Viên chức Sales là một nghề có nhiều thử thách và sức ép nhưng đổi lại mức thu nhập khá quyến rũ. Vậy bạn có biết viên chức sales là gì? Làm sales trong ngành nào lương rất chất lượng? Trong nội dung bài viết này, TopCV sẽ san sẻ với bạn 101 điều bạn cần phải biết về nghề sales.

Viên chức sales là gì?

Nhiều người muốn thử sức tìm việc làm sales nhưng lại chưa nắm vững viên chức sales là gì?

Sale là một danh từ tiếng Anh dịch ra tiếng Việt có rất nhiều nghĩa, nó có tức là việc bán sản phẩm hoặc là việc giảm giá. Tuy nhiên khi nhắc tới viên chức sales, người ta sẽ hiểu từ này chỉ người bán sản phẩm hay còn được nghe biết là viên chức kinh doanh.

Mặc dù khái niệm viên chức làm sales và viên chức kinh doanh là khác nhau nhưng tại Việt Nam hai vị trí này còn có nhiều điểm tương đồng. Khái niệm sales và viên chức kinh doanh có thể thay thế lẫn nhau trong nhiều tình huống. Các tổ chức, tổ chức đều cần đến viên chức sales hoặc Viên chức kinh doanh. Họ là người chịu trách nhiệm bán các sản phẩm, giới thiệu sản phẩm, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. từ đó tạo ra thu nhập cho tổ chức, doanh nghiệp.

Công việc cụ thể của viên chức sales là gì?

Dù nghề sales không còn xa lạ nhưng vẫn rất nhiều người vẫn không biết cụ thể viên chức sale sẽ làm thuê việc gì. Thông thường, viên chức sales sẽ thực hiện các công việc như sau:

• Viên chức sales hay viên chức kinh doanh là người bán sản phẩm cho khách hàng nên điều trước nhất họ cần làm là ghi nhớ các thông tin về sản phẩm. Tất cả những đặc điểm, tính chất, công dụng, chính sách bảo hành… viên chức kinh doanh đều phải nắm rõ. Một số tổ chức có những bài kiểm tra hàng tháng về các thông tin sản phẩm giành cho viên chức sales của họ.
• Viên chức kinh doanh còn là một người trực tại khu vực bán sản phẩm, trưng bày sản phẩm, giới thiệu sản phẩm phù phù hợp với khách. Trong quá trình thao tác làm việc, họ cần theo dõi tốc độ tiêu thụ cũng như quá trình tiêu thụ, thu thập tài liệu và báo cáo giải trình các thông tin về sản phẩm và tốc độ tiêu thụ.
• Một viên chức sales chuyên nghiệp sẽ luôn để ý tới biến động của thị trường, tìm hiểu và nghiên cứu thị trường liên tục để nắm được nhu cầu của khách hàng. Nhờ đó, họ có thể tăng lên năng suất bán sản phẩm, đem lại lợi nhuận cho tổ chức.
• Viên chức sales cũng song song là người “đãi cát tìm vàng”, tìm kiếm khách hàng trên thị trường rộng lớn. Họ sẽ chịu trách nhiệm đưa ra list các tổ chức hay member đang xuất hiện sức mua sản phẩm hoặc các tập khách tiềm năng, khách mục tiêu… Họ song song sẽ thương lượng báo giá và thỏa thuận hợp tác các vấn đề liên quan khi khách mua hàng.
• Công việc của viên chức sales là giao tiếp với khách hàng dưới tất cả những hình thức gồm có gặp gỡ trực tiếp, liên lạc qua điện thoại thông minh, email… để giới thiệu sản phẩm, nghiên cứu nhu cầu khách hàng, bán sản phẩm.

Bên cạnh những đầu việc trên, viên chức sales sẽ thực hiện kiểm kê các sản phẩm, hóa đơn bán sản phẩm trong thời gian ngày, bổ sung hàng vào kệ hàng khi hàng hết. Có thể khẳng định vị trí sales đóng vai trò quan trọng tác động đến lệch giá bán của doanh nghiệp.

>> Xem thêm:share kinh nghiệm tìm việc làm viên chức kinh doanh nhanh nhất

Để tìm việc làm viên chức Sales nhanh chóng, uy tín nhất, hãy truy cập ngay website TopCV.vn. TopCV đang cung cấp hơn 6000 việc làm Sales từ những doanh nghiệp hàng đầu, xin việc ngay để sở hữu công việc tốt nhất!

