Khi được nhắc đến Marketing hay SEO website, yếu tố quan trọng mà mọi người thường nghĩ đến đó đó là content. Đặc biệt quan trọng hiện nay, câu nói “Content is King” – có thể ứng dụng trong tất cả những nghành khác nhau và mang lại những kết quả vượt ngoài mong đợi. Trong nội dung bài viết sau đây, chúng mình hãy cùng tìm hiểu những điều thú vị về Content cũng như thời cơ việc làm mà nghề nghiệp này mang đến nhé.
I. Tìm hiểu về thuật ngữ Content
1. Content là gì?
Content là các nội dung, thông tin có ích, hay những thông điệp ý nghĩa được truyền tải đến cộng đồng, xã hội thuộc nhiều nghành và được thể hiện dưới mọi hình thức video, báo chí truyền thông, văn bản, bài hát,… Content hiện nay được dùng làm kể một câu truyện hay quảng cáo sản phẩm dịch vụ. Content được tồn tại dưới 2 phạm trù khác nhau: Content SEO và Content Marketing.
Cả hai đều chứa nội dung, tuy nhiên Content Marketing là để quảng cáo sản phẩm, có mục tiêu tiếp thị, thu hút khách hàng để tạo ra giá trị lợi nhuận và tồn tại dưới các dạng: Infographic, Webpage, Podcast, video,… Content SEO – Search Engine Optimization (tối ưu hóa với phương tiện tìm kiếm) mang tính kỹ thuật nhiều hơn, vẫn là truyền tải thông tin đến người dùng nhưng content SEO phải làm cho cả những thuật toán của Google lẫn người đọc đều hiểu nội dung ấy. Từ đó, nội dung bài viết có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng và thu hút họ truy cập vào website.
Tìm việc làm, tuyển dụng Marketing có thể bạn quan tâm:
– Viên chức Content sản phẩm TGDĐ/ĐMX
– Viên chức SEO và Content tin website TGDĐ ĐMX
2. Vai trò của Content trong Marketing
Khi đối chiếu với khách hàng, khi cần tìm hiểu về thông tin sản phẩm như công dụng, giải pháp,… họ thường có xu hướng lên mạng tìm kiếm. Vì vậy nếu website doanh nghiệp có thể cung cấp đầy đủ thông tin, ngôn từ thân thiện và diễn đạt dễ hiểu với những người dùng sẽ tạo được tuyệt hảo nhiều hơn. Họ sẽ có được thể trở về website của doanh nghiệp nhiều lần, giúp tăng lượng truy cập.
Với việc thường xuyên đăng tải những nội dung có ích cho khách hàng về một nghành nào đó cho thấy doanh nghiệp là một Chuyên Viên. Từ đó nâng cao niềm tin của khách hàng dành cho tất cả thương hiệu lẫn doanh nghiệp. Song song, ngày càng tăng mức độ nhận mặt và sử dụng sản phẩm của khách hàng. Họ không phải do dự hay hoài nghi về bất kỳ vấn đề gì khi chọn mua hàng, và điều đó giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, việc sở hữu những content thu hút còn hỗ trợ kích thích sự tương tác với khách hàng. Những nội dung bài viết trên social nếu gây được sự thích thú cho những người đọc, họ sẽ không còn ngần ngại để lại phản hồi, và khách hàng cũng thế. Việc dựa vào social xây dựng content để tạo ra sự kết nối sẽ giúp khách hàng hứng thú hơn, không những thế còn tồn tại thế kết nối với những doanh nghiệp, mở rộng thị trường.
3. Các loại Content cơ bản cần hiểu rõ
Do content rất đa dạng nên được phân chia theo 3 mục tiêu sau:
– Content tiêu khiển: Những loại content này thường rất gần gụi và đời thường với mục tiêu gây tiếng cười cho mọi người. Đó có thể là một câu truyện ngắn, hay nói những điều hiển nhiên hoặc thậm chí còn là những gì diễn ra mọi ngày. Những loại content tiêu khiển thường nhận được nhiều lượt tương tác và lượt san sớt, giúp thương hiệu doanh nghiệp Viral rộng hơn mà không mất nhiều ngân sách.
– Content tiện ích: Doanh nghiệp cần phải góp vốn đầu tư một cách nghiêm túc vào mục content này do mục tiêu là giúp khách hàng xử lý các vấn đề liên quan đến nghành của doanh nghiệp. Loại content này cần được trình bày chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại những giải pháp hữu ích cho khách hàng. Từ đó khẳng định được thương hiệu.
