Việc làm Nhân sự

1. Trả lời vướng mắc Empowerment là gì?

Thuật ngữ Empowerment dịch ra tiếng việt có tức là Trao quyền. Vậy, vì sao lại là trao quyền trong doanh nghiệp?

Bạn Đang Xem: Empowerment là gì? 5 bước để thực hiện việc trao quyền

Thực tế, Empowerment trong việc quản trị nhân sự là việc đề cập đến hành động quản lý thực hiện việc san sẻ quyền lực, thông tin hay bất kỳ điều gì đó để viên chức của mình có thể tự dữ thế chủ động và quyết định được những công việc của mình nhằm mục tiêu xử lý vấn đề, cải thiện dịch vụ một cách kịp thời và nhanh nhất, hiệu quả nhất.

Có thể nhận thấy, Empowerment được triển khai dựa trên việc cung cấp cho viên chức quyền lực, thời cơ, kỹ năng, động lực, thẩm quyền, nói chung là mọi yếu tố để họ có thể sử dụng trong công việc. Song song, việc cung cấp này cũng là để giữ cho họ sự trách nhiệm trong công việc cũng như chịu trách nhiệm với kết quả công việc mà người ta tạo ra. Từ đó, điều này nhằm nâng cao và cải thiện hiệu quả thao tác của viên chức cũng như nâng cao năng lực và sự hài lòng của họ với công việc, cấp trên và xa hơn là văn hóa truyền thống tổ chức, doanh nghiệp.

So với trước kia, cách tiếp cận chủ yếu của tương đối nhiều tổ chức, doanh nghiệp là “từ trên xuống”, tuy vậy với Empowerment thì nó lại hoàn toàn trái lại, tức là “từ dưới lên”. Vì sao lại không nhỉ?

Empowerment được xem như là một sự đổi mới linh hoạt hơn để các tổ chức, doanh nghiệp tăng sức cạnh tranh của mình. Bởi sự phát triển tới từ chính nền tảng con người đó đây chính là toàn bộ viên chức trong tổ chức. Vậy nên, Empowerment không chỉ là một cách quản lý mà đây còn là một một phần của văn hóa truyền thống tổ chức, doanh nghiệp.

Tuy nhiên, ngày này, nhiều nhà quản lý lại quá lạm dụng với Empowerment trong quá trình điều hành công việc của mình. Thực tế, để cách này trở thành hiệu quả nhất thì người quản lý cần ứng dụng vào đúng trường hợp cũng như đúng con người. Bởi có những trường hợp viên chức không nhất thiết cần phải nhận được những quyền lợi đó hoặc viên chức đó không xứng danh để được “trao quyền” bởi các phẩm chất của họ chưa thực sự đảm bảo về khả năng hoàn thành trách nhiệm được giao.

Vì thế, việc ủy quyền và được chấp nhận viên chức tự ra quyết định cần phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Nhà quản lý cần phải biết sử dụng Empowerment một cách phù hợp thì mới có thể có thể đem lại hiệu quả tốt nhất.

Việc làm nhân sự tại Hồ Chí Minh

2. Empowerment có lợi cho viên chức hay doanh nghiệp?

Trao quyền, nếu chỉ nghĩ đến bề nổi thì có nhẽ nó sẽ làm mọi người nghĩ đến quyền lợi của viên chức nhiều hơn. Nhưng thực tế thì việc trao quyền có lợi với cả viên chức và với doanh nghiệp.

2.1. Lợi ích của việc trao quyền cho viên chức

Việc ứng dụng Empowerment trong việc quản lý giúp viên chức tìm thấy được nhiều lợi ích hơn, nhất là so với cách quản lý cũ khi ý của cấp trên đây chính là “ý trời”.

Một vài lợi ích của việc trao quyền cho viên chức có thể nhắc đến như:

– Viên chức sẽ sở hữu được cái nhìn và sự nhìn nhận và đánh giá một cách tích cực hơn với cấp trên cũng như tổ chức.

– Khi được trao quyền, viên chức sẽ cảm thấy họ được tin tưởng hơn và sẵn sàng góp phần hết mình cho công việc hơn nữa.

– Viên chức có thể rèn luyện và phát triển bản thân hơn nữa và trong con phố sự nghiệp của tớ.

– Có khả năng thích ứng tốt hơn và ít sợ sự thay đổi.

2.2. Lợi ích của việc trao quyền với doanh nghiệp

– Empowerment có sự tác động khá tích cực đến việc sáng tạo, thái độ cũng như hành vi của viên chức. Với việc được xác nhận, khen thưởng sẽ giúp viên chức trở thành tích cực hơn, tạo tham gia tiện lợi cho việc xây dựng văn hóa truyền thống doanh nghiệp trở thành tốt hơn. Thông qua đó, môi trường thiên nhiên thao tác cũng được xúc tiến trở thành tích cực hơn.

– Giữ chân được nhân tài cũng là lợi ích mà doanh nghiệp giành được khi sử dụng Empowerment.

– Có khả năng đáp ứng được nhu cầu của thị trường do việc quyết định công việc nhanh chóng thông qua việc trao quyền.

