Xây dựng thương hiệu là nhiệm vụ rất quan trọng của mỗi doanh nghiệp nhưng đó không phải là một điều dễ dàng. Do đó, để thương hiệu được thành công, nhất quán trong tâm trí của khách hàng thì doanh nghiệp cần có một guideline. Nội dung bài viết này sẽ giảng giải rõ guideline là gì và vai trò của nó trong xây dựng thương hiệu. Hãy xem thêm hết nội dung bài viết này ngay nhé!

I. Guideline là gì?

Guideline là một từ tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là việc hướng dẫn, nguyên tắc lãnh đạo. Đó là những thông tin được cung cấp để hướng dẫn, khuyên người khác tuân theo một cách đúng đắn, đúng nguyên tắc. Nhờ tuân theo guideline này mà họ sẽ nhận được kết quả tốt hơn, đúng với yêu cầu đã đề ra.

Bạn Đang Xem: Guideline là gì? Vai trò guideline trong xây dựng thương hiệu

Trong Marketing, guideline được hiểu là một bộ quy tắc giảng giải và hướng dẫn cách hoạt động của thương hiệu. Guideline giúp các nhà quản lý và designer hiểu được đặc điểm đặc trưng của thương hiệu để tạo ra sự thống nhất thương hiệu trong các sản phẩm, ấn phẩm liên quan. Dựa vào guideline, họ có thể đưa ra những chiến lược, cách thiết kế hình ảnh vỏ hộp, logo, website, đồng phục và các sản phẩm phục vụ các chiến dịch Marketing đúng chuẩn, phù phù hợp với thương hiệu. Một bộ guideline cơ bản sẽ gồm những hướng dẫn và quy định về việc sử dụng các yếu tố truyền bá thương hiệu trên các ấn phẩm truyền thông.

Ngoài ra, trong ngành y khoa, người ta cũng sử dụng thuật ngữ guideline như là phía dẫn sử dụng đơn thuốc, hướng dẫn điều trị bệnh lý cho bệnh nhân. Sự hướng dẫn của không ít thầy thuốc là rất quan trọng khi đối chiếu với các bệnh nhân trong quá trình điều trị bệnh. Do đó tuân theo guideline của thầy thuốc là điều rất quan trọng, không nên tự kiểm soát và điều chỉnh đơn thuốc hay việc điều trị Theo phong cách khác.

Tìm việc làm, tuyển dụng Marketing có thể bạn quan tâm:

– Chuyên viên PR truyền thông

– Viên chức Trade Marketing

– Viên chức Biên Tập Hình Ảnh Tiếp thị quảng cáo

II. Vai trò guideline trong Marketing

1. Guideline xây dựng mẩu chuyện thương hiệu hoàn chỉnh

Vai trò trước tiên của cục guideline đó là cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản, tổng quát nhất về thương hiệu cho những bên liên quan. Khi xem qua các thông tin đó thì những nhà quản lý, viên chức hay đối tác sẽ nhanh chóng nắm được mẩu chuyện thương hiệu của doanh nghiệp. Cụ thể hơn, đó là thông tin về thực chất thương hiệu, tức là điều cốt lõi tạo nên sự độc đáo, khác biệt của doanh nghiệp. tin tức thứ hai là về sứ mệnh thương hiệu, đó là những lời hứa hẹn về định hướng, thái độ, hành động, tầm nhìn của thương hiệu trong tương lai. Cuối cùng là thông tin về định vị thương hiệu, gồm thông tin về đối tượng người tiêu dùng khách hàng tiềm năng và khả năng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

2. Guideline tạo nên tính thống nhất của thương hiệu

Để hình ảnh thương hiệu in sâu vào tâm trí của khách hàng thì tất cả những thông tin về thương hiệu tiếp cận đến khách hàng cần có sự nhất quán, xác thực theo định hướng thuở đầu. Nhờ có guideline mà những phòng ban liên quan như thiết kế và Marketing sẽ tạo ra các sản phẩm đúng với thực chất thương hiệu, không bị đi quá xa theo sự sáng tạo của chính bản thân mình. Do đó, những hình ảnh và nội dung về thương hiệu mà khách hàng có thể tiếp cận được qua các phương tiện truyền thông sẽ sở hữu sự thống nhất, tạo được sự tuyệt hảo, dễ khiến khách hàng ghi nhớ.

3. Guideline giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thời kì xây dựng

Xem Thêm : Giải Thích: Hệ thống Battle Pass trong các tựa game là gì?

Khi đã xây dựng được bộ guideline chuẩn về thương hiệu thì doanh nghiệp sẽ tiết kiệm chi phí được thời kì cho việc truyền tải định hướng, phương hướng xây dựng thương hiệu cho những viên chức của mình. Nhất là các viên chức mới sẽ sở hữu thể tự tìm hiểu về thương hiệu của doanh nghiệp từ các thông tin trong guideline. Guideline thương hiệu đặc biệt quan trọng giúp ích cho những designer không mất thời kì trong việc tìm kiếm các quy chuẩn về sắc tố, phong cách cho sản phẩm mà chỉ việc theo guideline. Điều đó cũng giúp designer không bị đi quá xa theo sự sáng tạo của mình mà sai với đặc trưng thương hiệu.

4. Guideline tương trợ doanh nghiệp định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu sao cho vừa đúng tâm lý khách hàng tiềm năng, vừa làm nổi trội lên đặc trưng của sản phẩm, thương hiệu là một điều rất khó dàng. Vì vậy, sau khoản thời gian đã tìm hiểu sâu về tâm lý, thị hiếu, hành vi của khách hàng thì doanh nghiệp cần phải nhờ vào guideline thương hiệu. Nó sẽ giúp các Marketer có cơ sở để định vị thương hiệu một cách hoàn hảo, làm nổi trội hình ảnh và đặc trưng thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

5. Guideline giúp tạo nên sự khác biệt so với đối thủ

Trong thị trường cạnh tranh gay gắt ngày này, cùng một loại sản phẩm, dịch vụ có thể có rất nhiều thương hiệu khác nhau. Do đó, việc tạo nên sự khác biệt sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tạo được lợi thế cạnh tranh, khách hàng sẽ nghĩ đến thương hiệu của bạn trước tiên vì sự khác biệt đó. Guideline thương hiệu sẽ giúp đỡ bạn nhìn nhận lại những đặc điểm thương hiệu của doanh nghiệp và của không ít đối thủ cạnh tranh. Từ đó, dễ dàng hơn trong việc ra quyết định tạo ra đặc điểm khác biệt nào để sở hữu thể thu hút khách hàng tiềm năng hơn so với đối thủ cạnh tranh.

III. Cấu trúc cơ bản của guideline

– Tổng quan doanh nghiệp: Giới thiệu về lịch sử dân tộc hình thành và phát triển của doanh nghiệp. Cung cấp thông tin về tầm nhìn sứ mệnh, định hướng trong trong năm tiếp theo của doanh nghiệp. Cuối cùng là trình bày giá trị cốt lõi của doanh nghiệp khi đối chiếu với xã hội, khách hàng, viên chức.

– Cam kết kinh doanh: Những lời hứa hẹn, sự cam kết trong hoạt động kinh doanh, hợp tác khi đối chiếu với các đối tác, khách hàng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải làm đúng theo những cam kết đã đề ra khi đối chiếu với các đối tượng người tiêu dùng trên.

– Câu định vị thương hiệu: Một câu mô tả ngắn, xác thực, đầy đủ ý nghĩa về đặc điểm đặc trưng của thương hiệu mà doanh nghiệp đã và đang xây dựng. Câu định vị cũng phải đề cập đến đối tượng người tiêu dùng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng đến để phục vụ.

– Cách sử dụng logo: Trình bày về vị trí đặt logo, các tiêu chuẩn sử dụng logo như kích thước, vị trí đặt logo, khoảng chừng cách, sắc tố,… Nêu quy chuẩn sử dụng logo về loại biểu tượng và cấu trúc thiết kế logo.

