Điểm review nằm trong thang điểm từ là 1 đến 10. Để tính điểm tổng thể mà người thấy, công ty chúng tôi cộng tất cả những điểm review đã nhận được, tiếp sau đó chia tổng điểm này cho số lượng điểm review nhận được. Ngoài ra, khách cũng hoàn toàn có thể cung ứng những “điểm phụ” riêng cho những phương diện quan trọng như: vị trí, sự thật sạch, viên chức, sự thoải mái, tiện nghi, độ đáng giá tiền và Wi-Fi miễn phí. Xin lưu ý rằng khách gửi điểm phụ và điểm tổng thể một kiểu độc lập, vì vậy hai loại điểm không liên kết trực tiếp với nhau.

Bạn Đang Xem: Ưu đãi cho Phu Quoc Villa (Biệt thự), Phú Quốc (Việt Nam)

Chúng ta có thể review Chỗ nghỉ đã đặt qua Nền tảng của công ty chúng tôi nếu người đã tạm cư tại chỗ nghỉ hoặc đến chỗ nghỉ nhưng không tạm cư. Để chỉnh sửa review đã đăng, vui lòng liên lạc với hàng ngũ Thương Mại & Dịch Vụ Quý khách hàng.

Công ty chúng tôi có hàng ngũ viên chức và khối hệ thống tự động hóa chuyên phát hiện những review hàng fake đăng trên Nền tảng của tớ. Mọi review hàng fake sẽ bị xóa khi bị công ty chúng tôi phát hiện. Nếu quan trọng, công ty chúng tôi sẽ có được hành vi với những người chịu trách nhiệm cho review này.

Ngẫu nhiên ai phát hiện thấy điều thất thường hoàn toàn có thể report cho hàng ngũ Thương Mại & Dịch Vụ Quý khách hàng của công ty chúng tôi, tiếp sau đó đội Chống gian lận sẽ tiến hành khảo sát.

Thường thì, công ty chúng tôi sẽ công bố mọi review của quý khách mà công ty chúng tôi nhận được, dù là tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, công ty chúng tôi sẽ không còn hiển thị ngẫu nhiên review nào có chứa nội dung hoặc nói đến (trong số những nội dung khác):

• Ý kiến nhạy cảm về chính trị
• Nội dung quảng cáo
• Sinh hoạt phạm pháp
• tin tức cá thể hoặc nhạy cảm (ví dụ: email, số Smartphone hoặc thông tin thẻ tín dụng thanh toán)
• Ngôn từ tục tĩu chửi thề, liên quan đến tình dục, trổ tài thái độ thù ghét, tẩy chay, mang tính chất rình rập đe dọa hay đấm đá bạo lực
• Nội dung rác và hàng fake
• Ngược đãi thú hoang dã
• Mạo danh (ví dụ: người viết review tự nhận mình là một người khác)
• Ngẫu nhiên vi phạm nào so với hướng dẫn viết review của công ty chúng tôi.

Xem Thêm : Trung tâm tiêm chủng VNVC Tân An Long An – Vloghealth

Để khỏe mạnh những review là thích đáng, công ty chúng tôi chỉ gật đầu đồng ý những review được gửi trong vòng 3 tháng kể từ lúc trả phòng. Công ty chúng tôi hoàn toàn có thể ngừng hiển thị những review sau khoản thời gian chúng đã đăng tải được 36 tháng – hoặc nếu Chỗ nghỉ thay đổi chủ sở hữu.

Chỗ nghỉ hoàn toàn có thể chọn vấn đáp review.

Khi người thấy có nhiều review, những review sớm nhất sẽ ở trên đầu, tùy thuộc vào một trong những vài yếu tố khác (review được viết bằng ngôn từ nào, review đó chỉ ở dạng xếp hạng hay bao gồm tất cả cả ý kiến nhận xét, v.v.). Nếu muốn, chúng ta cũng có thể sắp xếp và/hoặc lọc những review (theo thời khắc trong năm, điểm review, v.v.).

Đôi lúc công ty chúng tôi có hiển thị một vài điểm review từ những website du ngoạn nổi tiếng khác. Trong trường hợp đó, công ty chúng tôi sẽ luôn luôn ghi rõ thông tin này.