– Content cung cấp thông tin: Thường loại content này xuất hiện ở các website doanh nghiệp tồn tại trong những bài đăng về sản phẩm. Loại content này mục tiêu giúp cung cấp thông tin về sản phẩm và những giải pháp đi kèm. Content cung cấp thông tin rất dễ tiếp cận với người tiêu dùng tiềm năng và thỏa mãn nhu cầu của họ.
II. Những định dạng Content được sử dụng phổ thông
– Dạng nội dung bài viết blog: Đây là hình thức sử dụng content đơn giản với mục tiêu cung cấp thông tin hoặc giải pháp cho khách hàng. Việc SEO tốt bài blog sẽn mang lại kết quả vượt ngoài mong đợi, tăng lượng truy cập website.
– Content Guides: Tồn tại dưới dạng nội dung bài viết blog, tuy nhiên content guides được góp vốn đầu tư nhiều hơn hơn mặt hình ảnh, hiệu ứng sinh động. Định dạng này được thiết lập với mục tiêu thôi thúc hành động của người dùng.
– Content How to: Dạng content này được hình thành dựa trên mô hình AIDA dùng làm hướng dẫn cách làm, tương tự như mẹo vặt. Mục tiêu của dạng content này giúp xác định vấn đề và đưa ra giải pháp để từ đó hình thành nên hành động của người dùng.
– Content List: Mục tiêu của content này là liệt kê về một nghành nào đó. Vì vậy, dạng content này thường là dạng tổng hợp, list, có thể là tập hợp những điều tốt nhất hoặc rất được yêu thích nhất.
– Videos Content: Người dùng thường có xu hướng xem thông tin hơn là đọc, vì nó tiện và sinh động. Đây là dạng content truyền tải thông điệp, cung cấp thông tin dưới dạng video.
– Images Content: Truyền tải thông điệp và cung cấp thông tin thông qua hình ảnh là định dạng của images content. Dùng hình ảnh minh họa hay thay mặt đại diện giúp cho những người dùng thấy thân thiện và thu hút hơn.
– Content Infographics: Định dạng tập hợp những hình ảnh, văn bản và được biểu thị một cách tối thiểu nhất có thể dưới dạng biểu đồ. Content infographics giúp người dùng dễ dàng nắm được thông tin.
– Content Meme: Người viết thường sẽ dựa vào những xu hướng, họ sẽ chèn văn bản vào những hình ảnh vui nhộn tạo ra sức thu hút với những người đọc. Dạng content này thường gặp trên những kênh social.
– User Generated Content: Là dạng content được tạo ra hoàn toàn mới từ người viết. Loại content này yên cầu sự sáng tạo của người viết, từ đó giúp tạo nên điểm khác biệt và nổi trội cho doanh nghiệp.
– Content Daily: Đây được xem như tin tức thời sự. Những nội dung, thông tin sẽ tiến hành update vào đúng một mốc giờ theo định kỳ. Việc lặp thông tin sẽ giúp tạo thói quen cho những người dùng, và kiên cố rằng họ không bỏ lỡ tin tức nào.
– E-Mail Newsletters: tin tức sẽ tiến hành gửi đến người dùng thông qua email họ đã đăng ký trước đó với doanh nghiệp. Nội dung email thường đề cập đến những nghành người dùng quan tâm, song song đó cũng sẽ có thể là thư giới thiệu những hoạt động mới của doanh nghiệp.
– Press release: Được hiện hữu trong phạm vi 1 trang dưới dạng văn bản. Định dạng văn bản này mục tiêu giới thiệu những sự kiện hay hoạt động mới bên doanh nghiệp.
– Content Product Review: Thường thì nội dung này được gặp nhiều ở các trang social. Mục tiêu đó là san sớt trải nghiệm về sản phẩm, song song giới thiệu và kêu gọi mọi người sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
– Content Interviews: Doanh nghiệp phải lên kịch bản cho định dạng content này. Người được phỏng vấn phải nắm được đầy đủ thông tin thì mới có thể có thể thuyết phục được người xem.
– Livestream: Hình thức tương tác trực tiếp trên social giúp cho những người dùng và doanh nghiệp gần gụi hơn. Livestream không những tiết kiệm ngân sách ngân sách một cách tuyệt đối mà còn tăng được mức độ nhận diện doanh nghiệp.
– Content Ebooks: Dạng content này giúp cho những người dùng có thêm nhiều thông tin hữu ích từ doanh nghiệp. Góp phần làm tăng mức độ tin tưởng của người dùng và dễ dàng nhận diện thương hiệu.