Apply việc Sales ngay

TOP vị trí Sales được tuyển dụng nhiều nhất 2023

Viên chức sales logistics

Viên chức sales Logistics (Sales Logistics Staff) hay viên chức kinh doanh Logistics là những người dân bán các sản phẩm, dịch vụ trong chuỗi dịch vụ Logistics như kho bãi, dịch vụ khai báo thương chính, cung cấp giá cước,…. Họ là người trực tiếp tìm kiếm, trao đổi và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ Logistics và giám sát hoạt động của chuỗi cung ứng trong tổ chức. Công việc cụ thể của viên chức sales Logistics gồm:

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng thông qua quảng cáo, giới thiệu dịch vụ của tổ chức.
• Liên lạc, chăm sóc khách hàng cũ tiềm năng để tương trợ giá cả và thông tin các dịch vụ ưu đãi.
• Phối hợp cùng nhóm phục vụ hầu cần để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ các lô hàng đến và đi không bị nhầm lẫn, thiếu sót hoặc hư hại.
• Phối phù hợp với các đơn vị vận chuyển để quản lý các tệp tin vận chuyển điện tử và xử lý các phát sinh như hoàn trả hàng (nếu có).

Đây là một công việc chịu nhiều sức ép về lệch giá và khả năng bị đào thải cao nếu không đảm bảo nguồn khách hàng. Tuy nhiên, môi trường tự nhiên thao tác làm việc nhiều thời cơ học hỏi, lương thưởng và chủ trương đãi ngộ quyến rũ nên vị trí này vẫn thu hút lượng lớn ứng viên. Mức trung bình khoảng chừng 7-20 triệu VND/tháng và có thể cao hơn nữa tùy vào năng lực của bạn.

Tìm việc làm Sales Logistics không khó với TopCV! Nhấp vào đây để khám phá việc làm chất lượng sản phẩm và dịch vụ!

Tìm việc Sales Logistics

Viên chức sales admin

Sales admin là trợ lý hoặc thư ký của không ít phòng ban trong doanh nghiệp. Họ là người tiếp nhận thắc mắc của khách hàng và đưa ra hướng xử lý phù hợp. Tùy vào quy mô và phương pháp thao tác làm việc của mỗi doanh nghiệp mà công việc của sales admin khác nhau. Tuy nhiên, họ đều phải chịu trách nhiệm cho những đầu việc sau:

• Theo dõi tình trạng sản phẩm & hàng hóa, nguyên vật liệu,… xuất nhập và tồn kho.
• Theo dõi lộ trình đơn hàng, tiến hành lập biên bản giao – nhận của từng đơn.
• Xúc tiến tiến độ thao tác làm việc của viên chức sales để đạt được lệch giá tối thiểu.
• Kiểm tra đơn hàng gồm có tình trạng, thông tin khách hàng,… để đảm bảo giao đúng người, đúng sản phẩm.
• Nhập đơn hàng vào mạng lưới hệ thống của doanh nghiệp và kiểm tra tình trạng tính sổ, nợ công, thông tin của khách hàng và update những thay đổi (nếu có).
• Tương trợ cấp trên soạn thảo văn bản, sách vở nội bộ liên quan tới những cuộc họp hoặc hoạt động của phòng kinh doanh.
• Liên hệ, giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ cũng như tương trợ khi cấp thiết.
• Tổng hợp thông tin khách hàng, phân loại khách thường, khách VIP,… để mang ra các chính sách tri ân phù hợp.
• Update số liệu bán sản phẩm và lập báo cáo giải trình ngày, tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu của cấp trên.

Mức thu nhập của viên chức sales admin trung bình khoảng chừng từ 7- 10 triệu VND/tháng, tùy vào năng lực và khối lượng công việc. Ngoài lương cứng, sales admin sẽ sở hữu được thưởng và hoả hồng nếu “chốt” đơn thành công. Nếu tính tổng thu nhập, viên chức sales admin tại TP. Hà Nội có thể đem về 7- 22.5 triệu VND/tháng, ở TP Hồ Chí Minh có thể đem về 6-20.3 triệu VND/tháng.

Hiện TopCV đang xuất hiện hơn 400 công việc Sales Admin chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Truy cập ngay để tìm kiếm việc làm phù hợp!

