Quảng cáo hay Ads, là hình thức rất phổ thông trong Marketing mà hồ hết các doanh nghiệp ngày này đều sử dụng để truyền bá sản phẩm, dịch vụ của mình. Nếu như bạn cũng đang quan tâm đến nghành này và muốn nắm rõ Ads là gì thì hãy xem tiếp nội dung bài viết này nhé!

Có thể bạn chưa chắc chắn: Marketing là gì?

Bạn Đang Xem: Ads là gì? Facebook Ads là gì? Yếu tố để chạy Ads thành công

I. Ads là gì?

1. Khái niệm Ads

Ads là viết tắt của từ Advertising, dịch sang tiếng Việt có tức là quảng cáo. Đây là hình thức tuyên truyền phải trả phí để doanh nghiệp, doanh nghiệp giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đến cho nhiều người một cách nhanh chóng. Quảng cáo ngày này được thực hiện bằng nhiều hình thức, trên các phương tiện khác nhau như tivi, báo, đài, social, youtube, OOH,…

Theo khoản 1 Điều 2 Luật Quảng cáo 2012 “Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện nhằm giới thiệu đến xã hội sản phẩm, sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có mục tiêu sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ không có mục tiêu sinh lợi; tổ chức, member kinh doanh sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ được giới thiệu, trừ tin thời sự; chính sách xã hội; thông tin member.”

2. Đặc điểm Ads

Nếu như bạn còn thấy hơi mơ hồ về Ads hay quảng cáo thì những đặc điểm sau đây sẽ giúp cho bạn nắm rõ hơn.

– Thứ nhất, Ads là hình thức truyền bá có trả phí, nó không như PR có thể nhờ người khác giới thiệu mà không cần tốn phí.

– Thứ hai, Ads là một trong rất nhiều phương tiện thuộc Marketing, nó không phải là Marketing.

– Thứ ba, Ads là hình thức quảng cáo một chiều, tức là doanh nghiệp chỉ có thể đưa thông tin đến cho khách hàng mà không thể nhận lại phản hồi ngay lập tức.

3. Mục tiêu của Ads

Doanh nghiệp hay member thường sử dụng Ads với mục tiêu là nâng cao độ nhận diện thương hiệu và mở rộng thị trường mục tiêu. Nói cụ thể hơn thì có thể phân ra các mục tiêu nhỏ theo từng thời đoạn thuyết phục khách hàng.

Mục tiêu trước tiên là thông tin, có tức là đưa thông tin về sản phẩm, dịch vụ đến một tệp lớn khách hàng, giúp họ biết được sự tồn tại của thương hiệu. Thứ hai là nhắc nhở khách hàng nhớ đến thương hiệu khi có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ. Thứ ba là thuyết phục, sự xuất hiện thường xuyên với những thông điệp, hình thức quảng cáo ý nghĩa, độc đáo có thể thuyết phục khách hàng mong muốn mua sản phẩm, dịch vụ hơn.

II. Tầm quan trọng của Ads

1. Khi đối chiếu với doanh nghiệp

Không phải tự nhiên mà doanh nghiệp nào thì cũng sử dụng hình thức quảng cáo trong các chiến dịch Marketing của mình. Ads giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm gắn với thương hiệu đến với xã hội và khách hàng, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và xúc tiến ý định mua hàng nếu Ads đủ hay, quyến rũ. Ads còn tồn tại vai trò quan trọng trong việc tăng lợi thế cạnh tranh của thương hiệu so với những đối thủ trên thị trường. Doanh nghiệp quảng cáo càng rộng và đúng đối tượng người sử dụng người tiêu dùng tiềm năng thì sẽ tăng thời cơ nắm lấy vị thế cao trong tâm trí khách hàng.

2. Khi đối chiếu với khách hàng

Ads không chỉ đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, người bán mà còn làm khách hàng rất nhiều khi có sức mua sản phẩm, dịch vụ. Nhờ các quảng cáo hiển thị khắp các nền tảng, khách hàng có thể nắm bắt được những thông tin quan trọng về chức năng, cách sử dụng sản phẩm, lớp học ưu đãi, khuyến mãi để kịp thời thực hiện mua hàng. Quảng cáo cũng giúp khách hàng biết được nhiều thương hiệu khác nhau cung cấp cùng loại sản phẩm để họ có thể so sánh và lựa chọn thương hiệu mang lại nhiều lợi ích cho họ nhất.

III. Phân biệt giữa Ads và Marketing

Hiện nay có rất nhiều người nhầm lẫn giữa quảng cáo và Marketing, họ ngầm hiểu rằng quảng cáo đấy là Marketing. Tuy nhiên, Ads và Marketing là hai khái niệm khác nhau bạn phải phân biệt. Trước hết, Ads không phải là Marketing nhưng là một phương tiện thường được lựa chọn trong các chiến dịch truyền thông Marketing.

