Tomorrow Marketers – Sự ra đời của nhiều định dạng ấn phẩm sáng tạo mới như video, animation, 3D,… đã hỗ trợ quảng cáo trở thành sống động hơn bao giờ hết, giúp doanh nghiệp có thể truyền tải thông tin dưới vô số cách thức thú vị, có khả năng tương tác với những người xem hơn. Từ đây, thuật ngữ quảng cáo hiển thị (display advertising) ra đời. Vậy cụ thể Display Advertising là gì? Ưu nhược điểm của quy mô này và Marketers có thể sử dụng Display Advertising vào mục tiêu gì? Cùng TM tìm hiểu trong nội dung bài viết sau nhé!

1. Display Advertising là gì?

Display Advertising trong Digital Marketing là một quy mô quảng cáo sử dụng các định dạng đa phương tiện như video, animation, hình ảnh, văn bản,… xuất hiện trên các khu vực được thiết kế đặc thù của website, hoặc trên các nền tảng social (Facebook, Twitter, Instagram,…) nhằm thu hút người đọc của website thực hiện một hành động cụ thể như click điền vào form, click dẫn tới landing page,…

Người dùng có thể thấy các banner quảng cáo trên các website mỗi lúc truy cập, các video quảng cáo trên các clip Youtube trước lúc xem hoặc các banner quảng cáo dưới các ứng dụng điện thoại thông minh khi đang sử dụng. Chúng đều là một phần của Display Advertising.

2. Ưu điểm và nhược điểm của Display Advertising là gì?

2.1. Ưu điểm của Display Ads

Display Advertising tăng Brand Awareness (nhận thức về thương hiệu) tốt hơn với đúng đối tượng người dùng mục tiêu

Nhờ mạng lưới phân phối quảng cáo hiển thị, các nhà quảng cáo có thể lựa chọn các hình thức nhắm chọn mục tiêu tùy chỉnh, giúp tiếp cận rộng rãi tới đúng nhóm đối tượng người dùng mục tiêu. Sát đó, với những format mới chú trọng tới người xem, quảng cáo hiển thị đã giảm bớt sự phiền nhiễu, gián đoạn trải nghiệm người dùng.

Display Advertising dễ dàng thu hút và gây tuyệt vời nhờ tính đa dạng trong format

Display Ads dễ dàng thu hút sự lưu ý nhờ có khả năng chuyển động, hình ảnh dễ nhìn và có những hình thức tương tác mới mẻ, sáng tạo như: video, GIF, animation, gamification tương tác,…

Đọc thêm: Các loại Display Advertising và ưu nhược của mỗi loại

Display Ads giúp nhà quảng cáo có thể tính toán hiệu quả

Tất cả những lần nhấp, lần hiển thị và lượt chuyển đổi đều sở hữu thể được theo dõi từ Google Ads, cũng như Google Analytics để theo dõi hiệu suất và mức độ tương tác chi tiết cụ thể hơn.

Display Ads truyền tải thông điệp nhanh chóng, hiệu quả

Hình ảnh và những chuyển động của GIF, video có thể phối hợp cùng văn bản tạo ra những hiệu ứng tác động tới giác quan tới người xem, giúp truyền tải thông điệp một cách trọn vẹn hơn. Người xem không cần thiết phải đọc hết một nội dung bài viết dài để đến được thông điệp mà có thể bắt trọn nội dung chỉ trong 15s.

Display Ads tiếp cận khách hàng ở mọi thời đoạn của kênh

Một chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số được cân nhắc kỹ lưỡng có thể giúp cho bạn tiếp cận đối tượng người dùng mục tiêu của mình ở bất kỳ thời đoạn nào của quá trình quyết định hành động, từ nhận thức về nhu cầu đến mức độ sẵn sàng mua hàng. Tất cả những gì bạn phải là kiến ​​thức về các phương pháp nhắm mục tiêu.

2.2 Nhược điểm của Display Ads

Người xem có thể sử dụng các tiện ích chặn quảng cáo

Do tính chất phổ thông của quảng cáo hiển thị hình ảnh, nhiều người dùng đã bỏ qua chúng hoàn toàn. Người tiêu dùng ngày này tin rằng quảng cáo thường xuyên hơn và có tính xâm nhập mạnh hơn so với trước đó. Quảng cáo tràn lan khiến nhiều người cảm thấy khó chịu — và khi mọi người khó chịu với quảng cáo trực tuyến, họ có xu hướng sử dụng phần mềm chặn quảng cáo để họ hoàn toàn không nhìn thấy chúng.

