Như tất cả chúng ta đã biết, du lịch là những hoạt động có liên quan đến chuyến du ngoạn của con người ngoài nơi trú ngụ thường xuyên trong thời kì không thực sự 01 năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, tiêu khiển, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết phù hợp với mục tiêu hợp pháp khác. Vậy Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ khách là gì? có chức năng ra làm sao? Mời độc giả cùng tham khảo nội dung bài viết tiếp sau đây.

Bạn Đang Xem: Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành là gì?

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ khách là gì?

1. Kinh doanh dịch vụ lữ khách là gì?

Kinh doanh dịch vụ lữ khách được khái niệm tại Khoản 9 Điều 3 Luật Du lịch 2017 (có hiệu lực từ ngày thứ nhất/01/2018). Từ đó:

Kinh doanh dịch vụ lữ khách là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ Khóa học du lịch cho khách du lịch.

Từ đó, sản phẩm lữ khách có những đặc điểm sau:

– Sản phẩm lữ khách có tính chất tổng hợp: sản phẩm lữ khách là việc phối hợp của nhiều dịch vụ như: dịch vụ vận chuyển, dịch vụ tạm cư, dịch vụ ăn uống… của rất nhiều nhà sinh sản riêng lẻ thành một sản phẩm mới hoàn chỉnh. Sản phẩm lữ khách là các Khóa học du lịch trọn gói (package tour) hay từng phần, khách hàng phải trả tiền trọn gói các dịch vụ trong Khóa học du lịch trước lúc đi du lịch.

– Sản phẩm lữ khách không đồng nhất giữa mỗi lần cung ứng do chất lượng sản phẩm và dịch vụ dịch vụ cấu thành phụ thuộc vào tâm lý, trạng thái tình cảm của toàn bộ cơ thể phục vụ lẫn người cảm nhận. Mà các yếu tố đó thì lại thay đổi và chịu tác động của nhiều nhân tố trong những thời khắc khác nhau.

– Sản phẩm lữ khách gồm có những hoạt động điễn ra trong cả một quá trình từ khi tiếp đón khách theo yêu cầu, cho tới khi khách trở lại điểm xuất phát gồm:

+ Những hoạt động đảm bảo nhu cầu của chuyến du ngoạn nhu cầu tiêu khiển, tham quan.

Xem Thêm : Chế độ balanced và power saver là gì

+ Những hoạt động đảm bảo nhu cầu thiết yếu của khách chuyến du ngoạn như đi lại, ăn ở, an toàn…

– Không như ngành sinh sản vật chất khác, sản phẩm lữ khách không dữ gìn và bảo vệ, lưu kho, lưu bãi được và giá của sản phẩm lữ khách có tính linh động cao.

– Khóa học du lịch trọn gói được xem là sản phẩm đặc trưng trong kinh doanh lữ khách. Một Khóa học du lịch trọn gói có thể được thực hiện nhiều lần vào những thời khắc khác nhau.

Trên đây là nội dung tư vấn so với thắc mắc của bạn về khái niệm kinh doanh dịch vụ lữ khách. Để hiểu cụ thể hơn vấn đề này, bạn vui lòng tham khảo thêm tại Luật Du lịch 2017.

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ khách là gì?

Phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ khách quy định ra sao?

Địa thế căn cứ Điều 30 văn bản trên quy định cụ thể:

Phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ khách

1. Kinh doanh dịch vụ lữ khách trong nước phục vụ khách du lịch trong nước.

2. Kinh doanh dịch vụ lữ khách quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài.

3. Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ khách quốc tế được kinh doanh dịch vụ lữ khách quốc tế và dịch vụ lữ khách trong nước, trừ trường hợp quy định tại khoản 4 Điều này.

Xem Thêm : Hiệu điện thế là gì? Ký hiệu, công thức, dụng cụ đo hiệu điện thế

4. Doanh nghiệp có vốn góp vốn đầu tư nước ngoài chỉ được kinh doanh dịch vụ lữ khách quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, trừ trường hợp điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên có quy định khác.

2. Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ khách là gì?

Doanh nghiệp lữ khách là một quy mô doanh nghiệp đặc biệt quan trọng kinh doanh chủ yếu trong nghành nghề xây dựng, bán và thực hiện các Khóa học du lịch trọn gói cho khách du lịch. Ngoài ra, doanh nghiệp lữ khách còn tồn tại thể tiến hành những hoạt động trung gian bán sản phẩm của rất nhiều nhà cung cấp du lịch hoặc thực hiện những hoạt động kinh doanh tổng hợp khác đảm bảo phục vụ các nhu cầu du lịch của khách từ khâu trước tiên đến khâu cuối cùng.

Đặc điểm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ khách

Doanh nghiệp lữ khách là đơn vị có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập được thành lập nhằm mục tiêu sinh lời bằng việc thanh toán giao dịch ký kết các hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các Khóa học du lịch đã bán ra cho khách du lịch.

Theo phong cách phân loại của Tổng cục Du lịch, doanh nghiệp lữ khách gồm có 2 loại: quốc tế và doanh nghiệp lữ khách trong nước.