Thứ hai, Ads tập trung đánh vào nhận thức của khách hàng qua các phương tiện truyền thông còn Marketing là cả một chiến lược toàn diện nhằm đem lại sự hài lòng của khách hàng cả về giá cả, mức độ thuận tiện, chất lượng sản phẩm và dịch vụ sản phẩm. Dựa vào hai đặc điểm này bạn cũng có thể phân biệt Ads với Marketing để sử dụng cho phù hợp trong khi tham gia học hoặc thao tác.

Tin tuyển dụng có thể bạn quan tâm – việc làm Marketing:

– Viên chức Digital Marketing

– Viên chức Trade Marketing

Xem Thêm : Tên tiếng Anh 17 ngày lễ lớn của Việt Nam trong năm

– Chuyên viên Marketing Thế Giới Di Động

IV. Những quy mô Ads phổ thông

1. Quảng cáo truyền thống

Quảng cáo truyền thống là các hình thức truyền bá không sử dụng internet để tiếp cận và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến mọi người. Quảng cáo truyền thống đã xuất hiện từ rất mất thời gian khoảng chừng 4000 năm trước Công Nguyên, người ta đã tìm thấy những phiến đá cũ vẽ lên những thông tin ở Ấn Độ.

Đến thế kỷ XVIII, quảng cáo in ấn đã phát triển khắp các nước châu u. Sau đó, hình thức quảng cáo thu hút hơn được phát minh vào thế kỷ XIX, đó đấy là biển quảng cáo. Chiếc biển quảng cáo trước tiên được ghi nhận là của một rạp xiếc vào năm 1835 tại Thủ đô New York.

Đến năm 1922, quảng cáo radio xuất hiện và vào năm 1941, quảng cáo truyền hình trước tiên đã xuất hiện. Tại chỗ này là tổng hợp các loại quảng cáo truyền thống để bạn cũng có thể nắm rõ hơn.

– Quảng cáo in ấn: là hình thức truyền bá trên các ấn phẩm như tập san, báo giấy, tờ rơi, catalog, brochure,…

– Biển quảng cáo: khi đối chiếu với quảng cáo truyền thống, biển quảng cáo là các hình thức hiển thị hình ảnh, thông tin tĩnh có thể đặt tại những cửa hàng, siêu thị hoặc ngay trước các địa điểm bán lẻ.

– Quảng cáo qua truyền hình: nói đơn giản hơn đấy là quảng cáo trên tivi. Đây là hình thức quảng cáo rất phổ thông và có ngân sách không thấp chút nào. Quảng cáo trên tivi có thể được phát vào những thời khắc nhất định, chen vào giữa các lớp học thu hút đông đảo người theo dõi.

– Quảng cáo qua phát thanh: là hình thức quảng cáo bằng âm thanh trên các đài radio. Khi người theo dõi nghe radio thì lời giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ sẽ chen vào giữa hoặc trong giờ quảng cáo riêng.

2. Quảng cáo hiển thị trên mạng (Display Ads)

Display Ads là một phương pháp thu hút khách hàng thông qua website, nền tảng truyền thông xã hội hoặc các phương tiện kỹ thuật số khác nhằm xúc tiến khách hàng thực hiện một hành động cụ thể (ví dụ: đăng ký, truy cập, mua hàng). Hồ hết các Display Ads được tính phí trên cơ sở giá mỗi nhấp chuột (CPC).

3. Digital Advertising

Digital Advertising là hình thức quảng cáo trên nền tảng kỹ thuật số, tận dụng tối đa internet để lấy thông tin đến mọi người. Quảng cáo kỹ thuật số gắn liền với sự xuất hiện của World Wide Web vào năm 1990. Các hình thức quảng cáo Pop Ups, quảng cáo email, banner xuất hiện và trở thành phổ thông. Đến cuối trong khoảng time 2000, mọi thứ mở màn thay đổi một lần nữa với sự ngày càng tăng của phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị di động. Hiện nay, digital advertising đã trở thành một hình thức quảng cáo không thể thiếu trong các chiến dịch truyền thông. Sau đây là một số hình thức digital advertising phổ thông.

– Quảng cáo truyền thông xã hội (Social Truyền thông Ads): các trang social phổ thông như Facebook, Instagram, TikTok,… đều cung cấp dịch vụ quảng cáo nhắm đối tượng người sử dụng. Sở hữu lượng data người dùng khổng lồ và sự đa dạng trong hình thức quảng cáo, Social Truyền thông Ads là một sự lựa chọn phù hợp mọi quy mô kinh doanh, nhất là kinh doanh nhỏ vì ngân sách quảng cáo khá rẻ.

