Điều khiển và tinh chỉnh PEST được cho là được phát triển thuở đầu bởi GS Harvard, Francis J. Aguilar, với tên gọi ETPS. Aguilar mô tả các yếu tố văn hóa truyền thống, công nghệ, chính trị và xã hội là những yếu tố ảnh hưởng tác động đáng nhắc đến môi trường thiên nhiên kinh doanh trong ấn phẩm năm 1967, “Quét môi trường thiên nhiên kinh doanh”. Mô hình này được ứng dụng rất nhiều trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Bạn Đang Xem: Mô hình PEST là gì? Cách phân tích và áp dụng PEST?

1. Mô hình PEST là gì? Giới thiệu về các yếu tố trong mô hình PEST:

PEST là từ viết tắt của Chính trị, Kinh tế tài chính, Xã hội và Công nghệ. Phân tích này được sử dụng để nhìn nhận bốn yếu tố bên phía ngoài này liên quan đến tình hình kinh doanh của bạn.

Về cơ bản, phân tích PEST giúp đỡ bạn xác định những yếu tố này sẽ ảnh hưởng tác động thế nào đến hiệu suất và hoạt động của doanh nghiệp bạn trong dài hạn. Nó thường được sử dụng phối phù hợp với các dụng cụ kinh doanh phân tích khác ví như phân tích SWOT và Porter’s Five Forces để nắm rõ về một tình huống và các yếu tố bên trong và bên phía ngoài có liên quan.

Các yếu tố trong mô hình PEST:

– Chính trị – Tại đây các quy định của cơ quan chỉ đạo của chính phủ và các yếu tố pháp lý được xét về khả năng ảnh hưởng tác động đến môi trường thiên nhiên kinh doanh và thị trường thương nghiệp. Các vấn đề chính được giải quyết và xử lý trong phần này gồm có ổn định chính trị, hướng dẫn thuế, quy định thương nghiệp, quy định an toàn và luật việc làm.

– Kinh tế tài chính – Thông qua yếu tố này, doanh nghiệp xem xét các vấn đề kinh tế tài chính vững chắc có tác động đến đơn vị. Điều này sẽ gồm có các yếu tố như mức lạm phát, lãi vay, tăng trưởng kinh tế tài chính, tỷ lệ thất nghiệp và các chính sách, và chu kỳ luân hồi kinh doanh theo sau trong nước.

– Xã hội – Với yếu tố xã hội, một doanh nghiệp có thể phân tích môi trường thiên nhiên kinh tế tài chính xã hội của thị trường của mình thông qua các yếu tố như nhân khẩu học của khách hàng, giới hạn văn hóa truyền thống, thái độ lối sống và trình độ học vấn. Với những điều này, doanh nghiệp có thể hiểu nhu cầu của người tiêu dùng được hình thành thế nào và điều gì đưa họ đến thị trường để sở hữu hàng.

– Công nghệ – Công nghệ có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực thế nào đến việc đưa sản phẩm hoặc dịch vụ vào thị trường được nhìn nhận ở đây. Những yếu tố này gồm có tiến bộ công nghệ, vòng đời của công nghệ, vai trò của Internet và chi tiêu cho nghiên cứu công nghệ của cơ quan chỉ đạo của chính phủ.

Mô hình PEST giúp nhìn nhận cách chiến lược của bạn phù phù hợp với môi trường thiên nhiên rộng to ra hơn và khuyến khích tư duy chiến lược; cung cấp cái nhìn tổng quan về tất cả những ảnh hưởng tác động bên phía ngoài quan trọng khi đối chiếu với tổ chức; tương trợ ra quyết định dứt khoát và hiểu biết hơn và tương trợ lập kế hoạch, tiếp thị, các sáng kiến thay đổi tổ chức, phát triển kinh doanh và sản phẩm, quản lý dự án và các bài nghiên cứu

2. Cách phân tích và ứng dụng PEST: Các yếu tố Chính trị, kinh tế tài chính, xã hội, công nghệ

Phân tích PEST rất hữu ích cho bất kỳ tổ chức nào cần nhìn nhận thị trường ngày nay và tương lai. Về cơ bản, điều này được thực hiện bởi quản lý cấp cao, cấp C cho mục tiêu lập kế hoạch chiến lược. Những cơ quan bên phía ngoài, những cơ quan, các bên liên quan và những người dân ra quyết định, những người dân có thể có ý kiến cũng như các nhà tư vấn và các đối tác cũng có thể có thể cung cấp những hiểu biết có mức giá trị về phân tích PEST.

Tầm quan trọng của mỗi nghành nghề trong Phân tích PEST sẽ khác nhau khi đối chiếu với các nghành nghề công nghiệp khác nhau. Ví dụ, có thể có sự nhấn mạnh vấn đề khác về yếu tố công nghệ cho những tổ chức công nghệ thông tin so với những tổ chức liên quan đến y tế, du lịch, khai thác mỏ, quốc phòng và nhà băng.

Việc nhìn nhận kỹ lưỡng các khu vực ảnh hưởng tác động đáng kể ảnh hưởng tác động đến nghành nghề mà tổ chức đang đặt trụ sở, cũng như bản thân tổ chức, có thể khuyến khích việc lập kế hoạch chiến lược thành công hơn. Việc sẵn sàng chuẩn bị như vậy nên được thực hiện để tối ưu hóa tiềm năng của đơn vị trong việc tận dụng các sự kiện khi chúng phát sinh, song song được báo trước và sẵn sàng chuẩn bị tốt hơn cho những thay đổi không thể tránh khỏi. Do đó, nó được cho phép đơn vị đi trước các đối thủ cạnh tranh.

* Yếu tố chính trị: Pháp luật, lập pháp và chính trị của cơ quan chỉ đạo của chính phủ

Những yếu tố này thường là các dự luật, quy định và luật lập pháp. Các bạn sẽ trải nghiệm chúng ở Lever địa phương và quốc gia. Nếu như khách hàng mở rộng hoạt động kinh doanh của mình sang một số tiểu bang, bạn phải nắm rõ pháp luật ở từng địa điểm tương ứng.

Hãy xem xét những điều này:

– Ưu đãi thuế.

– Quy định của FDA.

– Luật việc làm.

Xem Thêm : Ví momo là gì? Hướng dẫn cách sử dụng ví momo – longvan.net

– Hạn chế nhập khẩu.

– Luật an toàn và sức khỏe.

– Quy định và huỷ bỏ quy định.

Còn rất nhiều thứ khác tới từ đâu. Nhưng hãy xem xét một vài điều trong list. Các nghành nghề chính sách có thể ảnh hưởng tác động đến một thực thể, đặc biệt quan trọng, gồm có luật thuế và việc làm. Môi trường tự nhiên chính trị chung của một quốc gia hoặc khu vực, cũng như các vấn đề đối ngoại, cũng có thể có thể ảnh hưởng tác động đáng nhắc đến tổ chức.

Ví dụ các quy định của FDA phải được tuân theo bởi các cơ sở thực phẩm và đơn vị dược phẩm. Hay nếu khách hàng hiện tại đang bán nệm, điều này sẽ không còn hoàn toàn ứng dụng cho bạn – các rủi ro của FDA là rất hạn chế. Vì vậy, mặc dù list các yếu tố chính trị (và kinh tế tài chính, xã hội và công nghệ) dài, nhưng chúng không nhất thiết liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

* Yếu tố kinh tế tài chính: Các lực lượng liên quan đến tiền

Những yếu tố này sẽ ảnh hưởng tác động đến quỹ tiền tệ, lệch giá bán sản phẩm, doanh thu và lợi nhuận. Nó khá đơn giản.

Hãy xem xét những điều này:

– Các loại thuế.

– Suy thoái và khủng hoảng.

– Tỷ lệ mức lạm phát.

Các yếu tố có thể ra đi hơn. Nhưng bất kể bạn ở đâu, thuế sẽ theo bạn. Không thể bỏ qua chúng (trừ khi chúng ta muốn gặp rối rắm lớn khi gõ cửa trụ sở chính). Nhưng tỷ lệ phần trăm thuế và loại thuế phụ thuộc vào doanh nghiệp của bạn.

Suy thoái và khủng hoảng ảnh hưởng tác động đến mọi doanh nghiệp. Nhưng một số (ví như ngành bất động sản) hơn những người dân khác (nghề nghiệp liên quan đến công nghệ thông tin). Suy thoái và khủng hoảng kinh tế tài chính, trong số những thứ khác, cũng ảnh hưởng tác động đến khách hàng của bạn.

