Mô hình AIDA – một công thức đươc vận dụng rộng rãi trong Marketing

AIDA là một trong những mô hình quảng cáo hiệu quả nhất hiện nay và được vận dụng rất phổ quát trong giới marketing. Tuy nhiên, dường như vẫn còn nhiều người mơ hồ về khái niệm này.

Vậy, nguyên tắc AIDA được vận dụng thế nào vào quảng cáo và nó có thật sự hiệu quả như kỳ vọng? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tất tần tật thông tin về mô hình này qua nội dung bài viết tại chỗ này nhé!

1. AIDA là gì?

AIDA được ghép lại từ vần âm trước hết của 4 từ: Attention, Interest, Desire, kích hoạt

AIDA là một nguyên tắc quan trọng trong quảng cáo, được ghép lại từ những vần âm trước hết của 4 từ: Attention (sự lưu ý), Interest (sự thích thú), Desire (mong muốn) và kích hoạt (hành động).

Đây là một công thức được sử dụng rất phổ quát trong content PR Marketing và xem là một chiếc “chìa khoá” quan trọng góp phần không nhỏ dẫn tới sự việc thành công của những chiến dịch quảng cáo.

2. Nguồn gốc của AIDA?

Người trước hết đưa ra khái niệm AIDA là Chuyên Viên quảng cáo C.P.. Russell

Theo nghiên cứu của đa số Chuyên Viên Marketing, người trước hết đưa ra lý thuyết AIDA là một nhà quảng cáo và bán sản phẩm người Mỹ tên là E.St.Elmo Lewis. Trong một tác phẩm của mình, ông đã đưa ra 3 nguyên tắc về quảng cáo như sau:

“Nhiệm vụ của một quảng cáo là thu hút người đọc để anh ấy xem và khai mạc đọc nó; sau đó quan tâm đến anh ta, để anh ấy tiếp tục theo dõi nó; cuối cùng thuyết phục người nọ để sau thời điểm đọc quảng cáo, anh ta sẽ tin điều đó. Nếu một chiến dịch tiếp thị có đủ ba phẩm chất thành công này, thì đó là một quảng cáo thành công”.

Sau đó, từ 12/1899 đến 2/1900, tổ chức Bissell Carpet Sweeper tại Mỹ đã tổ chức một cuộc thi viết nội dung quảng cáo. Trong cuộc thi này, Chuyên Viên quảng cáo Fred Macey, chủ toạ của tổ chức Fred Macey ở Grand Rapids (Michigan) đã tiến hành nhìn nhận và đánh giá bài thi dựa trên những tiêu chí:

• Quảng cáo phải nhận được “Lưu ý”
• Sau khoản thời gian thu hút được sự lưu ý, nó phải tạo ra “Thị hiếu” nơi người xem
• Thị hiếu này sau đó phải kích thích được “Mong muốn mua”
• Mong muốn mua sẽ dẫn đến “Quyết định” mua

Nhưng phải đến 1921, khái niệm AIDA mới chính thức được hình thành. Người đưa ra sức thức này là C.P.. Russell. Và từu đó, mô hình này đã được vận dụng phổ quát cho tới ngày này.

3. Ứng dụng AIDA vào Marketing thế nào?

Ứng dụng ADIA vào Marketing thế nào cho hiệu quả?

3.1 Thu hút sự lưu ý

Bước trước hết trong quảng cáo là nghiên cứu người tiêu dùng tiềm năng. Bạn phải tìm hiểu xem người dùng tiềm năng đang phạm phải những vấn đề gì và cảm xúc của họ thế nào, sau đó dựa vào những kết quả đó để sáng tạo ra nội dung tiếp thị có thể tác động vào cảm xúc của khách hàng.

Và gần đó, quảng cáo của bạn phải đưa ra những phương thức giúp họ xử lý những vấn đề mình đang gặp phải. Điều này sẽ góp phần giúp khách hàng tin vào sản phẩm/dịch vụ hơn và xây dựng định vị khách hàng.

Thu hút sự lưu ý là yếu tố trước hết trong mô hình AIDA

3.2 Tạo ra sự quyến rũ

Có một điều rõ ràng rằng, nếu khách hàng cảm thấy cuốn hút với sản phẩm và dịch vụ của bạn, họ sẽ muốn nghiên cứu kỹ hơn về thương hiệu.

Vì vậy, điều cần làm tiếp theo nếu xây dựng quảng cáo theo mô hình AIDA là thu hút khách hàng. Từ đó, bạn phải đưa ra đầy đủ những thông tin cấp thiết về thương hiệu của mình trên website, như sứ mệnh của doanh nghiệp và tất cả những gì mà người dùng sẽ nhận được khi tìm tới dịch vụ.

