Vẫn còn nhiều người dùng chưa thực sự nắm rõ 9090 là tổng đài gì? Viễn Thông Số sẽ cùng bạn đi tìm hiểu 9090 là tổng đài gì? Gọi tổng đài 9090 có mất phí không?

Bạn Đang Xem: 9090 Là Tổng Đài Gì? Gọi Tổng Đài 9090 Có Mất Phí Không?

TỔNG ĐÀI 9090 LÀ TỔNG ĐÀI GÌ?

Tổng đài 9090 là số điện thoại cảm ứng chăm sóc tư vấn và tương trợ người dùng. Mục tiêu của tổng đài 9090 là giúp người dùng hiểu thêm về các dịch vụ của nhà mạng MobiFone. Cụ thể, tổng đài 9090 sẽ hướng đến chăm sóc đa dạng đối tượng người sử dụng khách hàng hơn. Chính vì vậy mà, tổng đài 9090 sẽ tiến hành chia ra nhiều nhánh, phục vụ nhiều người tiêu dùng hơn.

Lưu ý: 9090 là tổng đài chính của MobiFone. Nếu như bạn đang quan tâm đến một số dịch vụ trong tương lai của MobiFone, chúng ta có thể nhấc máy gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng 9090:

• Bạn muốn đăng ký / hủy dịch vụ 3G / 4G MobiFone

• Gọi đến 9090 để nghe tư vấn và đăng ký giá trị tăng cường thêm

• Hướng dẫn tư vấn hủy dịch vụ MobiFone theo yêu cầu thành viên

• Tra cứu thông tin cước thuê bao

• Check lại các đầu dịch vụ mà thuê bao MobiFone đang sử dụng

• Tra cứu các lý do thuê bao MobiFone bị trừ tiền

• Xác định nguyên nhân thuê bao MobiFone không hoạt động

• Hỏi thăm và đăng ký (nếu cần) các Khóa học, dịch vụ khuyến mại của mạng MobiFone nhanh nhất và sớm nhất

• …

Khi gọi đến 9090, các bạn sẽ được những tư vấn viên tiếp nhân cuộc gọi 24/7/365. Mọi cuộc gọi của bạn dù phản hồi tốt hay khiếu nại đều tự động hóa được lưu trên mạng lưới hệ thống chăm sóc khách hàng của MobiFone.

CÁCH LIÊN HỆ 9090 NHANH VÀ ĐÚNG NHẤT

Số điện thoại cảm ứng tổng đài 9090 tương trợ khách hàng nhiều thông tin, và mỗi chủ đề sẽ có được phím thoại riêng. Chi tiết cụ thể như sau:

• Phím 1: Hỏi đáp các vấn đề liên quan đến

• • Đăng ký / hủy thông tin gói cước 3G MobiFone

• • Đăng ký / hủy thông tin gói cước 4G MobiFone,

• • Tìm hiểu và hỏi đáp về giá trị tăng cường thêm

• • Hỏi đáp các thủ tục đăng ký, làm lại, và thay đổi số sim MobiFone, …

• Phím 2: Truy vấn các dịch vụ khuyến mãi, CSKH

• Phím 3: Tương trợ trả lời các dịch vụ có sản phẩm, tư vấn tương trợ về các gói cước mới

• Phím 4: Trả lời, trả lời vấn đề tính sổ cước điện thoại cảm ứng MobiFone.

Xem Thêm : Phòng đơn là gì? Tiêu chuẩn, cách phân loại và gọi tên

Để chúng ta có thể tiếp cận đúng dịch vụ cần tương trợ trên tổng đài điện thoại cảm ứng 9090, chúng tôi sẽ gửi đến bạn cách cách liên hệ 9090 đúng cách.

• B1: Bấm phím gọi 9090 như thông thường.

• B2:

• • Nhấn chọn phím số 1: Nếu bạn cần phải chăm sóc và tư vấn về kết nối di động MobiFone

• • Nhấn chọn phím số 2: Nếu bạn cần phải trả lời thông tin về gói truyền hình MobiTV.

• B3: Ngoài ra, bạn cũng xuất hiện thể nghe thêm tư vấn và tuân theo hướng dẫn viên du lịch với những lựa chọn phím số

VÍ DỤ VỀ CÁCH LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI 9090

• Bạn muốn thay đổi sim MobiFone, chúng ta có thể tìm tương trợ từ viên chức tư vấn bằng phương pháp nhấn: 9090 ⇒ 1 ⇒ 2

• Nếu như bạn muốn tùy chỉnh cấu hình thêm gói dịch vụ truyền hình MobiTV của nhà mạng MobiFone, bạn nhấm: 9090 ⇒ 2 ⇒ 1

GỌI 9090 CÓ MẤT TIỀN KHÔNG?

