502 bad gateway là gì?

502 Bad Gateway là một lỗi mã trạng thái HTTP (HTTP Status Code). 502 Bad Gateway xuất hiện do một gateway (server) trên internet nhận phản hồi “không hợp thức” (invalid response) từ server khác. Do đó bạn không được truy cập vào website.

Bạn Đang Xem: 502 bad gateway và các cách sửa

Mỗi khi chúng ta truy cập một website, trình duyệt của các bạn sẽ gửi một yêu cầu đến sever web. Sever web nhận và xử lý yêu cầu, sau đó gửi lại các tài nguyên được yêu cầu cùng với tiêu đề HTTP và mã trạng thái HTTP. Thông thường, mã trạng thái HTTP sẽ không còn được nhìn thấy trừ khi có sự cố. Về cơ bản, đó là cách sever thông tin cho bạn biết rằng đã xẩy ra sự cố, cùng với mã về kiểu cách chẩn đoán sự cố.

Có nhiều loại mã lỗi trạng thái 500 khác nhau (500, 501, 502, 503, 504, 520, v.v.) mà tất cả đều sở hữu ý nghĩa hơi khác nhau. Những điều này cho thấy rằng yêu cầu đã được chấp thuận đồng ý, nhưng sever đã ngăn chặn việc thực hiện yêu cầu. Trong trường hợp này, lỗi 502 bad gateway đặc biệt quan trọng có tức là một sever, trong những khi hoạt động như một cổng hoặc proxy, đã nhận được được phản hồi không hợp thức từ sever gửi đến.

Nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến website không truy cập được do lỗi 502 bad gateway. Những nguyên nhân chủ yếu phải nói đến:

• Server quá tải: Khi server quá tải, bộ nhớ hết sạch do vô số những lượng người truy cập trên website hoặc do tiến công DDOS, nó có thể dừng hoạt động.
• Tường lửa chặn: Tường lửa có thể chặn liên lạc giữa các sever. Một số khối hệ thống bảo vệ ddos thường có thể phản ứng thái quá, chặn các yêu cầu từ khối hệ thống phân phối nội dung.
• Lập trình bị lỗi: Nguyên nhân dẫn đến lỗi 502 bad gateway còn tồn tại thể do lập trình bị lỗi. Thỉnh thoảng lỗi trong code của website sẽ làm các yêu cầu không thể được trả lời một cách xác thực, dẫn đến lỗi này hiển thị.
• Lỗi mạng: Thỉnh thoảng có thể các sự cố về DNS, sự nhất quyết tuyến và các sự cố liên quan đến ISP cũng tồn tại thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi 502 bad gateway.
• Hết thời kì chờ (Connection timeout): Lỗi 502 bad gateway có thể xẩy ra khi web server mất quá nhiều thời kì để hoàn thành.

Ngoài ra, lỗi này còn xuất hiện khi sử dụng nginx làm Reverse proxy cho Apache, nginx chạy cùng php-fpm, nginx chạy cùng với dịch vụ khác với vai trò là gateway hoặc do cấu hình buffering/ timeout chưa tốt.

502 bad gateway nginx

502 bad gateway nginx fix được trình bày tại đây.

Sửa lỗi 502 Bad Gateway

Có nhiều cách khắc phục lỗi 502 bad gateway, nhưng để sớm và dễ nhất, bạn nên vận dụng các phương pháp cơ bản tại đây:

Kiểm tra lại Host

Lý do chính mà chúng tôi thường thấy lỗi 502 bad gateway là vì sự cố với web server. Thỉnh thoảng một query, script, hoặc request sẽ mất quá nhiều thời kì. Và do đó, nó bị sever cancel hoặc killed. Rất nhiều sever, nhất là sever san sẻ (shared host) triển khai cái mà người ta gọi là “kill script”. Về cơ bản, điều này làm là nó sẽ ngã ngũ một yêu cầu sau một khoảng tầm thời kì nhất định, để nó không làm down website xuống hoặc tác động đến những người dân dùng khác.

