Máy chấm công vài phút trước vẫn tồn tại thông thường, tới sát sát giờ thao tác làm việc thì bỗng dưng bị lỗi, mang đến nhiều phiền toái cho tất cả doanh nghiệp lẫn viên chức. Hãy cùng công ty chúng tôi tổng hợp 6 lỗi máy chấm công thường gặp và tìm cách khắc phục nhanh gọn những sự cố của máy chấm công trong nội dung bài viết tiếp sau đây nhé!

Xem thêm: Mẫu bảng chấm công hằng ngày chuẩn chỉnh, hiệu suất cao nhất

1. Máy chấm công – phổ cập nhưng thường xuyên gặp lỗi

Máy chấm công là một trong những 5 giải pháp chấm công hiệu suất cao nhất hiện nay. Chấm vô tư vân tay tận dụng technology sinh trắc vân tay để xác nhận tính danh của viên chức. Mỗi người sẽ đăng ký dấu vân tay lên máy chấm công. Dấu vân tay này sẽ tiến hành khối hệ thống lưu trữ và vận hành trên bộ nhớ. Hiện nay có hai loại máy chấm vô tư vân tay. Loại thứ nhất là máy chấm công tận dụng cảm ứng quang đãng thì có mức giá thành rẻ, nhưng thiết kế kềnh càng và không được nhạy bén. Loại thứ hai là máy tận dụng cảm ứng điện dung hoàn toàn có thể chấm công đúng đắn hơn nhưng ngân sách thiết lập lại tương đối cao.

Thế nhưng, mặc dù máy chấm công là giải pháp vận hành giờ giấc thao tác làm việc của nhân sự phổ cập nhất hiện nay, thì vẫn có một điểm trừ: Thường xuyên gặp lỗi. Những lỗi máy chấm công hoàn toàn có thể tới từ nhiều nguyên nhân, khách quan hoặc chủ quan. Rất có thể máy chấm công bị lỗi kết nối, bị khóa, bị treo, mất tài liệu,… Hãy cùng công ty chúng tôi điểm qua 6 lỗi máy chấm công phổ cập, thường gặp nhất và cách khắc phục nhanh gọn ngay về sau nhé!

2. 6 lỗi máy chấm công thường gặp và cách khắc phục nhanh gọn

2.1. Lỗi máy chấm công bị khóa bàn phím, báo lỗi Authentication Failure

Nguyên nhân máy chấm công bị lỗi bàn phím phần lớn tới từ việc người tiêu dùng tự động hóa tải phần mềm chấm công wise eye các phiên bản Wise eye V5.1, Wise eye on 39, Wise eye on 69, Wise Eye On 39 Plus, Wise eye 79, Wise eye web, và Wise Eye Mix3. Khi ứng dụng này kết nối với máy chấm công, nó sẽ gửi một đoạn code lên khối hệ thống và làm tê liệt những phím bấm của máy chấm công.

Tín hiệu cơ phiên bản để nhận thấy lỗi máy chấm công bị khóa bàn phím là:

• Không thể nhấn bàn phím để truy vấn vào thực đơn được
• Không thể thao tác bất cứ phím nào trên máy chấm công
• Mất dấu vân tay, mất đăng ký vân tay, không thể chấm công
• Lỗi bàn phím, lỗi Authentication,…

Thiết bị chấm công vẫn nhận IP ping nhưng không thể kết nối với phần mềm chấm công. Nguyên nhân không kết nối được do phần mềm Wise eye đã đổi địa chỉ IP và đặt mật khẩu kết nối trên máy chấm công nên phần mềm không kết nối được nữa. Cách khắc phục nhanh gọn trong trường hợp này là… không hề có. Tín đồ buộc phải mang máy chấm công đến những cơ sở sửa chữa thay thế nhanh nhất để cứu vãn tình hình.

2.2. Lỗi máy chấm công bị treo

Tuy vậy có bộ vi xử lý để hoạt động và sinh hoạt hết công xuất 24/24, tuy nhiên thi thoảng fan vẫn sẽ gặp lỗi máy chấm công bị treo. Nguyên nhân dẫn tới lỗi máy chấm công bị treo như sau:

• Nóng máy do chạy liên tục
• Tràn bộ nhớ đệm, dẫn theo tình trạng treo máy
• Viên chức cố ý chấm công nhiều lần, dẫn theo loạn máy, máy xử lý không kịp
• Log điểm danh quá nhiều lần
• Số lượng users và vân tay tận dụng trong một thời điểm quá nhiều
• …

Vậy, khi gặp lỗi máy chấm công bị treo thì nên xử lý thế nào? Công ty chúng tôi có một vài phương án khắc phục gợi ý cho fan như sau:

• Tắt nguồn và phát động lại máy chấm công
• Tháo pin, rút nguồn cấp, đợi khoảng chừng 3 phút tiếp sau đó gắn pin, cắm nguồn và phát động lại máy chấm công

Nếu những thao tác trên vẫn không hiệu suất cao, bạn phải mang máy chấm công đến cơ sở sửa chữa thay thế nhanh nhất.

2.3. Lỗi kết nối máy chấm công

Thời điểm cuối tháng, khi kế toán phải tổng hợp tài liệu chấm công của viên chức nhưng ứng dụng vận hành bằng máy chấm công lại hiện thông tin lỗi kết nối. Loay hoay mãi nhưng vẫn chưa tìm được những kết nối máy chấm công, rất hoàn toàn có thể khối hệ thống máy chấm công của fan đang gặp phải vấn đề sau:

• Dây mạng kết nối với máy chấm công bị lỗi
• Sai địa chỉ IP kết nối khi cài ứng dụng máy chấm công (do cài lại ứng dụng chấm công hoặc cài lại Windows)

Nếu dây mạng kết nối máy chấm công có vấn đề, fan nên kiểm tra ngay 2 đầu dây kết nối xem có nơi đâu hỏng, hoặc đứt hay là không. Nếu vấn đề tới từ dây mạng, fan chỉ việc thay dây là hoàn toàn có thể tận dụng máy chấm công như thường.