– Quảng cáo tìm kiếm có trả phí (Paid search advertising): ngày này nhu cầu tìm kiếm thông tin trên các phương tiện tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,… rất cao. Vì vậy, các nhà sở hữu phương tiện tìm kiếm cũng cung cấp dịch vụ quảng cáo giúp các doanh nghiệp có thể xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm ở các vị trí top đầu.

– Quảng cáo điện thoại cảm ứng thông minh: gồm có quảng cáo SMS, quảng cáo qua App điện thoại cảm ứng thông minh,… Hình thức này tận dụng sự phổ thông của điện thoại cảm ứng thông minh thông minh để gửi các tin nhắn hay thông tin đến điện thoại cảm ứng thông minh của từng khách hàng. Hình thức này tương trợ doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch Marketing member hóa (Personalize Marketing).

– Quảng cáo Pop Ups (hành lang cửa số bật lên): là dạng quảng cáo hiển thị đột xuất ngay ở vị trí chính giữa màn hình hiển thị hoặc các vị trí mọi người hay nhìn thấy trên màn hình hiển thị máy tính, điện thoại cảm ứng thông minh. Người xem có thể tự động hóa tắt đi hoặc tiếp tục nhấn vào xem, quảng cáo Pops Ups sẽ dẫn đến website bán sản phẩm chính.

4. Quảng cáo ngoài trời (OOH)

Quảng cáo ngoài trời OOH, hay viết đầy đủ là Out Of trang chủ, là hình thức quảng cáo ngoài trời rất dễ thu hút mọi người khi đi đường. Các biển quảng cáo OOH có thể ở dạng tĩnh hoặc chuyển động, để tại các vị trí đắc địa như tại ngã tư, vòng xoay, tòa nhà cao ốc,… Một số quảng cáo OOH cũng được dán lên xe bus, taxi.

5. Quảng cáo tự nhiên (Native Ads)

Là dạng quảng cáo trả phí để nội dung bài viết về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp được hiển thị trên các trang báo mạng, báo điện tử. Hình thức này đánh vào những đối tượng người sử dụng hay đọc tin tức trên các trang báo trực tuyến.

V. Yếu tố để chiến dịch quảng cáo thành công

Tất cả quảng cáo đều phải có một mục tiêu đằng sau nó, như thể để trở thành nổi trội so với những đối thủ cạnh tranh hay tăng lệch giá bán sản phẩm. Tuy nhiên, các chiến dịch quảng cáo tốt nhất luôn vượt lên mục tiêu khuyến khích người tiêu dùng cảm nhận hay mua hàng.

Xem Thêm : Số hộ chiếu là gì? Số hộ chiếu có bao nhiêu số?

Hãy nghĩ đến những chiến dịch như “Just do it” của Nike hoặc “Share a Coke” của Coke. Những quảng cáo này sẽ không nói rõ rằng “hãy mua sản phẩm của chúng tôi”, nhưng chúng thu hút cảm xúc của người tiêu dùng bằng phương pháp cho họ một lý do ngầm để tiêu dùng thương hiệu của họ.

Lúc các nhà quảng cáo đánh vào cảm xúc của người theo dõi, họ đang xúc tiến nhiều thứ hơn là chỉ bán sản phẩm. Đó đấy là tạo quan hệ giữa người tiêu dùng và thương hiệu. Người tiêu dùng ngày này có quyền kiểm soát mua hàng nhiều hơn bao giờ hết, đó là lý do vì sao các doanh nghiệp cố gắng nỗ lực xây dựng lòng trung thành với chủ với thương hiệu.

Các chiến dịch quảng cáo thành công nhất mang lại lượng khách hàng mới, song song nhắc nhở khách hàng cũ về lý do vì sao họ sử dụng và thẩm định và đánh giá cao thương hiệu.

VI. Facebook Ads là gì?

1. Khái niệm Facebook Ads

Facebook Ads (Facebook Advertising) là một trong những loại dịch vụ quảng cáo của Facebook dành cho những member, tổ chức muốn truyền bá sản phẩm, dịch vụ của mình trên nền tảng Facebook. Đây là một dạng quảng cáo được trả phí, có thể nhắm đối tượng người sử dụng để hiển thị sản phẩm, lớp học khuyến mãi, ưu đãi đến những đối tượng người sử dụng khách hàng tiềm năng.