Không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm về doanh nghiệp, sức quyến rũ tới từ các lợi ích mà người ta nhận được sẽ kích thích người mua đến với bạn.

Nếu khách hàng cảm thấy cuốn hút với sản phẩm và dịch vụ của bạn, họ sẽ muốn nghiên cứu kỹ hơn về thương hiệu của bạn

3.3 Khuyến khích sự mong muốn

Bước quan trọng tiếp theo của một chiến dịch quảng cáo theo mô hình AIDA là khuyến khích những mong muốn trong khách hàng. Để làm được điều đó, bạn phải vững chắc rằng những nội dung trên website của mình là hữu ích với những người dùng. Bởi chỉ khi cảm thấy hài lòng với nội dung được cung cấp, họ mới có thể cân nhắc đến những hành động khác xa hơn, như mua hàng chẳng hạn.

Do đó, bằng mọi cách bạn phải đạt được một số lượng người theo dõi và nghe biết thương hiệu tại mức tối đa. Lượng tương tác càng cao đồng nghĩa với việc càng có nhiều khách hàng tin tưởng bạn và thời cơ tăng doanh thu bán sản phẩm càng lớn.

Một khi số lượng khách hàng tương tác với bạn càng cao, thời cơ mà người ta tìm mua sản phẩm của các bạn sẽ càng lớn

3.4 Xúc tiến hành động

Bước cuối cùng trong việc xây dựng kế hoạch quảng cáo theo mô hình AIDA là xúc tiến hành động. Bởi dù đã tạo ra sự mong muốn trong khách hàng nhưng bạn vẫn chưa thể khẳng định được rằng họ vững chắc sẽ mua sản phẩm của mình. Vì vậy, điều mà bạn phải làm lúc này là tạo ra thời cơ để khách hàng tương tác với bạn, và xúc tiến họ tìm tới doanh nghiệp.

Những mục Call to actions, các lời kêu gọi “dùng thử”, “liên hệ” hay trang báo giá và trang sản phẩm đây chính là những yếu tố cực kỳ quan trọng nhằm xúc tiến hành động mua của người dùng.

4. Một vài sai trái thường gặp khi vận dụng AIDA?

Những sai trái thường gặp phải khi vận dụng mô hình AIDA vào marketing

4.1 Chỉ tập trung vào một trong những phần

Mô hình AIDA gồm 4 bước cơ bản và tất cả chúng đều quan trọng như nhau. Vì vậy, để sở hữu một nội dung quảng cáo hoàn chỉnh, bạn phải tập trung vào cả 4 phần trên, tránh việc chỉ tập trung vào một trong những bước và làm tác động đến toàn bộ hiệu quả của chiến dịch tiếp thị.

Nên tập trung vào cả 4 phần trong AIDA

4.2 Mỗi phần trong mô hình AIDA chưa đạt đến mức độ tiêu chuẩn

Bạn đã tập trung cho tất cả 4 phần, tuy nhiên dường như chưa phần nào đạt đến hiệu quả tiêu chuẩn. Đây là lỗi mà phần lớn người viết phạm phải. Do đó, bạn phải lưu ý đến từng mục nhỏ trong kế hoạch và kết phù hợp với những phương tiện Marketing khác để giúp quảng cáo của mình trở thành hoàn hảo.

4.3 Tiêu đề và nội dung không khớp

Trong mỗi chiến dịch tiếp thị, các nội dung bài viết quảng cáo là điều không thể thiếu. Tuy nhiên, trong lúc những yếu tố “giật tít” thường được marketer chú trọng thì phần nội dung cốt yếu phía dưới lại bị bỏ ngỏ!

Chuỗi nội dung bài viết này nếu được xuất bản sẽ làm khách hàng của bạn cảm thấy “bị lừa” và mất thời kì vào những nội dung không có ích – nền tảng cho việc phản cảm và khiến họ không mấy lưu ý đến thương hiệu của bạn nữa. Vì vậy, đừng bao giờ để nội dung bài viết của mình rơi vào tình huống như trên nhé!

Hãy cố gắng nỗ lực khắc phục những lỗi khi thực hiện AIDA để gặt hái những thành công đáng mong đợi

Nói tóm lại, mô hình AIDA là một công thức Marketing tuyệt vời mà mọi doanh nghiệp nên vận dụng để xây dựng thương hiệu tốt hơn. Tuy nhiên, chúng cũng yên cầu sự góp vốn đầu tư nghiêm túc cho việc lên ý tưởng và thực hiện nó. Và đây không phải là khoản góp vốn đầu tư nhỏ chút nào!

Tham khảo thêm dịch vụ đăng ký tên miền VN tại Mắt Bão: