Thu nhân là vị trí được tuyển dụng ngày càng nhiều tại những siêu thị, nhà hàng, điểm kinh doanh bán lẻ khác. Vậy cụ thể viên chức thu nhân là gì? Công việc hằng ngày của thu ngân là gì? Theo dõi ngay nội dung bài viết sau đây để cùng TopCV đi tìm lời trả lời nhé!

Bạn Đang Xem: Nhân viên thu ngân là gì? Làm thu ngân có khó không?

Viên chức thu ngân là gì?

Viên chức thu ngân là người xử lý công việc tính toán, thu nhận tiền/thẻ card/ voucher,.. tính sổ của khách hàng khi họ mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại cửa hàng. Không chỉ thế, thu nhân sẽ thực hiện các công việc liên quan như sổ sách, thống kê tiền hàng tính sổ bằng máy tính tiền hay các thiết bị tương trợ khác.

Công việc thu ngân không được tập huấn chính thức tại trường mà hồ hết sẽ tiến hành rèn luyện tại nơi thao tác thông qua người quản lý hoặc viên chức cấp có kinh nghiệm trước đó. Công việc của một viên chức thu ngân khá đơn giản và đều thực hiện qua phần mềm tính sổ. Tuy nhiên, để thực hiện tốt các yêu cầu công việc viên chức thu ngân cần phải thực hiện các thao tác thật nhanh, cẩn thận và chuẩn xác.

Mô tả công việc viên chức thu ngân

Công việc của viên chức thu ngân là quản lý các khoản thu và ngân sách liên quan đến hoạt động thương nghiệp dịch vụ. Cụ thể công việc của một viên chức thu nhân hiện nay gồm:

• Nắm bắt quy trình tính sổ và thao tác với tính tiền.
• Thực hiện các công việc của thu nhân gồm có: kiểm tra hóa đơn, in hóa đơn, tính sổ cho khách hàng theo quy trình tính sổ đã được tập huấn.
• Đọc số tiền nhận từ khách và trả chuẩn xác số tiền còn thừa. Tiền đưa cho khách phải sắp xếp gọn ghẽ theo mệnh giá từ lớn số 1 đến nhỏ nhất để khách hàng dễ kiểm tra.
• Đảm bảo quá trình tính sổ cho khách hàng nhanh chóng và chuẩn xác.
• Lập văn bản báo cáo thu chi hằng ngày theo yêu cầu của phòng ban kế toán.
• Làm sạch khu vực mình thao tác song song có ý thức và trách nhiệm dữ gìn và bảo vệ máy móc, thiết bị được cấp phép thao tác.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Nếu khách hàng đang xuất hiện nhu cầu tìm việc thu ngân hãy truy cập ngay vào TopCV. TopCV đã update những việc làm thu ngân tiên tiến nhất được tuyển dụng trong tháng này. Khám phá ngay!

Xem Thêm : Set Temp Nghĩa Là Gì – Best Tài Chính – BestTaiChinh.Com

Tìm việc Thu ngân

Ngoài ra, để sở hữu thể dễ dàng lọt vào mắt xanh của Nhà tuyển dụng, bạn cần phải có một CV tuyệt vời. Hãy tạo CV mọi ngành nghề cực chất thông qua dụng cụ tạo CV trực tuyến của TopCV.

Tạo CV ngay

Làm thu ngân có khó không?

Việc làm thu ngân có khó không sẽ tùy thuộc vào môi trường tự nhiên thao tác cụ thể và kỹ năng của từng thành viên. Sau này là một số vấn đề mà một viên chức thu ngân có thể gặp phải:

• Xử lý tiền mặt: Viên chức thu ngân thường phải xử lý tiền mặt và thực hiện các thanh toán tính sổ từ khách hàng. Điều này yên cầu khả năng tính toán nhanh chóng và chuẩn xác để tránh sơ sót trong việc đếm tiền hoặc trả lại tiền thừa.
• Tri thức về khối hệ thống tính sổ: Thu ngân cần nắm vững các phương thức tính sổ khác nhau như tiền mặt, thẻ tín dụng thanh toán, thẻ ghi nợ và hình thức tính sổ điện tử. Họ cần hiểu cách sử dụng các khối hệ thống máy POS (Point of Sale) và các phần mềm liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng là một yếu tố quan trọng trong công việc thu ngân. Viên chức thu ngân cần thân thiện, lịch sự và có khả năng giải quyết và xử lý các tình huống khó khăn hoặc phàn nàn từ khách hàng.
• Quản lý thời kì: Trong một môi trường tự nhiên bán lẻ sôi động, viên chức thu ngân thường phải thao tác nhanh chóng và hiệu quả. Họ cần xử lý nhanh các thanh toán và song song đảm nói rằng không có sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình tính sổ.
• Xử lý sức ép: Trong một số trường hợp, viên chức thu ngân có thể gặp phải sức ép từ việc phục vụ nhiều khách hàng cùng một lúc, xử lý các vấn đề liên quan đến tính sổ và giữ cho quá trình thanh toán trơn tru. Sự nhẫn nại và khả năng giải quyết và xử lý vấn đề là rất cấp thiết trong tình huống như vậy.

Yêu cầu về trình độ và kỹ năng khi đối chiếu với vị trí thu ngân

Về trình độ

Hiện nay không có trường nào tập huấn nghề thu ngân mà hồ hết các chủ cửa hàng hàng, siêu thị đề tuyển dụng và tự tập huấn. Viên chức thu ngân mới thường sẽ học hỏi cách thao tác và kinh nghiệm của rất nhiều thu ngân trước đó. Các bạn sẽ được nhận định lơn hơn khi có kinh nghiệm thao tác vị trí tương đương trước đó. Ngoài ra, những bạn tốt nghiệp cao đẳng, ĐH tài chính, tài chính sẽ sở hữu lợi thể và khả năng tiếp cận đến vị trí lãnh đạo, giám sát tại cửa hàng.

Tại cửa hàng, siêu thị thao tác thu ngân cần nắm rõ các nhóm sản phẩm & hàng hóa đang rất được bày bán. Phân loại sản phẩm & hàng hóa, mặt hàng nào nên được sắp xếp cùng một túi, mặt hàng nào nên tách riêng. Bạn cũng cần phải ghi nhớ giá của một số sản phẩm đặc thù hoặc giá trị lớn thuận tiện trong quá trình tính sổ.

Về kỹ năng

Xem Thêm : "Bún" trong Tiếng Anh là gì: Định Nghĩa, Ví Dụ Anh Việt

Cũng như các ngành nghề khác, để làm tốt công việc của một thu ngân bạn cần phải tích lũy cho mình những kỹ năng như:

• Khả năng giao tiếp, chịu được sức ép: Để luôn làm hài lòng khách hàng bạn cần phải phát triển khả năng giao tiếp. Việc chịu được sức ép tốt, luôn duy trì trạng thái vui vẻ thân thiện với khách hàng là điều cấp thiết của một thu ngân chuyên nghiệp.
• Có thể làm đa nhiệm vụ: Viên chức thu ngân sẽ là người chịu trách nhiệm chính cho việc thu tiền. Tuy nhiên, tại một số cửa hàng, viên chức thu ngân sẽ phải thực hiện nhiều công việc cùng một lúc như sắp xếp sản phẩm & hàng hóa, làm sạch cửa hàng, tương trợ khách hàng,…
• Chu đáo, tỉ mỉ trong công việc: Viên chức thu nhân luôn lưu ý đến những cụ thể chi tiết nhỏ nhất, thậm chí còn chỉ một sơ xuất nhỏ cũng dẫn đến sai trái và phải khắc phục bằng khoản tiền lương của mình. Do vậy sự tỉ mỉ, thận trọng trong công việc thu ngân luôn luôn được đặt lên hàng đầu.
• Sự nhẫn nại: Ngoài sự thân thiện, công việc của một thu ngân bán sản phẩm cũng cần phải sự nhẫn nại. Tính chất công việc khá đơn điệu không có nhiều thay đổi cụ thể tùy thuộc vào cửa hàng.
• Cách nhận trả lại tiền và phân biệt tiền thật tiền giả: Viên chức thu ngân phải đối mặt với nhiều rủi ro trong quá trình thao tác. Ví dụ, nếu họ nhận tiền giả thì phải bồi thường tiền lương. Bởi vậy, phân biệt giữa tiền thật và tiền giả là một trong những kỹ năng quan trọng.
• Biết sử dụng phần mềm quản lý bán sản phẩm: Để vận hành nhanh chóng viên chức thu ngân phải ghi nhận sử dụng phần mềm tính sổ, bán sản phẩm. Các thao tác nhập số, chỉnh sửa, in hóa đơn phải thực hiện thuần thục, chuẩn xác và nhanh chóng. Điều này đảm bảo hiệu suất công việc cũng như tránh gây khó chịu cho khách hàng vì phải đợi lâu.
• Nắm rõ về các chính sách giá: Học thuộc giá của sản phẩm cũng như nắm rõ Khóa học ưu đãi, khuyến mại để sở hữu thể cung cấp cho khách hàng.