3. Có những cách nào để tại vị mua vị trí Display Advertising?

Display Advertising được xem như là một phương pháp để các doanh nghiệp kiếm tiền từ lưu lượng truy cập website, vì các nhà quảng cáo sẽ trả tiền để quảng cáo của họ được hiển thị cùng với nội dung trên trang.

Có 02 cách chính về phong thái họ có thể làm điều đó: liên hệ trực tiếp với nhà xuất bản (Direct Buying) hoặc mua vị trí quảng cáo theo lập trình (Programmatic Advertising).

Liên hệ trực tiếp với những publishers (Direct Buying)

Đây là phương pháp mà advertiser và publisher thanh toán vị trí quảng cáo bằng phương pháp liên hệ trực tiếp và thương lượng hai chiều giữa đôi bên. Việc mua bán quảng cáo lúc đầu diễn ra vô cùng đơn giản và dựa trên quy trình bán sản phẩm trực tiếp giữa nhà quảng cáo và chủ sở hữu website. Theo quy trình này, có một số thuật ngữ mà có nhẽ bạn nên nắm được:

Publisher: thường được hiểu là các website hoặc các nền tảng được chấp nhận hiển thị quảng cáo trên đó. Cụm từ publisher ngày càng rộng hơn gồm có:

• Các website: gồm có web tin tức hay tiêu khiển vnexpress, dantri, 24h, kenh14,…
• Các nền tảng video: Youtube, Vimeo, TikTok,…
• Các social: Facebook, Instagram, Pinterest,…
• Các ứng dụng gồm có cả desktop hoặc mobile: Skype, Viber,…

Advertiser: các thương hiệu, các doanh nghiệp, member hay tổ chức bỏ ngân sách ra để sở hữu quảng cáo.

Ví dụ: Bạn là một Advertiser, liên hệ với Sales bên một trang báo (chẳng hạn vnexpress) và yêu cầu mua một banner trên top homepage của website trong một tuần, đó gọi là Direct Buying.

Mặc dù có những ưu điểm như “chắc suất” giành được “slot” quảng cáo, tuy nhiên, khi quy trình mua bán trở thành phức tạp, phương pháp mua quảng cáo này dần trở thành mất quá nhiều sức lực lao động và không tối ưu. Đặc biệt quan trọng khi người dùng Internet ngày càng yêu cầu quảng cáo hiển thị cần phải xuất hiện trong đúng văn cảnh, theo chủ đề nội dung phù hợp hoặc theo từng nhóm đối tượng người dùng riêng biệt. Không chỉ vậy, các doanh nghiệp thường có một chiến dịch quảng cáo và muốn chạy quảng cáo trên rất nhiều publisher khác nhau. Và một publisher có thể có nhiều phân mục bên trong. Mỗi phân mục có nhiều chuyên trang và mỗi trang lại sở hữu nhiều banner trên đó. Thỉnh thoảng các advertiser chỉ muốn tiếp cận một phần người dùng của publisher chứ không phải toàn bộ. Chưa tính nếu có nhiều advertiser cùng muốn mua cùng một vị trí hiển trị trên website thì sẽ ra làm sao? Hoặc các vị trí còn bỏ trống thì làm thế nào? Lúc này còn có thể các bạn sẽ cần cân nhắc tới phương pháp thứ hai.

Mua vị trí quảng cáo theo lập trình (Programmatic Buying)

Theo conversion.vn, đây là phương thức mua quảng cáo hoàn toàn tự động hóa sử dụng mạng lưới hệ thống và loại bỏ các yếu tố can thiệp của con người vào việc mua bán quảng cáo giữa các bên. Ad Network, Ad Exchange, SSP, DSP là những mạng lưới hệ thống thực hiện điều này. Lúc này, nếu mua quảng cáo, bạn không cần liên hệ với những bên mà chỉ việc đăng nhập vào mạng lưới hệ thống và thiết lập lệnh mua quảng cáo. Phương pháp mua vị trí quảng cáo này được trả giá theo hai cách:

• Trực tiếp lập trình vị trí quảng cáo: Đây là phương thức mua vị trí quảng cáo trực tiếp qua mạng lưới hệ thống tự động hóa với mức giá đã được xác định từ trước. Phương pháp này tương tự với Direct Buying, tuy nhiên có sự tự động hóa hóa của tài liệu lập trình và công nghệ.
• Đặt giá thầu thời kì thực (Real-Time Bidding – RTB): Đây là phương thức mua quảng cáo thông qua đấu giá các vị trí quảng cáo trong thời kì thực và không có mức giá quảng cáo nhất quyết.