* Yếu tố xã hội: Con người

Những yếu tố này khó dự đoán hơn các yếu tố kinh tế tài chính và chính trị. Bởi vì các yếu tố xã hội ảnh hưởng tác động đến thị trường mục tiêu của bạn. Và con người không thể đoán trước được. Nhưng doanh nghiệp nào cũng cần phải khách hàng. Họ mua gì và mua thế nào phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.

Hãy xem xét những điều này:

– Địa điểm;

– Phong cách sống.

– Quy mô gia đình.

Xem Thêm : GL là gì? Ý nghĩa của GL và các thuật ngữ phổ biến khác trong game

– Nền dân tộc bản địa.

– Ý thức sức khỏe.

– Văn hóa truyền thống và các tiểu văn hóa truyền thống.

Đây là một phần nhỏ trong nhiều yếu tố ảnh hưởng tác động đến hành vi mua của xã hội. Nhiều thứ trong số này là thứ mà các nhà tiếp thị sử dụng để tạo ra cá tính của người mua. Những tính cách này là cấp thiết để tiếp thị thành công khách hàng của bạn.

Nếu như khách hàng hiện tại đang bán bột whey, các bạn sẽ theo đuổi những những người dân tập thể hình – chứ không phải một người cha dành một ngày dài trong tủ và ăn hồ hết các bữa tiệc của mình từ một nhà hàng thức ăn nhanh. Nhưng các yếu tố xã hội ảnh hưởng tác động đến thái độ của người tiêu dùng. Đó là điều khiến khách hàng oder Now hiện giờ thay vì mua sau (hoặc không bao giờ).

Ví dụ thái độ và niềm tin chung về một loạt các yếu tố gồm có tiền nong, dịch vụ khách hàng, nhập khẩu, tôn giáo, những điều cấm kỵ trong văn hóa truyền thống, sức khỏe, công việc, tiêu khiển, môi trường thiên nhiên; tăng cường thêm dân số và nhân khẩu học, nhập cư / thiên cư, quy mô / cấu trúc gia đình, xu hướng lối sống, v.v.

Và chúng tôi sử dụng công nghệ để hiểu khách hàng và tạo ra sản phẩm họ cần.

* Yếu tố công nghệ: Từ chuỗi phân phối đến social

Nếu như khách hàng điều hành một doanh nghiệp liên quan đến công nghệ, phần phân tích PEST này đặc biệt quan trọng quan trọng. Nhưng trong cả khi chúng ta không làm vậy, công nghệ vẫn có trong mọi doanh nghiệp. Tác động khác nhau nhưng không thể thương lượng.

Hãy xem xét những điều này:

– Không dây.

– Mạng lưới hệ thống POS.

– An toàn mạng.

– Cơ sở tài liệu trực tuyến.

– Máy ghi nợ / thẻ tín dụng thanh toán.

– Chuỗi phân phối và cung ứng.

– Nếu như khách hàng cung cấp wifi trong cửa hàng của mình, đó là một điều xa xỉ hơn. Thật khó chịu nếu nó giảm nhưng không làm hỏng lệch giá bán sản phẩm.

Tuy nhiên, nếu khách hàng xử lý tất cả những biên lai trên cơ sở tài liệu trực tuyến của mình và chuyển sang chủ trương ngoại tuyến – thì bạn gặp phải một vấn đề lớn. Nhất là sau những ngày lễ lớn như Black Friday. Một lần nữa, đây là về tác động. Lệch giá bán sản phẩm sẽ bị ảnh hưởng tác động thế nào nếu công nghệ X không hoạt động? Nó sẽ ảnh hưởng tác động thế nào đến hoạt động kinh doanh trong dài hạn và ngắn hạn?

Vì sao Phân tích PEST lại quan trọng khi đối chiếu với mọi doanh nghiệp Kế hoạch kinh doanh năm năm của bạn trông thế nào? Hay kế hoạch mười năm của bạn? Nó có thể liên quan đến tăng trưởng. Dù là mở rộng mặt hàng hay mở cửa hàng ở địa điểm mới, những thay đổi trong kinh doanh đều cần có sự sẵn sàng chuẩn bị thích hợp. Và đó là lúc phân tích PEST ra đời.