Dự án ERP là gì?

Dự án ERP gồm có tất cả những hoạt động trong một quy trình triển khai giải pháp ERP cho doanh nghiệp, cụ thể: Tư vấn, khảo sát, phân tích, triển khai, golive (vận hành), sát hoạch…

Bạn Đang Xem: Dự án ERP là gì? Quy trình triển khai dự án ERP thành công

Một dự án ERP kết thúc khi khách hàng thực hiện xếp loại lần cuối để đảm bảo mạng lưới hệ thống ERP đã vận hành trôi chảy và xác nhận (có thể bằng văn bản) rằng dự án đã thực hiện thành công theo những yêu cầu đã thỏa thuận hợp tác.

>>> Xem thêm: Triển khai ERP thành công cho Doanh nghiệp Hóa chất miền Nam (SOCHEM)

Các thành phần tham gia vào quy trình triển khai ERP

Một quy trình triển khai ERP thành công cần sự phối hợp về mặt nhân sự của tất cả đơn vị cung cấp và khách hàng. Vì vậy, bước trước hết là xác định các thành phần tham gia bằng phương pháp thành lập một ban quản lý dự án có sự góp mặt của những vị trí cấp cao như giám đốc hay trưởng các phòng ban. Ban quản lý này sẽ thực hiện nhiệm vụ đưa ra các mục tiêu chung cho dự án, lên kế hoạch, phân bổ thời kì và theo dõi, giám sát quá trình thực hiện.

Nhân sự tham gia triển khai ERP

Cụ thể, các nhân sự cần có khi triển khai ERP gồm có:

Về phía khách hàng

• Người quản lý dự án ERP: Là người chịu trách nhiệm chính điều hành dự án từ phía khách hàng, có hiểu biết về nghiệp vụ các phòng ban.

• Người thử nghiệm: Được chọn từ các phòng ban để tương trợ triển khai ERP tại phòng của họ và cũng sẽ là người dùng thử khi mạng lưới hệ thống được triển khai trong toàn bộ doanh nghiệp.

Về phía đơn vị triển khai

• Người quản lý: Phụ trách toàn bộ dự án và thao tác với bên khách hàng.

• Người tư vấn quản lý: Tư vấn mạng lưới hệ thống để nắm vững những quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.

• Người tư vấn mạng lưới hệ thống: Thiết lập các cấu hình cho mạng lưới hệ thống ERP để phù phù hợp với quy trình kinh doanh cũng như đảm nhiệm vai trò tập huấn cho khách hàng.

• Người tư vấn kỹ thuật: Khảo sát hạ tầng công nghệ thông tin của doanh nghiệp, đề xuất cải tạo (nếu có) để tham gia án ERP có thể chạy trơn tru nhất.

• Người quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ từng thời đoạn và đảm bảo khách hàng hài lòng với dự án đã triển khai.

Các bước cơ bản của quy trình triển khai dự án ERP trong thực tế

• Bước 1: Khảo sát và thực hiện xếp loại hiện trạng

Trước lúc đưa ra những phương án triển khai phù hợp, đơn vị cung cấp sẽ thực hiện khảo sát tình trạng thực tế của khách hàng: Hạ tầng công nghệ thông tin, cấu trúc các phòng ban, hồ sơ chứng từ, các nghiệp vụ thường xuyên sử dụng… từ đó hoàn thiện văn bản báo cáo xếp loại để làm nền tảng triển khai về sau.

• Bước 2: Chuẩn hóa các yếu tố liên quan đến hạ tầng

Địa thế căn cứ vào tình hình thực tế sau khoản thời gian khảo sát, phía hai bên sẽ tiến hành họp bàn và thống nhất các yếu tố hạ tầng cần chuẩn hóa, ví dụ như quy trình nghiệp vụ, hồ sơ tài liệu… Ngoài ra, đơn vị cung cấp cũng xuất hiện thể đề xuất cải tạo, nâng cấp mạng lưới hệ thống hay những vấn đề liên quan khác để phục vụ cho công việc triển khai được diễn ra tiện lợi và hiệu quả hơn.