Xem Thêm : Chụp ảnh Macro là gì? Cách chụp ảnh Macro trên iPhone sao cho đẹp nhất mà mọi người nên biết ngay

– Nhận được sự hài lòng và cam kết trong công việc của viên chức.

– Tạo dựng được hình ảnh chuyên nghiệp. Điều này sẽ làm viên chức tự hào khi làm trong tổ chức có uy tín và đãi ngộ tốt cũng như môi trường thiên nhiên chuyên nghiệp.

3. Tham gia của Empowerment là gì?

Việc trao quyền thực tế đem lại rất nhiều lợi ích trong việc quản trị nhân sự. Tuy nhiên, việc ứng dụng Empowerment không thể tùy tiện cũng như sử dụng một cách thoải mái. Ứng dụng Empowerment cấn có những tham gia cụ thể. Các tham gia của việc trao quyền gồm: có tầm nhìn tổ chức rõ ràng, ý thức tự chủ và sự cướp đoạt.

Tìm việc làm quản lý nhân sự

3.1. Có tầm nhìn tổ chức rõ ràng

Việc tổ chức, doanh nghiệp xác định được mục tiêu, tầm nhìn rõ ràng sẽ hỗ trợ cho tổ chức định hướng được con phố để theo đuổi. Thêm vào đó, tổ chức có thể san sẻ mục tiêu chung của mình với toàn bộ viên chức, giúp họ đưa ra các quyết định một cách nhanh chóng và chuẩn xác hơn.

Và sẽ tốt hơn nếu như toàn bộ mọi người cùng thao tác và hướng tới một mục tiêu chung. Điều này cũng sẽ hỗ trợ cho việc xúc tiến ý thức thao tác của viên chức hơn nữa, thao tác có hiệu quả và có động lực hơn.

3.2. Tạo cảm giác tự chủ ở viên chức

Với Empowerment các bạn sẽ tạo ra một không gian riêng cho viên chức của mình, điều này khiến họ có cảm giác tự chủ hơn trong công việc để từ đó có thể đưa ra các quyết định và hành động tự giác hơn.

Việc trao quyền cũng như gửi gắm tới viên chức một thông điệp rằng họ có đủ phẩm chất, kỹ năng và trí tuệ để thực hiện tốt công việc đó và hoàn thành được những mục tiêu đã nêu ra với họ. Đó thực sự là một sự cam kết cũng như sự xác nhận của tổ chức giành riêng cho viên chức của mình. Nhờ này mà mong muốn được góp phần và được tham gia của họ trở thành mạnh mẽ hơn.

Tuy nhiên, việc trao quyền tự chủ không đồng nghĩa với việc khối lượng công việc hay trách nhiệm của viên chức tăng lên. Mà trước lúc thực hiện việc trao quyền này thì bạn cần phải xác định trước phạm vi giành riêng cho từng viên chức cụ thể. Một viên chức cần được phạm sai trái và có những thử nghiệm nhất định để trưởng thành hơn, điều này sẽ không khiến tác động quá rộng đến công việc của họ.

3.3. Sự cướp đoạt việc trao quyền

Trong cùng một tổ chức, không phải viên chức nào cũng luôn tồn tại thể được trao quyền cũng như không phải viên chức nào cũng luôn tồn tại khả năng giống nhau để sở hữu thể nhận được quyền tự chủ mới được trao đi này.

Điều này phụ thuộc vào khá nhiều yếu tố gồm có vị trí của họ trong tổ chức, công việc, kỹ năng, tri thức trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, năng khiếu sở trường thành viên,… Do vậy, bạn cần phải phải đảm nói rằng tất cả đều thấy thoải mái với việc trao quyền này, họ cảm thấy thoải mái với việc vận dụng tất cả những thứ mình có và sẵn sàng với việc đổi mới để đạt được mục tiêu của mình.

4. Các bước để thực hiện việc trao quyền trong doanh nghiệp

Thực tế thì không có bất kỳ một công thức nào để sở hữu thể ứng dụng một cách hiệu quả Empowerment trong doanh nghiệp. tuy nhiên, các bước sau đây có thể giúp đỡ bạn ứng dụng phương pháp quản lý này một cách tối ưu nhất có thể.

4.1. Xác định rõ vai trò và sứ mệnh

Với mỗi viên chức khác nhau sẽ tiến hành trao quyền khác nhau tùy thuộc vào năng lực và công việc mà người ta đảm nhận. Bạn phải tạo ra một phạm vi về việc cung cấp các vai trò và trách nhiệm liên quan cho từng viên chức. Điều này tránh cho việc xẩy ra các xung đột hay trùng lặp công việc giữa các viên chức với nhau.

Để làm được điều này, chúng ta cũng có thể dựa trên các bước sau:

– Xây dựng một bản nhìn nhận và đánh giá đầy đủ về các kỹ năng của viên chức. Điều này giúp đỡ bạn nắm bắt rõ hơn về trình độ chuyên môn của từng người, thông qua đó có thể tận dụng một cách triệt để nhất những điều đó cũng như tránh khỏi việc giao các nhiệm vụ khó, không thể hoàn thành vì việc thiếu kỹ năng cấp thiết.

