Lỗi 404 hay lỗi 404 not found, lỗi HTTP 404, đây là lỗi gây phiền toái cho những người dùng khi truy cập website. Nếu website của bạn đang phạm phải lỗi này, hãy tham khảo nội dung bài viết sau. Tôi sẽ trả lời rõ ràng và cụ thể lỗi 404 not found là gì và 9 cách khắc phục hiệu quả nhất.

Tùy thuộc vào từng website thiết lập mà màn hình hiển thị người dùng sẽ hiện lên các dòng thông tin như:

• Lỗi 404 không tìm thấy trang
• 404 Error
• lỗi 404 not found
• The requested URL [URL] was not found on this server
• Error 404 Not Found
• HTTP 404
• HTTP 404 Not Found
• Error http 404 Not Found
• 404 Page Not Found

Có nhiều bạn sử dụng chuyển hướng 301 hoặc 302 đến trang chủ để nỗ lực cố gắng bảo vệ bất kỳ nguồn liên kết nào đã chiếm lĩnh do nội dung bị xóa/không tồn tại. Tôi nghĩ bạn không nên làm vậy!

Chuyển hướng Google đến trang chủ của bạn thay vì trả về trạng thái 404 có thể khiến Google nghĩ rằng trang chủ của bạn là lỗi 404 mềm. Chúng ta có thể xem qua video tiếp sau đây để làm rõ hơn những gì tôi đã nói:

Đây là lời giảng giải từ Nhà phân tích xu hướng quản trị web của Google John Mueller:

Nguyên nhân gây ra lỗi 404

Lỗi 404 bạn tưởng tuồng như không có gì nhưng lại tác động khá nhiều đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ website trên Google. Tình trạng này có nhiều website phạm phải bởi các nguyên nhân chính sau đây:

Thay đổi URL

URL là địa chỉ định danh của website trên Google, nếu như khách hàng thay đổi từ địa chỉ cũ abc.com sang địa mới chỉ abc.vn nhưng không thông tin cho Google biết thì khi người dùng truy cập vào địa chỉ abc.com sẽ hiển thị lỗi 404 not found.

Sơ sót khi bật mod_rewrite

Nguyên nhân gây ra lỗi 404 khác cũng rất thường gặp đó là mod_rewrite (kỹ thuật được chấp nhận ghi lại địa chỉ website từ dạng này thành một dạng khác) không đúng. Đây là lỗi trong kỹ thuật tùy chỉnh website, nếu như khách hàng chuyển hướng đường dẫn URL không chuẩn thì những truy vấn của người dùng vào website sẽ báo lỗi 404.

Sai mã code web

Mỗi website sẽ tiến hành lập trình viên tạo viết code và thiết kế website. Ví dụ trong file code index.php hay archive.php nếu trong quá trình thực hiện chỉ việc một sơ sót về dấu chấm, dấu ngoặc, hay code web bị lỗi sai thì website cũng luôn tồn tại thể gặp phải tình trạng bị error 404.

Ảnh hưởng tác động của lỗi 404 Not Found trong SEO

404 Not Found tác động theo khunh hướng xấu đến quá trình làm SEO website. Điều này đúng thời cơ tỉ lệ website mắc lỗi 404 xẩy ra cao thất thường. Bởi vì nó có thể là tín hiệu của những vấn đề crawling (thu thập thông tin) và mắc lỗi kỹ thuật SEO nghiêm trọng.

Việc website mắc nhiều lỗi 404 có thể gây khó khăn cho việc tiếp tục crawl những các link khác. Lỗi 404 not found khiến website của bạn bị Google định hình thấp song song thứ hạng website trên phương tiện tìm kiếm bị tụt giảm.

Nếu người dùng gặp tình trạng nhiều trang trên một website bị lỗi đó là một trải nghiệm tồi với họ. Khi đó tỉ lệ Bounce Rate cao, time on site thấp và tương tác với những người dùng thấp làm tụt giảm traffic và ranking trên SERPs.

9 Cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả

Để người dùng có trải nghiệm tốt khi lướt web và website của bạn không mắc lỗi 404 nữa. Tôi sẽ hướng dẫn cho bạn các 9 cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả như sau.