• Bước 3: Lập kế hoạch chi tiết cụ thể

Ở bước này, một lộ trình cụ thể sẽ tiến hành vạch ra gồm có thời đoạn, các công việc, nhân sự, ngân sách… Đây là cơ sở để triển khai ERP nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra.

• Xem Thêm : Creampie là gì? Sự thật bất ngờ về Creampie mà bạn nên biết

  Bước 4: Phát động và triển khai ERP

Trong quy trình, phát động và triển khai dự án ERP là thời đoạn dài và quan trọng nhất. Dựa vào kế hoạch đã đề ra, nhà cung cấp sẽ tiến hành thiết lập, chỉnh sửa các tính năng, nghiệp vụ ở tất cả những phòng ban và liên kết chúng lại với nhau thành một khối tài liệu thống nhất. Cùng với đó, những người dân tham gia trực tiếp bên phía khách hàng sẽ tiến hành tập huấn bài bản về phong thái sử dụng để triển khai cho toàn bộ viên chức trong doanh nghiệp.

• Bước 5: Nghiệm thu sát hoạch và chuyển giao

Khi tất cả những hạng mục đã được hoàn thành theo kế hoạch, ban quản lý sẽ tiến hành sát hoạch dự án ERP. Thông thường, một dự án được xếp loại đạt khi mạng lưới hệ thống đã thiết lập đáp ứng tốt các yêu cầu nghiệp vụ khách hàng đề ra, mạng lưới hệ thống vận hành trôi chảy, không bị gián đoạn trong quá trình thao tác…

• Bước 6: Bảo hành và tương trợ trong quá trình sử dụng

Công việc bảo hành sản phẩm được thực hiện khi sản phẩm phần mềm đã cung cấp cho khách hàng có vấn đề phát sinh gây tác động ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp.

Quy trình triển khai ERP chi tiết cụ thể của Doanh nghiệp Phần mềm FAST

Vì sao một số doanh nghiệp triển khai ERP thất bại?

Nguyên nhân thất bại

Nhận thấy được những lợi ích quan trọng của phần mềm ERP, rất nhiều doanh nghiệp đã góp vốn đầu tư triển khai, tuy nhiên, không ít trong số này đã thất bại. Vậy nguyên nhân do đâu?

• Lập kế hoạch sơ sài.

• Lựa chọn sai nhà cung cấp.

• Không có lộ trình rõ ràng.

• Thẩm định thấp thời kì và nguồn lực cấp thiết.

• Thiếu vắng nhân sự đứng đầu.

• Không góp vốn đầu tư hạ tầng.

Cách khắc phục

Từ những nguyên nhân trên đây, có thể khẳng định rằng, triển khai ERP là một quá trình dài hạn, mang tính chiến lược, tiêu tốn nhiều nguồn lực nên cần xem xét, nghiên cứu thật kỹ ở tất cả những thời đoạn. Với trên 25 năm kinh nghiệm triển khai các giải pháp quản trị doanh nghiệp, FAST đã đúc rút một số giải pháp để ngăn cản thấp nhất việc triển khai ERP thất bại:

• Thẩm định được khả năng doanh nghiệp có thể ứng dụng được phần mềm ERP hay là không? Vì nếu không phù hợp thì việc góp vốn đầu tư ERP là lãng phí. Vì vậy cần có những hoạt động kiểm soát, xếp loại lại quy trình từng phòng ban.

• Xác định được nhu cầu thực tế của doanh nghiệp sau đó lên list những nhà cung cấp đủ sức giải quyết và xử lý các yêu cầu đã đề ra.

• Yêu cầu nhà cung cấp ERP đưa ra được lộ trình triển khai dự án. Cần theo dõi, bám sát lộ trình thực hiện dự án.

