ưa chuộng.

Ví dụ: nếu chi 100.000 $ để thực hiện nghiên cứu và phát triển cho một thức uống dưa hấu nhưng doanh thu chỉ đạt ngưỡng 5.000 đô la. Do đó, cần có sự cân đối cẩn thận giữa số lượng sản phẩm nên được cung cấp trong một sản phẩm.

• Số lượng sản phẩm lý tưởng để cung cấp trong một sản phẩm có thể được xác định bằng phương pháp thực hiện nghiên cứu thị trường.

Product Line Length (Chiều dông dài sản phẩm)

Với mỗi doanh nghiệp, Product Line Length sẽ liên tục thay đổi. Nhìn chung sẽ sở hữu 3 mức định giá tồn tại gồm: Sản phẩm cỡ trung giá rẻ – Sản phẩm trung bình – Sản phẩm hạng sang. Mỗi thương hiệu sẽ lựa chọn một phân khúc thị phần giá phù phù hợp với mục tiêu của mình.

Với những tập đoàn có ngân sách dư dả sẽ dễ dàng tạo ra nhiều Product Line dựa trên từng phân khúc thị phần khách hàng => đây được gọi là Product Line Length.

Bạn đã hiểu được Product Line Length là gì, tất cả chúng ta sẽ tiếp tục tìm kiểu 3 phương pháp kết phù hợp với Product Line phổ thông được nhiều doanh nghiệp thực hiện:

Product Line kết phù hợp với Up Market

Chiến thuật này sẽ phù phù hợp với những thương hiệu lần đầu gia nhập thị trường với những sản phẩm phân khúc thị phần cỡ trung và lên phân cấp thị trường trung – hạng sang về sau.

Này cũng là ước mơ với tất cả tổ chức, vì thời kì đầu khi thành lập họ sẽ khai mạc với Nhóm đối tượng người tiêu dùng đại chúng (vì tính cạnh tranh trong thị trường này rất gắt gao). Sau đó, họ sẽ khai mạc phát triển thành sản phẩm hạng sang, đem lại nhiều lợi nhuận hơn.

Một case study rất thành công với chiến thuật này là Oppo. Hãng xâm nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 2013 – phải cạnh tranh với rất nhiều tên tuổi lớn.

Oppo đã chọn định vị tên tuổi của mình với dòng Camera Phone và lựa chọn các kênh phân phối cấp 1 như: Cửa hàng bán / sửa chữa điện thoại cảm ứng thông minh di động… để tiếp cận đến nhóm người dùng sinh sống trong các vùng ven / tỉnh phụ cận gần các thành phố lớn.

Xem Thêm : Công suất phản kháng là gì? Cách tính công suất phản kháng

Giá bán của Oppo cũng rẻ hơn 20% so với những sản phẩm cùng phân khúc thị phần. Nhờ vào sự thành công trong vài năm đầu, Oppo tiếp tục phát triển sản phẩm của mình nhắm vào phân khúc thị phần tầm trung – hạng sang.

Product Line kết phù hợp với Down Market

Chiến thuật này sẽ tiến hành ứng dụng khi đối chiếu với những doanh nghiệp đã mang tên tuổi tại thị trường trung – hạng sang, nhưng vẫn muốn duy trì lợi nhuận tại thị trường thấp hơn – vì có thể mang lại mức tiêu thụ cao.

Để phối hợp phương pháp Down Market với Product Line hiệu quả, doanh nghiệp có thể sử dụng tên thương hiệu ngày nay. Nhưng Prodima khuyến khích bạn nên tạo thêm một tên thương hiệu mới sẽ tốt hơn.

Một Case Study tiêu biểu cho trường hợp này là Samsung – với những dòng điện thoại cảm ứng thông minh thông minh. Bên cạnh các dòng hạng sang như Edge, hãng cũng phát triển dòng giá cỡ trung để tìm kiếm Thị phần mở rộng, mang lại doanh thu lơn hơn. Xuyên thấu quá trình này, Samsung đã ứng dụng chiến lược Down Market và kết quả mang lại ngoài cả mong đợi!

Product Line kết phù hợp với Two Way

Doanh nghiệp chúng ta có thể ứng dụng chiến thuật này nếu đang tồn tại ở phân khúc thị phần tầm trung – không thấp cũng không đảm bảo.