Mức lương viên chức thu ngân

Tình hình chung hiện nay mức lương của viên chức thu ngân tại những cửa hàng, siêu thị sẽ dao động từ 5-8 triệu VND/tháng với ca thao tác 8 giờ. Mức tiền lương sẽ phụ thuộc vào quy mô thao tác cũng như số tiếng thao tác trong một ca. Với ca thao tác từ 10 – 12 tiếng thì mức thu nhập của viên chức thu ngân sẽ dao động 8-10 triệu VND.tháng. Ngoài mức lương cứng thì viên chức thu ngân chính thức còn được hưởng các đãi ngộ bảo, chính sách theo quy định của đơn vị đang thao tác.

Tìm việc làm thu ngân ở đâu?

Bạn đang tìm kiếm công việc thu ngân thì có thể lựa chọn làm tại những siêu thị, nhà hàng hay doanh nghiệp bán lẻ. Sự phát triển chóng mặt của khối hệ thống bán sản phẩm là khiến nhu cầu tuyển dụng viên chức thu ngân ở các thành phố ngày càng nhiều. Không chỉ thế, khối hệ thống nhà hàng, quán đồ uống cũng được mở ra ngày một nhiều nên thời cơ tìm việc làm thu ngân cho những bạn là rất lớn.

Hiện nay, để tìm công việc thu ngân tại nơi bạn sinh sống là không hề khó. Chúng ta có thể tìm kiếm thông tin tuyển dụng thông qua lời giới thiệu của người thân, bè cánh. Thông tin tuyển dụng trong các hội nhóm, fanpage trên social facebook, Zalo cũng kênh thông tin hiệu quả để bạn tìm việc. Ngoài ra, các website tuyển dụng việc làm uy tín như TopCV.vn cũng sẽ hỗ trợ bạn tiếp cận dễ dàng hơn với thông tin tuyển dụng việc làm viên chức thu ngân tại TP.HN,tuyển viên chức thu ngân TpHCMvà nhiều tỉnh thành khác trên toàn quốc. Không chỉ dừng ở đó, TopCV.vn còn mang đến cho bạn những mẫu CV xin việc phù hợp cùng thao tác gửi hồ sơ xin việc nhanh chóng. Những tri thức về ngành nghề, kinh nghiệm phỏng vấn cũng được website tuyển dụng này update bổ sung thường xuyên.

Trên đây là tất cả những thông tin trả lời cho vướng mắc viên chức thu ngân là gì? Rõ ràng và cụ thể công việc, mức lương cũng như yêu cầu của vị trí thu ngân. Hy vọng qua nội dung bài viết trên các bạn sẽ nắm rõ hơn về công việc thu ngân và nắm rõ hơn mình cần phải làm gì để phát triển trong nghề này.

Nguồn ảnh: Sưu tầm