– Case Studies: Người viết sẽ đề ra nhiều tình huống thực tế trong đời sống thường ngày sao cho phù phù hợp với tri thức cần cung cấp. Từ đó, người đọc có thể ứng dụng được những tri thức mà người viết truyền đạt một cách dễ dàng, đáp ứng nhu cầu người dùng.
III. Cấu trúc một nội dung bài viết Content chuẩn SEO
– Tiêu đề nội dung bài viết (Title và SEO Title): Những gì chạm đến mắt người đọc trước hết sẽ quyết định được họ có vào đọc hết nội dung bài viết hay là không. Tiêu đề hay và thu hút sẽ kích thích sự tò mò của người đọc, dẫn họ vào website của doanh nghiệp. Tiêu đề phải đảm bảo được chứa từ khóa người dùng mong muốn, ngắn gọn, xúc tích và gây được sự tò mò.
– Đoạn mô tả (Meta description): Thường sẽ là đoạn văn ngắn chứa 170 ký tự. Meta description xuất hiện cùng với tiêu đề nội dung bài viết trên trang Google, quan trọng không kém. Phần meta phải tóm gọn được những ý chính được nêu trong bài giúp người đọc tham khảo xem nội dung có đúng những gì họ đang cần hay là không.
– Đoạn mở bài (Sapo): Mở màn nội dung bài viết bằng việc đề ra vấn đề với những người đọc, có thể dựa trên những cái nhìn khách quan. Từ đó, dùng những câu từ dẫn dắt sẽ giúp cho những người đọc kéo theo mạch nội dung bài viết dễ dàng.
– Các đề mục trong nội dung bài viết (Heading): Các đề mục được chia theo trật tự, lớn số 1 là Heading 1, tiếp đến là Heading 2, Heading 3,… Việc đặt heading giúp cho những người đọc đỡ nhàm chán khi chỉ thấy toàn chữ và chữ song song giúp người viết phân bổ được những mục tri thức dễ dàng hơn.
– Thân bài (Text và Multimedia): Trong mỗi phần Heading sẽ chứa nội dung ở đó. Để tránh trường hợp nhiều chữ khiến người đọc bị rối mắt thì mỗi Heading không nên chứa quá 300 từ và nên phân chia thành nhiều đoạn. Điều này giúp tri thức được tiếp thu dễ dàng.
– Tỷ Lệ từ khóa (Keyword Density): Nội dung bài viết chuẩn SEO cần phải cho những người dùng và cả Google đều hiểu. Tỷ Lệ xuất hiện của từ khóa dao động tùy vào lượng từ có trong bài, nhưng Phần Trăm tốt nhất từ 2 – 5%. Bạn nên nhớ, nội dung bài viết là cho những người dùng đọc nên đừng làm nó trở thành quá phạm vi, họ sẽ khó tiếp nhận được thông tin.
– Liên kết (Internal Link và External link): Trong bài sẽ xuất hiện 2 loại đường dẫn là Internal Link – liên kết nội bộ giúp dẫn đến nội dung tương tự trong cùng một website của doanh nghiệp. Chưa dừng lại ở đó là External link – liên kết ngoài giúp bổ trợ cho một website khác. Tuy nhiên việc này khá nguy hiểm trong trường hợp website đó cung cấp thông tin không tốt, website của bạn cũng sẽ bị tác động một phần.
IV. Các bước xây dựng nội dung bài viết Content chuyên nghiệp
1. Xây dựng kế hoạch Content tổng thể
Bất kỳ việc góp vốn đầu tư nào cũng phải có mục cụ thể để từ đó xây dựng kế hoạch cho hợp lý. Trong phần xây dựng kế hoạch, bạn phải ghi nhận rõ được chủ đề, nội dung và mục tiêu cho từng phần cũng như mục tiêu cuối cùng. Để khi thực hiện kế hoạch có thể dựa vào này mà theo dõi, chỉnh sửa.
2. Lên khuông nội dung cho Content
Việc lên khuông nội dung cho nội dung bài viết là bắt buộc, đây được xem là kỹ năng cấp thiết. Sườn nội dung giúp người viết có hình dung bức tranh toàn bài một cách cụ thể. Điều này giúp hạn chế được tình trạng bí ý tưởng, lan man, lặp ý trong quá trình viết.
3. Chọn tiêu đề cho nội dung bài viết
Dựa vào khuông nội dung đã được lập ra, chọn cho nội dung bài viết một tiêu đề thu hút người đọc. Để làm tốt điều này, người viết phải tìm hiểu, phân tích xu hướng tìm kiếm của người đọc và những từ ngữ nào sẽ thuộc nhóm thu hút, gây sự tò mò cho những người đọc. Tất nhiên, tiêu đề cần đảm bảo ngắn gọn nhưng đủ ý.