Kết nối đến tổng đài 9090 có bị mất tiền điện thoại cảm ứng không? Gọi 9090 có mất phí không? Đây đang là vướng mắc của nhiều khách hàng đã gửi đến chúng tôi. Một là vì nhiều khách hàng ngại gói cước lớn; hai là khách hàng sợ lường đảo. Dauso1900.vn sẽ tư vấn cụ thể chi tiết về vấn đề này để nhiều khách hàng có thể nắm rõ hơn.

MobiFone khá tiện ích với những thuê bao sử dụng gói cước trả sau. Nếu như bạn đang sử dụng thuê bao trả sau của MobiFone, chúng ta có thể kết nối tổng đài 9090 miễn phí. Tuy nhiên, nếu như bạn là thuê bao trả trước của MobiFone, bạn vẫn phải trả phí như thông thường.

• Phí kết nối từ thuê bao MobiFone trả sau đến tổng đài 9090: Miễn phí

• Phí kết nối từ thuê bao MobiFone trả trước đến tổng đài 9090: 200 đ/ phút

CÓ CÁCH NÀO LIÊN HỆ NHÀ MẠNG MOBIFONE NẾU KHÔNG GỌI ĐƯỢC 9090 KHÔNG?

Tổng đài 9090 sẽ hộ trợ bạn suốt 24h, liên tục 7 ngày trong tuần và đều đặn 365 ngày trong năm để chúng ta có thể được tư vấn nhiều hơn. Thế nhưng thỉnh thoảng cũng chính vì vậy mà tổng đài có thể gặp sự cố. Và khi không thể liên kết tới số điện thoại cảm ứng 9090, nhà mạng MobiFone hoàn toàn có thể tương trợ bạn từ các phương tiện truyền thông khác và kể cả từ số điện thoại cảm ứng khác.

LÝ DO KHÔNG KẾT NỐI ĐƯỢC VỚI TỔNG ĐÀI 9090

Có nhiều lý do khiến bạn không thể kết nối 9090. Có thể bạn đã gặp một số nguyên nhân sau:

• Thuê bao bạn dùng là thuê bao trả trước và đang hết tiền.

• Hãy kiên cố bạn không gọi từ thuê bao nhà mạng khác mà đang dùng thuê bao của MobiFone.

• Thỉnh thoảng do đường dây, hoặc thời tiết nên mạng lưới hệ thống nhà mạng cũng đang gặp trục trặc. Nếu có, nhà mạng cũng sẽ khắc phục vấn đề nhanh nhất và sớm nhất để phục vụ khách hàng.

SỐ ĐIỆN THOẠI DỰ PHÒNG CỦA MOBIFONE

Số điện thoại cảm ứng dự bị này chúng ta có thể dùng được cho tất cả số khăng khăng và số di động, cũng như thuê bao trả trước và trả sau.

Số Hotline dự phòng của nhà mạng MobiFone:

Xem Thêm : Shea Butter là gì?

+ Hotline miền Bắc: 0904 144 144

+ Hotline miền Trung: 0905 144 144

+ Hotline miền Nam: 0908 144 144

+ Hotline Cần Thơ: 0939 144 144

Phí cước gọi được tính theo ngân sách thông thường giống các thuê bao MobiFone.

Hoặc nếu như bạn có bất kỳ khiếu nại nào với dịch vụ của MobiFone, chúng ta có thể trực tiếp liên hệ tổng đài 1800 1090 hoàn toàn miễn phí khi đối chiếu với các thuê bao. Đây là điều khác biệt giữa đầu số 1900 và đầu số 1800.

LIÊN HỆ NHÀ MẠNG MOBIFONE TRỰC TUYẾN

Ngoài ra, nếu điện thoại cảm ứng bạn đang xuất hiện vấn đề, chúng ta có thể kết nối với nhà mạng qua các social như Facebook:

• Trang Facebook chính: https://www.facebook.com/mobifone/ (đây là trang có vết tích xanh trên tường)

Hy vọng với những gợi ý cụ thể chi tiết từ nội dung bài viết chúng ta có thể liên hệ với tổng đài MobiFone dễ dàng hơn.