Để thuận tiện phát triển phương thức này, Ad Exchange và Mạng quảng cáo (Ad Network) được xây dựng nhằm xúc tiến hoạt động thanh toán giữa advertiser và publisher bằng phương pháp:

• Giúp publisher quản lý được những vị trí hiển thị hiệu quả.
• Giúp advertiser mua được quảng cáo trên các publisher khác nhau mà không cần thao tác với nhiều bên.
• Đấu giá khi có nhiều advertiser cùng mua một vị trí (slot) đặt quảng cáo.
• Giúp người mua được lựa chọn vị trí quảng cáo sẽ xuất hiện dựa trên một số phân nhóm targeting có sẵn.

4. Display Advertising được sử dụng nhằm mục tiêu gì?

Theo khảo sát toàn cầu của Hubspot năm 2020, Click-Through Rate (CTR) trung bình cho Display Ads là 0.35%, trong những khi với Search Ads là 1 trong những.91%. Chỉ số Cost-per-Click (CPC) trung bình cho Display Ads là 0.58$ và với Search Ads là 2.32$. Ngoài ra, chỉ số Conversion Rate (CVR) trung bình cho Display Ads chỉ đạt mức 0.89%, trong những khi với Search Ads là 2.7%. Có thể thấy, khả năng thu hút tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của Display Ads không tốt so với Search Ads.

Tuy nhiên, một chiến dịch nhắm mục tiêu lại của Retargeter lại sở hữu thể tạo ra ROI là 486%. Do đó, chiến lược sử dụng Display Ads sẽ phụ thuộc nhiều vào mục tiêu của bạn. Một số mục tiêu được gợi ý như:

• Brand Awareness – Xây dựng hình ảnh và nhận thức thương hiệu
• Lead Generation – Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng họ thông qua quá trình mua hàng
• Brand Recall & Retargeting – Thu hút khách hàng tiềm năng đã từng tương tác và tìm kiếm với sản phẩm/dịch vụ nhờ nhắm mục tiêu lại, từ đó gợi nhắc khách hàng về sản phẩm.
• Loyalty – Kêu gọi các hành động trung thành với chủ với thương hiệu như thâu tóm về, gợi nhắc để thương hiệu trở thành top-of-mind

Theo Techwyse, Display Ads sẽ hiệu quả nhất lúc phục vụ ba mục tiêu cụ thể:

Nói cách khác, quảng cáo hiển thị nên được sử dụng để xây dựng hoặc duy trì nhận thức về thương hiệu và xúc tiến lòng trung thành với chủ. Để tăng tính hiệu quả, quảng cáo hiển thị nên được hoạt động song song với SEM và các chiến dịch PPC của bạn. Ví dụ: Các Marketer có thể Retargeting nhóm đối tượng người dùng đã truy cập Landing Page PPC nhưng chưa thực hiện hành động nhằm tăng ROI tổng thể của chiến dịch đó.

Sau khoản thời gian quảng cáo được phân phát đến đối tượng người dùng mục tiêu, nhà quảng cáo sẽ phân tích kết quả để xác định xem chiến dịch quảng cáo hiển thị hình ảnh này còn có hoạt động tốt hay là không nhằm thực hiện các thay đổi so với đơn vị quảng cáo hoặc các tùy chọn nhắm mục tiêu.

Điều quan trọng nhất đó chính là hãy đảm bảo bạn xác định được:

• Mục tiêu của Display Advertising là gì?
• Vì sao bạn phải sử dụng Display Advertising mà không phải quy mô quảng cáo khác?
• Ngành hàng của bạn có phù hợp để sử dụng Display Advertising hay là không?
• Khách hàng tiềm năng của bạn có hứng thú với DDisplay Advertising hay là không?
• Bạn hy vọng họ sẽ có được suy nghĩ hay hành động gì sau khoản thời gian nhìn thấy Display Advertising của doanh nghiệp?
• Các chỉ số nào bạn phải tính toán để hoàn thành mục tiêu đó?

Đọc thêm: Cách tối ưu Digital Visual xúc tiến hiệu quả quảng cáo

Tạm kết

Display Advertising là dạng quảng cáo đang rất được rất nhiều doanh nghiệp ứng dụng trong Digital Marketing. Nhưng làm thế nào để làm chủ được nó thìa là một thử thách lớn so với các doanh nghiệp. Nếu đi đúng hướng, xây dựng một chiến dịch Display Advertising trực tuyến mạnh mẽ, phân tích, tính toán và tối ưu hóa chiến dịch một cách đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả trong Digital Marketing đến không ngờ.

Nếu như khách hàng đang quan tâm đến cách lập kế hoạch và thực thi kế hoạch Digital hiệu quả, hãy đăng ký khóa học Digital Foundation của Tomorrow Marketers nhé!

Nội dung bài viết thuộc bản quyền của Tomorrow Marketers, xin vui lòng không sao chép dưới mọi hình thức!