– Doanh nghiệp lữ khách quốc tế: Là doanh nghiệp có trách nhiệm xây dựng bán các Khóa học du lịch trọn gói hoặc từng phần theo yêu cầu của khách để trực tiếp thu hút khách đến Việt Nam và đưa công dân Việt Nam, người nước ngoài trú ngụ ở Việt Nam đi du lịch. Thực hiện các Khóa học du lịch đã bán hoặc ký hợp đồng uỷ thác từng phần, trọn gói cho những doanh nghiệp lữ khách trong nước.

– Doanh nghiệp kinh doanh lữ khách trong nước: Là doanh nghiệp có trách nhiệm xây dựng bán và tổ chức thực hiện các Khóa học du lịch trong nước, nhận uỷ thác để thực hiện dịch vụ, Khóa học du lịch cho khách nước ngoài đã được những doanh nghiệp lữ khách quốc tế đưa vào Việt Nam.

Tuy nhiên, trong thực tế các doanh nghiệp lữ khách không chỉ ghép nối các dịch vụ của rất nhiều nhà cung cấp đơn lẻ thành Khóa học du lịch rao bán mà còn trực tiếp sinh sản ra các sản phẩm du lịch hoặc đại lý lữ khách làm trung gian bán các sản phẩm du lịch để hưởng huê hồng.

Tóm lại, doanh nghiệp lữ khách là một quy mô doanh nghiệp đặc biệt quan trọng kinh doanh chủ yếu trong nghành nghề xây dựng, bán và thực hiện các Khóa học du lịch trọn gói cho khách du lịch. Ngoài ra, doanh nghiệp lữ khách còn tồn tại thể tiến hành những hoạt động trung gian bán sản phẩm của rất nhiều nhà cung cấp du lịch hoặc thực hiện những hoạt động kinh doanh tổng hợp khác đảm bảo phục vụ các nhu cầu du lịch của khách từ khâu trước tiên đến khâu cuối cùng.

Chức năng của doanh nghiệp lữ khách

Trong nghành nghề hoạt động của mình doanh nghiệp lữ khách thực hiện chức năng môi giới các dịch vụ trung gian, tổ chức sinh sản các Khóa học du lịch và khai thác các Khóa học du lịch khác. Với chức năng này doanh nghiệp lữ khách là cầu nối giữa cung và cầu du lịch, giữa khách du lịch và các nhà cung ứng cơ bản của hoạt động lữ khách được qui định bởi đặc trưng của sản phẩm du lịch và kinh doanh du lịch. Còn với chức năng sinh sản, doanh nghiệp lữ khách thực hiện xây dựng các Khóa học du lịch trọn gói phục vụ nhu cầu của khách. Ngoài hai chức năng trên, doanh nghiệp lữ khách còn khai thác các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách như các dịch vụ tạm cư, ăn uống, vận chuyển.

Nhiệm vụ của doanh nghiệp lữ khách

Từ các chức năng trên, doanh nghiệp lữ khách thực hiện các nhiệm vụ quan trọng là tổ chức những hoạt động trung gian và tổ chức các Khóa học du lịch trọn gói, trực tiếp tổ chức các Khóa học du lịch trọn gói cho khách:

• Tổ chức những hoạt động trung gian, bán và tiêu thụ các sản phẩm của nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Mạng lưới hệ thống những điểm bán, các đại lý du lịch tạo thành mạng lưới phân phối sản phẩm của rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ du lịch. Trên cơ sở đó rút ngắn hoặc xoá bỏ khoảng chừng cách giữa khách du lịch và các cơ sở kinh doanh du lịch.
• Tổ chức các Khóa học du lịch trọn gói, các Khóa học này nhằm liên kết các sản phẩm du lịch như vận chuyển, tạm cư, vui chơi tiêu khiển… thành một sản phẩm thống nhất hoàn hảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách du lịch. Các Khóa học du lịch sẽ xoá bỏ những khó khăn, lo ngại của khách du lịch, song song tạo cho họ sự yên tâm tin vào sự thành công của chuyến du lịch.
• Tổ chức cung cấp các dịch vụ đơn lẻ cho khách trên mạng lưới hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có để đảm bảo phục vụ tất cả những nhu cầu của khách từ khâu trước tiên tới khâu cuối cùng.

Trên đây là các nội dung trả lời của chúng tôi về Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ khách là gì? Trong quá trình tìm hiểu, nếu như các bạn phải Doanh nghiệp Luật ACC hướng dẫn các vấn đề pháp lý vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:

• Hotline: 19003330
• Zalo: 084 696 7979
• Gmail: info@accgroup.vn
• Website: accgroup.vn

✅ Dịch Vụ Thương Mại thành lập doanh nghiệp ⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập doanh nghiệp/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc ✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh ⭐ Thủ tục nên phải thực hiện để member, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình ✅ Dịch Vụ Thương Mại ly hôn ⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghành nghề tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể tương trợ và viện trợ bạn ✅ Dịch Vụ Thương Mại kế toán ⭐ Với trình độ trình độ rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo giải trình đúng quy định pháp luật ✅ Dịch Vụ Thương Mại truy thuế kiểm toán ⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng sản phẩm và dịch vụ dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sinh sản kinh doanh hay những hoạt động khác ✅ Dịch Vụ Thương Mại làm hộ chiếu ⭕ Khiến cho bạn rút ngắn thời kì nhận hộ chiếu, tương trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin thông tin