– Quy định về bảng màu: Hiển thị bảng màu chính, bảng màu phụ, sắc tố biểu tượng, phục vụ cho việc in ấn, thiết kế ấn phẩm truyền thông. Không chỉ có thế, cung cấp bảng phân tích sắc tố để lựa chọn sắc tố hài hòa, thích hợp trên các dạng màn hình hiển thị khác nhau trên điện thoại thông minh, máy tính, Tablet, màn hình hiển thị LED,…

– Quy định về phông chữ: Hướng dẫn cách sử dụng phông chữ phù phù hợp với từng trường hợp, từng loại màn hình hiển thị, ấn phẩm truyền thông khác nhau. Ví dụ như phông chữ hiển thị trên website, fanpage sẽ khác với phông chữ trên các biển quảng cáo, poster,…

– Phong cách hình ảnh: Mô tả phong cách hình ảnh sử dụng cho toàn bộ vỏ hộp sản phẩm hoặc các ấn phẩm truyền thông xuất bản, công bố ra phía ngoài. Ví dụ như phong cách hình ảnh tối giản, văn minh, vintage, sắc tố,…

– Quy chuẩn các ấn phẩm khác: Một số ấn phẩm khác được tạo ra trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng sẽ sở hữu những quy chuẩn riêng để đảm bảo đặc tính thương hiệu. Ví dụ như quy hợp lý cho cách thiết kế quà tặng, voucher, thẻ thành viên,…

IV. Những lưu ý khi tạo guideline

Xem Thêm : Incoterms 2020 – Tóm tắt nội dung và hướng dẫn sử dụng cụ thể

– Guideline phải có phong cách riêng: Có thể cấu trúc của guideline không cần thiết phải khác so với những đối thủ, nhưng định hướng phát triển và nội dung guideline cần được xây dựng theo phong cách riêng. Dựa vào guideline khác biệt thì doanh nghiệp cũng sẽ tạo được sự khác biệt so với những đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

– Guideline phải truyền cảm hứng sáng tạo: Mục tiêu của guideline là truyền cảm hứng sáng tạo trong các sản phẩm thiết kế. Có tức là những thông tin mà guideline cung cấp phải như sự gợi ý cho việc sáng tạo nhanh chóng và đúng hướng hơn. Guideline không nên quá đóng hộp, gò bó những người dân sáng tạo thao tác theo phạm vi cứng nhắc.

– Guideline phải có sự đồng nhất: Khi guideline đã được xây dựng thì nên cần phải công bố một cách xác thực cho những bên liên quan. Tránh trường hợp “tam sao thất bản”, guideline có những phiên bản khác nhau sẽ làm cho những sản phẩm công bố không thống nhất với nhau. Trường hợp này sẽ làm cho khách hàng cảm thấy bối rối, khó ghi nhớ các đặc điểm đặc trưng của thương hiệu.

V. Tìm hiểu việc vi phạm guideline

Có một vấn đề mà nhiều người thắc mắc, đó là việc sáng tạo có vi phạm guideline thương hiệu hay là không? Lời giải đáp là nếu sự sáng tạo được dựa trên đúng nền tảng mà thương hiệu xây dựng thuở đầu thì nó không vi phạm guideline. Mặt khác, việc sáng tạo đột phá còn được ủng hộ phát huy để tạo ra những sản phẩm, ấn phẩm truyền thông độc đáo, dễ thu hút sự lưu ý của khách hàng. Để làm được việc đó thì yên cầu nhà thiết kế phải đảm bảo cân đối giữa tính nhất quán của thương hiệu và cảm hứng sáng tạo dựa trên các nguyên tắc.

Tóm lại, guideline thương hiệu không phải được xây dựng để kìm hãm sự sáng tạo mà để nhà thiết kế đi đúng định hướng thương hiệu. Do đó, việc phát triển ý tưởng, thiết kế sản phẩm linh động sáng tạo là không vi phạm guideline, với ĐK là không đi sai với định hướng thương hiệu.

Xem thêm:

– IMC là gì? Những lợi ích, khó khăn và 5 phương tiện khi sử dụng IMC

– Insight là gì? Nguyên tắc và cách xác định Insight khách hàng

– Infographic là gì? Cách thiết kế Infographic kèm các mẫu đẹp, thu hút

Mong rằng sau khoản thời gian đọc qua nội dung bài viết này bạn đã nắm vững hơn guideline là gì để ứng dụng nó trong công việc của mình thật hiệu quả. Nếu thấy nội dung bài viết này có ích thì nhớ rằng san sớt cho nhiều người hơn và để lại phản hồi phía dưới bạn nhé!

Nguồn tham khảo: https://en.wikipedia.org/wiki/Guideline