Những hướng dẫn và tiêu chuẩn chỉnh giành riêng cho Reviews

Những hướng dẫn và tiêu chuẩn chỉnh này còn có mục tiêu hỗ trợ cho nội dung trên Booking.com xác đáng và thân thiện với khách mái ấm gia đình mà không hề kén người đóng góp trổ tài ý kiến mạnh mẽ và tự tin. Những hướng dẫn và tiêu chuẩn chỉnh này cũng rất được vận dụng bất kể tình cảm của người viết.

Những ý kiến đóng góp càng phải liên quan đến chuyến hành trình. Những ý kiến đóng góp hữu ích nhất thường rất cụ thể và giúp những khách khác tìm ra quyết định tốt hơn. Người vui lòng đừng tìm ra những phản hồi mang tính chất tôn giáo, luân lý, chính trị hay cá thể. Nội dung quảng cáo sẽ bị xóa và những vấn đề liên quan đến những dịch vụ của Booking.com sẽ tiến hành chuyển qua phần tử Dịch Vụ Chỗ Nghỉ hoặc Dịch Vụ Khách Hàng của công ty chúng tôi.

Xem Thêm : Top 18 Homestay Đà Nẵng Đẹp Giá Rẻ Cho 2 Người

Những ý kiến đóng góp nên thích hợp cho fan hâm mộ trên toàn thị trường quốc tế. Vui lòng tránh tận dụng lời lẽ xúc phạm hay có tính chất xúc phạm trải qua những từ ngữ sáng tạo, bằng ngẫu nhiên ngôn từ nào. Những phản hồi và những loại phương tiện số bao gồm tất cả những phát ngôn có tính chất thù ghét (“hate speech”), phân biệt đối xử, rình rập đe dọa, đồi trụy, đấm đá bạo lực, và xúc tiến sinh hoạt phạm pháp sẽ không còn được được cho phép.

Toàn bộ nội dung nên thật tâm và lạ mắt. Reviews thường có mức giá trị nhất nếu được viết một kiểu lạ mắt và không thiên vị. Ý kiến đóng góp của người nên được viết bởi chính người. Những đối tác chỗ nghỉ của Booking.com không nên thay mặt khách đăng review hoặc tặng khách ưu đãi để nhận được review tốt. Những ý đồ làm giảm điểm review của đối thủ cạnh tranh bằng phương pháp gửi review tiêu cực sẽ không còn được khoan dung.

Tôn trọng sự riêng tư của người khác. Booking.com sẽ nỗ lực vô cùng che giấu địa chỉ email, số Smartphone, địa chỉ website, tài khoản truyền thông xã hội, và những cụ thể tương tự.

Những ý kiến trổ tài trong những đóng góp là của chỗ nghỉ và quý khách của Booking.com và không phải của Booking.com. Booking.com không chịu trách nhiệm cũng như trách nhiệm pháp lý cho ngẫu nhiên review hoặc phản hồi nào. Booking.com là nhà phân phối (mà không hề có nghĩa vụ xác minh) và không phải là nơi xuất phiên bản những phản hồi và phản hồi này.

Theo mặc định, những review được sắp xếp theo ngày review và những tiêu chuẩn khác để hiển thị những review có liên quan nhất, bao gồm tất cả nhưng không giới hạn trong những tiêu chuẩn sau: ngôn từ của người, review có chữ và review giấu tính danh. Ngoài ra, vẫn hoàn toàn có thể có những lựa chọn sắp xếp khác (theo hạng mục khách, theo điểm review, v..v..)

Miễn trừ trách nhiệm thông dịch

Thương Mại & Dịch Vụ này hoàn toàn có thể chứa những phiên bản dịch do Google cung ứng. Google từ chối mọi bảo đảm an toàn liên quan đến phiên bản dịch, được giãi bày hay ngụ ý, bao gồm tất cả bất kể bảo đảm an toàn nào về độ đúng chuẩn, độ đáng tin cậy và toàn bộ bảo đảm an toàn ngụ ý về kĩ năng bán sản phẩm, độ thích hợp cho mục tiêu ví dụ và tính không xâm phạm phiên bản quyền.