2. Phương pháp hoạt động của Facebook Ads

Quảng cáo Facebook hoạt động bằng phương pháp nhắm đối tượng người sử dụng mục tiêu theo vị trí, thông tin nhân khẩu học và thị hiếu. Đối tượng người dùng sẽ do bạn lựa chọn thông qua các thao tác khi tùy chỉnh cấu hình quảng cáo. Sau lúc tạo quảng cáo, bạn cũng có thể đặt ngân sách và giá thầu cho từng lần khách hàng nhấp (CPC- Cost Per Click) hoặc cho từng hàng ngàn lần hiển thị. Khi đối chiếu với quảng cáo Facebook, việc quan trọng nhất là target, bạn phải nhắm mục tiêu quảng cáo thật chuẩn xác, đúng với nhóm người tiêu dùng tiềm năng của mình.

3. Đối tượng người dùng nên sử dụng Facebook Ads

– Chuyển đổi tương tác thấp (Low-Friction Conversions): là hình thức quảng cáo được sử dụng để yêu cầu khách hàng thực hiện các tương tác thấp, ví dụ như yêu cầu đăng ký email, truy cập website, truy cập fanpage Facebook,… mà không xúc tiến trực tiếp việc mua hàng. Hình thức này sẽ làm khách hàng không cảm thấy bị khó chịu và dễ đồng ý thực hiện hành động nhấn vào quảng cáo hơn.

– Mô hình kinh doanh: gồm có cả doanh nghiệp lớn và nhỏ muốn xây dựng trang bán sản phẩm chuyên nghiệp, lâu dài trên Facebook. Quảng cáo Facebook sẽ giúp họ tìm kiếm dễ dàng khách hàng mới và tiếp tục đưa thông tin đến khách hàng ngày nay một cách hiệu quả.

4. Cách xác định mục tiêu Facebook Ads

Có 3 yếu tố chính để bạn xác định mục tiêu quảng cáo Facebook, đó là vị trí, độ tuổi và nam nữ, thị hiếu. Tuy nhiên không có một công thức nào cụ thể để giúp cho bạn lựa chọn xác thực các đặc điểm trong 3 yếu tố này. Để xác định chuẩn xác nhất, bạn phải nắm rõ đối tượng người sử dụng khách hàng của mình là ai, họ suy nghĩ gì, hành vi trực tuyến của họ ra làm sao.

– Location (vị trí): lựa chọn khu vực mà quảng cáo của bạn cũng có thể tiếp cận đến. Tùy vào địa điểm của cửa hàng, doanh nghiệp mà bạn thiết lập vị trí phù hợp. Ví dụ như cửa hàng của bạn ở quận 3 thì nên thiết lập quảng cáo tại quận 3 và các quận gần đó như quận 1, quận 10.

– Age and gender (độ tuổi và nam nữ): tùy vào sản phẩm, dịch vụ mà bạn lựa chọn yếu tố nam nữ phù hợp cho chiến dịch quảng cáo Facebook. Ví dụ nếu như bạn bán mỹ phẩm thì nên thiết lập quảng cáo cho nữ, còn nếu như bạn cung cấp dịch vụ salon làm tóc cắt tóc nam thì nhắm đối tượng người sử dụng nam.

– Interest (thị hiếu): việc thiết lập thị hiếu tùy thuộc vào đối tượng người sử dụng khách hàng của bạn. Bạn phải tìm hiểu thật kỹ để thấu hiểu hành vi, suy nghĩ, mối quan tâm của khách hàng để thiết lập mục này. Các mục thị hiếu Facebook Ads được chấp nhận bạn lựa chọn là sức khỏe, các quan hệ, tài chính, tiêu khiển, thể dục thể thao,…

5. Những lưu ý khi chạy Facebook Ads

Khi chạy Facebook Ads bạn phải lưu ý đến content, không được sử dụng các từ ngữ nhạy cảm, từ ngữ bị cấm, nội dung mang tính phân biệt chủng tộc, nội dung có nhắc đến những thương hiệu nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm giả, nhái.

Không chỉ có thế cũng cần được lưu ý không dùng hình ảnh có bản quyền, hình ảnh nhạy cảm, đấm đá bạo lực,… Trong lúc chạy quảng cáo Facebook, Vi phạm chính sách quảng cáo, bạn không được chạy nhiều quảng cáo trên một địa chỉ IP, không đúng hạn phí quảng cáo, thường xuyên bật và tắt các chiến dịch quảng cáo,..

Xem thêm:

>> Social Truyền thông là gì? Vai trò chiến lược Social Truyền thông trong Marketing

>> SEO Content là gì? Cách xây dựng và tối ưu SEO Content hiệu quả

>> Seeding là gì? Cách triển khai chiến dịch Seeding đạt hiệu quả

Hy vọng nội dung bài viết này sẽ giúp cho bạn nắm rõ hơn về Ads, Facebook Ads để sở hữu thể vận dụng nó thật tốt trong các chiến dịch truyền thông của mình. Nếu thấy nội dung bài viết này hữu ích thì hãy san sẻ cho nhiều người hơn nhé!