Tìm việc Sales Admin

Viên chức sales marketing

Viên chức sales marketing vừa là người bán sản phẩm vừa là người tiếp thị, marketing cho dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp. Họ là “cầu nối” giữa doanh nghiệp với khách hàng, đảm bảo doanh thu ổn định cho tổ chức. Công việc chính của viên chức sales marketing gồm:

• Tiếp nhận kế hoạch marketing từ cấp trên và triển khai, theo dõi mọi hoạt động trong quá trình thực hiện và sau hoàn thành.
• Thực hiện các công việc nhằm quảng báo chiến lược marketing, mang hình ảnh doanh nghiệp đến với khách hàng.
• Lập kế hoạch rõ ràng và cụ thể và thực hiện các chiến lược marketing cho dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp.
• Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của khách hàng về tính chất năng, lợi ích của sản phẩm.
• Xây dựng chiến lược marketing gồm lớp học ưu đãi, khuyến mại, sự kiện ra mắt sản phẩm,….
• Gặp gỡ, trao đổi và thương lượng với khách hàng về hợp đồng mua bán dịch vụ, sản phẩm & hàng hóa của tổ chức.
• Chăm sóc khách hàng cuc và làm dày hồ sơ khách hàng mới tiềm năng.
• Báo cáo giải trình tình trạng và hiệu quả công việc cho cấp trên.

Sales marketing được xếp loại là một trong những ngành có thu nhập rất chất lượng, tùy vào kinh nghiệm và cấp bậc mà mức lương khác nhau. Thu nhập trung bình của viên chức sales marketing dao động từ 12-17 triệu VND/tháng + doanh thu. Với cấp bậc quản lý, mức lương có thể lên tới mức 25 triệu VND/tháng + doanh thu.

Bạn đang tìm kiếm việc làm Sales Marketing? TopCV đã cung cấp rất nhiều công việc phù hợp cho bạn. Truy cập ngay!

Apply Sales Marketing ngay

Viên chức sales bất động sản

Viên chức sales bất động sản là những người dân sẽ thực hiện công việc trung gian trong các thanh toán mua bán, cho thuê, ủy quyền bất động sản giữa các bên. Nhờ có viên chức sales bất động sản, các thanh toán diễn ra thuận tiện, tỷ lệ thành công cao hơn nữa.

Trên thực tế, tùy vào quy mô doanh nghiệp và khu vực thao tác làm việc mà công việc cụ thể của mỗi viên chức sales bất động sản khác nhau. Tuy nhiên sẽ sở hữu được một vài công việc chính như:

• Tìm kiếm, gọi điện giới thiệu, tư vấn các dự án bất động sản cho khách hàng tiềm năng.
• Phát tờ rơi hoặc tham gia các sự kiện liên quan đến bất động sản.
• Cung cấp thông tin dự án, chính sách bán sản phẩm, các ưu đãi,… đến khách hàng.
• Tiếp nhận thắc mắc của khách hàng và đưa ra trả lời hợp lý .
• Tương trợ khách hàng tìm được bất động sản giá tốt, phù hợp nhu cầu sử dụng.
• Tương trợ khách hàng thực hiện thủ tục, sách vở và ký hợp đồng khi khách chốt.
• Làm báo cáo giải trình tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu của cấp trên

Thu nhập của viên chức sales bất động sản gồm lương cứng và phần trăm hoả hồng khi ký thành công hợp đồng. Phần thu nhập chính của viên chức sales bất động sản đây là hoả hồng, bởi lương cơ bản không tốt chỉ dao động từ 3-5 triệu VND/tháng.

Theo thống kê từ Việt Nam Salary, mức lương của viên chức sales bất động sản như sau:

• Mức trung bình: 16.2 triệu VND/tháng;
• Mức thấp nhất: 4 triệu VND/tháng;
• Mức lương bậc thấp (trung bình thấp): 9.7 triệu VND/tháng;
• Mức lương bậc cao (trung bình cao): 22.7 triệu VND/tháng;
• Mức lương rất chất lượng: 70 triệu VND/tháng.

-> Tìm việc làm Sales Bất động sản lương cao tại TopCV ngay!

Tìm việc Sales BĐS

Tuyển viên chức sales tour

Du lịch ngơi nghỉ, trải nghiệm và tận hưởng cuộc sống vốn là nhu cầu thiết yếu. Hậu đại dịch Covid-19, ngành du lịch vực dậy và phát triển mạnh mẽ, mở ra vô vàn thời cơ việc làm quyến rũ, trong đó có nghề sale tour.

Sale tour là người bán sản phẩm/dịch vụ du lịch cho khách hàng nhằm mang lại cho họ những trải nghiệm tốt nhất, song song có thể tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Hiện có 2 hình thức sale tour phổ thông:

• Sale tour inbound: Là công việc tư vấn, giới thiệu thông tin gói sản phẩm/dịch vụ du lịch trong nước cho khách người nước ngoài.
• Sale Tour du lịch Outbound: Là người bán sản phẩm/dịch vụ du lịch cho đối tượng người dùng khách trong nước có kế hoạch du lịch ở nước ngoài.

