Chúng tôi rất vui mừng được chia sẻ kiến thức sâu sắc về từ khóa Click and mortar la gi và hy vọng rằng nó sẽ hữu ích cho bạn đọc. Bài viết tập trung trình bày ý nghĩa, vai trò và ứng dụng của từ khóa này trong việc tối ưu hóa nội dung trang web và chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Chúng tôi cung cấp các phương pháp tìm kiếm, phân tích và lựa chọn từ khóa phù hợp, cùng với các chiến lược và công cụ hữu ích. Hy vọng rằng thông tin mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược thành công và thu hút lưu lượng người dùng. Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và hãy tiếp tục theo dõi blog của chúng tôi để cập nhật những kiến thức mới nhất.
Click-and-mortar
Khái niệm
Bạn Đang Xem: Mô hình kinh doanh Click-and-mortar là gì?
Click-and-mortar hoặc bricks-and-clicks, tạm dịch là nhấp và gạch hoặc vữa và nhấp.
Click-and-mortar là một thuật ngữ chỉ mô hình kinh doanh mà một tổ chức phối hợp cả mô hình ngoại tuyến (bricks and mortar: gạch vữa) và trực tuyến (clicks: nhấp chuột), những tổ chức này thường sở hữu cả website trực tuyến và cửa hàng vật lí.
Xem Thêm : Thông Tin Các Loại Thẻ Tín Dụng Sacombank Chi Tiết Nhất!
Một tổ chức Click-and-mortar có thể mang đến cho khách hàng những lợi ích của thanh toán trực tuyến nhanh gọn và dịch vụ truyền thống trực tiếp, và do đó có khả năng cạnh tranh cao hơn nữa so với quy mô kinh doanh “gạch vữa” truyền thống (brick and mortar).
Gần 70% người mua sắm sử dụng Internet ở một số thời đoạn của qui trình mua sắm để nghiên cứu, so sánh hoặc tính sổ. Nhận thức được thời cơ này, các nhà bán lẻ lớn đã phát triển các kênh trực tuyến để tương trợ cho những kênh cửa hàng vật lí của họ. Trong hồ hết các trường hợp, khách hàng có thể mua sắm thông qua website của cửa hàng, thực hiện tính sổ trực tuyến và lựa chọn vận chuyển đến tận nhà hoặc nhận hàng tại cửa hàng.
Một số nhà bán lẻ sử dụng tài liệu khách hàng và Wi-Fi trong cửa hàng để kết nối với khách hàng trong lúc họ mua sắm, để thực hiện các ưu đãi đặc biệt quan trọng hoặc hướng dẫn họ đến những khu vực mà người ta quan tâm. Người mua sắm sản phẩm & hàng hóa thời thượng, ví dụ như quần áo hàng hiệu, trang sức quý hoặc TV màn hình hiển thị phẳng, có xu hướng đến tận nơi để chạm và cảm nhận sản phẩm rồi sau đó về nhà và đặt hàng trực tuyến.
Ưu điểm của mô hình Click-and-mortar
Các nhà bán lẻ Click-and-mortar được hưởng lợi từ việc khách hàng xem sản phẩm khi ở trong cửa hàng. Họ có những địa điểm để chứa các sản phẩm được đặt hàng trực tuyến trong trường hợp khách hàng không muốn đợi sản phẩm được vận chuyển đến mà sẽ qua tận nơi để lấy hàng. Phương thức đặt hàng trực tuyến và chọn vận chuyển đến cửa hàng sẽ giúp khách hàng giảm ngân sách vận chuyển và giúp tăng lượng thanh toán tại những cửa hàng vật lí.
Xem Thêm : Định nghĩa về phim chính kịch |
Việc thống nhất các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, trong chiến lược bán sản phẩm đa kênh (omnichannel), cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm nâng cao với nhiều lựa chọn hơn, linh hoạt hơn, thuận tiện hơn và nhiều dịch vụ hơn.
Bằng phương pháp thêm cửa hàng mặt tiền, các nhà bán lẻ chỉ trực tuyến đang thấy rằng họ có thể tăng lưu lượng truy cập trên website của mình trong lúc giảm ngân sách digital marketing.
Trong nhiều trường hợp, các cửa hàng thao tác như một phòng trưng bày cho những khách hàng muốn dùng thử sản phẩm hoặc định cỡ quần áo hoặc giày dép của họ trước lúc mua trực tuyến. Các cửa hàng thường có những ki-ốt web được cho phép người mua hàng đặt hàng trực tuyến ngay từ cửa hàng. Thực tiễn đã thu hút được một phòng ban người mua sắm không tự tín về việc mua một số loại sản phẩm từ các nhà buôn chỉ bán sản phẩm trực tuyến. Sự hiện hữu vật lí của tương đối nhiều cửa hàng cũng giúp các tổ chức xây dựng nhận diện thương hiệu.
(Theo Investopedia)