Trong trường hợp thứ hai, fan cần kiểm tra địa chỉ trên máy chấm công, tiếp sau đó khai báo lại IP máy trong ứng dụng chấm công trên máy tính, lúc này fan mới kết nối được với máy chấm công.

Xem thêm: Công thức tính lương cho viên chức nhà hàng quán ăn, quán cafe tương đối đầy đủ nhất

2.4. Lỗi máy chấm công bị mất tài liệu

Khi bỗng dưng tài liệu bị sai giờ hoặc ghi nhận thiếu sót, hoàn toàn có thể fan đang gặp phải tình trạng lỗi máy chấm công bị mất tài liệu. Cách khắc phục nhanh gọn trong trường hợp này là:

• Kiểm tra lỗi máy chấm công bị mất tài liệu của một cá thể hay toàn bộ
• Nếu mất tài liệu toàn bộ, fan cần thiết lập lại ứng dụng chấm công
• Nếu mất tài liệu cá thể, fan cần kiểm tra lại: giờ giấc đi làm việc của viên chức đã đúng chưa, viên chức có thật sự đã chấm công hay là không,…

2.5. Lỗi bộ nhớ máy chấm công bị đầy

Lỗi bộ nhớ máy chấm công bị đầy sẽ được tín hiệu thông tin là: Lỗi! Tài liệu ATT vượt quá phạm vi được chấp nhận. Vậy khi gặp trường hợp này, cách khắc phục nhanh gọn mà chúng ta cũng có thể vận dụng ngay là:

• Xóa bớt tài liệu chấm công không quan trọng (vân tay viên chức đã nghỉ việc, số lần chấm công của viên chức đã nghỉ việc,…)
• Xóa bớt tài liệu chấm công cũ, không cần tận dụng tới (từ thời điểm ngày x đến ngày y)

2.6. Lỗi máy chấm công không sở hữu và nhận vân tay

Lỗi máy chấm công không sở hữu và nhận vân tay là một trong số những vấn đề phổ cập mà doanh nghiệp thường gặp phải hiện nay. Nguyên nhân của việc cố này hoàn toàn có thể tới từ:

• Do vân tay bị mờ, bị ướt,… làm tác động đến quy trình nhận diện vân tay của máy chấm công
• Do nhấn quá mạnh hoặc chấm công sai cách dẫn theo hư cáp hoặc mắt đọc vân tay của máy chấm công
• Do lỗi máy chấm công dẫn theo mất tài liệu vân tay

Để khắc phục nhanh gọn trường hợp lỗi máy chấm công không sở hữu và nhận vân tay, chúng ta cũng có thể thử một vài cách như sau:

• Vệ sinh lại ngón tay chấm công, hoàn toàn có thể làm ẩm ngón tay trước lúc chấm công
• Vệ sinh máy chấm công để loại bỏ bụi bẩn phụ thuộc vào nút bấm, nút cảm ứng và những cụ thể gây lỗi máy chấm công
• Xóa tài liệu vân tay nhân vân đã nghỉ để phóng thích bộ nhớ máy chấm công

3. Giải pháp khắc phục triệt để những lỗi máy chấm công thường gặp

Những lỗi máy chấm công thường gặp hầu như xuất phát từ nguyên nhân máy móc, phần cứng hoặc lỗi khối hệ thống. Vì vậy, để khắc phục triệt để những lỗi máy chấm công, chúng ta cũng có thể chuyển sang vận hành giờ giấc thao tác làm việc của nhân sự bằng ứng dụng. Đơn cử là iPOS HRM – Ứng dụng chấm công và xếp ca hiệu suất cao nhất hiện nay với những tính năng ưu việt là:

• Số hóa hồ sơ nhân sự: Lưu trữ toàn bộ thông tin cá thể của nhân sự, loại bỏ sách vở, đơn giản và dễ dàng tìm kiếm hồ sơ nhân sự.
• Chấm vô tư điện thoại thông minh: Loại bỏ gánh nặng ngân sách lắp ráp máy chấm công, chấm vô tư wifi điểm bán ngay trên thiết bị di động.
• Xếp lịch thao tác làm việc linh hoạt: Viên chức dữ thế chủ động đăng ký lịch thao tác làm việc trên ứng dụng, khối hệ thống sẽ Note khi lịch xếp ck chéo cánh.
• Khuyến cáo & phê duyệt đơn giản và giản dị: Viên chức tiến hành những khuyến nghị xin nghỉ, xin đổi ca, nhờ làm thay,… và vận hành phê duyệt ngay trên ứng dụng
• Tự động hóa hóa bảng lương: Viên chức theo dõi lương trên ứng dụng theo thời hạn thực, tính sổ lương viên chức nhanh gọn bằng việc quét mã QR giao dịch chuyển tiền.

Xem thêm: Toplist giải pháp chấm công quán cafe rất được yêu thích nhất hiện nay

Trên đó là 6 lỗi máy chấm công thường gặp và phương pháp để chúng ta cũng có thể tự khắc phục nhanh gọn. Kỳ vọng những tri thức mà công ty chúng tôi vừa cung ứng phía trên sẽ hữu ích cho công việc giờ giấc viên chức đi làm việc của doanh nghiệp fan!