Dựa trên tính chất công việc, viên chức sale tour cần phải thực hiện một số đầu việc sau:

• Tìm kiếm nguồn khách hàng đoàn và lẻ, trực tiếp tư vấn các gói sản phẩm du lịch của doanh nghiệp với mức giá phù hợp, quyến rũ.
• Phối phù hợp với admin xây dựng, thiết kế lớp học du lịch mới
• Tiến hành bán vé và ký hợp đồng, liên hệ với những bên để tại vị vé, đặt chỗ, đặt phòng tiếp khách sạn ngay trong khi khách hàng đồng ý mua tour
• Định kỳ báo cáo giải trình công việc cho ban lãnh đạo

Dù việc làm viên chức sale tour gặp nhiều sức ép nhưng mức lương vị trí này khá quyến rũ. Thu nhập cơ bản khoảng chừng từ 7 – 12 triệu đống/tháng.

Ngoài lương cơ bản, sale tour còn nhận được mức hoả hồng thưởng theo tháng/quý. Do đó, tổng thu nhập hàng tháng có thể đạt tới 15- 20 triệu VND.

Thời cơ việc làm viên chức Sales tour quyến rũ đang chờ đón bạn. Nhấp vào đây để xin việc dễ dàng!

Tìm việc Sales tour

Viên chức sales thị trường

Viên chức sale thị trường là người trực tiếp tham gia vào việc tiếp thị và xúc tiến lệch giá. Họ là người đi thu thập thông tin bằng những hoạt động khảo sát và nghiên cứu thị trường, từ đó phối phù hợp với phòng ban marketing tìm ra phương pháp, giải pháp để xúc tiến, nâng cao hiệu quả kinh doanh/bán sản phẩm.

Công việc chính của sale thị trường gồm có:

• Nghiên cứu và phân tích hành vi tiêu dùng, nhu cầu, xu vị trí hướng của thị trường và khách hàng, từ đó xây dựng định hướng, chính sách phát triển
• Tìm hiểu và xây dựng list khách hàng tiềm năng; dữ thế chủ động tiếp cận, giới thiệu, tư vấn và chốt sale với khách hàng
• Đề xuất, phối phù hợp với các phòng ban khác thực hiện các lớp học hoặc sự kiện để khai thác thị trường và tiếp thị sản phẩm mới tại nhiều địa điểm khác

Con phố thăng tiến của viên chức thị trường tương đối rộng mở. Mức lương cho vị trí này cũng rất quyến rũ:

• Với sinh viên mới ra trường hoặc chưa tồn tại kinh nghiệm: Thu nhập khởi điểm từ 5-7 triệu VND/tháng.
• Với những người đã có kinh nghiệm: Thu nhập đạt tới trên 10 triệu VND/tháng, thậm chí là có thể đạt ngưỡng 20-30 triệu VND/tháng

Truy cập ngay vào TopCV để khám phá các việc làm Sales thị trường đang rất được tuyển dụng tiên tiến nhất!

Tìm việc Sales thị trường

Viên chức sale trực tuyến

Viên chức sale trực tuyến là người trực tiếp giới thiệu, trao đổi dịch vụ/sản phẩm tới khách hàng thông qua sàn thương nghiệp điện tử, website, social,…

Các nghề sale trực tuyến phổ thông nhất hiện nay, gồm có:

• Sale trực tuyến thời trang và mỹ phẩm
• Sale tín dụng thanh toán (mời chào mở thẻ tín dụng thanh toán, rút tiền, mua gói bảo hiểm…)
• Sale game (giới thiệu và bán game)

Công việc của viên chức sale trực tuyến gồm có:

• Dữ thế chủ động tìm hiểu và nắm vững thông tin về chủng loại, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đến lợi ích, ưu và nhược điểm của sản phẩm/dịch vụ
• Nghiên cứu, phân tích thị trường và đối thủ kinh doanh để mang ra chiến lược kinh doanh phù hợp
• Dữ thế chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng.
• Thực hiện tư vấn, trao đổi và tương trợ khách hàng mới để chốt sale cũng như chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ trung thành với chủ so với sản phẩm/dịch vụ

Mức lương của sale trực tuyến phụ thuộc vào hình thức thao tác làm việc (toàn thời kì hay bán thời kì), ngành kinh doanh, quy mô doanh nghiệp và kinh nghiệm của bạn.