• Cần đưa ra được định mức thời kì phát sinh và kiểm tra lỗi, thời kì chạy thực nghiệm tại những thí điểm…

• Thống nhất những yêu cầu/đề xuất từ nhà cung cấp trong thời kì gần để tham gia án không trì trệ.

• Xem Thêm : Game Pokemon Go là gì ? – SLK Solutions

  Bổ nhiệm một nhân sự đóng vai trò là trưởng dự án song song với những người đứng đầu chịu trách nhiệm phía nhà cung cấp phần mềm.

• Tập huấn và thay đổi quy trình công việc của tất cả những phòng ban để phù phù hợp với mạng lưới hệ thống ERP.

• Chú trọng góp vốn đầu tư vào hạ tầng doanh nghiệp. Xem xét lựa chọn giải pháp ERP trên nền tảng đám mây nhằm tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách góp vốn đầu tư mạng lưới hệ thống.

Một số điều cần lưu ý khi triển khai dự án ERP

• Một, đơn vị cung cấp nếu báo giá tổng dự án thấp hơn ngân sách bản quyền thì bạn nên xem xét lại.

• Hai, dự án ERP không phải triển khai “một sớm một chiều” là xong, do đó, nếu bên nào cam kết hoàn thành trong thời kì quá ngắn thì nên loại bỏ ngay.

• Ba, nền tảng hạ tầng của doanh nghiệp yếu kém, không được chuẩn hóa mà đã quyết định triển khai mạng lưới hệ thống thì tỷ lệ thất bại là rất cao.

• Bốn, pháp luật tính sổ trong hợp đồng đã ký kết kết cần phù phù hợp với các thời đoạn triển khai ERP để ngân sách được phân bổ rõ ràng, tránh bị “gãy” trong quá trình thực hiện.

Phần mềm ERP và những lưu ý để triển khai thành công

giá bán triển khai ERP trong thực tế là bao nhiêu?

giá bán triển khai ERP cũng là vấn đề được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm. Trên thực tế, không có mức giá xác thực mà thường phụ thuộc vào nhu cầu của mỗi doanh nghiệp, ví dụ như:

• Số lượng phân hệ (module) cần sử dụng.

• Số người dùng, số Trụ sở, đơn vị triển khai.

• Các bài toán nghiệp vụ, yêu cầu quản trị.

• Yêu cầu lập trình chỉnh sửa.

• …

>>> Xem thêm: Tham khảo bảng giá phần mềm ERP Fast Business Trên Internet

Đến đây, mong rằng bạn đã nắm được chi tiết cụ thể quy trình triển khai ERP hiệu quả. Khi làm dự án ERP, doanh nghiệp cần sẵn sàng chuẩn bị nguồn lực thật kỹ lưỡng và nhớ rằng những lưu ý đã nêu trên để đạt được kết quả tốt nhất.

Doanh nghiệp Phần mềm FAST – Đơn vị cung cấp phần mềm ERP uy tín, với trên 25 năm kinh nghiệm trong nghành triển khai các giải pháp quản trị cho doanh nghiệp.

FAST cung cấp giải pháp ERP Fast Business Trên Internet giúp quản trị toàn diện doanh nghiệp, cung cấp một chiếc nhìn tổng thể về nợ công, tình hình tài chính, tình hình tồn kho, dòng tiền, nhân sự… hỗ trợ cho ban lãnh đạo ra quyết định xác thực, kịp thời.

Giải pháp đã được triển khai cho cho hơn 2.200 khách hàng trên khắp toàn nước. Một số khách hàng tiêu biểu: PV Oil, SCIC, MICCO, CODUPHA, HTP Pharma, VIFON, VICEM Hoàng Thạch, VISSAI…

Phần mềm ERP Fast Business Trên Internet

Các doanh nghiệp có nhu cầu tư vấn giải pháp, triển khai ERP xin vui lòng liên hệ tại website https://fast.com.vn/ hoặc Fanpage Doanh nghiệp Phần mềm FAST