4. Tổng hợp và lựa chọn thông tin giá trị
Để đã có được nội dung bài viết hay, người viết phải đi thu thập thông tin từ nhiều nguồn, tìm hiểu về những thông tin gốc và thông tin liên quan mà người đọc thường quân tâm. Từ đó gạn lọc và tổng hợp lại, biến nó trở thành nội dung bài viết của chính mình, như vậy sẽ tổng hợp được nhiều thông tin yêu thích cho những người đọc.
5. Kiểm tra nội dung đã viết
Sau lúc đã viết hoàn thành những nội dung cần truyền tải, người viết phải kiểm tra lại nhiều lần để kiên cố rằng nội dung đã đầy đủ và liền mạch. Chưa dừng lại ở đó, cần kiểm tra mức độ hợp lý cách ngắt câu, ngắt đoạn. Việc kiểm tra nên được thực hiện 2 – 3 lần để đã có được sự hoàn chỉnh cho nội dung bài viết.
6. Tối ưu các yếu tố SEO
Những yếu tố SEO trong nội dung bài viết gồm có lỗi chính tả, heading, các liên kết trong bài, meta description và tiêu đề. Cần kiểm tra và phân tích kỹ lưỡng về mức độ phân bổ từ khóa trong bài. Chưa dừng lại ở đó, tiêu đề đã có thể thu hút và gây sự tò mò cho những người đọc hay chưa vì tiêu đề quyến rũ sẽ có được thể thu hút được người đọc.
7. Xếp loại độ hiệu quả của Content
Sau lúc đã hoàn thành xong các bước, lúc này bạn cũng có thể xuất bản nội dung bài viết lên website hoặc các trang social. Song song đó, đề ra mục tiêu, thang điểm cho nội dung bài viết dựa trên việc theo dõi những nhận xét và đóng góp từ người đọc.
8. Tiếp tục tối ưu Content chất lượng sản phẩm
Thường xuyên xem xét lại những lỗi đã phạm phải nhằm cải thiện lại chất lượng sản phẩm tốt hơn từng ngày. Như vậy, content của các bạn sẽ ngày càng đạt hiệu quả cao hơn nữa và dễ dàng leo lên top tìm kiếm hơn đấy!
V. Những điều cần lưu ý trong nội dung bài viết Content
Để sở hữu một bài content đạt hiệu quả, cần phải lưu ý tránh việc mắc lỗi chính tả. Lỗi chính tả ở đây gồm có lỗi về nghĩa và dấu câu. Khi khách hàng hay đọc giả gặp được lỗi chính tả, họ sẽ có được thẩm định và đánh giá không chuyên nghiệp giành riêng cho website và người viết, gây nên tuyệt hảo xấu. Chưa dừng lại ở đó, lỗi chính tả xuất hiện trong bài sẽ làm ngắt quãng mạch văn của bài cũng như mạch cảm xúc của người đọc, họ sẽ không còn thể đọc đến hết nội dung bài viết.
Khi đối chiếu với cấu trúc nội dung bài viết, cần chia ra nhiều phần và sắp xếp hợp lý để diễn đạt được những ý trọn vẹn. Việc chia nhỏ nhiều phần khác nhau sẽ tạo ra được điểm nhấn trong bài, người đọc dễ dàng tổng hợp lại thông tin, và đặc biệt quan trọng những nhóm người tiêu dùng tiềm năng sẽ dễ tiếp cận hơn. Việc phân bổ hình ảnh cũng thế, cần rải đều trong bài để tránh khỏi trạng thái chán nản khi đọc bài.
Xem thêm:
Cách viết CV xin thực tập cho tất cả những ngành chuyên nghiệp, tạo tuyệt hảo mạnh
Lập trình viên là gì? Tố chất để trở thành lập trình viên thành công
Kỹ sư phần mềm là gì? Công việc, thời cơ phát triển của kỹ sư phần mềm
Hy vọng nội dung bài viết đã cung cấp thông tin về content một cách đầy đủ. Hãy nhờ rằng san sớt nội dung bài viết và nếu có nhận xét hay ý kiến góp ý, hãy để lại dưới phản hồi giúp mình nhé!
Nguồn tham khảo:
https://landingi.com/blog/what-is-content-definition/
https://en.wikipedia.org/wiki/Content_(truyền thông)