1. Tải lại trang

Khi lỗi 404 xuất hiện trên màn hình hiển thị máy tính cách trước hết chúng ta cũng có thể làm đó là tải lại trang, bằng phương pháp nhấn F5 trên bàn phím hoặc nhấn nút Refresh/Reload trên trình duyệt. Bởi vì thỉnh thoảng sever có thể hiện nay đang bị trục trặc và làm tải trang bị gián đoạn.

2. Xóa cache

Trong trường hợp trang mắc lỗi là vì trình duyệt web của bạn vẫn còn lưu kết quả tìm kiếm từ trước. Để khắc phục lỗi error 404, bạn chỉ việc xóa bộ nhớ cache là xong để tránh tác động đến việc tìm kiếm về sau.

3. Kiểm tra lại địa chỉ URL

Nguyên nhân cơ bản khác có thể bạn đã nhập sai địa chỉ URL. Vì vậy bạn hãy kiểm tra lại địa chỉ URL liệu bạn có nhập sai ở đâu đó trên URL hay là không, rồi sửa lại cho đúng.

4. Sửa lại địa chỉ URL

Lỗi 404 xuất hiện là vì website đã đổi địa chỉ và chưa chuyển hướng tới URL mới. Cách khắc phục là bạn hãy gõ tìm kiếm xóa bớt phần đuôi phía sau cho tới lúc tìm được.

Ví dụ: Nếu truy cập vào địa chỉ www.abc.com/x/y/z.html mà xuất hiện lỗi 404 Not Found. Lúc này chúng ta cũng có thể thay thế bằng một địa chỉ rút gọn hơn là www.abc.com hoặc www.abc.com/x/y nếu như website này vẫn cần lỗi 404. Với phương pháp này các bạn sẽ biết được địa chỉ URL hiện nay đang bị lỗi hoặc đã biết thành xóa.

5. Thay đổi sever DNS

Một nguyên nhân gây ra lỗi 404 not found khác đó là website mà bạn muốn truy cập đã biết thành nhà mạng chặn, lúc này bạn nên đổi sang sever DNS khác để khắc phục và truy cập lại thông thường.

6. Đọc website trên bộ nhớ cache của Google

Tất cả những website khi được Google lập chỉ mục sẽ tiến hành lưu lại trong bộ nhớ cache, chúng ta cũng có thể dễ dàng truy cập vào cache để đọc.

Nếu trong trường hợp không truy cập được vào website chính đang tìm kiếm, bạn chỉ việc thêm cache vào trước URL rồi ấn Enter truy cập. Google sau này sẽ thông tin thời kì lưu cache của website bạn muốn tìm kiếm.

7. Chuyển hướng trang

Hồ hết nếu người dùng truy cập vào website bị lỗi 404 not found mặc định sẽ nhanh chóng rời khỏi website. Cách thu hút người dùng là chuyển hướng đến một trang khác có nội dung liên quan.

8. Truy cập vào các thư mục cấp

Cách khắc phục lỗi 404 khác chúng ta cũng có thể sử dụng trong trường hợp URL website cần tìm có những thư mục cấp. Nên chọn lựa từng Lever thư mục trong đường dẫn cho tới lúc bạn tìm được thông tin cần tìm.

9. Liên hệ người dân có trình độ

Nếu đã thử thử hết các phương pháp khắc phục lỗi 404 trên vẫn không được. Bạn hãy liên hệ với người dân có trình độ để được tương trợ và sửa chữa kịp thời. Cụ thể như những người dân chuyên bên thiết kế website, coder, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ SEO,…

Các phương tiện kiểm tra lỗi 404 miễn phí

Để dễ dàng phát hiện, xử lý tình trạng lỗi 404 kịp thời và nhanh chóng. Chúng tôi giới thiệu đến bạn các phương tiện kiểm tra lỗi 404 miễn phí sau:

1. Google Search Console

Google Search Console là phương tiện giúp chủ sở hữu website quản trị website, và theo dõi tình hình website trong chỉ mục tìm kiếm của Google.

Để tìm URL bị lỗi, bạn truy cập vào thu thập tài liệu > Lỗi thu thập tài liệu.

