Trên thế giới hiện nay có nhiều tiêu chuẩn khác nhau liên quan tới ngành quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Một trong những bộ tiêu chuẩn được sử dụng phổ thông nhất trong ngành công nghiệp xe hơi là IATF 16949 của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế. Nội dung bài viết tiếp sau đây SPS Cert sẽ cung cấp thông tin cơ bản giúp các Tổ chức, Doanh nghiệp hiểu được Tiêu chuẩn IATF 16949 là gì?
IATF LÀ GÌ?
Tổ chức IATF được thành lập đầu thập niên 1990 với những thành viên là các nhà sinh sản và kinh doanh trong ngành công nghiệp xe hơi. Cái tên IATF được viết tắt từ cụm từ tiếng Anh “International Automotive Task Force” có tức thị “Thương Hội Xe hơi Quốc tế”.
GIỚI THIỆU TIÊU CHUẨN IATF 16949 LÀ GÌ?
Tiêu chuẩn IATF 16949 là tiêu chuẩn về Mạng lưới hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ (QMS) do Thương Hội Xe hơi Thế giới (International Automotive Task Force – IATF) và Thương Hội xe hơi Nhật Bản – (Nhật Bản Automobile Manufacturers Association – JAMA), với sự tương trợ của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa (ISO) phát hành. IATF 16949 nhằm yêu cầu các nhà cung cấp phải tập trung vào cải tiến liên tục trong toàn bộ tổ chức và tăng cường công việc huấn luyện người lao động, quy định trách nhiệm của người lao động so với vấn đề chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
IATF 16949:2016 LÀ GÌ?
IATF 16949:2016 là phiên bản tiên tiến nhất hiện nay của cục tiêu chuẩn về Mạng lưới hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong ngành sinh sản xe hơi. IATF 16949:2016 được phát hành thay thế cho phiên bản trước đó là ISO/TS 16949:2009.
ĐỐI TƯỢNG CỦA BỘ TIÊU CHUẨN IATF 16949 LÀ GÌ?
IATF 16949 đưa ra các yêu cầu nhằm xây dựng một mạng lưới hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong quá trình sinh sản – kinh doanh trong ngành công nghiệp xe hơi. Tiêu chuẩn IATF 16949 vận dụng cho mọi mô hình doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng xe hơi và linh phụ kiện xe hơi. Tất cả những tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong ngành trên với mọi quy mô đều cần chứng thực IATF 16949 để chứng minh việc xây dựng được Mạng lưới hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ đạt chuẩn quốc tế.
CÁC NGUYÊN TẮC IATF 16949 LÀ GÌ?
-
Hướng về phía khách hàng
Khách hàng quyết định tới sự sống còn của một doanh nghiệp. Nếu không có khách hàng, doanh nghiệp sẽ không còn thể duy trì hoạt động lâu dài được. Vì vậy “Hướng về phía khách hàng” được xem là nguyên tắc tiên quyết của IATF 16949.
-
Sự lãnh đạo
Nguyên tắc này nhấn mạnh vấn đề tới tầm quan trọng và trách nhiệm của người lãnh đạo trong việc định hướng, dẫn dắt và phát hành những quyết sách chuẩn xác cho doanh nghiệp.
-
Sự tham gia của mọi người
Cốt lõi trong nguyên tắc này là đảm bảo sự tham gia của viên chức ở tất cả những cấp trong doanh nghiệp. Hướng tới tạo tham gia tiện lợi và xây dựng cơ chế khích lệ để tất cả thành viên của tổ chức có thể phát huy tối đa năng lực của mình, đóng góp vào quá trình phát triển chung của tập thể.
-
Tiếp cận theo quá trình
Doanh nghiệp cần xác định các quá trình cần có trong mạng lưới hệ thống và mục tiêu của những quá trình đó. Hoạch định rõ ràng quá trình có nhu cầu các nguồn lực nào, đối tượng người tiêu dùng tham gia vào quá trình là ai, phải làm những gì, đánh giá và nhận định, theo dõi ra sao, kết quả đầu ra thế nào.
-
Cải tiến
Doanh nghiệp cần có cơ chế kiểm tra, theo dõi, đánh giá và nhận định các quá trình thường xuyên và định kỳ. Nên thiết lập mục tiêu cải tiến ở tất cả những cấp và góp vốn đầu tư nguồn lực để thực hiện mục tiêu này.
-
Quyết định dựa trên chứng cứ
Để ngăn cản tối đa các rủi ro, sơ sót có thể có khi ra quyết định, mọi quyết định cần dựa trên chứng cứ là các hồ sơ, tài liệu, tài liệu, các số lượng, thông tin, kết quả phản ánh thực chất của việc vật, sự việc hoặc sự kiện.
-
Quản lý quan hệ
Để tạo nên sức mạnh tổng hợp thì quản lý quan hệ là rất quan trọng. Các quan hệ ở đây gồm có các cả quan hệ bên trong và phía ngoài tổ chức.
CẤU TRÚC ĐIỀU KHOẢN CỦA TIÊU CHUẨN IATF LÀ GÌ?
- Pháp lý 1: Phạm vi vận dụng
- Pháp lý 2: Tài liệu viện dẫn
- Pháp lý 3: Thuật ngữ và khái niệm
- Pháp lý 4: Toàn cảnh tổ chức
- Pháp lý 5: Sự lãnh đạo
- Pháp lý 6: Hoạch định
- Pháp lý 7: Tương trợ
- Pháp lý 8: Thực hiện
- Pháp lý 9: Định hình kết quả thực hiện
- Pháp lý 10: Cải tiến
LỢI ÍCH KHI ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN IATF 16949 LÀ GÌ?
- Đáp ứng các yêu cầu về chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong chuỗi cung ứng xe hơi
- Kiểm soát, quản lý rủi ro trong quá trình sinh sản, kinh doanh một cách hiệu quả
- Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ và giá trị sản phẩm
- Xúc tiến tăng trưởng lợi nhuận
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Dễ dàng xuất khẩu các sản phẩm liên quan tới xe hơi ra thị trường nước ngoài
- Tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm
- Tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách xử lý sự cố và tránh khỏi những thiệt hại không mong muốn do sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
- Cam kết về an toàn và chất lượng sản phẩm và dịch vụ cho những sản phẩm liên quan tới xe hơi của nhà cung cấp
- Chứng minh mạng lưới hệ thống đủ năng lực sinh sản ra các sản phẩm chất lượng sản phẩm và dịch vụ đạt chuẩn
- Được xác nhận trên toàn cầu với tư cách là một nhà cung cấp uy tín
- Mở ra thời cơ hợp tác và phát triển cho doanh nghiệp
>> Xem thêm: Danh mục Tài liệu & Quy trình IATF 16949 đạt chuẩn
————————————————————————————————————————————————————-
Mọi thắc mắc liên quan tới Tiêu chuẩn IATF 16949 là gì hoặc dịch vụ Chứng thực IATF 16949, Quý Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với SPS theo thông tin tiếp sau đây:
- Số hotline: 0969.555.610 / 0914.791.188
- Địa chỉ: Tầng 12A Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Thành
- Thư điện tử: sales@sps.org.vn
- Website: https://sps.org.vn/