Và khi muốn mở rộng danh mục sản phẩm, các bạn sẽ muốn tiếp cận thị trường mới là lên rất cao hoặc xuống thấp hay cả hai! Đây được gọi là Two Way.

Thực tế, có rất nhiều tổ chức đã xây dựng cấu trúc phát triển thương hiệu theo phương thức này ngay từ khi khai mạc. Điều đó giúp họ có thể thu được lợi nhuận tối đa.

Ví dụ: Unilever phát triển các thương hiệu hạng sang trong mảng kem dưỡng như Magnum hay mảng xà phòng là Dove. Ngoài ra, còn rất nhiều tên thương hiệu ở các phân khúc thị phần giá rẻ và tầm trung.

Những tổ chức xuất khẩu / kinh doanh tại nhiều quốc gia sẽ tạo ra nhiều tên thương hiệu phù hợp ở mỗi nước, nhằm đảm bảo doanh thu của họ không bị tác động từ các nơi khác nhau.

Ví dụ: AB Electrolux với khoảng tầm 50 thương hiệu kinh doanh tại đa quốc gia và có một thị trường mục tiêu riêng.

Tóm lại

Chiến lược Product Line Length đóng vai trò quan trọng khi đối chiếu với mọi tổ chức muốn mở rộng Thị phần kinh doanh cũng như đảm bảo sự an toàn chất lượng cao trong những thời khắc xấu.

Ví dụ: Nếu thị trường trung – thấp hoạt động tốt sẽ tương trợ cho thị trường hạng sang (đang đi xuống hoặc bị bão hòa) và trái lại.

Do đó, bạn phải nghiên cứu và triển khai các chiến lược kéo dông dài sản phẩm ngay trong lúc sản phẩm đang đi vào thời đoạn phát triển. Đừng để khi thị trường đã bão hòa và xuất hiện quá nhiều đối thủ cạnh tranh thì sự thành công bạn đạt được là rất thấp.

Lên kế hoạch Marketing cho Product Line

Đọc đến đây, kiên cố bạn cũng hiểu được phần nào về Product Line là gì. Nhưng này vẫn chưa đủ, bạn phải xây dựng một kế hoạch Marketing đầy đủ cho những sản phẩm ngày nay – nhân tố mấu chốt trong mọi chiến lược phát triển sản phẩm.

Các Marketer cần lưu ý tới các vấn đề sau để làm rõ hơn về sản phẩm của doanh nghiệp:

• Đánh giá và nhận định của khách hàng: Họ có cảm nhận ra sao về sản phẩm của tổ chức? Điểm mạnh – điểm yếu khi so với những đối thủ trên thị trường?
• Những thông tin dự kiến của sản phẩm về hoạt động thực tế theo những chỉ tiêu gồm: Tỷ phần thị trường, lợi nhuận và lợi nhuận.

Lời kết

Bạn phải luôn ghi nhớ: Nếu chỉ sử dụng một sản phẩm thì doanh nghiệp bạn không thể giữ chân khách hàng mãi mãi.

=> Này cũng là lời trả lời vì sao các giám đốc sản phẩm chịu rất nhiều sức ép trong việc nghiên cứu và bổ sung các sản phẩm có liên quan vào những Product Line hiện có.

Tâm lý chung của mọi khách hàng: Luôn lựa chọn thương hiệu đã “nhẵn mặt” thay vì đối thủ cạnh tranh. Họ sẽ càng hài lòng hơn nếu doanh nghiệp đó liên tục phát triển nhiều sản phẩm mới dựa trên trải nghiệm tích cực của họ.

Nếu như khách hàng thích nội dung bài viết này, chắc hẳn các bạn sẽ thích thú với dịch vụ SEO của chúng tôi. Prodima là hàng ngũ Chuyên Viên về Digital Marketing tại TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi có thể mang đến cho bạn những chiến lược xuất sắc để khiến cho bạn nâng tầm lượng truy cập và tăng doanh thu một cách vững bền. Liên hệ ngay với những Chuyên Viên của chúng tôi để được tư vấn ngay thời điểm hiện nay với sự tương trợ tận tình 24/7.