• Với viên chức sale trực tuyến cho tổ chức, cửa hàng lớn: Mức lương từ 7-10 triệu VND/tháng, chưa gồm có lệch giá, thường tỷ lệ phần trăm dựa trên số đơn hàng chốt được
• Với viên chức sale trực tuyến part time: Mức lương được tính theo giờ, khoảng chừng 25 – 30k/giờ, có thể có thêm phụ cấp ăn hoặc giảm giá lúc mua hàng…

Nhu cầu tuyển dụng Sales trực tuyến đang tăng nhanh trong thời kì gần đây. Nhấp vào đây để tìm kiếm việc tốt – lương cao!

Tìm việc Sales trực tuyến

Sales Assistant

Sales Assistant hay còn gọi trợ lý bán sản phẩm/kinh doanh là vị trí tương trợ cho những hoạt động của phòng ban kinh doanh tại doanh nghiệp.Thông thường, sales assistant trong doanh nghiệp sẽ xử lý các công việc hành chính, tương trợ đồng

nghiệp, gửi thông tin và trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại thông minh, email. Còn sales assistant trong môi trường tự nhiên bán lẻ sẽ xúc tiếp với khách hàng, phụ trách các nhiệm vụ như: sắp xếp kệ hàng, tính sổ và chăm sóc khách hàng.

Đầu việc của sales assistant ở các doanh nghiệp thường gồm có:

• Xác định nhu cầu, tương trợ và tư vấn sản phẩm, dịch phụ phù phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Tương trợ xử lý các tình huống phát sinh trong bán sản phẩm, kinh doanh, ký kết và thực thi hợp đồng.
• Sẵn sàng chuẩn bị cuộc họp, sách vở, hợp đồng, báo giá khi được yêu cầu.
• Thao tác với kế toán để hoàn thiện hoặc theo dõi quá trình tính sổ đơn hàng của khách hàng.
• Phối phù hợp với phòng ban marketing đưa ra các lớp học truyền bá, khuyến mãi, ưu đãi quyến rũ để xúc tiến doanh thu.
• Tương trợ phòng kinh doanh tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh trực tuyến, kênh offline phù hợp.
• Lập các báo cáo giải trình công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Sales assistant có mức lương được xếp loại tương đối cao, trung bình tham khảo từ 8 – 20 triệu/tháng, chưa gồm có các khoản phụ cấp, thưởng. Ngành sales assistant đang xuất hiện nhu cầu tuyển dụng ở đa dạng ngành nghề như: khách sạn – nhà hàng, xuất nhập khẩu, truyền thông quảng cáo… nên không khó để tìm kiếm công việc này.

-> Tìm việc làm Sales Assistant lương cao, uy tín, được cập nhất tiên tiến nhất tại TopCV

Tìm việc Sales Assistant

>> Tin liên quan:Bỏ túi kinh nghiệm phỏng vấn viên chức kinh doanh cực “xịn”

Việc làm viên chức kinh doanh yêu cầu những yếu tố gì?

Sau thời điểm hiểu viên chức sale là gì, công việc cụ thể của họ ra sao, bạn cần phải biết những kỹ năng mà người làm sales cần có nếu muốn theo đuổi ngành nghề này. Nghề sales được xem là một nghề vừa ổn định vừa nhiều tính thử thách. Ổn định bởi họ luôn có một mức lương cứng đảm bảo cuộc sống nhưng nhiều tính thử thách và sức ép do họ thường bị “áp lệch giá”, nếu không bán tốt số hàng như đã giao, họ có nguy cơ thôi việc. Vậy người làm sales có nhu cầu các kỹ năng và yếu tố gì để đạt được lệch giá?

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý vấn đề
• Kỹ năng tạo lập và duy trì các quan hệ
• Khả năng nhẫn nại và tính tỉ mỉ
• Luôn giữ ngoại hình chỉn chu
• Luôn thân thiện, hòa nhã

Sau thời điểm tìm hiểu viên chức sales là gì, những kỹ năng cấp thiết của nghề sales, hy vọng bạn đã sở hữu thêm hành trang để thử sức với ngành này. Nếu có khả năng và siêng năng, nghề sales sẽ là một nghề có thu nhập cao, đáp ứng được nhu cầu cuộc sống và cống hiến cho bạn và gia đình. Hãy thử thách bản thân trong những ngành phù hợp để đã sở hữu được công việc sales với mức thu nhập như mong muốn nhé. Bạn cũng có thể tìm việc làm salestại TopCV. Chúng tôi luôn update liên tục những tin tuyển dụng với mức thu nhập quyến rũ nhất.

Nguồn ảnh: Sưu tầm