– Vững chắc rằng viên chức được giao nhiệm vụ phù phù hợp với năng lực của họ cũng như nghành nghề trình độ chuyên môn mà người ta đảm nhận.

4.2. Thực hiện việc cung cấp các phương tiện cấp thiết

Với những viên chức, khi được trao quyền thì họ cần được cung cấp đầy đủ các phương tiện cấp thiết để sở hữu thể thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất có thể.

Cung cấp các ứng dụng, phần mềm tương trợ quản lý công việc hiệu quả và phân tích tình hình tốt để mang ra các quyết định. Thêm vào đó là cung cấp thêm các kỹ năng cấp thiết thông qua các buổi tập huấn để viên chức có thể hoàn thành được sứ mệnh của tôi cũng như ứng dụng hữu ích cho việc phát triển tổ chức, doanh nghiệp.

Ví dụ:

Xem Thêm : Quan niệm về tư duy trừu tượng là gì?

– Thực hiện tổ chức các buổi tập huấn với những Chuyên Viên hoặc đồng nghiệp về những kỹ năng cấp thiết.

– Cung cấp các quyền truy cập vào nền tảng học tập điện tử giành riêng cho viên chức.

– Lập kế hoạch cụ thể về số giờ tập huấn nhất mực mỗi tháng hay mỗi năm.

Tìm việc làm trưởng phòng nhân sự

4.3. Thực hiện thiết lập khối hệ thống phản hồi

Việc xây dựng và sử dụng khối hệ thống phản hồi có không ít lợi ích.

Trước tiên đây chính là việc chúng ta cũng có thể thu thập được những thông tin kinh doanh cụ thể, có mức giá trị so với tổ chức, doanh nghiệp của bạn. Bởi việc kèm theo những phản hồi sẽ thường phản ánh đúng thực tế và khách quan hơn về thị trường.

Tiếp đó đây chính là điều này sẽ được chấp nhận chúng ta cũng có thể tính toán được hiệu quả của việc trao quyền này, liệu nó giành được tích hợp và sử dụng tốt với từng viên chức hay là không. Nếu không thì thông qua đó bạn cũng luôn tồn tại thể biết được nhu cầu là gì và các việc cần thực hiện để sở hữu thể đáp ứng được những nhu cầu đó.

4.4. Thực hiện việc thiết lập sáng kiến văn hóa truyền thống và việc mắc sai trái

Việc xử phạt hay hạ thấp viên chức của tôi chỉ vì mắc sai trái và chưa hoàn thiện được một mục tiêu nào đó đây chính là điều khiến cách quản lý của bạn trở thành phản tác dụng hơn bao giờ hết.

Việc thực hiện trao quyền đồng nghĩa với việc bạn sẵn sàng gật đầu các rủi ro có thể xẩy ra. Vì vậy, thay vì việc trách móc bạn hãy khuyến khích viên chức của mình có những sự đổi mới và trải nghiệm mới trong công việc, như vậy mới có thể biết được phương pháp nào là phù hợp và có khả năng đem lại hiệu quả cao. Điều này vừa giúp viên chức của bạn có thêm những bài học kinh nghiệm kinh nghiệm, song song cũng cho thấy những thử nghiệm của bạn trong việc trao quyền này còn có thực sự là chuẩn xác và thích hợp hay là không.

Tìm việc làm

4.5. Thực hiện việc hướng dẫn nhóm của bạn

Các bước trên sẽ giúp chúng ta cũng có thể thực hiện việc trao quyền một cách thành công trong khối hệ thống viên chức của mình. Tuy nhiên, một điều quan trọng mà bạn cần phải nhớ đây chính là việc hướng dẫn đội nhóm của mình, bởi việc trao quyền cũng giống như một sự thay đổi, quá trình thay đổi sẽ sở hữu được những sự kiểm soát và điều chỉnh nhất định. Vì thế, việc hướng dẫn sẽ giúp viên chức có thể xác định được tâm lý ban sơ cho việc thay đổi sắp tới một cách tốt nhất.

Chúng ta có thể thông tin trước cho viên chức của mình một số nội dung như:

– Việc trao quyền là gì?

– Làm thế nào để nó hoạt động?

– Những điều gì sẽ thay đổi?

– Những hành động nào sẽ tiến hành thực hiện?

– Những điều gì mà viên chức và tổ chức có thể giành được?

– Những điều mong muốn ở viên chức?

Nói theo một cách khác, việc trao quyền đây chính là quá trình cho viên chức thấy được ý nghĩa trong công việc của họ cũng như thể quá trình giúp các doanh nghiệp tin tưởng hơn vào năng lực của viên chức của mình. Này cũng là một sự kiểm soát và điều chỉnh mang tính cách mệnh song song giúp cho tất cả viên chức và doanh nghiệp đều giành được những lợi ích cấp thiết của mình.

Trên đây là những thông tin rõ ràng về Empowerment. Mong rằng, qua nội dung bài viết này, các bạn đã hiểu được Empowerment là gì và có thể ứng dụng thành công việc trao quyền này vào trong mô hình doanh nghiệp, tổ chức của mình.