Một lý do khác khiến bạn cũng có thể thấy lỗi 502 có thể là vì sever không thể truy cập được, vì nó bị lỗi hoặc không có kết nối. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra trang trạng thái của sever lưu trữ WordPress của mình hoặc mở một phiếu tương trợ.

Xóa cookies, cache trình duyệt

Quá trình tất cả chúng ta sử dụng trình duyệt sẽ có được rất nhiều file được lưu lại với mục tiêu để sử dụng cho những website khác nhau. Các file đã lỗi thời hoặc các file bị lỗi được lưu trữ trên trình duyệt của bạn khiến chúng bị xung đột có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 502. Trong trường hợp này chỉ việc xóa khỏi các file bộ nhớ cache và thử mở lại trang bạn muốn truy cập là xong.

Vấn đề DNS

Lỗi 502 gateway cũng tồn tại thể do sự cố DNS, ví như miền không phân giải thành IP xác thực. Nếu như khách hàng vừa mới vận chuyển website của mình sang một sever mới, thì điều quan trọng là phải đợi mọi thứ update hoàn toàn, có thể mất đến 24 giờ trong một số trường hợp. Điều này phụ thuộc vào giá trị TTL của không ít bản ghi DNS của bạn.

Bạn cũng tồn tại thể thử xóa bộ nhớ cache DNS local của mình. Điều này tương tự như xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn.

Xem Thêm : 420 là gì? Tìm hiểu ý nghĩa của con số 420

Trong Windows chỉ việc mở Command Prompt và nhập như sau:

ipconfig /flushdns

Các bạn sẽ thấy thông tin “Successfully flushed the DNS resolver Cache” nếu nó hoạt động.

Khi đối chiếu với người dùng macOS, bạn cũng có thể nhập thông tin sau vào terminal:

dscacheutil -flushcache

Và cuối cùng, bạn cũng có thể tạm thời thay đổi sever DNS của mình. Theo mặc định, sever DNS được ISP của bạn chỉ định tự động hóa. Nhưng bạn cũng có thể thử tạm thời thay đổi chúng sang một public DNS, ví như Google hay Cloudflare.

Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa hoặc CDN

Lỗi 502 bad gateway xuất hiện có thể là vì mạng phân phối nội dung CDN hoặc tường lửa gặp vấn đề. Bạn cũng có thể khắc phục lỗi này bằng phương pháp tạm thời vô hiệu hóa tường lửa hoặc CDN. Nếu như khách hàng đang dùng CDN của bên thứ ba, đây là cách đơn giản để khắc phục. Có thể là vì nhà cung cấp muốn giảm thiểu DDOS hay các dịch vụ Proxy như cloudflare.

Thường có 2 loại lỗi 502 bad gateway cloudflare là 502 bad gateway cloudflare loại 1 và 502 bad gateway cloudflare loại 2. Và để khắc phục lỗi 502 bad gateway cloudflare loại 1, bạn phải kiểm tra lại trạng thái của cloudflare và xác định xác thực lỗi. Còn với lỗi 502 bad gateway cloudflare loại 2, bạn hãy kiểm tra lại trạng thái của sever hay gửi ticket đến nhà cung cấp.

Hủy kích hoạt tất cả Plugin nếu như bạn đang dùng WordPress

Nếu lỗi 502 bad gateway xẩy ra là vì cấu hình plugin không đúng hoặc bị xung đột. Bạn nên thực hiện lệnh hủy tất cả những plugin. Kiểm tra xem sự cố đã đạt khắc phục hay là không. Nếu được khắc phục, bạn khai mạc kích hoạt từng plugin.

Sau mỗi lần kích hoạt từng plugin một bạn nên nhớ là reload website nhé. Nếu thấy lỗi 502 bad gateway thì tức là plugin đang hoạt động gây lỗi. Lúc này, bạn tạm tắt các plugin đó hoặc liên hệ ngay với những nhà phát triển plugin để được tương trợ tốt nhất.