2. Screaming Frog SEO Spider

Screaming Frog Spider SEO là phương tiện tương trợ SEO tốt nhất. Dụng cụ này còn cung cấp các chức năng khác để phục vụ việc SEO: phân tích những chỉ số của website, kiểm tra liên kết,…. Điều này giúp phát hiện lỗi 404 nhanh chóng để sở hữu thể kịp thời xử lý.

3. LinkChecker

Nếu như bạn sử dụng hệ điều hành Linux hãy sử dụng phương tiện kiểm tra lỗi 404 này. LinkChecker sẽ tương trợ trên rất nhiều nền tảng: Windows, Ubuntu, Linux (tương trợ command line).

Khi sử dụng phương tiện này các bạn sẽ dễ dàng hơn trong quá trình kiểm tra các liên kết trong website, và nhanh chóng xử lý các lỗi giúp website giữ ổn định người truy cập.

4. Xenu’s Link Sleuth

Phương pháp hoạt động của Xenu’s Link Sleuth là thanh tra rà soát các liên kết từ trang này sang trang khác, sau đó thì trả về kết quả thống kê đầy đủ sau khoản thời gian đã quét xong. Nếu website có nhiều trang bị lỗi thì sẽ tốn khá nhiều thời kì để phương tiện kiểm tra.

5. Internet Marketing Ninjas

Tương trợ người dùng so sánh website của mình với những trang khác, tạo tag meta, tối ưu các trang hàng đầu bằng tìm kiếm từ khóa. Internet Marketing Ninjas cung cấp những thông tin giá trị để tăng lượng truy cập cho website, tìm kiếm và tương trợ khắc phục lỗi 404 nhanh chóng.

Cách tạo ra một trang 404 tốt nhất

So với những website sử dụng WordPress, trang 404 là một plugin được khuyến khích được chấp nhận bạn tùy chỉnh trang 404 của mình, thậm chí là còn không yêu cầu bất kỳ kỹ năng nào.

Bạn cũng luôn tồn tại thể kiểm tra các plugin trang 404 khác có sẵn cho WordPress. Hoặc có thể tạo thủ công bằng phương pháp:

• Tạo một trang lỗi (‘ 404.html ‘ hoặc ‘ 404.php ‘) trong thư mục gốc (nếu chưa tồn tại).
• Mở tệp .htaccess (hoặc tạo tệp nếu cần) trong thư mục gốc, nhập tệp này vào ‘ErrorDocument 404 /404.html’ và lưu thay đổi.Trang lỗi sẽ tiến hành tạo bằng mã code này.
• Để xem nó có hoạt động không, hãy thử truy cập một website không khả dụng và thông tin lỗi 404 not found sẽ xuất hiện trong trình duyệt.

Tuy nhiên để tạo trang 404 tốt nhất, làm tăng trải nghiệm người dùng của website cũng như tỷ lệ giữ chân người truy cập. Bạn lưu ý đến những vấn đề chính sau:

• Sự hí hước: Thông tin lỗi 404 thú vị, kỳ quặc và vui nhộn. Cụ thể nhỏ này được người truy cập yêu thích và tăng xác suất họ sẽ trở về website của bạn nhiều hơn.
• Nội dung tốt: Một trang 404 có nội dung tốt sẽ thu hút và liên kết với những website khác. Họ có thể sử dụng các website lỗi 404 tùy chỉnh nhằm tối đa hóa thời cơ tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và bán sản phẩm.
• Thiết kế website thu hút: Yếu tố sắc tố, phông chữ, đồ họa và tính thẩm mỹ tổng thể của trang thông tin 404. Hãy thiết kế website gọn ghẽ và đẹp mắt sẽ giúp thu hút người dùng.
• Dụng cụ báo cáo giải trình: Các lỗi 404 của website nên được thiết kế để được chấp nhận người dùng báo cáo giải trình các vấn đề với liên kết website nhằm tăng lượng truy cập.

Tóm lại

Nội dung bài viết trên chúng tôi đã trả lời rõ ràng và cụ thể lỗi 404 not found là gì cùng 9 cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả. Mong rằng những thông tin trên có thể giúp đỡ bạn làm rõ vấn đề và vận dụng các phương pháp khắc phục lỗi cho website của mình hiệu quả.

Chúc bạn thành công!