Quản lý bán sản phẩm theo vùng miền – RSM từ lâu đã trở thành một trong những phòng ban quan trọng so với hoạt động kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Chính vì vậy, này cũng là vị trí công việc được những nhà tuyển dụng đặc biệt quan trọng quan tâm trong trong năm vừa qua. Vậy RSM là gì? Hãy cùng PharMarketing tìm hiểu ngay về thuật ngữ này nhé!

RSM (Regional Sales Manager) là gì?

RSM (Regional Sales Manager) dịch ra Tiếng Việt có tức thị Quản lý vùng kinh doanh hay giám đốc vùng kinh doanh. Họ là những người dân chịu trách nhiệm trong việc bán sản phẩm, sản phẩm & hàng hóa tại khu vực địa lý cấp vùng của một doanh nghiệp. Ngoài ra, quản lý bán sản phẩm khu vực sẽ quản lý nhóm bán sản phẩm trong khu vực được doanh nghiệp chỉ định. Đây là vị trí quản lý cấp cao trong phòng ban bán sản phẩm.

Người quản lý bán sản phẩm của khu vực cần phải đảm bảo việc tăng trưởng về lợi nhuận, doanh thu thông qua những kế hoạch kinh doanh cụ thể cho khu vực đó. Song song, tổ chức và điều phối hoạt động của nhiều viên chức bán sản phẩm cấp dưới.

Những nhiệm vụ chính của RSM trong doanh nghiệp

RSM chịu trách nghiệm với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên một vùng địa lý thông qua những nhiệm vụ chính như sau:

Xây dựng kế hoạch nhân lực

Nhiệm vụ trước hết mà RSM cần thực hiện đây chính là xây dựng cho mình một hàng ngũ nhân lực vững mạnh. Họ sẽ là những người dân đồng đội sát cánh và triển khai thực hiện kế hoạch bán sản phẩm với RSM. Để thu hút được nguồn lực này, RSM có thể tham khảo một số phương pháp sau đây:

• Lựa chọn các nhân tài phù phù hợp với công việc và tuyển dụng họ sau đó tiến hành tập huấn, huấn luyện kỹ lưỡng;.
• Cần có sự quan tâm đến viên chức cấp dưới.
• Theo dõi và nhận định hiệu quả công việc của cấp dưới một cách công minh và có chính sách thưởng phạt rành mạch nhằm khích lệ họ tiếp tục cố gắng nỗ lực.

Xây dựng các chiến lược hành động

Tiếp theo những RSM sẽ phải tiến hành xây dựng các kế hoạch chiến lược nhằm giúp hoạt động bán sản phẩm của doanh nghiệp luôn đi đúng hướng và đạt kết quả như thuở đầu đề ra. Nhà quản lý cần sẵn sàng chuẩn bị tốt nhất và hoàn thành kế hoạch hành động, thực hiện các tiêu chuẩn sinh sản, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Song song, họ cần xác định xu hướng trên thị trường, cải tiến mạng lưới hệ thống bán sản phẩm trong khu vực, tiếp đó thực hiện thay đổi thích phù hợp với mục tiêu bán sản phẩm của doanh nghiệp.

Đảm bảo các mục tiêu tài chính và bán sản phẩm

Ngoài ra, các giám đốc bán sản phẩm vùng miền cũng phải đáp ứng các mục tiêu tài chính bán sản phẩm khu vực. Trong số đó, RSM cần đảm bảo các yêu cầu dự báo doanh thu, lợi nhuận, sẵn sàng chuẩn bị ngân sách thường niên, lập kế hoạch chi tiêu,…

Mở rộng phạm vi bán và đề xuất thêm thành phầm mới

Song song với những nhiệm vụ trên, để phát triển hoạt động bán sản phẩm của doanh nghiệp, RSM còn phải duy trì và mở rộng cơ sở bán sản phẩm bằng phương pháp tư vấn thay mặt đại diện đại lý. Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

Họ sẽ lên kế hoạch thay đổi các sản phẩm cũ, vỏ hộp, dịch vụ và tiến hành khảo sát nhu cầu của khách hàng hiện nay. Theo dõi đối thủ cạnh tranh cũng là công việc mà nhiều RSM thực hiện. Những hoạt động này được tiến hành thường xuyên song song với việc tìm kiếm khách hàng mới để mở rộng doanh thu bán sản phẩm cho doanh nghiệp.

Làm thế nào để trở thành một RSM xuất sắc?

Để trở thành một RSM xuất sắc là điều rất khó dàng. Sau này là một số phẩm chất mà mỗi RSM đang trau dồi, hoàn thiện từng ngày để nắm vững được vị trí của mình ngày nay:

Tri thức sâu về nghành phụ trách

RSM là một vị trí quản lý cấp cao, chịu trách nhiệm điều phối lượng lớn nhân lực, vì vậy họ không thể có lỗ hổng về mặt kinh nghiệm tay nghề. Các quản lý bán sản phẩm vùng miền phải có vốn tri thức sâu rộng, hiểu biết nhiều về thị trường, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh cũng như sản phẩm, chính sách bán sản phẩm… từ đó xem xét và kiểm soát và điều chỉnh các yếu tố trong doanh nghiệp sao cho phù hợp, đáp ứng nhu cầu cấp thiết của xã hội.

Niềm mê say và sự trải nghiệm

Dù là nghề nào, khi muốn gắn bó lâu dài, bạn cũng cần được có niềm mê say và lòng yêu nghề. Hãy mở màn thao tác với vị trí viên chức bán sản phẩm và đặt mục tiêu, hoài bão để tiếp tục phát triển và thăng tiến lên các vị trí lơn hơn trước lúc trở thành Giám đốc vùng kinh doanh. Đặc biệt quan trọng khi chúng ta chọn một vị trí quản lý cấp cao và nhiều sức ép song song dễ bị đào thải như RSM, niềm mê say và sự tâm huyết với nghề lại càng quan trọng. Chỉ khi đủ mê say bạn mới có thể kiên trì gắn bó với công việc này.

Kỹ năng giao tiếp tốt

Để đảm nhiệm vị trí RSM, bạn phải trau dồi vốn từ vựng, phương pháp xử sự… của mình để giao tiếp khéo léo với khách hàng cũng như các đối tác. Kỹ năng giao tiếp cũng là một sợi dây giúp đỡ bạn siết chặt quan hệ với cấp dưới, viên chức của mình hơn.

RSM cần có khả năng lãnh đạo

Với hàng ngàn viên chức dưới quyền, bạn nghĩ sẽ thế nào nếu RSM không có kỹ năng lãnh đạo? Những người dân quản lý này giống như đầu của một đoàn tàu, con tàu có đi đúng hướng hay là không phụ thuộc tới 80% vào toa đầu. RSM sẽ là những người dân theo sát team, định hướng và đưa ra cách giải quyết và xử lý xử lý vấn đề kịp thời.

Sở hữu kỹ năng lãnh đạo tài hoa, các bạn sẽ lấy được lòng các viên chức cấp dưới. Khi nội bộ kết đoàn cùng chung một mục tiêu thì vững chắc kế hoạch kinh doanh của các bạn sẽ phát triển rất tiện lợi.

KẾT LUẬN

RSM là một vị trí đặc biệt quan trọng quan trọng trong doanh nghiệp, yêu cầu yên cầu cả tri thức kinh nghiệm tay nghề quản lý và kỹ năng mềm tốt. Hy vọng thông qua những tri thức PharMarketing đã san sẻ trên đây, bạn đã hiểu được cụ thể chi tiết RSM là gì? và những lợi ích nó mang lại cho doanh nghiệp. Chúc bạn thành công!