Để sở hữu thể thấy thông tin lỗi từ plugin, bạn nên bật debug log của WordPress trong wp-config.php :

define( ‘WP_DEBUG’, true ); define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true ); define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );

Phát động lại trình duyệt của bạn

Cách này rất đơn giản có tính hiệu quả rất cao. Đóng tất cả những hành lang cửa số trên trình duyệt của bạn, sau đó mở lại trình duyệt một lần nữa, và thử mở website mà bạn muốn truy cập một lần nữa.

Nó sẽ xóa đi các tài liệu tạm thời trên trình duyệt của bạn. Giúp khôi phục và xử lý được lỗi 502 một cách nhanh chóng.

Load lại URL một lần nữa

Xem Thêm : Bên ngoài vũ trụ sẽ trông như thế nào nhỉ? Câu hỏi khiến ai cũng tò mò

Khắc phục lỗi 502 bad gateway bằng phương pháp reload URL một lần nữa là cách đơn giản nhất. Bạn chỉ việc load lại website một lần nữa, kiểm tra bằng phương pháp nhấn phím F5 hoặc nhấn Refresh/ Reload của trình duyệt. Cách này nhằm vào chủ yếu xử lý lỗi 502 do sever bị tạm ngưng để nâng cấp hoặc connection time out.

Sử dụng trình duyệt thay thế khác

Sử dụng một trình duyệt khác để thay thế cũng là cách rất hiệu quả để khắc phục lỗi 502 bad gateway. Bạ có thể sử dụng nhiều trình duyệt khác ví như: Chrome, Cốc Cốc, Firefox, Edge, Safari…Bạn cũng có thể xóa trình duyệt ngày nay đó đi và tiến hành thiết lập cấu hình lại từ trên đầu để sử dụng ổn định.

Phát động lại máy tính của bạn

Việc phát động lại máy tính thì máy sẽ tự động hóa phát động lại kết nối mạng. Cách này giúp khắc phục lỗi tạm thời do máy tính của bạn kết nối đến internet gặp gián đoạn nên gây ra lỗi 502 bad gateway.

Phát động lại khối hệ thống mạng

Trong một số trường hợp thường xẩy ra các sự cố trên modem, router, switches hay các thiết bị cung cấp san sẻ mạng khác cũng là nguyên nhân gây ra lỗi 502 bad gateway. Bạn chỉ việc phát động lại toàn bộ thiết bị mạng như modem, router, switches…

Những kiểu thông tin lỗi 502 bad gateway phổ thông

Do các trình duyệt, sever web và hệ điều hành khác nhau, lỗi 502 bad gateway có thể tự xuất hiện theo một số chiêu khác nhau. Nhưng chúng đều sở hữu cùng một ý nghĩa. Tại chỗ này chỉ là một vài trong số nhiều biến thể khác nhau mà bạn cũng có thể thấy trên web:

• “502 Bad Gateway”
• “Error 502”
• “HTTP Error 502 – Bad Gateway”
• “502 Service Temporarily Overloaded”
• “502 Proxy Error”
• A blank white screen
• “502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request”
• “HTTP 502”
• Temporary Error (502)
• 502. That’s an error
• 502 bad gateway Cloudflare
• Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server

Một biến thể khác mà bạn cũng có thể thấy là “502 server error”.

Và đây là một biến thể khác.

502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server. There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.

Các dịch vụ khác ví như Twitter thậm chí còn có thể hiển thị một thông tin hoàn toàn khác về lỗi 502 Bad Gateway, ví như “Twitter đang vượt quá dung tích”. Điều này vững chắc trông thân thiện hơn một tẹo.

Các dịch vụ của Google, ví như Google Search hoặc Gmail xẩy ra lỗi 502 Bad Gateway thường hiển thị Server Error (lỗi sever) hoặc trong một số trường hợp chỉ đơn giản là hiển thị 502 trên màn hình hiển thị. Và đây là ảnh chụp nhanh về kiểu cách Google hiển thị nó.